> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-enabling-call-forwarding-during-a-survivability-event.md).
# (Optionnel) Activation du renvoi d'appel pendant un événement de survie
Comme [indiqué précédemment](#_iyu0s6qx0yh), le transfert d'appel pour la survivabilité doit être Désactiver pendant les opérations courantes d'Affaires afin de préserver le routage cloud Zoom Phone. Toutefois, en cas d'événement de survivabilité, le transfert d'appel doit être Activer depuis le portail Web Zoom à l'aide d'une connexion Internet fonctionnelle. Une fois Activer, les appels effectués vers les numéros enregistrés auprès de Zoom Phone seront reroutés via le RTC vers le SBC sur site. Pour Activer le transfert d'appel, effectuez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **système de téléphonie**, puis [**Infos de la société**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration est sur un seul site).
4. Sélectionnez les paramètres du site **Paramètres** onglet.
5. Sur l’écran suivant, repérez la **Zoom Node** sous-section, ainsi que le réglage de **Transfert d’appel de survivabilité locale**. Cliquez sur **Gérer** pour charger une nouvelle page.
6. Sur la page suivante, sélectionnez les numéros individuels ou cochez la case supérieure pour sélectionner tous les numéros affichés sur la page, puis cliquez sur **Activer le transfert d'appel**.
7. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour confirmer l'activation du transfert d'appel. Cliquez sur Activer **Activer** pour confirmer.
8. Le transfert d'appel est désormais Activer pour les utilisateurs sélectionnés. Répétez le processus si nécessaire pour autant d'utilisateurs ou de pages que nécessaire.
9. Lorsque l'événement de survivabilité est terminé, répétez ce processus jusqu'à l'étape 6. À la place, cliquez sur **Désactiver le transfert d'appel** et confirmez lorsque vous y êtes invité pour supprimer le transfert d'appel pour les numéros sélectionnés.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-enabling-call-forwarding-during-a-survivability-event.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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