El panel de AI Companion

Su asistente personal para la jornada laboral

El Panel de AI Companion de Zoom es un asistente de IA integrado sin interrupciones directamente en la aplicación de escritorio de Zoom Workplace, diseñado para apoyar a los usuarios a lo largo de su jornada laboral ayudándoles a mantenerse organizados, informados y eficientes. Ya sea para programar reuniones, prepararse para conversaciones, recuperar información clave o redactar mensajes de seguimiento, el Panel de Companion actúa como un centro centralizado para la productividad impulsada por IA.

Para ofrecer ejemplos significativos de las capacidades del Panel de AI Companion, la mayoría de los ejemplos de las siguientes secciones siguen a un usuario que coordina el lanzamiento de una inscripción a un programa de fidelización para la gran inauguración de una tienda de ropa de lujo ecológica.

Consulte el centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre el uso del Panel de AI Companion dentro de la aplicación de Zoom Workplace. Para obtener información sobre los flujos de datos de estas funciones, consulte la página de Diagramas y flujos de datos de AI Companion.

Conciencia contextual dentro de la aplicación

El Panel de AI Companion funciona mediante una conciencia contextual inteligente que adapta dinámicamente sus respuestas en función de su ubicación y actividad actuales dentro de la aplicación de Zoom Workplace. Cuando interactúa con AI Companion, reconoce automáticamente si está viendo activamente la pestaña Inicio, revisando un documento de Zoom, gestionando llamadas en la pestaña Teléfono o programando reuniones en la pestaña Reuniones, y luego adapta su ayuda en consecuencia. Este contexto localizado del cliente muestra automáticamente indicaciones destacadas relevantes cuando inicia una nueva sesión de chat.

Por ejemplo, al ver Zoom Chat, el Panel de AI Companion mostrará sugerencias de indicaciones específicamente relacionadas con la comunicación del equipo o con resúmenes de mensajes, mientras que al ver las pestañas Teléfono o Reuniones, puede ofrecer indicaciones destacadas para resumir reuniones anteriores, prepararse para sesiones próximas u optimizar los flujos de trabajo de llamadas.

Imagen que ilustra cómo las indicaciones destacadas del Panel de AI Companion cambian según el contexto dentro de la aplicación.

Más allá de las sugerencias iniciales de indicaciones, esta inteligencia contextual ayuda a refinar el alcance de sus consultas, lo que garantiza que cuando haga una pregunta mientras ve Chat, es más probable que AI Companion priorice las funciones de búsqueda y las respuestas relacionadas con la mensajería del equipo, la gestión de hilos y la comunicación colaborativa, en lugar de extraer información de funciones de Zoom no relacionadas. Este enfoque específico ayuda a eliminar la necesidad de que los usuarios indiquen manualmente el contexto actual de su espacio de trabajo, ofreciendo una ayuda más precisa y práctica que respalda directamente sus necesidades inmediatas de flujo de trabajo.

Consultas de conocimientos generales

Los usuarios pueden hacer a AI Companion preguntas amplias o específicas sobre casi cualquier cosa, como “Cuéntame sobre _____” o “¿Qué significa el término ______?”. Para usuarios en campos especializados, pueden hacer preguntas más precisas, como “¿Qué dicen los investigadores que son las principales amenazas de ciberseguridad en los últimos cinco meses?

Cuando se usa de esta manera, AI Companion puede proporcionar definiciones, explicaciones y perspectivas contextuales aprovechando su conocimiento integrado o realizando una búsqueda en la web impulsada por Perplexity AI. Esto ayuda a los usuarios a recibir respuestas precisas y con fuentes, sin salir de la plataforma de Zoom.

Imagen que ilustra a AI Companion respondiendo a una consulta general.

Programación inteligente

Cuando un usuario lo solicita, el Panel de AI Companion agiliza la coordinación de reuniones buscando automáticamente en el calendario de un compañero para encontrar y programar una hora que funcione para ambas partes. Al eliminar el intercambio de mensajes propio de la programación manual, esta función ayuda a garantizar que los usuarios puedan asegurar rápidamente un horario de reunión sin salir de la aplicación de escritorio de Zoom Workplace; y, cuando el acceso al calendario es limitado, se adapta sin problemas enviando invitaciones de calendario en su lugar.

