(Optionnel) Créer un groupe de distribution de survivabilité

Après avoir confirmé que les modules ZPLS sont opérationnels dans leur compte, les administrateurs de compte sont encouragés à créer des groupes de distribution de survivabilité (Survivability Distribution Groups, SDG) afin de fournir des configurations de routage d'appels supplémentaires pour un événement de survivabilité.

Certaines fonctionnalités décrites dans cette section — comme le routage d'un SDG vers un numéro de téléphone — nécessitent une intégration BYOC-PSTN configurée. Si votre compte nécessite la fonctionnalité RTC (PSTN) pour vos SDG, il est recommandé de passer cette section jusqu'à ce que vous ayez intégré avec succès votre connexion BYOC-PSTN à votre compte, décrite plus loin dans ce document.

Pour créer un groupe de distribution de survivabilité, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail web Zoom.

2. Dans le sous-menu Gestion du système téléphoniquesélectionnez Informations sur l'entreprise.

3. Localisez le nom du siteauquel vous avez affecté le module ZPLS et cliquez sur le nom du site.

4. Sur l’écran suivant, cliquez sur l’onglet Paramètres onglet affiché sous le nom du site.

   
5. Localisez le Zoom Node sous-section, recherchez et cliquez sur Gérer à côté de Groupe de distribution de survivabilité.

   
6. Sur l'écran suivant, cliquez sur le bouton bleu Ajouter dans le coin supérieur droit.

7. Créez un nom et une description pour le SDG et cliquez sur Enregistrer.

8. Sur l’écran suivant, cliquez sur l’onglet Modifier le bouton à côté du SDG que vous venez de créer.

9. Créez la logique de routage des appels pour votre SDG.

Les Survivability Distribution Groups suivent une logique de configuration similaire à celle d'une file d'attente d'appels. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter le centre d'assistance de Zoom pour obtenir de l'aide sur la configuration des paramètres pour un SDG.