Guía de campo de supervivencia local de Zoom Phone

Mantenga los servicios de telefonía durante las interrupciones de Internet con el módulo de supervivencia local de Zoom Phone.

Introducción

Zoom Phone es un servicio de telefonía basado en la nube que depende de la conectividad del proveedor de Internet con los centros de datos de Zoom para funcionar. Sin embargo, mantener los servicios de telefonía en caso de una falla del servicio de Internet o de un evento que afecte al servicio es fundamental para la continuidad y las operaciones del negocio. Para abordar esto, Zoom ofrece el módulo Zoom Phone Local Survivability (ZPLS) como una Zoom Node carga de trabajo para proporcionar resiliencia de telefonía en caso de una interrupción de Internet.

Durante un evento de supervivencia, los usuarios se registran en el módulo ZPLS, que proporciona servicios básicos de telefonía —como llamadas internas— hasta que se pueda restablecer el servicio completo. Los Clientes pueden ampliar esta funcionalidad integrando el módulo ZPLS con un sistema local de Intercambio de rama privado (PBX) o con un proveedor de servicio de red del cliente (BYOC) para enrutar llamadas a través de la Red telefónica pública conmutada (RTPC).

Cuando se integra con un SBC, las empresas obtienen lo mejor de ambos mundos: la simplicidad y facilidad de un sistema de telefonía administrado en la nube, con la supervivencia y resiliencia de la infraestructura local cuando ocurre lo inesperado. Con ZPLS, las empresas pueden descontinuar con comodidad la mayoría de los dispositivos de telefonía heredados, locales, y migrar a un sistema de telefonía basado en la nube con confianza.

Con ese fin, esta guía proporciona una visión general completa y un flujo de implementación del módulo ZPLS, incluida la instalación del producto y la implementación, las consideraciones de diseño e implementación, el Soporte de Características, los casos de uso y más.

Cómo usar esta guía

Esta guía está diseñada para brindarle información en pequeñas porciones que facilitan el aprendizaje de un nuevo producto. En lugar de ofrecer párrafos largos y tediosos repletos de información, hemos dividido el contenido en resúmenes más breves, con explicaciones en el cuerpo para obtener información o contexto adicional.

Por ejemplo, leerá que “ZPLS es un dispositivo virtual local que admite llamadas telefónicas internas entre usuarios en un sitio común cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles”. Si esa afirmación tiene sentido por sí sola, puede omitir libremente el texto debajo del resumen y pasar al siguiente, donde leerá: “ZPLS también admite llamadas entre sitios cuando los dispositivos ZPLS y sus sitios asociados están conectados a través de una red común”.

Cuando combina estos resúmenes, comienza a formarse una imagen más amplia:

• ZPLS es un dispositivo virtual local que admite llamadas telefónicas internas entre usuarios en un sitio común cuando los centros de datos de Zoom no están disponibles.

• ZPLS también admite llamadas entre sitios cuando los dispositivos ZPLS y sus sitios asociados están conectados a través de una red común.

Si estos resúmenes le proporcionan suficiente información para entender el producto, ¡genial! Pero si quiere saber más, hay contexto e información adicionales disponibles debajo de cada resumen.

A continuación se muestra la lista completa de páginas de esta guía, y pueden visitarse fuera de orden si sabe qué contenido específico está buscando:

Descripción generalAntes de comenzarImplemente el módulo ZPLSConfigure ZPLS para su cuentaInicialice el módulo ZPLSConfirme que el módulo ZPLS esté operativoHabilitar usuarios para ZPLSTareas OpcionalesSolución de problemas