Visión general de tipos de contacto

Zoom proporciona varios tipos de contactos para que los administradores y usuarios gestionen dentro de la plataforma, descritos en las secciones siguientes.

Directorio de la empresa

A nivel de cuenta, el Directorio de la empresa, gestionado por los administradores, incluye a todos los usuarios dentro de la misma cuenta y organización de Zoom. Para organizar aún más el directorio, los administradores pueden crear grupos de contactos importando grupos de usuarios existentes o creando grupos personalizados.

Contactos externos

Además del Directorio de la empresa, los usuarios individuales tienen la capacidad de añadir a cualquier usuario externo de Zoom como contacto. También pueden simplificar la gestión de contactos sincronizando sus contactos de Zoom con Google, Office 365 o Exchange mediante integraciones de contactos incorporadas.

Contactos personales

Para las cuentas que no utilizan Google, Office 365 o Exchange, los usuarios pueden utilizar la función Contactos personales. Esto les permite mantener su propio directorio de contactos externos, que se puede rellenar masivamente mediante la carga de un archivo CSV o añadiendo contactos uno por uno.

Contactos externos compartidos para Zoom Phone

Además, los usuarios de Zoom Phone se benefician de un recurso adicional de contactos. Los propietarios de cuenta y los administradores pueden crear un directorio compartido de Contactos externos específicamente para Zoom Phone, lo que facilita que los usuarios accedan y gestionen los contactos relevantes.

Al ofrecer estas diversas opciones de gestión de contactos, Zoom permite que tanto los administradores como los usuarios organicen y accedan eficazmente a los contactos que necesitan dentro de la plataforma.