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分析とレポート

このセクションでは、Zoom コンタクトセンター、Zoom ワークフォース管理、Zoom 品質管理、そして Zoom Virtual Agent でオンラインで利用できるレポート機能の概要を説明します。

これらのレポートのいくつかは、ネイティブでもオンラインで利用できます Zoom ワークスペース アプリ内で.

CX分析レガシーZoom コンタクトセンターのアカウントレベルレポートレガシーZoom コンタクトセンターのリアルタイムレポートレガシーZoom コンタクトセンターの履歴レポートレガシーZoom コンタクトセンターのダッシュボードZoom ワークフォース管理レポートZoom 品質管理レポートZoom Virtual Agentレポート

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