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# Guía de campo de subcuentas

## Descripción general de la subcuenta

Esta sección ofrece una introducción a las subcuentas y sus dinámicas únicas.

#### <mark style="color:azul;">Una subcuenta es una cuenta de Zoom independiente y totalmente funcional que está asociada con otra cuenta de Zoom conocida como la cuenta principal</mark>

Una subcuenta es un entorno de cuenta independiente con Accesibilidad a Características estándar que está asociado con otra cuenta de Zoom conocida como la cuenta principal. A pesar de estar asociadas con una cuenta principal, es mejor considerar las subcuentas como cuentas únicas e independientes que no comparten ninguna relación intrínseca ni Configuración con ninguna otra cuenta. Todos los usuarios, la Configuración, las configuraciones y los detalles de la cuenta son, con pocas excepciones, únicos para cada subcuenta.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGauFphiHUrauGZePW5G95PoSBEto1ZEH_BSWtTCHkjfC09-nGL7YGl0-QgSC62Rpq787EFe-YaiHtrOEkHqQ-6YaopQhlFVcGbOiEE-XcgrBDP9znOgUSvUMCV_UkqW1rds9Z8a__kd2BGsZxWmiyKKWG?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Diagrama de la jerarquía de cuentas principales y subcuentas.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

*Algunas* cuentas, como aquellas que utilizan planes de audio conectado por SIP proporcionados por operadores o subcuentas de tres niveles, mantienen dependencias de su cuenta principal asociada para su funcionalidad. Aparte de estas excepciones, las cuentas mantienen independencia en las configuraciones y la Configuración.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Las empresas con subcuentas subsidiarias pueden ser administradas por un administrador o usuario autorizado en la cuenta principal</mark>

Aunque el entorno de una subcuenta es independiente de la cuenta principal, los usuarios autorizados de una cuenta principal pueden administrar y Configure una subcuenta [a través del portal web](#disassociating-a-sub-account). Esto incluye: habilitar, deshabilitar o bloquear la Configuración de toda la cuenta; ver informes de la cuenta; añadir o eliminar usuarios; configurar el Inicio de sesión único; y más.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Las cuentas de distribuidores, revendedores y operadores no tienen Acceso a esta Características de forma predeterminada, pero se puede habilitar de forma excepcional. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta para obtener más información.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Una subcuenta no hereda las configuraciones de la cuenta principal</mark>

Dado que cada subcuenta es un entorno único, la Configuración y las configuraciones de la cuenta principal no se aplican automáticamente a las subcuentas. Cualquier Configuración bloqueada o aplicada en una cuenta principal debe volver a aplicarse en el nivel de la subcuenta para que se aplique.

Por ejemplo, si la cuenta principal tiene todas las opciones de telefonía deshabilitadas y bloqueadas en el nivel de la cuenta, una subcuenta no se verá afectada por esta Configuración y puede habilitar opciones de telefonía para los usuarios de la cuenta.

#### <mark style="color:azul;">Una subcuenta puede tener una URL mnemónica, configuración de SSO y lista de Dominios asociados únicas</mark>

Dado que una subcuenta es una cuenta única e independiente, cada subcuenta puede tener su propia URL mnemónica, configuración de Inicio de sesión único (SSO) y lista de Dominios asociados. Esto permite a cada cuenta un control más granular sobre su configuración, independientemente de las configuraciones de la cuenta principal.

Por ejemplo, la Universidad de Zoom es una cuenta principal que mantiene a la mayoría de los estudiantes y profesores de la universidad. Los profesores y estudiantes se autenticar mediante SSO mediante su URL mnemónica genérica. Sin embargo, la universidad desea crear una cuenta de Atención médica con Configuración restrictiva para respetar la privacidad de los pacientes. La Universidad de Zoom puede crear una subcuenta Universidad de Zoom – Atención médica con una URL mnemónica y configuración de SSO únicas que solo utilicen los proveedores de Atención médica. Además, el administrador puede asociar el subdominio de Atención médica de la universidad con la cuenta, de modo que se solicite automáticamente a todos los empleados de Atención médica de la universidad que se Consolidar en la subcuenta de Atención médica.

