Análisis e informes

Esta sección ofrece una visión general de las capacidades de informes disponibles con Zoom Contact Center, Zoom Workforce Management, Zoom Quality Management y Zoom Virtual Agent.

Varios de estos informes también están disponibles de forma nativa dentro de la aplicación Zoom Workspace.

Informes a nivel de cuenta de Zoom Contact CenterInformes en tiempo real de Zoom Contact CenterInformes históricos de Zoom Contact CenterPanel de Zoom Contact CenterInformes de gestión de la fuerza laboral de ZoomInformes de gestión de calidad de ZoomInformes del agente virtual de Zoom