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序文:AI Companionのデータソースを理解する

Zoom AI Companionは、Zoom内部データと外部のサードパーティデータソースの両方を活用して、お客様の完全な業務環境に合わせた、より包括的なサポートを提供できます。既定では、AI Companionはミーティングの文字起こし、Zoom Chatメッセージ、その他のプラットフォームネイティブなコンテンツなど、利用可能なZoomデータソースから情報を取得し、文脈に即した関連性の高い応答を生成します。ただし、パーソナライズされた生産性向上支援の潜在能力を最大限に引き出すには、一部のAI Companion機能で、単純なメール連携からより高度なデータインデックス機能まで、サードパーティデータソースとの連携が必要または可能な場合があります。

アカウント管理者によって有効化され、個々のユーザーによって接続されると、AI Companionは、カレンダーイベント、メール、ドキュメントを含むMicrosoftおよびGoogleのエコシステムのコンテンツに「データソース」としてアクセスし、インデックスを作成できます。この連携では、Zoom内のRAG(Retrieval-Augmented Generation)モジュールを利用してサードパーティコンテンツのインデックス作成と保存を行い、プロンプトに応答する際に、より広範なデジタルワークスペース全体から検索できるようにします。

関連性とデータの鮮度を維持するため、Zoomは認証済みユーザーについて、サードパーティデータソースから過去90日以内に閲覧または編集されたコンテンツのみを保存し、AI Companionの応答が最新かつ現在使用中の業務資料を反映するようにしています。この方法により、AI CompanionはZoom上のアクティビティだけでなく、連携されたプラットフォーム全体にわたる完全なワークフローを理解して、より包括的な支援を提供できるようになります。

データソースのカテゴリ

コンテンツの種類

設定要件

データ保持

アクセス範囲

連携レベル

ユースケース

既定のZoomデータソース

- ミーティングの文字起こし

- Zoom Chatメッセージ

- Zoom AI Docs

- Zoom Whiteboardのコンテンツ

- ミーティングレコーディング

- ミーティングの文字起こしについては、アカウント設定「ミーティング開催者がミーティングの文字起こしを保持およびアクセスできるようにする」を有効にする必要があります。

- 追加のユーザー認証は不要です。

- 標準のZoomデータ保持ポリシー、または管理者が設定した内容に従います。

- AI Companionパネルの検索で参照できるのは、過去90日分のデータのみです。

- Zoomプラットフォームのコンテンツのみに限定されます。

- 適切なZoom権限を持つユーザーがアクセスできます。

- 構成可能なアクセス範囲をサポートします(例: Docs、Whiteboardなどの機能を無効にできます)。

ネイティブ連携: 組み込み機能。

- ミーティング要約

- 検索

- コンテンツ生成

メールとカレンダーの連携(インデックスなし)

- カレンダーイベント

- メッセージメール

- アカウント設定。

- サードパーティプロバイダーとの基本認証。

- 標準のOAuth接続。

- データアクセスには、アクティブなユーザーの認可が必要です。

- Zoom Web Services内にコンテンツは保存されません。

- 外部サービスへのリアルタイムAPI呼び出し。

- データは元のプラットフォーム上に残り、ローカルデバイス上のZoom Workplaceアプリ内にキャッシュされます。

- スケジュール作成および通知機能に限定されます。

- コンテンツ検索機能はありません。

- 基本的な連携機能のみです。

API連携: コンテンツのインデックス作成を伴わない表層的な接続。

- メール作成

- スマートなスケジュール作成

サードパーティデータソース(インデックスあり)

- カレンダーイベント

- メッセージメール

- ドキュメント(Word、Excel、PowerPoint、Google Docs、Sheets、Slides)

- クラウドストレージファイル

- アカウント管理者はサードパーティデータソース設定を有効にする必要があります。

- 個々のユーザーはMicrosoftまたはGoogleアカウントを認証し、接続する必要があります。

- データアクセスには、アクティブなユーザーの認可が必要です。

- 過去90日以内に閲覧または編集されたコンテンツのみがインデックス化され、保存されます。

- 90日間非アクティブになると自動的に削除されます。

- プラットフォームをまたいだコンテンツアクセス。

- 認証済みユーザーが接続したアカウントに限定されます。

- 元のプラットフォームの権限が尊重されます。

- 完全なコンテンツ検索機能。

- 構成可能なアクセス範囲をサポートします(例: カレンダー、メール、ドキュメント)。

RAGモジュールの連携: 検索とAI応答を強化するために、Zoomによってコンテンツがインデックス化され、保存されます。

- 包括的なAI検索機能

追加のデータソースの設定方法の詳細については、Zoomのサポートセンターをご覧ください。 AI Companionarrow-up-right.

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