> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md). # Netzwerkkonfiguration Aufgrund der Cloud-basierten Architektur von Zoom Phone ist die Konfiguration von Zoom Phone für Ihr Netzwerk im Vergleich zu veralteten, vor Ort installierten Telefonsystemen deutlich einfacher. Aus der einfachsten Perspektive benötigen Benutzer zwei Schlüsselfaktoren, um erfolgreich Anrufe zu tätigen: eine funktionierende Internetverbindung und offene Netzwerkports. Solange Benutzer erfolgreich eine aktiv aufrechterhaltene Verbindung zu den Rechenzentren von Zoom Phone haben und die erforderlichen Ports nicht blockiert sind, ist Zoom Phone in Ihrem Netzwerk einsatzbereit. Obwohl die grundlegende Einfachheit gegeben ist, sind zusätzliche Netzwerkkomponenten zu berücksichtigen, da Kundenumgebungen zunehmend komplexer werden. ### Firewall Eine Liste der Firewall-Ports, -Protokolle und -Einstellungen finden Sie unter [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Für Kunden, die Zero-Touch Provisioning verwenden, beachten Sie auch die [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) und [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) Support-Websites, um zu bestätigen, dass Ihre Geräte mit den Bereitstellungsservern des Herstellers kommunizieren können. ### Netzwerksegmente Wenn Sie Ihre Zoom Phone-Umgebung planen, stellen Sie sicher, dass alle Netzwerksegmente (z. B. Load Balancer, Firewalls, benutzerdefinierte VLANs usw.) über ausreichenden Netzwerkzugriff verfügen, wie in unserer [Firewall-Dokumentation](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Wenn die erforderliche Konnektivität von Netzwerksegmenten nicht bereitgestellt wird, kann dies den Benutzer, die Bereitstellung oder die allgemeine Zoom Phone-Erfahrung beeinträchtigen. ### Dienstgüte (QoS) Für Dienstgüte (QoS)-Konfigurationen unterstützt Zoom zwei Ansätze für DSCP-Tagging: Zooms integrierte DSCP-Markierung auf Anwendungsebene und manuelle DSCP-Markierung. #### Zooms DSCP-Markierung auf Anwendungsebene Kunden können die integrierte DSCP-Markierungsfunktion von Zoom über das Zoom-Webportal aktivieren. Sobald sie aktiviert ist, übertragen die Desktop-, Mobil- und Zoom Rooms-Apps von Zoom Workplace (Version 6.0+) sowie die meisten von Zoom zertifizierten Cisco-, Yealink- und Poly-IP-Telefone Zoom Phone-Audiopakete mit den konfigurierten DSCP-Markierungen auf Anwendungsebene. Weitere Informationen finden Sie im Zoom Support-Center zu [unter Verwendung von QoS-DSCP-Markierungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Manuelle DSCP-Markierungen Für Kunden, die manuelle DSCP-Markierungen verwenden, empfiehlt Zoom die folgenden Einstellungen, abhängig von der QoS-Strategie Ihres Unternehmens. **4-Queue-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | --------------------------------------- | --------- | --------- | | Echtzeitflüsse | EF | 46 | | Transaktions-/ geschäftskritische Daten | AF41 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeitflüsse) | CS3 | 24 | | Best Effort | DF | 0 | **12-Queue-QoS-Strategie:** | Typ | DSCP-Name | DSCP-Wert | | --------------------------------------- | --------- | --------- | | Netzwerksteuerung | CS6 | 48 | | Echtzeit-Telefonie | EF | 46 | | Übertragungsvideo | CS5 | 40 | | Multimedia-Konferenzen | AF41 | 34 | | Echtzeit-interaktiv | CS4 | 32 | | Multimedia-Streaming | AF31 | 26 | | Signalisierung (für Echtzeitflüsse) | CS3 | 24 | | Transaktions-/ geschäftskritische Daten | AF21 | 18 | | Verwaltungs-/OAM-Verkehr | CS2 | 16 | | Massendaten | AF11 | 10 | | Scavenger-Klasse | CS1 | 8 | | Best Effort | DF | 0 | ### Virtuelle private Netzwerke (VPNs) Zoom Phone wird über eine VPN-Verbindung unterstützt; es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Verbindungen die Anrufqualität verringern, die Latenzzeit erhöhen und die Bandbreitennutzung Ihres VPN erheblich beeinträchtigen können. {% hint style="success" %} **Zoom-Empfehlung** Für die beste Benutzererfahrung und Anrufqualität split-tunneln Sie den gesamten Zoom-bezogenen Datenverkehr **außerhalb** Ihres Unternehmens-VPNs. Wenn der Datenverkehr nicht per Split-Tunneling aufgeteilt wird, kann dies die Bandbreite Ihres VPNs überlasten und die Benutzererfahrung beeinträchtigen. {% endhint %} ### DHCP-Optionen DHCP-Optionen 66 und 161 können, wenn sie aktiviert sind, die [Zero-Touch Provisioning](/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) auf einigen Geräten beeinträchtigen. Kunden wird empfohlen, diese Optionen unkonfiguriert zu lassen, wenn ZTP umfangreich eingesetzt wird oder wenn innerhalb des Netzwerks mehrere Hersteller von Telefongeräten verwendet werden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.