# Descripción general de tipos de contacto

Zoom proporciona varios tipos de contactos para que los administradores y usuarios gestionen dentro de la plataforma, descritos en las secciones siguientes.

### <mark style="color:azul;">Directorio de la empresa</mark>

A nivel de la cuenta, el Directorio de la empresa, gestionado por administradores, incluye a todos los usuarios dentro de la misma cuenta de Zoom y organización. Para organizar mejor el directorio, los administradores pueden crear grupos de contactos importando grupos de usuarios existentes o creando grupos personalizados.

### <mark style="color:azul;">Contactos externos</mark>

Además del Directorio de la empresa, los usuarios individuales tienen la capacidad de añadir cualquier usuario externo de Zoom como contacto. También pueden simplificar la gestión de contactos sincronizando sus contactos de Zoom con Google, Office 365 o Exchange mediante integraciones de contactos integradas.

### <mark style="color:azul;">Contactos personales</mark>

Para las cuentas que no usan Google, Office 365 o Exchange, los usuarios pueden utilizar la característica Contactos personales. Esto les permite mantener su propio directorio de contactos externos, que puede poblarse en bloque mediante la carga de un archivo CSV o añadiendo contactos de uno en uno.

### <mark style="color:azul;">Contactos externos compartidos para Zoom Phone</mark>

Además, los usuarios de Zoom Phone se benefician de un recurso adicional de contactos. Los propietarios de la cuenta y los administradores pueden crear un directorio compartido de Contactos externos específicamente para Zoom Phone, lo que facilita a los usuarios el acceso y la gestión de los contactos relevantes.

Al proporcionar estas diversas opciones de gestión de contactos, Zoom permite tanto a los administradores como a los usuarios organizar y acceder de forma eficaz a los contactos que necesitan dentro de la plataforma.


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