#### <mark style="color:azul;">Las licencias masivas permiten a las cuentas principales y seudoprincipales delegar licencias desde una cuenta principal a una o más subcuentas</mark>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Una cuenta seudoprincipal es una subcuenta que funciona como principal para una subcuenta de tercer nivel. Este flujo de trabajo es exclusivo de determinadas cuentas de revendedores y operadores.
{% endhint %}

Los Clientes con licencias masivas habilitadas pueden delegar licencias de una cuenta principal (o seudoprincipal) a una subcuenta sin coste adicional.

Por ejemplo, si una empresa tiene 1000 licencias de reunión en total y 900 están en uso, las 100 restantes pueden delegarse a cualquier número de subcuentas sin coste adicional. La siguiente tabla ofrece ejemplos de cómo una cuenta principal puede distribuir las licencias restantes entre una o más subcuentas:

| Licencias adquiridas por la cuenta principal | Utilizadas en la cuenta principal | Asignadas a la subcuenta 1 | Asignadas a la subcuenta 2 | Asignación restante |
| -------------------------------------------- | --------------------------------- | -------------------------- | -------------------------- | ------------------- |
| 1000                                         | 900                               | 100                        | 0                          | 0                   |
| 1000                                         | 900                               | 50                         | 50                         | 0                   |
| 5,000                                        | 10                                | 1,000                      | 1,000                      | 2990                |

{% hint style="info" %}
**Nota**

Las licencias masivas no están disponibles para todos los Clientes. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Zoom para obtener más información sobre las licencias masivas.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Las cuentas principales sin licencias masivas pueden pagar directamente las subcuentas o Configure una facturación separada dentro de cada subcuenta</mark>

Al crear una subcuenta sin delegación de licencias masivas, los Clientes pueden elegir Consolidar la Facturación de la subcuenta en la cuenta principal o hacer que la subcuenta sea responsable de sus propios gastos.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Las cuentas de distribuidores, revendedores y operadores son **siempre** «pago por principal».
{% endhint %}

## Administración de subcuentas

Esta sección proporciona instrucciones para añadir, administrar y configurar subcuentas desde una cuenta principal. Cuando corresponda, las instrucciones se definen según las cuentas con y sin licencias masivas habilitadas.

#### <mark style="color:azul;">La página Subcuentas del portal web contiene un Panel de control, una Lista de cuentas y un centro de informes</mark>

Un propietario de cuenta o administrador con [privilegios de Rol suficientes](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) dentro de la *principal* cuenta puede acceder a la página de administración de subcuentas, disponible en el **Administración de la cuenta** menú. Esta página contiene una **Panel de control**, **Lista de cuentas**, y **Informe** generador de datos de subcuentas y es la ubicación central para administrar todas las subcuentas asociadas.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeSGf__QbAnKf5yyQ7W5NObfrSNfmqEGldQmr2IVUxwBhknhXATxmcG9Srzh1kmtfcL1OWx2bbIdyAWEAcuGbt85MK8bfKC3e99XutXQXBjnGAOnUMAZjc10JK7htr4qphc56uiSFC-K0UocQe80lBSl7W2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="188"><figcaption><p>Ubicación del menú de administrador de subcuentas.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

El **Subcuentas** La opción no está Disponible para las cuentas de forma predeterminada. Confirme que su Rol tiene [privilegios suficientes](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) o consulte a su ejecutivo de cuenta para obtener más información sobre cómo habilitar las subcuentas si esta opción no está Disponible.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Las cuentas principales con licencias masivas ven un resumen completo de licencias para</mark> *<mark style="color:azul;">todas las licencias</mark>* <mark style="color:azul;">en el Panel de control de subcuentas</mark>

