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# (Optionnel) Gestion des numéros BYOC

Cette section fournit des instructions étape par étape pour charger, associer et attribuer des numéros BYOC à votre compte Zoom et à vos utilisateurs. Cette section comprend également des instructions pour configurer la logique de transfert d’appel, attribuer un ELIN à un site, configurer des règles de routage et activer le transfert d’appel pendant un événement de survivabilité. Ces processus ne sont pas requis pour les Clients qui ne prévoient pas d’intégrer leur module ZPLS avec un SBC. Cependant, les Clients qui *le font* et prévoient de procéder à l’intégration sont encouragés à terminer ce processus dès que possible, avant qu’une panne ne survienne.

### Charger la liste des numéros BYOC dans le cloud

Les Clients qui prévoient d’utiliser le transfert d’appel ou un numéro d’identification d’Emplacement d’urgence (ELIN) doivent charger une liste de numéros BYOC sur le portail Web. Le nombre de numéros BYOC à ajouter doit être égal au nombre maximal d’utilisateurs et d’ELIN qui seront pris en charge pendant un événement de survivabilité.

Par exemple, si un site compte 100 utilisateurs, 100 extensions BYOC peuvent être nécessaires. De plus, si le site utilise ELIN, un numéro BYOC supplémentaire peut être requis, pour un total de 101 numéros. Cependant, un nombre inférieur peut suffire si tous les utilisateurs ne recevront pas de numéro BYOC. Pour ajouter des numéros BYOC au portail Web, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **Numéros**, puis [**numéros de téléphone**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Sélectionnez l’ **BYOC** onglet.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Ajoutez manuellement des numéros BYOC avec le **Ajout** bouton, ou via un chargement CSV à l’aide du **Importer** bouton (modèle CSV fourni).

{% hint style="info" %}
Lorsque vous ajoutez des numéros BYOC, veillez à les ajouter au site spécifique auquel ils seront attribués pour utilisation.
{% endhint %}

### Associer des numéros BYOC aux utilisateurs

Une fois que les numéros BYOC de votre entreprise sont chargés, ils doivent être attribués à des utilisateurs spécifiques pour être utilisés pendant l’exploitation normale. Cela définit la logique de routage permettant d’acheminer les appels passés vers un numéro BYOC vers un utilisateur Zoom avant ou après un événement de survivabilité. Pour attribuer des numéros BYOC à un utilisateur, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **Numéros**, puis [**numéros de téléphone**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Sélectionnez l’ **Non attribué** onglet.
4. Filtrez les numéros de téléphone en sélectionnant le **site** auquel ils sont attribués.
5. Repérez le numéro à attribuer, puis cliquez sur **Attribuer à** et une fenêtre contextuelle apparaîtra.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Dans la fenêtre contextuelle, attribuez le numéro BYOC à un utilisateur et cliquez sur **OK**.
7. Répétez si nécessaire.

### Configurez la logique de transfert d’appel en cas de survivabilité

{% hint style="info" %}
Contrairement à la section précédente, qui associe un numéro BYOC à un utilisateur Zoom, cette section définit spécifiquement la logique de transfert d’appel *pendant un événement de survivabilité*. La logique de transfert d’appel appliquée ici n’affecte pas les opérations ou le comportement habituels.
{% endhint %}

Une fois les numéros BYOC configurés pour les utilisateurs et le compte, la logique de transfert d’appel en cas de survivabilité doit être définie avant tout événement de survivabilité potentiel. Pour configurer la logique de transfert d’appel en cas de survivabilité, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **système de téléphonie**, puis [**Infos de la société**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration est sur un seul site).
4. Sélectionnez les paramètres du site **Paramètres** onglet.
5. Sur l’écran suivant, repérez la **Zoom Node** sous-section, ainsi que le réglage de **Transfert d’appel de survivabilité locale**. Cliquez sur **Gérer** pour charger une nouvelle page.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Sur la page suivante, cliquez sur le bouton bleu **Ajout** pour commencer à définir les règles de transfert d’appel.
7. **Numéros source** sont les numéros transférés, comme le numéro enregistré d’un utilisateur sur Zoom Phone. Ces numéros doivent être attribués avant la configuration du transfert d’appel.
8. **Numéros de destination** sont les numéros BYOC vers lesquels les numéros source sont transférés.
9. [Rappelez-vous](#_uqxkanvtah5p) que plusieurs numéros source peuvent diriger vers le même numéro de destination, mais qu’un numéro source ne peut pas diriger vers plusieurs numéros de destination.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Cliquez sur **Enregistrer** une fois terminé et répétez si nécessaire pour chaque utilisateur ou numéro de téléphone.

{% hint style="info" %}
La logique de transfert d’appel est **désactivé** désactivée par défaut, et doit être activée manuellement depuis le portail Web pendant un événement de survivabilité. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section sur [l’activation du transfert d’appel](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Configurez ELIN

Chaque site prend en charge un seul [numéro d’identification d’Emplacement d’urgence](#_wep0hh3heran) (ELIN) pour fournir des informations d’Emplacement aux intervenants d’urgence pendant un événement de survivabilité. Pour configurer un ELIN pour un site, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **système de téléphonie**, puis [**Infos de la société**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration est sur un seul site).
4. Sélectionnez les paramètres du site **Paramètres** onglet.
5. Sur l’écran suivant, repérez la **Zoom Node** sous-section, ainsi que le réglage de **Numéro d'identification de l'Emplacement d'urgence (ELIN)**. Cliquez sur **Ajout d’un numéro** pour remplir le champ de sélection du numéro.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Dans le menu déroulant, sélectionnez le numéro BYOC qui sera utilisé comme numéro d’appel sortant vers les services d’urgence pendant un événement de survivabilité. Si le numéro n’est pas actuellement répertorié dans le compte, importez-le via le [processus de chargement des numéros BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Un administrateur peut vérifier l’attribution de l’ELIN au module de survivabilité via le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) → **configuration du produit** → **Numéros** → [**numéros de téléphone**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list). Les numéros ELIN s’afficheront comme attribués à **Survivabilité locale**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Règles de routage (Optionnel)

Les Clients qui ont besoin de règles de routage (par exemple, composer le 9 pour activer la numérotation sortante) peuvent les conserver pendant un événement de survivabilité pour offrir une expérience utilisateur cohérente ; toutefois, lorsque les règles de routage sont activées, le chemin de routage par défaut (groupe SIP) est ignoré, et les traductions de numéros sont conservées. Pour activer les règles de routage pendant un événement de survivabilité, procédez comme suit :

{% hint style="info" %}
Les règles de routage définies au niveau du site peuvent être conservées par ZPLS. Les règles définies au niveau du compte ne seront pas conservées.
{% endhint %}

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Dans le [**Centre admin**](https://zoom.com/account) menu de navigation, cliquez sur **configuration du produit**, puis **système de téléphonie**, puis [**Infos de la société**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** si la configuration est sur un seul site).
4. Sélectionnez les paramètres du site **Paramètres** onglet.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Repérez le **Zoom Node** sous-section, ainsi que le réglage de **Survivabilité locale**. Cochez la case pour **Activer les règles de routage**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Cliquez sur **Enregistrer** une fois terminé.

{% hint style="danger" %}
Le module ZPLS doit être redémarré pour que cette modification prenne effet immédiatement.
{% endhint %}


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