Zoom Phoneローカルサバイバビリティフィールドガイド

Zoom Phoneローカルサバイバビリティモジュールを使用して、インターネット障害時にもテレフォニーサービスを維持します。

はじめに

Zoom Phone はクラウドベースのテレフォニーサービスで、稼働するには Zoom のデータセンターへのインターネットプロバイダー接続に依存しています。しかし、インターネットサービス障害やサービスに影響を及ぼすイベントが発生した場合でもテレフォニーサービスを維持することは、ビジネス継続性と運用にとって重要です。これに対処するため、Zoom は Zoom Phone Local Survivability (ZPLS) モジュールを、 Zoom Node インターネット障害イベントが発生した場合にテレフォニーのレジリエンシーを提供するワークロード。

サバイバビリティ イベント中、ユーザーは ZPLS モジュールに登録し、フルサービスが復旧するまで、内線通話のようなベーシックなテレフォニーサービスを提供します。お客様の声は、ZPLS モジュールをオンプレミスの構内交換機 (PBX) システムまたは顧客提供のキャリア (BYOC) と統合することで、この機能を拡張し、PSTN を介して通話をルーティングできます。

SBC と統合すると、ビジネスは両方のいいとこ取りができます。クラウド管理の電話システムのシンプルさと手軽さに、予期せぬ事態が発生した際のオンプレミスインフラストラクチャのサバイバビリティとレジリエンシーが加わります。ZPLS により、ビジネスは安心して廃止でき ほとんどの 旧来のオンプレミスのテレフォニーアプライアンスを廃止し、自信を持ってクラウドベースの電話システムへ移行できます。

そのため、このガイドでは、製品のインストールと導入、設計と実装上の考慮事項、機能サポート、ユースケースなどを含む、ZPLS モジュールの包括的な概要と導入フローを提供します。

このガイドの使い方

このガイドは、新しい製品の学習をより簡単にするために、分かりやすい小さな単位で情報を提供するように設計されています。情報が詰まった長く退屈な段落を並べるのではなく、内容を短い要約に分け、本文では追加情報やコンテキストのための補足説明を加えています。

たとえば、「ZPLS は、Zoom のデータセンターに到達できない場合に、共通のサイト内のユーザー間の内線通話をサポートするオンプレミスの仮想アプライアンスです。」と書かれているとします。その文だけで意味が分かるなら、要約の下の本文は飛ばして次へ進んでかまいません。次では、「ZPLS アプライアンスと関連するサイトが共通ネットワークで接続されている場合、ZPLS はサイト間通話もサポートします。」と説明されています。

これらの要約を組み合わせると、全体像が見え始めます：

• ZPLS は、Zoom のデータセンターに到達できない場合に、共通のサイト内のユーザー間の内線通話をサポートするオンプレミスの仮想アプライアンスです。

• ZPLS アプライアンスと関連するサイトが共通ネットワークで接続されている場合、ZPLS はサイト間通話もサポートします。

これらの要約で製品を理解するのに十分なら、それで問題ありません！ しかし、もっと知りたい場合は、各要約の下に追加のコンテキストと情報がオンラインで用意されています。

このガイド内のページの完全な一覧は以下にあり、探している具体的な内容がわかっていれば、順不同で閲覧できます：

概要開始する前にZPLSモジュールを展開するアカウント用にZPLSを設定するZPLSモジュールを初期化するZPLSモジュールが正常に稼働していることを確認するZPLS のユーザーを有効にするオプションのタスクトラブルシューティング