AI Companion 3.0

Resumen

AI Companion 3.0: Un lugar para todo en lo que trabajas: reuniones, documentos, archivos y más

AI Companion 3.0 introduce una nueva forma de interactuar con la información en Zoom y en sus sistemas conectados. Disponible primero en la web, AI Companion 3.0 ofrece una experiencia de IA en pantalla completa diseñada para consolidar y proporcionar los contextos de su trabajo diario—contenido de reuniones, correos electrónicos, eventos de calendario, documentos y contenido externo—en una única interfaz inteligente para respuestas más relevantes contextualmente.

Página principal de AI Companion 3.0

Desde este espacio de trabajo centralizado, puede buscar, analizar y utilizar información del contenido de Zoom—como transcripciones de reuniones, chat y Zoom Docs—y de servicios conectados de terceros, incluidos Gmail, Outlook, OneDrive y Google Drive, todo desde una sola consulta. En lugar de cambiar entre plataformas o subir archivos manualmente, puede explorar e interactuar instantáneamente con los datos donde ya residen.

Por ejemplo, con AI Companion 3.0 puede:

• Buscar simultáneamente en Gmail, Outlook, OneDrive, Google Drive y Zoom Docs.

• Recuperar y resumir discusiones de reuniones pasadas de Zoom Meetings.

• Referenciar, leer y guardar contenido en Zoom Docs desde el mismo espacio de trabajo.

• Referenciar archivos en la nube, hilos de correo electrónico y documentos compartidos mediante una búsqueda consolidada.

• Realizar muchas de las mismas tareas impulsadas por IA que haría con otros modelos independientes.

AI Companion 3.0 está disponible primero en la web y se espera que esté disponible en la aplicación Zoom Workplace más adelante en 2026

Al lanzamiento, AI Companion 3.0 está disponible en la web, lo que brinda a los usuarios acceso anticipado a sus funciones actualizadas directamente en su navegador. Se espera la integración en la aplicación Zoom Workplace en 2026 (sujeto a cambios).

Conectar AI Companion 3.0 a fuentes de datos a nivel de cuenta indexará los datos seleccionados por el administrador

Conectar AI Companion 3.0 a fuentes de datos a nivel de cuenta utiliza integraciones gestionadas por el administrador para poner a disposición contenido externo con alcance de cuenta mediante recuperación indexada. Estas conexiones son configuradas por un administrador y pueden incluir integraciones como Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence, Box, Zendesk, Seismic, Workday y otros sistemas compatibles. Después de que se conecta una fuente de datos, AI Companion puede referenciar contenido indexado de estas fuentes para respaldar funciones de IA que dependen del conocimiento organizacional. El acceso al contenido indexado se ve además restringido por controles de acceso basados en roles y por el modelo de permisos subyacente de cada sistema de terceros, por lo que un usuario solo puede recuperar contenido al que esté autorizado en el servicio conectado.

Por ejemplo, si un administrador conecta Google Drive y selecciona una unidad compartida para indexación. Un usuario que solo tiene acceso a la carpeta “Sales” en esa unidad compartida puede recuperar contenido indexado de archivos en “Sales”, pero no puede recuperar contenido de archivos en la carpeta “Finance” si los permisos de Google Drive no le otorgan acceso.

La indexación se limita a los datos seleccionados por los administradores. Para cada integración, los administradores pueden incluir o excluir repositorios, objetos, espacios, carpetas u agrupaciones de datos comparables específicas compatibles con el sistema conectado. Estas selecciones definen qué contenido es elegible para la indexación y ayudan a garantizar que solo se incorpore la información aprobada por el administrador de cada integración.

Conectar AI Companion 3.0 a fuentes de datos a nivel de usuario accederá a datos de correo y calendario a través de API sin indexación

Las fuentes de datos a nivel de usuario para correo y calendario se acceden de manera diferente a las integraciones a nivel de cuenta. AI Companion 3.0 recupera datos de correo y calendario a través de las API de terceros cuando es necesario para responder a la solicitud de un usuario. Estos datos no se indexan como parte del sistema de recuperación a nivel de cuenta.

Modos de funcionamiento

Modos de Escritura e Investigación Profunda: IA generativa para la tarea en cuestión

AI Companion 3.0 introduce modos adicionales de IA para respaldar diferentes casos de uso. Estas variantes de modos especializados—Escritura e Investigación Profunda—mejoran la forma en que AI Companion procesa y entrega resultados en distintos escenarios:

• Modo de Escritura proporciona asistencia para redactar, editar y perfeccionar trabajos escritos, ofreciendo sugerencias que los usuarios pueden aceptar o rechazar al solicitar comentarios, o creando contenido nuevo cuando se le solicita. Esta función ofrece más que la generación estándar de contenido: además de poder generar contenido, también puede operar como una herramienta de escritura colaborativa que implica la retroalimentación y la aportación del usuario en el resultado.

Ejemplo del Modo de Escritura que proporciona sugerencias que los usuarios pueden aceptar o rechazar en una conversación.

• Investigación Profunda Modo (Se requiere licencia de AI Companion personalizada) proporciona una interacción centrada en la investigación impulsada por modelos de razonamiento avanzado, por lo que puede responder preguntas complejas con respuestas en varios turnos y en profundidad que se basan en el contexto previo y admiten seguimientos. También puede extraer de fuentes disponibles—datos de reuniones, Zoom Docs, Google Drive, Microsoft OneDrive y búsqueda web—para ayudar a sintetizar información a través de reuniones y documentos en lugar de depender de un solo artefacto.

Ejemplo del Modo de Investigación Profunda redactando una respuesta a una consulta.

Limitaciones

AI Companion 3.0 está actualmente disponible con los enfoques federados y ZM+ de Zoom

Las funciones y características de AI Companion 3.0 están actualmente disponibles para clientes que usan los enfoques federados de Zoom y Zoom-Hosted Models Plus (ZM+). Zoom-Hosted Models Only (ZMO) no es compatible actualmente.

AI Companion 3.0 actualmente solo está disponible para clientes alojados en la infraestructura de Zoom con sede en Estados Unidos

AI Companion 3.0 está actualmente disponible para clientes alojados en la infraestructura de Zoom con sede en Estados Unidos. Las regiones globales no son compatibles actualmente, pero se espera que lo sean con el tiempo.

AI Companion 3.0 actualmente admite el idioma inglés

AI Companion 3.0 actualmente solo es compatible en el idioma inglés. Se espera que esto cambie con el tiempo con soporte para idiomas adicionales.