Las cuentas principales con licencias masivas habilitadas ven un resumen completo de licencias entre todas las subcuentas y la cuenta principal. Este resumen enumera el total de todas las licencias que posee la cuenta principal y especifica cuántas licencias se distribuyen entre todas las subcuentas.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeglOfnsDosmzVJ-Rwu7MEGnMYGI4XdVZJUtmuwgcAuGnALOdnwqcYtVKuqroDUxs7Du5C3hAfBAR_gIrZYVwK3HA6XBP9wtaCnq3d2h9aF_jEHQU_I_eKM9kXkYF11T4rscpYXW8KCIvl3WEHG8DFjVEw?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de resumen completo de licencias con licencias masivas.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Cuentas principales</mark> *<mark style="color:azul;">sin</mark>* <mark style="color:azul;">las licencias masivas ven una tabla con totales agregados en el Panel de control de subcuentas</mark>

Las cuentas principales sin licencias masivas habilitadas ven un total agregado de todas las subcuentas asociadas, usuarios (anfitriones), puestos adquiridos (licencias) y puertos de Conector de salas de conferencias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6-NAXn33YbYo6l7brOacu4jY94tLjGQLf7MQ5jcE2xOggZdvyh_ckOVtvfDnhmVgeGZVOaUL5BKfUtmStgHTtjOmOwVbt5qKBDmNrTH0qW0XO8Yzq8XuVo87rX50ELAVAOHE2tZg3SzcLULcW03ISyAq2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Tabla de ejemplo sin licencias masivas.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">La Lista de cuentas es la ubicación central para las descripciones generales de subcuentas y la administración de planes</mark>

Al ver la **Lista de cuentas** desde el **Subcuentas** menú se muestra información general de la subcuenta, incluido el nombre de la cuenta, correo electrónico del propietario, número de cuenta, tipo de Facturación, tipo de cuenta, licencias asignadas, fechas de suscripción (si corresponde) y hora de creación de la cuenta.

Desde esta página, un administrador o usuario autorizado puede hacer clic en **Ver plan** para editar las suscripciones del plan de la subcuenta o hacer clic en el **Nombre de la cuenta** para iniciar sesión en la subcuenta.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLDGvUriL3dk6vbe5rUO3eQuE-d_vKWbCj7cLNVBzo66Fz4COUrCYvzY0N_S7WvYI_n2iG4FjoRMgke6KfsdfjMWuljM2XqNdUe4PvEeiDr9VFEdrBQhHr6mxk4MmAgjNtOfTrE5UKhcjWfC0YuIFGaS2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de lista de cuentas.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">La página Informe puede generar un informe de Teléfono, Grabación en la nube y Anfitrión activo para las subcuentas seleccionadas</mark>

Un administrador o usuario autorizado dentro de la cuenta principal puede generar un informe de Teléfono, Grabación en la nube o Anfitrión activo para cualquier subcuenta asociada con la cuenta principal. Estos informes pueden ayudar a determinar la utilidad de las licencias, los cargos por excedentes de telefonía y el uso de almacenamiento de grabaciones en la nube en todas las cuentas.

Consulte nuestra documentación de Soporte para obtener más información sobre [informes](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcLepMID_Qbf88SLW11knYXqN8BhVy-bgv2rF5CZIZUe7M6yq9iqGyfgRLvOywe5Qo847Hxhwi2WqxCiQiz8PtJJSb1IvyrCUzWEHt-I4xFw-3vhXuyS3onIp6IOku6lMKn0RnskeUm7d-njQA_L-vmzHuM?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de generación de informes.</p></figcaption></figure></div>

### Añadir una subcuenta

Un administrador o usuario autorizado de la cuenta principal puede añadir una subcuenta a través de la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página, Disponible dentro del **Subcuentas** menú.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKe2DSEnii9wop0-8x6iCgGWI9i_nBtFn5QI5q-9xq2kfCtmj1AQiMKO3Po8dHiq6IPUwhIADc-Mg07Pap7HBK-C-tEMw1sxtKL8hDed5NBlBmJ15yaUKymuCExGhiQGMa90-oCpqwGbYuzV1dcY8FxP15?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Cómo añadir una subcuenta.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Añadir una subcuenta con licencias masivas</mark>