Imagen que ilustra la programación inteligente de una reunión con AI Companion.

Preparación de reuniones

AI Companion sintetiza datos de diversas fuentes, incluidos mensajes de chat, correos electrónicos y reuniones anteriores, para proporcionar a los usuarios resúmenes personalizados, puntos clave de debate, tareas y contexto relevante antes de una reunión. Esto ayuda a los usuarios a llegar a las conversaciones preparados, con la información necesaria al alcance de la mano.

Imagen que ilustra a AI Companion resumiendo información para ayudar a un usuario a prepararse para una reunión.

Creación de agendas

Aprovechando los conocimientos obtenidos de la preparación de la reunión, AI Companion puede generar agendas estructuradas, ayudando a garantizar que todos los asistentes estén alineados sobre los temas de discusión. Esta función ayuda a que las reuniones se mantengan enfocadas y productivas al describir claramente los puntos clave y los objetivos con antelación.

Imagen que ilustra a AI Companion generando una agenda de reunión.

Consulta de la transcripción después de la reunión

Después de que terminan las reuniones, los usuarios pueden consultar a AI Companion para mostrar rápidamente los detalles clave de la conversación. Haga preguntas como "¿Quiénes fueron los cinco proveedores mencionados?" o "¿Qué acciones se asignaron?" y reciba respuestas instantáneas y con fuentes extraídas directamente de la transcripción de la reunión.

AI Companion haciendo referencia a una transcripción en respuesta a la pregunta de un usuario, incluida una fuente.

Seguimientos contextuales

Usando las transcripciones de las reuniones como material de referencia, AI Companion redacta comunicaciones de seguimiento adaptadas que reflejan los puntos de discusión y resultados reales. Desde actualizaciones para supervisores hasta resúmenes para colegas y mensajes de agradecimiento, AI Companion ayuda a los usuarios a redactar mensajes con un acabado profesional.

AI Companion redactando un correo electrónico, usando la transcripción de la reunión como referencia.

Resúmenes y búsqueda en chat

Para los usuarios ocupados que navegan por canales de chat activos, AI Companion puede resumir mensajes recientes o ayudar a localizar puntos específicos de la conversación que quizá no recuerden con claridad. Esto ahorra tiempo y ayuda a garantizar que no se pase por alto información crítica.

AI Companion resumiendo mensajes recientes en un canal de Zoom Chat

Análisis de datos

AI Companion permite a los usuarios cargar conjuntos de datos, como resultados de encuestas, informes o hojas de cálculo, y generar rápidamente resúmenes de los hallazgos clave. Al analizar patrones, tendencias y observaciones destacadas, AI Companion ayuda a los usuarios a extraer conclusiones significativas, ahorrando tiempo en la revisión manual y apoyando la toma de decisiones basada en datos.

AI Companion analizando una hoja de cálculo

Asistencia de indicaciones de IA

Los usuarios pueden pedir a AI Companion orientación para redactar indicaciones y consultas más eficaces. Al solicitar ayuda con la formulación o la estructura, como preguntar "¿Cómo puedo obtener mejores resultados de esta pregunta?", los usuarios reciben sugerencias adaptadas que mejoran sus interacciones y conducen a respuestas de IA más precisas y accionables.

AI Companion ayudando a redactar indicaciones para un mejor análisis de datos y conclusiones

AI Companion para reuniones de terceros

AI Companion para reuniones de terceros permite a los usuarios llevar AI Companion a reuniones de terceros alojadas en Microsoft Teams o Google Meet. Con esta función, los usuarios aún pueden recibir resúmenes y transcripciones posteriores a la reunión, creando una experiencia de IA unificada y multiplataforma. Esto elimina la necesidad de que los usuarios cambien entre herramientas y les permite disfrutar de las mismas funciones impulsadas por IA, independientemente de la plataforma de la reunión.\

AI Companion uniéndose a una reunión de Microsoft Teams