以下のペルソナは、AI CompanionがZoom Workplaceプラットフォーム全体でどのように業務を再定義するかを示しています。登場人物は想像上のものですが、彼らが直面する課題や下す判断は、人事、営業、カスタマーサポート、小規模ビジネスのリーダーが現実に直面する要求を反映しています。多言語のオンボーディングや自動フォローアップから、戦略的なコンテンツ作成や顧客対応のライブエスカレーションに至るまで、各ストーリーはAI Companionが業務のリズムにどのように知性を埋め込み、手作業を最小化し、実行を加速し、ユーザーが最も重要なことに集中できるようにするかを示しています。
各ペルソナのプロファイルには、役割の概要、主要なペインポイント、関連するAI CompanionおよびカスタムAI Companionの機能、1日の行動を描いたナラティブ、そしてAIがどのように反応的な実行から能動的なインパクトへとその日の業務を変革するかの明確な要約が含まれます。
最終的に、これらのペルソナは生産性向上以上のものを垣間見せます：つまり、人工知能がコミュニケーションと業務のための統一プラットフォームに深く組み込まれたときに何が可能になるかを示しています。ZoomのビジネスプラットフォームはMeetings、Phone、Team Chat、Docs、Contact Center、Tasks、Whiteboardなどにまたがっており、AIを単なる流行として付け足すのではなく、コアに知性を組み込むことが重要です。人々が出会い、メッセージを送り、創造し、行動する方法の中心にAIを置くことで、Zoomは仕事の進め方を再定義しています。
最終更新 27 日前
役に立ちましたか？
