Analyses et rapports

Cette section fournit un aperçu des capacités de création de rapports disponibles avec Zoom Contact Center, Zoom Workforce Management, Zoom Quality Management et Zoom Virtual Agent.

Plusieurs de ces rapports sont également disponibles en natif dans l'application Zoom Workspace.

Rapports au niveau du compte Zoom Contact CenterRapports en temps réel de Zoom Contact CenterRapports historiques de Zoom Contact CenterTableau de bord de Zoom Contact CenterRapports de gestion des effectifs ZoomRapports de gestion de la qualité ZoomRapports de l'agent virtuel Zoom