Zoom Phone ローカルサバイバビリティ フィールドガイド

インターネット障害時にも、Zoom Phone ローカルサバイバビリティ モジュールでテレフォニーサービスを維持します。

はじめに

Zoom Phone は、動作するために Zoom のデータセンターへのインターネットプロバイダー接続に依存するクラウドベースのテレフォニーサービスです。ただし、インターネットサービス障害やサービスに影響するイベントが発生した場合でもテレフォニーサービスを維持することは、ビジネス継続性と運用にとって重要です。これに対処するため、Zoom は Zoom Phone Local Survivability (ZPLS) モジュールを Zoom Node ワークロードとして提供し、インターネット障害発生時のテレフォニーのレジリエンスを実現します。

サバイバビリティイベント中、ユーザーは ZPLS モジュールに登録し、社内通話のような基本的なテレフォニーサービスを、完全なサービスが復旧するまで提供します。お客様の声は、ZPLS モジュールをオンプレミスの構内交換機 (PBX) システムまたは顧客提供キャリア (BYOC) と統合して、PSTN を介して通話をルーティングすることで、この機能を拡張できます。

SBC と統合すると、ビジネスはクラウド管理型電話システムのシンプルさと使いやすさに加え、予期せぬ事態が発生した際のオンプレミスインフラのサバイバビリティとレジリエンスの両方を享受できます。ZPLS により、ビジネスは安心して ほとんどの 従来のオンプレミスのテレフォニー機器を廃止し、クラウドベースの電話システムへ自信を持って移行できます。

そのため、このガイドでは、製品のインストールと導入、設計と実装の考慮事項、機能サポート、ユースケースなどを含む、ZPLS モジュールへの包括的な概要と導入フローを提供します。

このガイドの使い方

このガイドは、新しい製品の学習を容易にするために、情報を小さなまとまりで提供するよう設計されています。情報がぎっしり詰まった長くて退屈な段落を提示する代わりに、内容を短い要約に分け、本文で追加情報や文脈を補足しています。

たとえば、「ZPLS は、Zoom のデータセンターにアクセスできない場合に、共通のサイト内のユーザー間の内線通話をサポートするオンプレミスの仮想アプライアンスです。」と書かれています。この説明だけで理解できるのであれば、その下の本文を飛ばして次へ進んでいただいて構いません。次では、「ZPLS アプライアンスとそれに関連付けられたサイトが共通のネットワークを介して接続されている場合、ZPLS はサイト間通話もサポートします。」と説明されます。

これらの要約を組み合わせると、全体像が見え始めます:

• ZPLS は、Zoom のデータセンターにアクセスできない場合に、共通のサイト内のユーザー間の内線通話をサポートするオンプレミスの仮想アプライアンスです。

• ZPLS アプライアンスとそれに関連付けられたサイトが共通のネットワークを介して接続されている場合、ZPLS はサイト間通話もサポートします。

これらの要約で製品を理解するのに十分な情報が得られたなら、それで十分です。さらに詳しく知りたい場合は、各要約の下に追加の文脈と情報があります。

このガイド内のページ一覧を以下に示します。探している特定の内容がわかっている場合は、順不同で参照できます:

概要始める前にZPLSモジュールを展開するアカウント用にZPLSを設定するZPLSモジュールを初期化するZPLSモジュールが動作中であることを確認するZPLS向けにユーザーを有効にするオプションのタスクトラブルシューティング