1. Como administrador de Zoom o usuario autorizado, vaya a la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página dentro del **Subcuentas** menú y haga clic en **Añadir** en la esquina superior derecha de la pantalla
2. Complete la información de la subcuenta
   1. Introducir el **Nombre de la cuenta**
   2. Introducir el **Correo electrónico del propietario de la cuenta** (*deben* debe ser válido y no haberse registrado nunca antes)
   3. Genere una contraseña segura y sólida
   4. Seleccione la opción de pago y cobro de su subcuenta
   5. (Opcional) Seleccione **Mostrar el coste de almacenamiento de audio**, que muestra la *tarifa y el total* de los cargos asociados con la telefonía prémium al generar informes
   6. Haga clic en **Crear y Continuar**
3. Asigne las licencias que está aplicando a la subcuenta

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcd2ObmvyGuvOfRv5JCX6fgzoaxs20wDmomj6N2d-zRE8tbcEcsyLVRl59u8F4w25eTE_FvPArfGAOL7YtluklbjED3NapbWkAXQI1x-QrztFIeNsVORUuz-P2MNq9zH2jeoxSf27l7Bb-mVf5oRDgly60y?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de asignación de licencias.</p></figcaption></figure></div>
4. Haga clic en **Asignar licencia** en la esquina inferior izquierda para revisar y **Confirmar** sus asignaciones de licencias para crear la subcuenta

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmCAeWe7lGBTGhm365xnIcS4UQ2nfFn56JFlVjRK7meVO8hxnlyxB0rqnOB5B7Hb6YDZzRrJelykSxDouNNGBYsHRzz8_vUUAEFNklwO2dUrlhEAZYYhks6yd41RfU-qyLS7pD6ltPIUF7gL73H7uX-vDE?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de pantalla de confirmación.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Añadir una subcuenta sin licencias masivas</mark>

1. Como administrador de Zoom o usuario autorizado, vaya a la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página dentro del **Subcuentas** menú y haga clic en **Añadir** en la esquina superior derecha de la pantalla
2. Complete la información de la subcuenta
   1. Introducir el **Nombre de la cuenta**
   2. Introducir el **Correo electrónico del propietario de la cuenta** (*deben* debe ser válido y no haberse registrado nunca antes)
   3. Genere una contraseña segura y sólida
   4. Seleccione la opción de pago y cobro de su subcuenta
   5. (Opcional) Seleccione **Mostrar el coste de almacenamiento de audio**, que muestra la *tarifa y el total* de los cargos asociados con la telefonía prémium al generar informes
   6. Haga clic en **Crear y Continuar**
3. Seleccione el **Tipo de plan** para la subcuenta, seleccione el recuento de licencias y seleccione los complementos
4. Haga clic en **Continuar** para finalizar

### Administración de planes y licencias de subcuentas

Un administrador o usuario autorizado de la cuenta principal puede administrar planes o licencias de subcuentas a través de la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página haciendo clic en **Ver plan** a la derecha de la cuenta.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpOk78xzXaw5o6ZU_kX8FD3Rs_K5roJR912OlOk_aY5SPidqsIa5jFQoshi2UCTOqIDgG4-nOd1o3_fMIJzDYxFffrqu5GcZQ8Ufa4TO7QO5U9YEfBtsW1hfhkbCPc7rl2Qy7PesBHqYBXvg8ugs4mCVYH?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de lista de cuentas.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:azul;">Actualización de un plan y licencias de subcuenta con licencias masivas</mark>

1. Vaya a la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página
2. Haga clic en **Ver plan** para la cuenta que está modificando
3. Haga clic en **Editar suscripciones** en la esquina inferior izquierda

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu_iODSGtyQF64zH_ZY0kytjX21HMbxHVOaUH7pUHdqCO0WeWf5krSwAGaO7_80tvH0QJDBHmGcgpKWbtJ3QS_5fl9uZrTlOb9UqhBcud_5jxks4KRjsm2QfE6M71533Rv5ajDQVFNv25iY7w9_KLK4iY?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ubicación del botón Editar suscripción.</p></figcaption></figure></div>

