Normes de sécurité

Les sections suivantes présentent les normes de sécurité de Zoom pour le Web, les médias en temps réel et les intégrations prises en charge.

Web

Toutes les connexions utilisateur au site Web de Zoom utilisent le chiffrement TLS 1.2 ou TLS 1.3, ainsi que des certificats PKI délivrés par une autorité de certification commerciale de confiance. La robustesse du chiffrement et les chiffres spécifiques utilisés pour les connexions au site Web dépendent du navigateur utilisé pour accéder au site et des résultats de la méthode de chiffrement commune négociée.

Médias en temps réel

Les médias en temps réel de Zoom Contact Center (audio, vidéo et partage d’écran) sont protégés par un chiffrement AES-GCM 256 bits entre les clients Zoom pris en charge et au sein des centres de données de Zoom. Tous les appels qui transitent par le RTC (PSTN) sont soumis à la discrétion de l’opérateur sous-jacent et peuvent ne pas être chiffrés.

Intégrations

Toutes les intégrations tierces avec Zoom Contact Center doivent prendre en charge le chiffrement TLS 1.2 ou TLS 1.3.