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# Bluepaper de Zoom Phone

Una guía técnica completa, de extremo a extremo —o libro blanco, si prefieres— para Zoom Phone.

## Introducción

Este documento está diseñado para brindar a los lectores una visión general, descripción y comprensión de Zoom Phone — el servicio de telefonía basado en la nube de Zoom. Dentro de este documento, se presentará a los lectores una amplia gama de Características disponibles con Zoom Phone, información sobre la funcionalidad del servicio e información para ayudar a configurar una nueva cuenta, incluido su entorno de red. Si bien este documento busca una cobertura exhaustiva, no abarca *cada* Características disponible, ya que el equipo de Zoom Phone continúa innovando y lanzando nuevas Características con regularidad. Se anima a los lectores con preguntas a hablar con su equipo de cuenta o de Ventas para cualquier consulta relacionada con este producto, para ayudar a garantizar una comprensión adaptada de lo que Zoom Phone puede ofrecer a su área Comercial.

### <mark style="color:azul;">Cómo usar este documento</mark>

Este documento está diseñado para brindarle información en pequeños fragmentos que hacen que aprender un nuevo producto sea más fácil. A lo largo de este documento, lo hemos hecho de dos maneras:

1. Resumiendo el contenido explicativo dentro de los encabezados, cuando es posible.
2. Enumerando las Características y experiencias de Zoom Phone de forma categórica, con pequeños resúmenes útiles que desglosan el contenido en conceptos simples, junto con enlaces a artículos de Soporte pertinentes.

Por ejemplo, en la **Descripción general de Zoom Phone** página leerá que, “*Zoom Phone ofrece tres ofertas de servicio principales: Nativa, BYOC nube Peering y BYOC Premises Peering.*” El propósito de este encabezado es brindarte la información por adelantado, para que sepas la idea general de lo que estás leyendo sin que tengas que descifrar varios párrafos de texto.

En otros lugares, hemos seguido un enfoque temático, porque algunas funciones son un *poco* demasiado matizadas como para resumirlas fácilmente en un encabezado de texto breve. Por ejemplo, funciones de Zoom Phone como “*Contestadores automáticos*” y “*Estándares de seguridad*” se enumeran por tema en un esfuerzo por facilitar su localización y la de su contenido relevante. En consecuencia, cuando leas el *Siguiente* encabezado, “*Nativo de Zoom Phone*”, sabes que estás leyendo acerca de *eso* la oferta de servicio, y cualquier otra distinción importante relevante para ello.

Al final del día, queremos que este documento sea claro, útil e informativo para ti, el lector. Por esa razón, hemos incluido ilustraciones, recomendaciones, notas, algunas advertencias y muchos, muchos enlaces a nuestro Centro de soporte, para que siempre puedas tener las instrucciones más recientes para cada una de las Características relevantes. Dicho esto, esperamos que este documento te sea de un valor incalculable mientras consideras y exploras Zoom Phone para tus necesidades empresariales.

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[Descripción general](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview.md)
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[Configuración](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/configuration.md)
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[Experiencia del usuario](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience.md)
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[Experiencia del administrador](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md)
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[Privacidad, seguridad y cumplimiento](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/privacy-security-and-compliance.md)
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{% content-ref url="/pages/1120dd28ffe05a387c6d3e09ce0b0d142aa06d20" %}
[Supervivencia local de Zoom Phone](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/zoom-phone-local-survivability.md)
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[Estrategias de migración](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/migration-strategies.md)
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[Aspectos a tener en cuenta](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/things-to-note.md)
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{% content-ref url="/pages/bfb872f40da8cbdcb960da5130180fa1c77ead2f" %}
[Solución de problemas](/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/troubleshooting.md)
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
