ライセンス、通話プラン、アドオン

Zoom Phoneライセンス

Zoom Phone Basicライセンスをユーザーに割り当てると、そのユーザーはサービスの基本機能を利用できるようになります。そこから、通話プランを通じて追加機能を付与し、ユーザーをライセンスユーザーまたはプロのステータスに昇格させることができ、さらにアドオンで拡張することもできます。あるいは、ユーザー固有ではないデバイスに対して、Common Areaライセンスを割り当ててサービスを利用できます。

Zoom Phone Basic	Zoom Phoneライセンスユーザーおよびプロ	Zoom Phone Common Area
内線間ダイヤル ボイスメール モバイルデバイスのサポート 緊急通話¹ ノマディックE911¹（米国およびカナダのみ） 着信転送された/転送されたPSTN通話を受信 通話保留 通話転送 / 転送（内線のみ - PSTNなし）	すべての基本機能 IPデスクフォン登録 コールキューメンバーシップ 共有回線グループのメンバーシップ 自動受付 割り込み / モニター / ウィスパー ホテリング / ホットデスキング 通話録音 コールパーク 発信PSTNダイヤル SMS / MMS² 名前によるダイヤルディレクトリで検索可能	内線間ダイヤル ボイスメール 緊急通話¹ ノマディックE911¹（米国およびカナダのみ） 着信転送された/転送されたPSTN通話を受信 通話の保留、転送、および転送（社内のみ） IPデスクフォン登録 ホテリング / ホットデスキング 発信PSTNダイヤル

¹ 直接着信番号（DID）が割り当てられていない場合は、緊急番号プールが必要です。 ² 利用可能状況は国によって異なります。詳細については、Zoomのアカウントチームにお問い合わせください。

注

Common Areaライセンスは、共用エリア電話機、ホテルリング用デスクフォン、Zoom Phone専用ハードウェア、Zoom Rooms、FAX機器、ページングシステム機器、ドア解放機器、郵便料金計器、およびその他のアナログ電話アダプター（ATA）ポートに適用されます。

Zoom Phone通話プラン

Zoom Phoneは、ネイティブサービスモデルで次の通話プランをサポートしています。

従量制	地域無制限	グローバルセレクト
従量制の地域通話 従量制の国際通話	次のプラン向けの地域通話無制限： 米国 / カナダ 英国 / アイルランド オーストラリア / ニュージーランド 日本	地域通話無制限（対応国の範囲内） 従量制の国際通話

すべての通話プランには、直接着信番号（DID）が含まれています。追加情報については、ZoomのWebサイトを参照してください。 従量料金.

注

Zoom Phoneは機能やサービスが多岐にわたるため、どの通話プランが自社に最適かを判断するのは難しい場合があります。必要に応じて、アカウントの営業チームの担当者に相談し、要件に最も適した通話プランを特定することをおすすめします。

Zoom Phoneアドオン

Zoom Phoneは、追加機能のために次のアドオンをサポートしています。

直接着信 / 直通ダイヤルイン番号：

• メイン会社番号または副回線用に、追加の直接着信番号（DID）/直通ダイヤルイン（DDI）番号を購入できます。

フリーダイヤル番号：

• さまざまな接頭辞から選べる追加のフリーダイヤル番号を購入できます。

国際通話：

• 15以上の国と地域への国際通話が無制限になります。

Zoom Phone for Microsoft Teams：

• Microsoft Teamsアプリ内でネイティブにZoom Phone接続を利用できるようにします。これは Zoom Phone for Microsoft Teams.

パワーパック：

• コールセンターチーム向けの強化されたコールキュー分析と履歴インサイト。

• メイン会社番号、自動受付、コールキューからのチームSMSを有効にします。

• 強化されたコールキュー機能。

• 追加レポート。

• VIP委任。

• 「 パワーパックのセクション 」をご覧ください。

Zoom AutoDialer：

Zoom AutoDialerは、Zoom Contact Centerに切り替えずに大量の発信通話を行う必要があるZoom Phoneユーザー向けのアドオンです。ダイヤルワークフロー、管理された連絡先リスト、自動ダイヤル、留守番電話検出、コールバックのスケジューリングを処理し、SalesforceとSalesLoft向けのCRM連携を標準搭載しています。AutoDialer Plusバンドルには、Zoom Revenue Accelerator、Scheduler、Clips、およびDID付きのバンドル通話プランが追加されます。

詳細については、Zoom のサポートセンターで Zoom AutoDialer および対応地域。