(Opcional) Habilitar el desvío de llamadas durante un evento de supervivencia

Como se indicó anteriormente, el reenvío de llamadas para la supervivencia debe estar deshabilitado durante las operaciones comerciales rutinarias para preservar el enrutamiento en la nube de Zoom Phone. Sin embargo, en caso de un evento de supervivencia, el reenvío de llamadas debe habilitarse desde el portal web usando una conexión a Internet que funcione. Una vez habilitado, las llamadas realizadas a números registrados en Zoom Phone se volverán a enrutar a través de la RTPC hacia el SBC local. Para habilitar el reenvío de llamadas, realice los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.

2. En el Administración del sistema telefónico submenú, seleccione Información de la empresa.

3. Seleccione el nombre del sitio de la lista (o haga clic en Configuración de la cuenta si es una configuración de sitio único).

4. Seleccione la pestaña de Configuración .

5. En la pantalla siguiente, localice la Nodo de Zoom subsección y la configuración de Reenvío de llamadas para supervivencia local. Haga clic en Administrar para cargar una nueva página.

   
6. En la página siguiente, seleccione los números individuales, o marque la casilla superior para seleccionar todos los números mostrados en la página, y haga clic en Habilitar reenvío.

   
7. Aparecerá una ventana emergente confirmando la habilitación del reenvío de llamadas. Haga clic en Habilitar para confirmar.

8. El reenvío de llamadas ahora está habilitado para los usuarios seleccionados. Repita el proceso según sea necesario para tantos usuarios o páginas como corresponda.

9. Cuando el evento de supervivencia haya terminado, repita este proceso hasta el paso 6. En su lugar, haga clic en Deshabilitar reenvío y confirme cuando se le solicite para eliminar el reenvío de llamadas de los números seleccionados.