# (Optionnel) Gestion des numéros BYOC

Cette section fournit des instructions étape par étape pour importer, associer et attribuer des numéros BYOC à votre compte Zoom et à vos utilisateurs. Cette section comprend également des instructions pour configurer la logique de renvoi d’appel, attribuer un ELIN à un site, configurer des règles de routage et expliquer comment Activer le renvoi d’appel pendant un événement de survivabilité. Ces processus ne sont pas requis pour les Clients qui ne prévoient pas d’intégrer leur module ZPLS avec un SBC. Toutefois, les Clients qui *le font* prévoient de l’intégrer sont encouragés à effectuer ce processus dès que possible, avant toute panne.

### Télécharger la liste des numéros BYOC vers le cloud

Les Clients qui prévoient d’utiliser le renvoi d’appel ou un numéro d’identification de localisation d’urgence (ELIN) doivent télécharger une liste de numéros BYOC sur le portail web. Le nombre de numéros BYOC à ajout devrait être égal au nombre maximal d’utilisateurs et d’ELIN qui seront pris en charge pendant un événement de survivabilité.

Par exemple, si un site compte 100 utilisateurs, 100 extensions BYOC peuvent être nécessaires. De plus, si le site utilise ELIN, un numéro BYOC supplémentaire peut être requis, pour un total de 101 numéros. Cependant, moins de numéros peuvent suffire si tous les utilisateurs ne se verront pas attribuer un numéro BYOC. Pour ajouter des numéros BYOC au portail web, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **sous-menu Gestion du système de téléphonie** , sélectionnez **Numéros de téléphone**.
3. Sélectionnez le **BYOC** .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b511368a2b89b5c35dd9bd7b903228b6e51ce9c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Ajoutez manuellement des numéros BYOC avec le **Ajout** bouton, ou via un téléversement CSV à l’aide du **Importation** bouton (modèle CSV fourni).

{% hint style="info" %}
Lors de l’ajout de numéros BYOC, veillez à ajouter les numéros au site spécifique auquel ils seront attribués pour utilisation.
{% endhint %}

### Associer les numéros BYOC aux utilisateurs

Après le téléversement des numéros BYOC de votre entreprise, ils doivent être attribués à des utilisateurs spécifiques pour être utilisés pendant le fonctionnement habituel. Cela définit la logique permettant d’acheminer les appels effectués vers un numéro BYOC vers un utilisateur Zoom avant ou après un événement de survivabilité. Pour attribuer des numéros BYOC à un utilisateur, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **sous-menu Gestion du système de téléphonie** , sélectionnez **Numéros de téléphone**.
3. Sélectionnez le **Non attribué** .
4. Filtrez les numéros de téléphone en sélectionnant le **site** auquel ils sont attribués.
5. Localisez le numéro à attribuer et cliquez sur **Attribuer à** et une fenêtre contextuelle apparaîtra.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/28304224a9657fadf8c69a7afa72fdb827d5a1dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Dans la fenêtre contextuelle, attribuez le numéro BYOC à un utilisateur et cliquez sur **OK**.
7. Répétez l’opération si nécessaire.

### Configurer la logique de renvoi d’appel de survivabilité

{% hint style="info" %}
Contrairement à la section précédente, qui associe un numéro BYOC à un utilisateur Zoom, cette section définit spécifiquement la logique de renvoi d’appel *pendant un événement de survivabilité*. La logique de renvoi d’appel appliquée ici n’affecte pas les opérations ni le comportement habituels.
{% endhint %}

