Casos de uso: cómo AI Companion redefine el trabajo en toda la plataforma de Zoom

Las siguientes personas ilustran cómo AI Companion redefine el trabajo en toda la plataforma de Zoom Workplace. Aunque los personajes son imaginados, los desafíos que enfrentan y las decisiones que toman reflejan las exigencias reales a las que se enfrentan los profesionales de RR. HH., ventas, atención al cliente y liderazgo de pequeñas empresas. Desde la incorporación multilingüe y los seguimientos automatizados hasta la creación estratégica de contenido y las escaladas en vivo de clientes, cada historia muestra cómo AI Companion integra la inteligencia en el ritmo del trabajo, minimizando el esfuerzo manual, acelerando la ejecución y liberando a los usuarios para que se concentren en lo que más importa.

Cada perfil de persona incluye una descripción general del rol, los principales puntos débiles, las funciones relevantes de AI Companion y Custom AI Companion, una narrativa de un día en la vida y un resumen claro de cómo la IA transforma su jornada laboral de una ejecución reactiva a un impacto proactivo.

Al final, estas personas ofrecen una idea de algo mucho más grande que las mejoras de productividad: muestran lo que se vuelve posible cuando la inteligencia artificial se integra profundamente en una plataforma unificada para la comunicación y el trabajo. Con la plataforma empresarial de Zoom, que abarca Meetings, Phone, Chat, Docs, Contact Center, Tasks, Whiteboard y más, no se trata de añadir IA como una tendencia, sino de incorporar la inteligencia en el núcleo. Al situar la IA en el centro de cómo las personas se reúnen, envían mensajes, crean y actúan, Zoom está redefiniendo cómo se realiza el trabajo.

Jessica Park: Gerente de recursos humanosDavid Kim - Ejecutivo de cuentas empresarialesAmelia Miller - Propietaria de pequeña empresaTyler Washington - Líder del equipo de atención al cliente