El panel de AI Companion

Su asistente personal para la jornada laboral

El Panel AI Companion de Zoom es un asistente de IA integrado sin fisuras en la aplicación de escritorio Zoom Workplace, diseñado para apoyar a los usuarios durante su jornada laboral ayudándoles a mantenerse organizados, informados y eficientes. Ya sea para programar reuniones, preparar discusiones, recuperar información clave o redactar mensajes de seguimiento, el Panel Companion actúa como un centro centralizado para la productividad impulsada por IA.

Para proporcionar ejemplos significativos de las capacidades del Panel AI Companion, la mayoría de los ejemplos en las secciones siguientes siguen a un usuario que coordina el lanzamiento de una inscripción a un programa de fidelidad para la gran apertura de una tienda de ropa de lujo ecológica.

Consulte el centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre uso del Panel AI Companion dentro de la aplicación Zoom Workplace. Para obtener información sobre los flujos de datos de estas funciones, consulte la página Diagramas y flujos de datos de AI Companion.

Conciencia contextual dentro de la aplicación

El Panel AI Companion funciona mediante una inteligencia contextual inteligente que adapta dinámicamente sus respuestas según su ubicación y actividad actuales dentro de la aplicación Zoom Workplace. Cuando interactúa con AI Companion, reconoce automáticamente si está viendo activamente la pestaña Inicio, revisando un Zoom Doc, gestionando llamadas en la pestaña Teléfono o programando reuniones en la pestaña Reuniones, y adapta su asistencia en consecuencia. Este contexto localizado del cliente muestra automáticamente indicaciones destacadas relevantes cuando inicia una nueva sesión de chat.

Por ejemplo, al ver Zoom Team Chat, el Panel AI Companion presentará indicaciones sugeridas específicamente relacionadas con la comunicación del equipo o resúmenes de mensajes; mientras que al mirar las pestañas Teléfono o Reuniones, puede ofrecer indicaciones destacadas para resumir reuniones anteriores, preparar sesiones próximas u optimizar flujos de trabajo de llamadas.

Imagen que ilustra cómo las indicaciones destacadas del Panel AI Companion cambian según el contexto dentro de la aplicación.

Más allá de las sugerencias iniciales de indicaciones, esta inteligencia contextual ayuda a refinar el alcance de sus consultas, ayudando a garantizar que cuando haga una pregunta mientras visualiza Team Chat, AI Companion tenga más probabilidades de priorizar funciones de búsqueda y respuestas relacionadas con la mensajería del equipo, la gestión de hilos y la comunicación colaborativa en lugar de extraer información de funciones de Zoom no relacionadas. Este enfoque dirigido elimina la necesidad de que los usuarios especifiquen manualmente su contexto de espacio de trabajo actual, ofreciendo una asistencia más precisa y accionable que apoya directamente sus necesidades inmediatas de flujo de trabajo.

Consultas de conocimiento general

Los usuarios pueden preguntar a AI Companion cuestiones generales o específicas sobre casi cualquier cosa, como “Cuéntame sobre _____” o “¿Qué significa el término ______?” Para usuarios en campos especializados, pueden formular preguntas más precisas, como “¿Qué dicen los investigadores que son las principales amenazas de ciberseguridad en los últimos cinco meses?”

Cuando se usa de esta manera, AI Companion puede proporcionar definiciones, explicaciones y perspectivas contextuales aprovechando su conocimiento integrado o realizando una búsqueda web impulsada por Perplexity AI. Esto ayuda a los usuarios a recibir respuestas precisas y bien fundamentadas sin salir de la plataforma Zoom.

Imagen que ilustra a AI Companion respondiendo a una consulta general.

Programación inteligente

Cuando un usuario lo solicita, el Panel AI Companion agiliza la coordinación de reuniones buscando automáticamente en el calendario de un colega para encontrar y programar una hora que funcione para ambas partes. Al eliminar el ir y venir del agendamiento manual, esta función ayuda a garantizar que los usuarios puedan asegurar rápidamente un hueco para la reunión sin salir de la aplicación de escritorio Zoom Workplace; y cuando el acceso al calendario es limitado, se adapta sin problemas enviando invitaciones de calendario en su lugar.

