# Netzwerkkonfiguration Aufgrund der Cloud-basierten Architektur von Zoom Phone ist die Konfiguration von Zoom Phone für Ihr Netzwerk im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen vor Ort erheblich einfacher. Aus der einfachsten Perspektive benötigen Benutzer zwei Schlüsselfaktoren für erfolgreiches Telefonieren: eine funktionierende Internetverbindung und offene Netzwerkports. Solange Benutzer eine aktive Verbindung zu den Rechenzentren von Zoom Phone erfolgreich aufrechterhalten können und die erforderlichen Ports nicht blockiert sind, ist Zoom Phone innerhalb Ihres Netzwerks einsatzbereit. Trotz dieser grundlegenden Einfachheit gibt es jedoch zusätzliche Netzwerkkomponenten, die berücksichtigt werden müssen, da die Umgebungen der Kunden zunehmend komplexer werden. ### Firewall Eine Liste der Firewall-Ports, Protokolle und Einstellungen finden Sie unter [Support-Center von Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Für Kunden, die Zero-Touch-Provisioning verwenden, siehe auch die [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) und [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) Support-Sites, um zu bestätigen, dass Ihre Geräte mit den Provisioning-Servern des Herstellers kommunizieren können. ### Netzwerksegmente Wenn Sie Ihre Zoom Phone-Umgebung planen, stellen Sie sicher, dass alle Netzwerksegmente (z. B. Load Balancer, Firewalls, benutzerdefinierte VLANs usw.) über ausreichenden Netzwerkzugriff verfügen, wie in unserer [Firewall-Dokumentation](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548)beschrieben. Wenn die erforderliche Konnektivität von Netzwerksegmenten nicht gewährt wird, kann dies die Benutzer-, Provisioning- oder allgemeine Zoom Phone-Erfahrung beeinträchtigen. ### Dienstgüte (QoS) Für Dienstgüte (QoS)-Konfigurationen unterstützt Zoom zwei Ansätze für die DSCP-Kennzeichnung: die integrierte DSCP-Markierung auf Anwendungsebene von Zoom und die manuelle DSCP-Markierung. #### Zooms DSCP-Markierung auf Anwendungsebene Kunden können die integrierte DSCP-Markierungsfunktion von Zoom über das Zoom-Webportal aktivieren. Sobald sie aktiviert ist, übertragen die Desktop-, Mobil- und Zoom Rooms-Apps von Zoom Workplace (Version 6.0+) sowie die meisten von Zoom zertifizierten Cisco-, Yealink- und Poly-IP-Telefone Zoom Phone-Audiodatenpakete mit konfigurierten DSCP-Markierungen auf Anwendungsebene. Weitere Informationen zu [der Verwendung von QoS-DSCP-Markierungen finden Sie im Support-Center von Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Manuelle DSCP-Markierungen Für Kunden, die manuelle DSCP-Markierungen verwenden, empfiehlt Zoom die folgenden Einstellungen, abhängig von der QoS-Strategie Ihres Unternehmens. **4-Queue-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | ----------------------------------------- | --------- | --------- | | Echtzeit-Streams | EF | 46 | | Transaktions-/unternehmenskritische Daten | AF41 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeit-Streams) | CS3 | 24 | | Best Effort | DF | 0 | **12-Queue-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | ----------------------------------------- | --------- | --------- | | Netzwerksteuerung | CS6 | 48 | | Echtzeit-Telefonie | EF | 46 | | Übertragungsvideo | CS5 | 40 | | Multimedia-Konferenzen | AF41 | 34 | | Interaktiv in Echtzeit | CS4 | 32 | | Multimedia-Streaming | AF31 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeit-Streams) | CS3 | 24 | | Transaktions-/unternehmenskritische Daten | AF21 | 18 | | Management-/OAM-Verkehr | CS2 | 16 | | Massendaten | AF11 | 10 | | Scavenger-Klasse | CS1 | 8 | | Best Effort | DF | 0 | ### Virtuelle private Netzwerke (VPNs) Zoom Phone wird über eine Verbindung mit einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) unterstützt; es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Verbindungen die Anrufqualität verringern, die Latenzzeit verlängern und die Bandbreitennutzung Ihres VPN erheblich beeinträchtigen können. {% hint style="success" %} **Zoom-Empfehlung** Für die beste Benutzererfahrung und Anrufqualität sollten Sie den gesamten Zoom-bezogenen Datenverkehr per Split-Tunnel **außerhalb** des VPN Ihres Unternehmens leiten. Wenn der Datenverkehr nicht per Split-Tunnel geleitet wird, kann dies die Bandbreite Ihres VPN überlasten und die Benutzererfahrung beeinträchtigen. {% endhint %} ### DHCP-Optionen Die DHCP-Optionen 66 und 161 können, sofern aktiviert, mit [Zero-Touch-Provisioning](/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) auf einigen Geräten interferieren. Kunden wird empfohlen, diese Optionen unkonfiguriert zu lassen, wenn ZTP umfassend verwendet wird oder wenn im Netzwerk mehrere Hersteller von Telefongeräten verwendet werden. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.