(Opcional) Crear un grupo de distribución de supervivencia

Después de confirmar que los módulos ZPLS están operativos dentro de su cuenta, se recomienda a los administradores de cuenta crear Grupos de Distribución de Supervivencia (SDG) para proporcionar configuraciones adicionales de enrutamiento de llamadas para un evento de supervivencia.

Algunas funcionalidades descritas en esta sección —como enrutar un SDG a un número de teléfono— requieren una integración BYOC‑PSTN configurada. Si su cuenta requiere funcionalidad PSTN para sus SDG, se recomienda omitir esta sección hasta que haya integrado correctamente su conexión BYOC‑PSTN con su cuenta, descrita más adelante en este documento.

Para crear un Grupo de Distribución de Supervivencia, realice los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.

2. En la sección Administración del sistema telefónicosubmenú, seleccione Información de la empresa.

3. Localice el nombre del sitioal que asignó el módulo ZPLS y haga clic en el nombre del sitio.

4. En la pantalla siguiente, haga clic en la Ajustes pestaña que se muestra bajo el nombre del sitio.

   
5. Ubique la Zoom Node subsección, busque y haga clic en Administrador de junto a Grupo de Distribución de Supervivencia.

   
6. En la pantalla siguiente, haga clic en el botón azul Añadir en la esquina superior derecha.

7. Cree un nombre y una descripción para el SDG y haga clic en Guardar.

8. En la pantalla siguiente, haga clic en la Editar el botón junto al SDG que acaba de crear.

9. Cree la lógica de enrutamiento de llamadas para su SDG.

Los Grupos de Distribución de Supervivencia siguen una lógica de configuración similar a la de una cola de llamadas. Se recomienda a los usuarios consultar el centro de soporte de Zoom para obtener ayuda sobre configuración de ajustes para un SDG.