Imagen que ilustra a AI Companion programando inteligentemente una reunión.

Preparación de reuniones

AI Companion sintetiza datos de diversas fuentes, incluidos mensajes de chat, correos electrónicos y reuniones pasadas, para proporcionar a los usuarios resúmenes personalizados, puntos clave de discusión, tareas y contexto relevante antes de una reunión. Esto ayuda a que los usuarios lleguen a las discusiones preparados con los conocimientos necesarios al alcance de la mano.

Imagen que ilustra a AI Companion resumiendo información para ayudar a un usuario a prepararse para una reunión.

Creación de agenda

Aprovechando las percepciones de la preparación de la reunión, AI Companion puede generar agendas estructuradas, ayudando a asegurar que todos los asistentes estén alineados sobre los temas de discusión. Esta función ayuda a que las reuniones se mantengan enfocadas y productivas al delinear claramente los puntos clave y los objetivos con antelación.

Imagen que ilustra a AI Companion generando una agenda de reunión.

Consulta de transcripciones posteriores a la reunión

Después de que terminan las reuniones, los usuarios pueden consultar a AI Companion para sacar rápidamente detalles clave de la discusión. Haga preguntas como “¿Quiénes fueron los cinco proveedores mencionados?” o “¿Qué tareas se asignaron?” y reciba respuestas instantáneas con fuentes extraídas directamente de la transcripción de la reunión.

AI Companion haciendo referencia a una transcripción en respuesta a la pregunta de un usuario, incluida una fuente.

Seguimientos conscientes del contexto

Usando las transcripciones de las reuniones como material fuente, AI Companion redacta comunicaciones de seguimiento a medida que reflejan los puntos de discusión y los resultados reales. Desde actualizaciones para supervisores hasta resúmenes para colegas o mensajes de agradecimiento, AI Companion ayuda a los usuarios a redactar mensajes pulidos y profesionales.

AI Companion redactando un correo electrónico, usando la transcripción de la reunión como referencia.

Resúmenes y búsqueda de chat

Para usuarios ocupados que navegan por canales de chat activos, AI Companion puede resumir los mensajes recientes o ayudar a localizar puntos específicos de la conversación que quizá no recuerden con claridad. Esto ahorra tiempo y ayuda a garantizar que no se pase por alto información crítica.

AI Companion resumiendo mensajes recientes en un canal de Zoom Team Chat

Análisis de datos

AI Companion permite a los usuarios cargar conjuntos de datos, como resultados de encuestas, informes o hojas de cálculo, y generar rápidamente resúmenes de los hallazgos clave. Al analizar patrones, tendencias e ideas destacadas, AI Companion ayuda a los usuarios a extraer conclusiones significativas, ahorrando tiempo en la revisión manual y asistiendo en la toma de decisiones basadas en datos.

AI Companion analizando una hoja de cálculo

Asistencia para la redacción de indicaciones

Los usuarios pueden pedir a AI Companion orientación para elaborar indicaciones y consultas más efectivas. Al solicitar ayuda con la redacción o la estructura, por ejemplo preguntando “¿Cómo puedo obtener mejores resultados con esta pregunta?”, los usuarios reciben sugerencias personalizadas que mejoran sus interacciones y conducen a respuestas de IA más precisas y accionables.

AI Companion ayudando a redactar indicaciones para un mejor análisis de datos y conclusiones

AI Companion para reuniones de terceros

AI Companion para reuniones de terceros permite a los usuarios llevar AI Companion a reuniones de terceros organizadas en Microsoft Teams o Google Meet. Con esta función, los usuarios aún pueden recibir resúmenes y transcripciones posteriores a la reunión, creando una experiencia de IA unificada y multiplataforma. Esto elimina la necesidad de que los usuarios cambien entre herramientas y les permite disfrutar de las mismas funciones impulsadas por IA independientemente de la plataforma de la reunión.

AI Companion uniéndose a una reunión de Microsoft Teams