Expérience administrateur

Cette section fournit un aperçu de l’administration de Zoom Contact Center au sein du compte de votre entreprise, y compris les licences, les rôles, le provisionnement et les paramètres généraux de Zoom Contact Center.

Rôles de Zoom Contact CenterGérer le routage des appels et les numéros de téléphoneGérer et attribuer les licences utilisateur, les droits et les informationsSMS et 10DLCGestion des campagnesPréférencesAI Expert AssistCobrowse, intégrations et carnets d'adressesJournauxStockage des données