4. Actualice los valores de las licencias y haga clic en **Asignar licencia** a **Confirmar** las nuevas asignaciones

#### <mark style="color:azul;">Actualización de un plan y licencias de subcuenta sin licencias masivas</mark>

Para actualizar la asignación de licencias de una subcuenta sin licencias masivas habilitadas:

1. Vaya a la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página
2. Haga clic en **Ver plan** para la cuenta que está modificando
3. Haga clic en **Añadir/Editar** en el lado derecho

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVb7VfVULWSpvNiOq2zSVDPiKXmqCWsrv52xGgYAgHv3PzWl7OflPwYBVESzgLWsWKAuMuxodP7T--7bSF5rQu7aN_1-ERKF5muQGdp0QmVuFLijlglCmNECahuEZC-4kptJVViCqNasud2Dd-_EFJkJ02?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ubicación de Añadir/Editar en el menú.</p></figcaption></figure></div>
4. Actualice los valores del plan según sea necesario y haga clic en **Continuar** para finalizar los cambios

#### <mark style="color:azul;">Desasociar una subcuenta</mark>

Una cuenta principal puede desasociar una subcuenta haciendo clic en el **Desasociar** botón en la **Ver plan** página. Esto no eliminará la subcuenta, sino que le concederá plena autonomía e independencia de la cuenta principal. Las subcuentas desasociadas conservarán todos los usuarios, la Configuración y las configuraciones establecidas en el momento de la desasociación.

{% hint style="danger" %}
**Advertencia**

Los Números de teléfono de socios operadores asignados a una subcuenta para audio conectado por SIP (SCA) permanecerán Disponibles si no se eliminan antes de la desasociación. Se recomienda a los socios operadores eliminar los Números de teléfono SCA de una subcuenta antes de desasociarla.
{% endhint %}

Para eliminar una subcuenta, consulte nuestro [documentación de Soporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account).

### Iniciar sesión en una subcuenta como administrador

Hay dos métodos para iniciar sesión en una subcuenta como administrador:

1. Un administrador de Zoom o usuario autorizado de la cuenta principal puede **administrar una subcuenta** desde el **Detalles de la cuenta** página, accesible a través del [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list)
2. Autenticar directamente mediante las credenciales del propietario de la subcuenta o del administrador de Zoom

Una vez autenticado dentro de la subcuenta mediante cualquiera de los dos métodos, un administrador puede administrar la cuenta de forma normal.

#### <mark style="color:azul;">Administrar una subcuenta desde la cuenta principal</mark>

Para iniciar sesión en una subcuenta desde la cuenta principal, realice los siguientes pasos:

1. Vaya a la [**Lista de cuentas**](https://zoom.us/account/sub/list) página dentro del **Subcuentas** menú
2. Haga clic en el **Nombre de la cuenta** en la columna izquierda\\

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2o8xRvLRyG-m1dn6xPcOUB8CRa9HzfyQp7CYAfa5En_2J2BUpQy6dTP-GJBiRmBeoaZc3nHeOe_tvZAitoGq55UzHtjEatscdsCvbcReAwyrl0cNiHBmfSzZpGCpOux4UMiz7JFI8id-h_mJw6eYL5Nc?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de nombre de cuenta.</p></figcaption></figure></div>
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en **Administrar esta cuenta**

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXhtJsflQkCnGSJjt3nnyll4JasmQJ02yNhIA7oCB5eDV3ur5dFJMldfRAf8i48PSNfg7AXf_zRWpQFN1JBQBufIWUTJ194uxXLKyzG382Sc9SCEZhLlAYHN4eZr7xYUpiCkqC5d9uM0h9LeOad007GO9f?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de ubicación del botón Administrar esta cuenta.</p></figcaption></figure></div>
4. Ahora ha iniciado sesión en la subcuenta como propietario de la subcuenta

