Casos de uso: Cómo AI Companion redefine el trabajo en toda la plataforma Zoom

Las siguientes personas ilustran cómo AI Companion redefine el trabajo en la plataforma Zoom Workplace. Aunque los personajes son imaginarios, los desafíos que enfrentan y las decisiones que toman reflejan demandas reales a las que se enfrentan profesionales en RR. HH., ventas, atención al cliente y liderazgo de pequeñas empresas. Desde la incorporación multilingüe y los seguimientos automatizados hasta la creación estratégica de contenido y las escaladas en vivo con clientes, cada historia muestra cómo AI Companion integra inteligencia en el ritmo del trabajo: minimizando el esfuerzo manual, acelerando la ejecución y liberando a los usuarios para que se concentren en lo que más importa.

Cada perfil de persona incluye una descripción general del rol, los principales puntos de dolor, las funciones relevantes de AI Companion y Custom AI Companion, una narrativa del día a día y un resumen claro de cómo la IA transforma su jornada laboral, pasando de una ejecución reactiva a un impacto proactivo.

Al final, estas personas ofrecen una visión de algo mucho más grande que las ganancias de productividad: muestran lo que se vuelve posible cuando la inteligencia artificial está profundamente integrada en una plataforma unificada para la comunicación y el trabajo. Con la plataforma empresarial de Zoom que abarca Meetings, Phone, Team Chat, Docs, Contact Center, Tasks, Whiteboard y más, no se trata de añadir la IA como una moda: se trata de construir la inteligencia en el núcleo. Al situar la IA en el centro de cómo las personas se reúnen, envían mensajes, crean y actúan, Zoom está redefiniendo la forma en que se realiza el trabajo.

Jessica Park: Gerente de Recursos HumanosDavid Kim - Ejecutivo de cuentas empresarialesAmelia Miller - Propietaria de una pequeña empresaTyler Washington - Líder del equipo de soporte al cliente