> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md). # Netzwerkkonfiguration Aufgrund der Cloud-basierten Architektur von Zoom Phone ist die Konfiguration von Zoom Phone für Ihr Netzwerk im Vergleich zu herkömmlichen lokalen Telefonsystemen deutlich einfacher. Aus einfachster Sicht benötigen Benutzer zwei Schlüsselfaktoren, um erfolgreich mit dem Telefonieren zu beginnen: eine funktionierende Internetverbindung und offene Netzwerkports. Solange Benutzer erfolgreich eine aktiv Verbindung zu den Zoom Phone-Rechenzentren aufrechterhalten können und die erforderlichen Ports nicht blockiert sind, ist Zoom Phone für die Nutzung in Ihrem Netzwerk bereit. Trotz der grundlegenden Einfachheit gibt es jedoch zusätzliche Netzwerkkomponenten zu berücksichtigen, da Kundenumgebungen immer komplexer werden. ### Firewall Eine Liste der Firewall-Ports, Protokolle und Einstellungen finden Sie unter [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Kunden, die Zero-Touch-Provisioning verwenden, sollten außerdem die [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) und [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) Support-Websites konsultieren, um zu bestätigen, dass Ihre Geräte mit den Provisioning-Servern des Herstellers kommunizieren können. ### Netzwerksegmente Achten Sie bei der Planung Ihrer Zoom Phone-Umgebung darauf, zu bestätigen, dass alle Netzwerksegmente (z. B. Load Balancer, Firewalls, benutzerdefinierte VLANs usw.) über ausreichenden Netzwerkzugang verfügen, wie in unserer [Firewall-Dokumentation](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548)definiert. Wenn die erforderliche Konnektivität von Netzwerksegmenten nicht gewährt wird, kann dies den Benutzer, die Provisionierung oder das allgemeine Zoom Phone-Erlebnis beeinträchtigen. ### Dienstgüte (QoS) (QoS) Für Konfigurationen der Dienstgüte (QoS) (QoS) unterstützt Zoom zwei Ansätze für DSCP-Tagging: die integrierte DSCP-Markierung auf Anwendungsebene von Zoom und die manuelle DSCP-Markierung. #### DSCP-Markierung auf Anwendungsebene von Zoom Kunden können die integrierte DSCP-Markierung Funktion von Zoom im Zoom-Webportal aktivieren. Nach der Aktivierung übertragen Zoom Workplace-Desktop-, Mobil- und Zoom Rooms-Apps (Version 6.0+) sowie die meisten Zoom-zertifizierten Cisco-, Yealink- und Poly-IP-Telefone Zoom Phone-Audio-Pakete mit konfigurierten DSCP-Markierungen auf Anwendungsebene. Weitere Informationen finden Sie im Zoom-Support-Center zu [unter Verwendung von QoS-DSCP-Markierungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Manuelle DSCP-Markierungen Für Kunden, die manuelle DSCP-Markierungen verwenden, empfiehlt Zoom die folgenden Einstellungen, abhängig von der QoS-Strategie Ihres Unternehmens. **4-Warteschlangen-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | -------------------------------------------- | --------- | --------- | | Echtzeit-Datenflüsse | EF | 46 | | Transaktionsdaten / geschäftskritische Daten | AF41 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeit-Datenflüsse) | CS3 | 24 | | Best Effort | DF | 0 | **12-Warteschlangen-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | -------------------------------------------- | --------- | --------- | | Netzwerksteuerung | CS6 | 48 | | Echtzeit-Telefonie | EF | 46 | | Übertragung von Video | CS5 | 40 | | Multimedia-Konferenzen | AF41 | 34 | | Echtzeit-Interaktiv | CS4 | 32 | | Multimedia-Streaming | AF31 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeit-Datenflüsse) | CS3 | 24 | | Transaktionsdaten / geschäftskritische Daten | AF21 | 18 | | Management- / OAM-Datenverkehr | CS2 | 16 | | Massendaten | AF11 | 10 | | Scavenger-Klasse | CS1 | 8 | | Best Effort | DF | 0 | ### Virtuelle private Netzwerke (VPNs) Zoom Phone wird über eine Verbindung mit einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) unterstützt; es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Verbindungen die Anrufqualität verringern, die Latenzzeit verlängern und die Bandbreitennutzung Ihres VPNs erheblich beeinträchtigen können. {% hint style="success" %} **Zoom-Empfehlung** Für die beste Benutzererfahrung und Anrufqualität leiten Sie den gesamten Zoom-bezogenen Datenverkehr per Split-Tunneling **außerhalb von** dem VPN Ihres Unternehmens. Wenn der Datenverkehr nicht per Split-Tunneling geleitet wird, kann die Bandbreite Ihres VPNs überlastet werden und die Benutzererfahrung beeinträchtigt werden. {% endhint %} ### DHCP-Optionen Die DHCP-Optionen 66 und 161 können, falls aktiviert, Folgendes beeinträchtigen: [Zero-Touch-Provisioning](/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) auf einigen Geräten. Kunden wird empfohlen, diese Optionen nicht zu konfigurieren, wenn ZTP umfangreich verwendet wird oder wenn mehrere Hersteller von Telefon-Geräten innerhalb des Netzwerks verwendet werden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.