データストレージ

Zoom Contact Centerのデータストレージは、Zoom Contact Centerの録音、ボイスメール、およびアセットライブラリにホストされているアセットに適用されます。アカウント管理者は次の方法で現在のZoom Contact Centerのストレージ使用量を確認できます： ストレージレポート.

各Zoom Contact Centerライセンスにはベースのストレージ容量が含まれており、ライセンスタイプ（NamedまたはConcurrent）とティア（Essentials、Premium、Elite）によって異なります。以下の表は、購入したライセンス数に応じてスケーリングする各ライセンスタイプとティアのストレージ容量を示しています：

	Essentials	Premium	Elite
Named License	10GB	20GB	30GB
Concurrent License	15GB	30GB	45GB

必要に応じて、Zoom Contact Centerの顧客は追加ストレージをアドオンとして購入することもできます。アカウントのストレージ割り当てを超過した場合は超過料金が適用される場合があります。これが貴社のビジネスに該当する場合は、追加ストレージの購入に関する詳細についてZoomのアカウント担当チームにご相談ください。

警告 超過料金に加えて、アカウントに割り当てられたストレージ容量を超過すると、以下のものが削除される場合があります： 録音 先入れ先出し（FIFO）の順で行われます。これはボイスメールやその他の録画アセットには適用されません。

購読に関する詳細はZoomのサポートセンターを参照してください。 Zoom Contact Centerのストレージの管理, 1分または1時間あたりの各種類のメディアのストレージ消費を見積もるためのマトリックスを含みます。