Zoom Phoneローカル継続性

ZPLS は、Zoom データセンターに到達できない場合に、共通のサイト内のユーザー間で内部通話を接続できるオンプレミスの仮想アプライアンスです

ZPLS モジュールは、同じ サイト、共通ネットワークで接続された状態で、Zoom データセンターに到達できない場合に、互いに通話を発信できるようにするオンプレミスのアプライアンスです。これにより、ネットワーク障害イベントが発生した場合や、ネットワークが Zoom Phone データセンターから切断された場合に、ビジネス継続のためのサバイバビリティ ソリューションが実現します。

Zoom Phone にアクセスできない状態での、単一サイト設計における ZPLS の図の例。

ZPLS は、各サイトの ZPLS アプライアンスが共通ネットワークに接続されている場合、サイト間通話もサポートします

単体では、ZPLS モジュールは共通の Zoom Phone のユーザーにサバイバビリティを提供します サイト。ただし、ローカル、キャンパス、または広域ネットワークを介して接続された複数の ZPLS モジュールは、サイト間通信をサポートでき、内部ネットワークが稼働し続ける限り、サバイバビリティ イベント中に異なるサイトのユーザーを接続中にできます。

Zoom Phone にアクセスできない状態での、マルチサイト設計における ZPLS の図の例。

お客様の声は、Zoom データセンターに到達できない場合に PSTN 通話を発信および受信するために、ZPLS を SBC と統合できます

お客様の声は、Zoom データセンターに到達できない場合の外部 PSTN 接続用に、セッション境界コントローラ (SBC) と ZPLS モジュールを統合できます。これにより、Zoom またはサードパーティの BYOC キャリアが提供する PSTN 番号を持つユーザーは、クラウドでサバイバビリティ用の通話転送が有効になっている場合に、外部からの着信を受信でき、さらにローカルネットワークの状況や Zoom データセンターの可用性に関係なく外部通話を発信できます。

Zoom Phone にアクセスできない状態で PSTN を伴うマルチサイト設計における ZPLS の図の例。

ZPLS はサバイバビリティ配布グループをサポートし、サバイバビリティ イベント中にきめ細かなコールルーティング機能を提供します

ZPLS モジュールは、サバイバビリティ イベント中のきめ細かなコールルーティング構成を実現するために、サバイバビリティ配布グループ (SDG) をサポートします。SDG を使用すると、ビジネスは社内通話と着信 PSTN 通話を、個々のユーザー、ユーザーのグループ (コールキューや共有グループに類似)、IVR メニュー、別の電話番号、または必要に応じて別の SDG にルーティングできます。

SDG は、通常運用のコールキュー、共有回線グループ、または自動受付と同じ完全な機能は提供しませんが、通常運用が復旧するまで、SDG はビジネスの重要なコールルーティング要件を引き続きサポートできます。

概要図

次の図は、ZPLS モジュールと SBC 構成で使用されるネットワークポートとデータフローを示しています。

ZPLS モデルと SBC 構成内で使用されるネットワークポートとデータフローを含む図。

詳細については、Zoomのヘルプセンターを参照してください Zoom Phone ローカルサバイバビリティ.