Après que les numéros BYOC ont été configurés pour les utilisateurs et le compte, la logique de renvoi d’appel de survivabilité doit être définie avant tout événement de survivabilité potentiel. Pour configurer la logique de renvoi d’appel de survivabilité, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **sous-menu Gestion du système de téléphonie** , sélectionnez **Informations sur l’entreprise**.
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration comporte un seul site).
4. Sélectionnez **l’onglet Paramètres** .
5. Sur l’écran suivant, localisez la **sous-section Zoom Node** et le paramètre **Renvoi d’appel pour la résilience locale**. Cliquez sur **Gérer** pour charger une nouvelle page.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/be4b3a3449934704ed7ecacbc88089dfbbe51011" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Sur la page suivante, cliquez sur le bouton bleu **Ajout** pour commencer à définir les règles de renvoi d’appel.
7. **Les numéros source** sont les numéros transférés, comme le numéro enregistré Zoom Phone d’un utilisateur. Ces numéros doivent être attribués avant de configurer le renvoi d’appel.
8. **Les numéros de destination** sont les numéros BYOC vers lesquels les numéros source sont transférés.
9. [Rappelez-vous](#_uqxkanvtah5p) que plusieurs numéros source peuvent diriger vers le même numéro de destination, mais qu’un numéro source ne peut pas diriger vers plusieurs numéros de destination.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/82db954753e6a46fb5bc3c62467d96f6f77d9e83" alt="" width="563"></div>

10. Cliquez sur **Enregistrer** une fois terminé et répétez l’opération si nécessaire pour chaque utilisateur ou numéro de téléphone.

{% hint style="info" %}
La logique de renvoi d’appel est **désactivée** par défaut, et doit être activée manuellement depuis le portail web pendant un événement de survivabilité. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section sur [l’activation du renvoi d’appel](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Configurer ELIN

Chaque site prend en charge un seul [numéro d’identification de localisation d’urgence](#_wep0hh3heran) (ELIN) afin de fournir des informations de localisation aux intervenants d’urgence pendant un événement de survivabilité. Pour configurer un ELIN pour un site, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **sous-menu Gestion du système de téléphonie** , sélectionnez **Informations sur l’entreprise**.
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration comporte un seul site).
4. Sélectionnez **l’onglet Paramètres** .
5. Sur l’écran suivant, localisez la **sous-section Zoom Node** et le paramètre **Numéro d’identification de localisation d’urgence (ELIN)**. Cliquez sur **Ajouter un numéro** pour remplir le champ de sélection du numéro.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/490d912d798a7baf0e5db08ef4cb764dae60374b" alt="" width="563"></div>

6. Dans le menu déroulant, sélectionnez le numéro BYOC qui sera utilisé comme numéro d’appel sortant vers les services d’urgence pendant un événement de survivabilité. Si le numéro ne figure pas actuellement dans le compte, téléchargez-le via le [processus de téléversement du numéro BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Un administrateur peut vérifier l’attribution de l’ELIN au module de survivabilité via la **Numéros de téléphone** page répertoriée dans le sous-menu **sous-menu Gestion du système de téléphonie** . Les numéros ELIN s’afficheront comme attribués à **Survivabilité locale**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/29c279e906d26980f8fec2fe30c178fc828b3dad" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Règles de routage (Optionnel)

Les Clients qui nécessitent des règles de routage (par exemple, composer le 9 pour Activer la numérotation sortant) peuvent les conserver pendant un événement de survivabilité pour offrir une expérience utilisateur cohérente ; cependant, lorsque les règles de routage sont Activer, le chemin de routage par défaut (groupe SIP) est ignoré et les traductions de numéros sont conservées. Pour Activer les règles de routage pendant un événement de survivabilité, effectuez les étapes suivantes :

{% hint style="info" %}
Les règles de routage définies au niveau du site peuvent être conservées par ZPLS. Les règles définies au niveau du compte ne seront pas conservées.
{% endhint %}

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **sous-menu Gestion du système de téléphonie** , sélectionnez **Informations sur l’entreprise**.
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration comporte un seul site).
4. Sélectionnez **l’onglet Paramètres** .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/17c3f7a6ccb491390523c0ad1e3bcd8c639c6f02" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Localisez le **sous-section Zoom Node** et le paramètre **Survivabilité locale**. Cochez la case pour **Activer les règles de routage**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0bb03749645c3289eb97e066d9d295c2522dff2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Cliquez sur **Enregistrer** une fois terminé.

{% hint style="danger" %}
Le module ZPLS doit être redémarré pour que cette modification prenne effet immédiatement.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.