Komponenten

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die Kernkomponenten, die mit Zoom Contact Center verfügbar sind. Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen sollen Konzepte aus der Perspektive des großen Ganzen einführen und Einblicke geben, wie die verschiedenen Teile zusammenpassen. Dabei sollten Leser wissen, dass das Produkt zwar aus der Gesamtperspektive leicht zu verstehen ist, wobei der Fokus auf größeren Infrastrukturbestandteilen liegt, diese Bestandteile jedoch typischerweise aus kleineren Teilen bestehen, die zuerst aufgebaut werden müssen. Das heißt, der Inhalt dieses Abschnitts führt die Kernkonzepte in einer vorwärtsgerichteten Darstellung ein, aber diese Teile müssen praktisch rückwärts aufgebaut werden, damit sie funktionieren. Mehr Informationen dazu werden im Abschnitt "Building Your System".

Überblick

Die folgenden Diagramme geben einen Überblick über die Komponenten von Zoom Contact Center. Das erste Diagramm bietet eine hochrangige Übersicht über die Komponenten in allgemeinsten Begriffen und dient dem grundlegenden Verständnis des Produkts. Das zweite Diagramm zeigt dieselben Komponenten detailliert und veranschaulicht, wie die zugrunde liegenden Teile zur größeren Struktur des Produkts beitragen.

Übersichtsdiagramm – Überblick

Übersichtsdiagramm – Detaillierte Ebene