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdh6c-JuGLEPiIf5A9DrurHHBMh-d2efM2grQxjL68FwgVQ4M1St4TIXW7vITs6jzjIzxzybH9lUrM6l9nDz5fEFR650kD6iXviD4_VudOxZ2hXIUzrT5aIH7854wjTRY6mFwnLoo3LW485f0q8EZm2a-Gr?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Ejemplo de página después de iniciar sesión como subcuenta.</p></figcaption></figure></div>
5. Vuelva a la cuenta principal en cualquier momento haciendo clic en Volver a la cuenta principal en la esquina superior izquierda

{% hint style="info" %}
**Nota**

Al administrar una subcuenta mediante este método, la interfaz del submenú Personal para programar reuniones, actualizar información del perfil o cambiar la Configuración del usuario no está Disponible; solo se mostrará la interfaz del submenú Administrador.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Autenticar directamente como propietario o administrador de una subcuenta</mark>

Para iniciar sesión directamente en una subcuenta mediante credenciales de propietario o administrador:

1. Vaya a la [página de inicio de sesión de zoom.us](https://zoom.us/signin) o la URL mnemónica de la subcuenta si utiliza SSO
2. Introducir las credenciales o hacer clic en «**Iniciar sesión**» si utiliza SSO desde la URL mnemónica
3. Complete la autenticación

### Establecimiento de una URL mnemónica para una subcuenta

Las subcuentas que soliciten una URL mnemónica deben seleccionar un nombre de acuerdo con las [directrices de Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests), o como una versión modificada de la URL mnemónica de la cuenta principal. Este proceso se puede iniciar desde el [**Perfil de la cuenta**](https://zoom.us/account) página, en el **Administración de la cuenta** menú del portal web.

Por ejemplo, si un revendedor de Zoom vende una subcuenta a company.com, la aplicación de URL mnemónica debe ser company.zoom.us. Si el dominio de la empresa es company.io, la aplicación debe ser company-io.zoom.us. Como alternativa, si la subcuenta es una cuenta de prueba para la principal, la aplicación debe ser company-testing.zoom.us, o algo similar.

### Configuración del Inicio de sesión único con una subcuenta

Hay dos configuraciones estándar para integrar el Inicio de sesión único (SSO) con subcuentas:

1. Autenticar a través de la URL mnemónica de la cuenta principal y ubicarse en la subcuenta mediante la asignación de respuestas SAML
2. Configure una URL mnemónica y una configuración de SSO separadas y únicas para la subcuenta

Ambas configuraciones ofrecen ventajas únicas según los requisitos de Administración de usuarios. Las dos secciones siguientes examinan los detalles de ambas opciones de configuración.

#### <mark style="color:azul;">Los usuarios se pueden asignar desde una cuenta principal a una subcuenta mediante la asignación de respuestas SAML con una licencia de reunión y complementos</mark>

Los usuarios que se autenticar a través de la URL mnemónica de una cuenta principal se pueden asignar a una subcuenta mediante la asignación de respuestas SAML en [**Asignación avanzada de información SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) sección. Los usuarios que se asignan a la subcuenta mediante este método solo pueden recibir una licencia de reunión y complementos de reunión mediante la asignación de respuestas dentro de la subcuenta. Cualquier configuración adicional, como Zoom Phone, Grupo de usuarios o Rol de usuario, etc., se debe realizar manualmente dentro de la subcuenta para que se aplique.

Esta configuración es ideal para subcuentas con un propósito muy definido y que no requieren configuraciones avanzadas ni asignaciones de usuarios dentro de la subcuenta. Las cuentas que requieren configuraciones o asignaciones avanzadas de usuarios dentro de la subcuenta no deben utilizar este método. Para obtener más información, consulte la sección sobre [asignar usuarios a una subcuenta](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account).

#### <mark style="color:azul;">Las subcuentas pueden tener una configuración de Inicio de sesión único separada y única para opciones completas de asignación de respuestas SAML</mark>

Cualquier subcuenta de nivel Comercial o Empresarial puede tener una URL mnemónica y una configuración de Inicio de sesión único únicas. Esta configuración se recomienda para subcuentas que requieren configuraciones avanzadas de asignación SAML, incluidos grupos de usuarios, roles de usuario, ubicaciones de almacenamiento de grabaciones en la nube y más.

