Guía de campo de supervivencia local de Zoom Phone

Mantenga los servicios de telefonía durante cortes de internet con el módulo de Supervivencia Local de Zoom Phone.

Introducción

Zoom Phone es un servicio de telefonía basado en la nube que depende de la conectividad del proveedor de internet a los centros de datos de Zoom para funcionar. Sin embargo, mantener los servicios de telefonía en caso de una falla del servicio de internet o un evento que afecte el servicio es crítico para la continuidad del negocio y las operaciones. Para abordar esto, Zoom ofrece el módulo Zoom Phone Local Survivability (ZPLS) como un Nodo de Zoom workload para proporcionar resiliencia de telefonía en caso de un corte de internet.

Durante un evento de supervivencia, los usuarios se registran en el módulo ZPLS, que proporciona servicios telefónicos básicos —como llamadas internas— hasta que se pueda restaurar el servicio completo. Los clientes pueden ampliar esta funcionalidad integrando el módulo ZPLS con un sistema de conmutador privado local (PBX) o con un operador proporcionado por el cliente (BYOC) para enrutar llamadas a través de la red telefónica pública conmutada (RTPC).

Cuando se integra con un SBC, las empresas obtienen lo mejor de ambos mundos: la simplicidad y facilidad de un sistema telefónico gestionado en la nube, con la supervivencia y resiliencia de la infraestructura local cuando ocurre un imprevisto. Con ZPLS, las empresas pueden retirar con confianza la mayoría aparatos telefónicos heredados en las instalaciones y migrar a un sistema telefónico basado en la nube con seguridad.

Con ese fin, esta guía ofrece una descripción general y un flujo de despliegue completos para el módulo ZPLS, incluyendo la instalación y el despliegue del producto, consideraciones de diseño e implementación, compatibilidad de funciones, casos de uso y más.

Cómo usar esta guía

Esta guía está diseñada para proporcionar la información en fragmentos breves que facilitan el aprendizaje de un producto nuevo. En lugar de ofrecer párrafos largos y tediosos llenos de información, hemos dividido el contenido en resúmenes más cortos, con ampliaciones en el cuerpo para información o contexto adicional.

Por ejemplo, leerá: “ZPLS es un appliance virtual local que admite llamadas telefónicas internas entre usuarios en un mismo sitio cuando los centros de datos de Zoom son inaccesibles.” Si esa afirmación tiene sentido por sí sola, puede sentirse libre de omitir el texto debajo del resumen y pasar al siguiente, donde leerá: “ZPLS también admite llamadas entre sitios cuando los appliances ZPLS y sus sitios asociados están conectados a través de una red común.”

Cuando combine estos resúmenes, comienza a formarse una imagen más amplia:

• ZPLS es un appliance virtual local que admite llamadas telefónicas internas entre usuarios en un mismo sitio cuando los centros de datos de Zoom son inaccesibles.

• ZPLS también admite llamadas entre sitios cuando los appliances ZPLS y sus sitios asociados están conectados a través de una red común.

Si estos resúmenes le proporcionan suficiente información para entender el producto, ¡genial! Pero si desea saber más, hay contexto e información adicional disponibles debajo de cada resumen.

La lista completa de páginas dentro de esta guía sigue a continuación y se pueden visitar fuera de orden, si ya sabe qué contenido específico está buscando:

ResumenAntes de comenzarDesplegar el módulo ZPLSConfigurar ZPLS para su cuentaInicializar el módulo ZPLSConfirmar que el módulo ZPLS está operativoHabilitar usuarios para ZPLSTareas opcionalesResolución de problemas