Lizenzen, Anrufpläne und Hinzufügen-ons

Zoom Phone-Lizenzen

Die Bereitstellung eines Benutzers mit einer Zoom Phone Basic-Lizenz gewährt Benutzern Zugriff auf grundlegende Funktionen des Dienstes. Von dort aus können über Anrufpläne zusätzliche Funktionen gewährt werden – wodurch der Benutzer auf den Status Lizenziert oder Pro angehoben wird – und können durch Erweiterungen weiter ergänzt werden. Alternativ können nicht benutzerspezifische Geräte für den Dienst mit einer Lizenz für den gemeinsamen Bereich bereitgestellt werden.

Zoom Phone Basic	Zoom Phone Lizenziert und Pro	Zoom Phone gemeinsamer Bereich
Wählen von Nebenstelle zu Nebenstelle Mailbox Mobiles Gerät Support Notruf¹ Nomadic E911¹ (nur in den USA und Kanada) Eingehend übertragenen/weitergeleiteten PSTN-Anruf empfangen Anruf halten Anrufweiterleitung / Weiterleitung (nur interne Durchwahlen – kein PSTN)	Alle Basic-Funktionen IP-Tischtelefon-Registrierung Mitgliedschaft in der Warteschleife Mitgliedschaft in der Gruppe der gemeinsamen Leitung automatischen Rufannahme Einschalten / Überwachen / Flüstern Hoteling / Hot-Desking Anrufaufzeichnung Parken von Anrufen Ausgehend PSTN-Wählen SMS / MMS² Durchsuchbar im Verzeichnis nach Name	Wählen von Nebenstelle zu Nebenstelle Mailbox Notruf¹ Nomadic E911¹ (nur in den USA und Kanada) Eingehend übertragenen/weitergeleiteten PSTN-Anruf empfangen Anruf halten, weiterleiten und umleiten (nur intern) IP-Tischtelefon-Registrierung Hoteling / Hot-Desking Ausgehend PSTN-Wählen

¹ Erfordert einen Pool für Notrufnummern, wenn keine direkte Durchwahlnummer (DID) zugewiesen ist. ² Die Verfügbarkeit variiert je nach Land. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr Zoom-Konto-Team.

Hinweis

Lizenzen für gemeinsamer Bereich gelten für die folgenden Geräte: Telefone im gemeinsamer Bereich, Hoteling-Schreibtischtelefone, Zoom Phone-Geräte, Zoom Rooms, Faxgeräte, Paging-Systemgeräte, Türfreigabegeräte, Frankiermaschinen und andere Anschlüsse für analoge Telefonadapter (ATA).

Zoom Phone-Tarife

Zoom Phone unterstützt mit dem nativen Servicemodell die folgenden Tarife:

Nach Verbrauch	Regional unbegrenzt	Plan Global
Kostenpflichtige regionale Anrufe Kostenpflichtige internationale Anrufe	Unbegrenzte regionale Anrufe für die folgenden Tarife: USA / Kanada UK / Irland Australien / Neuseeland Japan	Unbegrenzte regionale Anrufe (innerhalb eines unterstützten Landes) Kostenpflichtige internationale Anrufe

Alle Anruftarife beinhalten eine direkte Inwahlrufnummer (DID). Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Zoom zu Verbrauchstarife.

Hinweis

Aufgrund der vielfältigen Funktionen und Serviceangebote von Zoom Phone kann es schwierig sein, zu bestimmen, welcher Tarif für Ihr Business am besten geeignet ist. Leser werden gebeten, mit einem Mitglied des Vertriebsteams ihres Kontos zu sprechen, um zu ermitteln, welche Tarife am besten geeignet sind, um ihre Anforderungen zu erfüllen.

Zoom Phone Hinzufügen-Add-Ons

Zoom Phone unterstützt die folgenden Hinzufügen-ons für zusätzliche Funktionen:

Direktdurchwahl / Direkt-einwählen-Nummern:

• Kaufen Sie zusätzliche Direct Inward Dial (DID) / Direct einwählen (DDI)-Nummern für Hauptfirmennummern oder Nebenleitungen.

Gebührenfrei-Nummern:

• Kaufen Sie zusätzliche Gebührenfrei-Nummern mit einer Reihe verfügbarer Präfixe.

Internationale Anrufe:

• Unbegrenzte internationale Anrufe in mehr als 15 Länder und Regionen.

Zoom Phone für Microsoft Teams:

• Ermöglicht Zoom Phone-Konnektivität für Benutzer nativ innerhalb der Microsoft Teams App als Teil von Zoom Phone für Microsoft Teams.

Power Pack:

• Erweiterte Warteschleife-Analysen und historische Einblicke für Callcenter-Teams.

• Ermöglicht Team-SMS von Hauptfirmennummern, automatischen Empfangsmitarbeitern und Warteschleifen.

• Erweiterte Warteschleife-Funktionen.

• Zusätzliche Berichte.

• VIP-Delegierung.

• Siehe den Abschnitt zu Power Pack für weitere Informationen.

Zoom AutoDialer:

Zoom AutoDialer ist ein Add-on für Zoom Phone Nutzer, die eine hohe Anzahl an Ausgehend-Anrufen tätigen müssen, ohne zu Zoom Contact Center zu wechseln. Es übernimmt den Wähl-Workflow, verwaltet die Kontaktliste, automatisiert das Wählen, erkennt Anrufbeantworter und plant Rückrufe mit CRM-Integrationen für Salesforce und SalesLoft, die integriert sind. Das AutoDialer Plus Bundle ergänzt Zoom Revenue Accelerator, Scheduler und Clips sowie einen gebündelten Tarif mit DIDs.

Weitere Informationen zu Zoom Auto-Wähler und unterstützte Regionen.