### Añadir usuarios a una subcuenta

Los administradores de Zoom pueden añadir usuarios a una subcuenta mediante los siguientes métodos:

1. Invitar usuarios directamente
2. Utilizar la Características Dominios asociados
3. Filtrar usuarios en la cuenta mediante la asignación de respuestas SAML
4. Aprovisionamiento justo a tiempo de SSO o aprovisionamiento previo dentro de la subcuenta
5. Enviar una entrada de soporte a Soporte de Zoom para la migración de usuarios entre cuentas asociadas

#### <mark style="color:azul;">Invitar usuarios directamente</mark>

Para invitar directamente a un usuario a unirse a una subcuenta:

1. Iniciar sesión en la subcuenta [a través de la cuenta principal](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) o directamente
2. Haga clic en **Administración de usuarios** dentro de la **Administración de la cuenta** menú
3. Importe usuarios en una lista mediante CSV o haga clic en +Añadir usuarios para introducir manualmente la dirección de correo electrónico

{% hint style="info" %}
**Nota**

Para iniciar sesión directamente en una subcuenta mediante credenciales de propietario o administrador:

1. Vaya a la [página de inicio de sesión de zoom.us](https://zoom.us/signin) o la URL mnemónica de la subcuenta si utiliza SSO
2. Introducir las credenciales o hacer clic en «Iniciar sesión» si utiliza SSO desde la URL mnemónica
3. Complete la autenticación
   {% endhint %}

Consulte nuestra documentación de Soporte sobre [añadir usuarios a una cuenta](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) para obtener más información.

#### <mark style="color:azul;">Dominios asociados</mark>

Los administradores de cuentas de Zoom pueden Consolidar automáticamente usuarios en una cuenta con el tiempo mediante la Características Dominios asociados, según la configuración.

Consulte nuestra documentación de Soporte sobre [Dominios asociados](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) para obtener más información.

#### <mark style="color:azul;">Filtrar usuarios en la subcuenta mediante la asignación de respuestas SAML desde la cuenta principal</mark>

Las cuentas que no desean establecer una URL mnemónica o configuración de SSO separadas pueden filtrar usuarios desde la cuenta principal a una subcuenta mediante la asignación de respuestas SAML. Los usuarios que se añaden a una subcuenta mediante este método solo recibirán una licencia y los complementos aplicables si pasan valores SAML para **todas las configuraciones** relacionadas con las licencias, complementos y asignación de subcuentas dentro de la cuenta principal.

Para Configure:

1. Iniciar sesión en la cuenta principal mediante una cuenta de administrador o usuario autorizado
2. Vaya a la [**asignación de respuestas SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) página dentro de la **Inicio de sesión único** configuración de su cuenta en **Avanzado** Configuración
3. Localice el **Asignación avanzada de información SAML** sección
4. Configure la asignación de atributos y valores SAML adecuada para la subcuenta designada y las licencias, si corresponde\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3kRT7-Nf4EMOGMQV73BzmN3dXRrm4xnTMBO57taWH_hWo03qoWqujph8t9aMlHwyYC33-aT8da9hnV6PCa-bx9EoxF2zf2Fg4eFjzue1WJVZvtGjh1FUK0azQjlwIn1gvW0esspEEILLKYJa3RGOBNKJK?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Ejemplo de asignación avanzada de información SAML.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

En la imagen anterior, un usuario debe declarar los valores SAML de **global\_users** y **HIPAA**, **Desarrollador**, o **Probador** para recibir licencias y complementos, y ser filtrado en la subcuenta. No se aplicarán asignaciones adicionales de respuestas SAML independientemente de las respuestas coincidentes.
{% endhint %}

5. Después de que el usuario se autenticar desde la URL mnemónica de la cuenta principal, si todos los valores de respuesta SAML coinciden, el usuario se ubicará dentro de la subcuenta

#### <mark style="color:azul;">Aprovisionar usuarios justo a tiempo o previamente con una configuración de SSO estándar dentro de la subcuenta</mark>

Las subcuentas de nivel Comercial y superior pueden utilizar una configuración de SSO estándar dentro de la cuenta para el aprovisionamiento justo a tiempo o el aprovisionamiento previo de cuentas de usuario. Esta configuración no tendrá impacto en otras subcuentas ni en la cuenta principal y requiere una URL mnemónica asociada con la subcuenta.

