(Opcional) Habilitar el desvío de llamada durante un Evento de supervivencia

Como se indicó anteriormente, el desvío de llamadas para supervivencia debe deshabilitarse durante las operaciones comerciales rutinarias para preservar el Enrutamiento en la nube de Zoom Phone. Sin embargo, en caso de un Evento de supervivencia, el desvío de llamadas debe habilitarse desde el portal web de Zoom usando una conexión a internet que funcione. Una vez habilitado, las llamadas realizadas a números registrados en Zoom Phone se redirigirán a través de la RTPC al SBC local. Para Habilitar el desvío de llamadas, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.

2. En el Administración del sistema de telefonía submenú, seleccione Información de la empresa.

3. Seleccione el nombre del sitio de la lista (o haga clic en Configuración de la cuenta si se trata de una configuración de un solo sitio).

4. Seleccione la Configuración pestaña.

5. En la pantalla siguiente, localice la Zoom Node sección secundaria y la configuración de Desvío de llamadas de supervivencia local. Haga clic en Administrar para cargar una nueva página.

   
6. En la página siguiente, seleccione los números individuales o marque la casilla superior para seleccionar todos los números mostrados en la página y haga clic en Habilitar desvío.

   
7. Aparecerá una ventana emergente confirmando que se ha habilitado el desvío de llamadas. Haga clic en Habilitar para confirmar.

8. El desvío de llamadas ya está habilitado para los usuarios seleccionados. Repita el proceso según sea necesario para la cantidad de usuarios o páginas que corresponda.

9. Cuando haya terminado el Evento de supervivencia, repita este proceso hasta el paso 6. En su lugar, haga clic en Deshabilitar desvío y confirme cuando se le solicite para quitar el desvío de llamadas de los números seleccionados.