(Optionnel) Activer le renvoi d'appel lors d'un événement de survivabilité

Comme indiqué précédemment, le renvoi d'appel pour la survivabilité doit être désactivé pendant les opérations commerciales courantes afin de préserver le routage cloud de Zoom Phone. Cependant, en cas d'événement de survivabilité, le renvoi d'appel doit être activé depuis le portail web en utilisant une connexion Internet fonctionnelle. Une fois activé, les appels vers les numéros enregistrés sur Zoom Phone seront redirigés via le RTC vers le SBC sur site. Pour activer le renvoi d'appel, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail web Zoom.

2. Dans le sous-menu Gestion du système téléphonique sélectionnez Informations sur l'entreprise.

3. Sélectionnez le nom du site dans la liste (ou cliquez sur Paramètres du compte si configuration à site unique).

4. Sélectionnez l'onglet Paramètres du site.

5. Sur l'écran suivant, localisez la Zoom Node sous-section, et le paramètre pour Renvoi d'appel - survivabilité locale. Cliquez sur Gérer pour charger une nouvelle page.

   
6. Sur la page suivante, sélectionnez les numéros individuels, ou cochez la case la plus haute pour sélectionner tous les numéros affichés sur la page, puis cliquez sur Activer le renvoi.

   
7. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour confirmer l'activation du renvoi d'appel. Cliquez sur Activer pour confirmer.

8. Le renvoi d'appel est maintenant activé pour les utilisateurs sélectionnés. Répétez le processus autant que nécessaire pour autant d'utilisateurs ou de pages que nécessaire.

9. Lorsque l'événement de survivabilité est terminé, répétez ce processus jusqu'à l'étape 6. À la place, cliquez sur Désactiver le renvoi et confirmez lorsque vous y êtes invité pour supprimer le renvoi d'appel pour les numéros sélectionnés.