# Zoom WorkplaceアプリのZoom Phone

この **Phone** Zoom Workplaceアプリの電話タブは、モバイルユーザーとデスクトップユーザーの両方がZoom Phoneを利用するための主要な場所です。電話タブから、ユーザーは通話の発信と着信、通話履歴の表示、ボイスメールへのアクセス、共有回線の表示、SMS/MMSメッセージの送信ができます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3939d2cb9306f07c2e7169ad1dd2db9472190dae" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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**Zoomの推奨事項**

Zoom Phoneの簡単なコースについては、YouTube上のZoom Phoneの概要、または当社の [YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=bjmteMbT-iQ) 、あるいは当社の [ヘルプセンター](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061379).
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#### <mark style="color:青;">通話の発信</mark>

「 **Phone** タブを開くと、ユーザーはダイヤルパッドを使って、名前または連絡先を検索するか、電話番号を入力して発信できます。名前を入力または検索すると、内部および外部のユーザー連絡先が自動的に表示され、ユーザーの入力に応じて条件が絞られるとフィルターされます。さらに、コールデリゲーション、共有回線グループ、またはコールキューのように、ユーザーに複数の回線が割り当てられている場合は、通話を発信する前に発信者IDを選択できます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b98ba0a0fb0e478dcd1ffa0a024cb21266186d91" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:青;">通話中メニュー</mark>

通話中は、ユーザーは次のようなさまざまな通話メニューオプションにアクセスできます。

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* **ミュート** スピーカーのマイクをミュートします。
* **キーパッド** メニューオプションを押したり、DTMFトーンを使用したりします。
* **オーディオ** スピーカーとマイクの設定を選択または調整します。
* **通話を追加** 通話に別のユーザーを追加します。
* **保留** 通話を保留にします。
* **転送** 通話を別のユーザーに送ります。
  * **打診転送** 転送する前に新しいユーザーと話します。
  * **直接転送** 新しいユーザーと話さずに転送します。
  * **ボイスメール転送** ユーザーのボイスメールに直接送ります。
    {% endcolumn %}

{% column %}

* **レコーディング** 通話を録音します。
* **要約** AI Companionの通話要約機能を有効にします。
* **ミーティング** 通話をZoomミーティングに昇格します。
* **その他（...）** 表示されていない追加の機能や情報にアクセスします。内容には次のものが含まれます。
  * コールパーク
  * エンドツーエンド暗号化
* 通話詳細の共有
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7eea0eddc851a62b43cef4365a473fe63fe825cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:青;">Zoom Workplaceアプリの通話履歴</mark>

履歴タブから、ユーザーは最近の通話履歴を確認できます。これには、不在着信、録音済み通話、特定の回線からの通話など、複数の条件で履歴をフィルターする機能も含まれます。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ea687a4f8f1dd94ec4fa1026eb787719f058e418" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:青;">ボイスメールとビデオメール</mark>

から **ボイスメール** タブから、ユーザーはボイスメールとビデオメールのメッセージにアクセスできます。これには、既読、フォローアップ用、または特定の回線で受信したメッセージで絞り込む機能も含まれます。

さらに、メッセージを表示すると、文字起こし、AIで生成されたタスク（有効な場合）、その他の一般的な通話情報を確認できます。

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIVLVqZidS-PyGd9LE2NoB5Ovt6Ez6fSRlC9IYw8nsk01jmLdNlfg3YCLeAusZ8rBa_uK6zZyNl9iGylklywGsYbgi42jNpHZHPTLgXyJxuvcK_dJ5z75SI3v8iey4z1ezQQqOWA?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>通話の文字起こしの例。</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">回線</mark>

から **回線** タブから、ユーザーはコールデリゲーションまたは共有回線グループに関連付けられた電話番号など、アクセス権のある共有電話回線を確認できます。

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLHv0Xm2_QhqhzgoK0CBcX3w8z49GivjCYbyyxxKaQ6QMMex8-HJdSzp_1IgOxR9WqRh_js-t0VLvdL77BHTZUNoamlv8xAhqQWl_vn42KAFeOxjkJsjf9Szktz_YA_PWh4kRf?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>ユーザーが利用可能な電話回線の例。</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">SMS / MMS</mark>

から **SMS** タブでは、十分な [ライセンスタイプ](/technical-library/ja/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md#zoom-phone-licenses) を持つユーザーは、個人または最大10件の番号に同時にテキストメッセージを送受信できます。Zoom Phone Power Packアドオンを持つユーザーは、 [アカウント管理者によって有効にされている場合](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059728).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf_Krebn6jHddLMnmfdUpbnNbcmDKuLkQP-3KmSvAJ5EAqCIBnOh1kVqQnYwWVJQ13jdApQQo9reuSeXNFIrn4GjsdWGRxXKOHz0sDOQP68hDhn5T6UoHwQ5AtEcVBvCGq0b1QY?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>SMSメッセージの例。</p></figcaption></figure>

に関する詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください [SMSのよくあるご質問](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063129).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/zoom-phone-in-the-zoom-workplace-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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