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# (Opcional) Habilitar el desvío de llamada durante un Evento de supervivencia
Como [se indicó anteriormente](#_iyu0s6qx0yh), el desvío de llamada para supervivencia debe Deshabilitarse durante las operaciones Comerciales rutinarias para preservar el Enrutamiento en la nube de Zoom Phone. Sin embargo, si ocurre un Evento de supervivencia, el desvío de llamada debe Habilitarse desde el portal web de Zoom usando una conexión a Internet que funcione. Una vez habilitado, cada llamada realizada a números registrados en Zoom Phone se volverá a enrutar a través de la RTPC al SBC local. Para Habilitar el desvío de llamada, siga los siguientes pasos:
1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
2. En la [**Centro del administrador**](https://zoom.com/account) menú de navegación, haga clic en **Configuración del producto**, luego **sistema de telefonía**, luego [**Información de la empresa**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Seleccione el nombre del sitio** de la lista (o haga clic en **Configuración de la cuenta** si es una configuración de un solo sitio).
4. Seleccione el sitio **Configuración** pestaña.
5. En la siguiente pantalla, localice la **Zoom Node** subsección y la configuración de **Supervivencia local del desvío de llamada**. Haga clic en **Administrar** para cargar una nueva página.
6. En la página siguiente, seleccione los números individuales, o marque la casilla superior para seleccionar todos los números que se muestran en la página, y haga clic en **Habilitar el desvío**.
7. Aparecerá una ventana emergente que confirmará la habilitación del desvío de llamada. Haga clic en **Habilitar** para confirmar.
8. El desvío de llamada ahora está habilitado para los usuarios seleccionados. Repita el proceso según sea necesario para tantos usuarios o páginas como corresponda.
9. Cuando el Evento de supervivencia haya terminado, repita este proceso hasta el paso 6. En su lugar, haga clic en **Deshabilitar el desvío** y confirme cuando se le solicite eliminar el desvío de llamada para los números seleccionados.
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# Agent Instructions
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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