Analítica e informes

Esta sección ofrece una visión general de las capacidades de informes disponibles con Zoom Contact Center, Zoom Workforce Management, Zoom Quality Management y Zoom Virtual Agent.

Varios de estos informes también están disponibles de forma nativa dentro de la aplicación Zoom Workspace.

Analítica CXInformes a nivel de cuenta heredados de Zoom Contact CenterInformes en tiempo real heredados de Zoom Contact CenterInformes históricos heredados de Zoom Contact CenterPanel heredado de Zoom Contact CenterInformes de Zoom Workforce ManagementInformes de Zoom Quality ManagementInformes de Zoom Virtual Agent