Para mayor comodidad, están Disponibles las siguientes instrucciones de Integraciones de proveedores de identidad:

{% hint style="success" %}
**Consejo de Zoom**

Haga clic en ✔ en la columna Documentación del proveedor o de Zoom para abrir una nueva ventana con instrucciones.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="211.5616455078125"></th><th align="center">Documentación del proveedor</th><th align="center">Documentación de Zoom</th><th align="center">Admite SCIM</th></tr></thead><tbody><tr><td>auth0</td><td align="center"><a href="https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>ADFS</td><td align="center"><br></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0062700">✔</a></td><td align="center">Herramienta de sincronización de AD</td></tr><tr><td>Ingenioso</td><td align="center"><a href="https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>CyberArk</td><td align="center"><a href="https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Dúo</td><td align="center"><a href="https://duo.com/docs/sso-zoom">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Entra ID (anteriormente Azure)</td><td align="center"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0064121">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Google</td><td align="center"><a href="https://support.google.com/a/answer/7577316?hl=en">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0066144">✔</a></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>JumpCloud</td><td align="center"><a href="https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>miniOrange</td><td align="center"><a href="https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Okta</td><td align="center"><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0063256">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>OneLogin</td><td align="center"><a href="https://onelogin.service-now.com/support?id=kb_article&#x26;sys_id=a10d1e2f87bf6850247f4156cebb35d5">✔</a></td><td align="center"></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Ping Identity</td><td align="center"><a href="https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/setup/pf_zoom_connector_configuring_single_sign_on_in_zoom.html">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:azul;">Enviar una entrada de soporte a Soporte de Zoom para la migración de usuarios entre cuentas asociadas</mark>

Soporte de Zoom puede migrar usuarios de forma masiva de una cuenta a otra [mediante una entrada de soporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new). Esto puede aliviar la necesidad de invitar manualmente a los usuarios si se migra un subconjunto grande de una cuenta principal a una subcuenta, o de una subcuenta a otra.

Soporte de Zoom **no lo hará** migrar por la fuerza usuarios desde cuentas externas o no asociadas a una cuenta principal o subcuenta. Los usuarios **deben** deben ser administrados por la cuenta principal o estar asociados a ella mediante una subcuenta para poder ser migrados. Los usuarios externos individuales con cuentas preexistentes deben ser invitados a unirse a la cuenta mediante un proceso estándar para Consolidar.

Por ejemplo, una cuenta principal está creando una nueva subcuenta de Atención médica con una URL mnemónica y configuración de SSO únicas. Un administrador de Zoom puede enviar una entrada de soporte a Soporte de Zoom con un archivo CSV que contenga una lista de correos electrónicos de usuarios para migrar de la cuenta principal a la subcuenta. Dado que estos correos electrónicos son miembros existentes de la cuenta principal, Soporte de Zoom puede migrar a los usuarios.

Sin embargo, si esta lista contiene usuarios que no son miembros de una subcuenta asociada existente o de la cuenta principal, esos usuarios no se pueden migrar y deben ser invitados mediante procedimientos estándar, como una invitación manual.

Las solicitudes para migrar usuarios deben enviarse con:

* Fecha y hora provisionales para la migración solicitada (según el mejor esfuerzo)
* Un archivo CSV con todos los correos electrónicos de los usuarios que se migrarán en una única columna
* El número de cuenta específico desde el que se migran los usuarios *desde* y *a*
* Aprobación del propietario o administrador de la cuenta principal

### Administración adicional de cuentas

Los flujos de trabajo adicionales de administración de subcuentas coinciden con sus equivalentes de cuenta principal o «Estándar». Cualquier configuración adicional necesaria dentro de una subcuenta debe realizarse de la misma manera que se haría de otro modo, con temas e instrucciones adicionales Disponibles en el [Centro de soporte de Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.