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(オプション)BYOC番号管理

このセクションでは、BYOC番号をZoomアカウントおよびユーザーにアップロード、関連付け、割り当てするための段階的な手順を提供します。また、発信転送のロジックの構成、サイトへのELINの割り当て、ルーティングルールの構成、サバイバビリティイベント中に発信転送を有効にする方法についての手順も含まれます。これらのプロセスは、ZPLSモジュールをSBCと統合する予定のない顧客には必須ではありません。ただし、 する 予定の顧客は、障害が発生する前にできるだけ早くこのプロセスを完了することを推奨します。

BYOC番号リストをクラウドにアップロードする

発信転送または緊急所在地識別番号(ELIN)を使用する予定の顧客は、BYOC番号のリストをウェブポータルにアップロードする必要があります。追加するBYOC番号の数は、サバイバビリティイベント中にサポートされるユーザーおよびELINの最大数と等しくする必要があります。

たとえば、サイトに100人のユーザーがいる場合、100のBYOC内線が必要になる可能性があります。さらに、サイトがELINを利用する場合は、追加のBYOC番号が必要になり、合計で101番号になる可能性があります。ただし、すべてのユーザーにBYOC番号が割り当てられない場合は、より少ない番号で十分な場合もあります。ウェブポータルにBYOC番号を追加するには、次の手順を実行します:

  1. Zoomのウェブポータルにサインインします。

  2. の下にある Phone System Management サブメニューで、を選択します 電話番号.

  3. を選択します BYOC タブを選択します。

  4. を使用してBYOC番号を手動で追加するか、 追加 ボタン、または インポート ボタン経由でCSVアップロード(CSVテンプレートあり)。

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BYOC番号を追加する際は、それらが使用のために割り当てられる特定のサイトに番号を追加するようにしてください。

BYOC番号をユーザーに関連付ける

自社のBYOC番号がアップロードされた後、それらは通常の運用時に使用するために特定のユーザーに割り当てられる必要があります。これは、サバイバビリティイベントの前後にBYOC番号にかかってきた通話をZoomユーザーにルーティングするロジックを定義します。BYOC番号をユーザーに割り当てるには、次の手順を実行します:

  1. Zoomのウェブポータルにサインインします。

  2. の下にある Phone System Management サブメニューで、を選択します 電話番号.

  3. を選択します 未割り当て タブを選択します。

  4. 次を選択して電話番号をフィルタリングします サイト それらが割り当てられている。

  5. 割り当てる番号を探し、をクリックします に割り当て するとポップアップが表示されます。

  6. ポップアップ内でBYOC番号をユーザーに割り当て、をクリックします OK.

  7. 必要に応じて繰り返します。

サバイバビリティ発信転送ロジックを構成する

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以前のセクションがBYOC番号をZoomユーザーに関連付けるのに対し、このセクションは発信転送のロジックを具体的に定義します サバイバビリティイベント中。ここで適用される発信転送ロジックは、通常の運用や挙動には影響しません。

BYOC番号がユーザーおよびアカウントに構成された後、サバイバビリティ発信転送ロジックは潜在的なサバイバビリティイベントの前に定義しておく必要があります。サバイバビリティ発信転送ロジックを構成するには、次の手順を実行します:

  1. Zoomのウェブポータルにサインインします。

  2. の下にある Phone System Management サブメニューで、を選択します Company Info.

  3. 一覧からサイト名を選択します (またはクリック Account Settings 単一サイト構成の場合)。

  4. サイトの Settings タブを選択します。

  5. 次の画面で、 Zoom Node サブセクションと、 Call Forwarding Local Survivabilityの設定を見つけます。クリックして Manage 新しいページを読み込みます。

  6. 次のページで、青いをクリックして発信転送ルールの定義を開始します。 追加 ボタンをクリックします。

  7. 発信元番号 は、ユーザーのZoom Phoneに登録された番号のように転送される番号です。これらの番号は発信転送を構成する前に割り当てられている必要があります。

  8. 宛先番号 は、発信元番号が転送されるBYOC番号です。

  9. 注意 複数の発信元番号が同じ宛先番号に向けられることはできますが、1つの発信元番号が複数の宛先番号に向けられることはできないことを覚えておいてください。

  1. クリック 保存 が完了したら、各ユーザーまたは電話番号ごとに必要に応じて繰り返します。

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発信転送ロジックは 無効 がデフォルトであり、サバイバビリティイベント時にウェブポータルから手動で有効にする必要があります。詳細については、 発信転送の有効化.

ELINを構成する

各サイトは単一の 緊急所在地識別番号 (ELIN)をサポートし、サバイバビリティイベント中に緊急対応者に位置情報を提供します。サイトのELINを構成するには、次の手順を実行します:

  1. Zoomのウェブポータルにサインインします。

  2. の下にある Phone System Management サブメニューで、を選択します Company Info.

  3. 一覧からサイト名を選択します (またはクリック Account Settings 単一サイト構成の場合)。

  4. サイトの Settings タブを選択します。

  5. 次の画面で、 Zoom Node サブセクションと、 緊急所在地識別番号(ELIN)の設定を見つけます。クリックして 番号を追加 を番号選択フィールドに入力します。

  1. プルダウンメニュー内で、サバイバビリティイベント中に緊急サービスへの発信番号として使用されるBYOC番号を選択します。アカウントに現在リストされていない番号は、 BYOC番号のアップロードプロセス.

  2. を通じてアップロードしてください。 電話番号 管理者は、サブメニューの下にあるページを通じてサバイバビリティモジュールへのELIN割り当てを確認できます。 Phone System Management ページに記載されています。ELIN番号は次のように表示されます ローカルサバイバビリティに割り当て済み.

ルーティングルール(オプション)

(例:発信に9をダイヤルするなど)ルーティングルールを必要とする顧客は、サバイバビリティイベント中に一貫したエンドユーザー体験を維持するためにこれらを保持できます。ただし、ルーティングルールが有効になっている場合、デフォルトのルーティングパス(SIPグループ)は無視され、番号変換が保持されます。サバイバビリティイベント中にルーティングルールを有効にするには、次の手順を実行します:

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サイトレベルで定義されたルーティングルールはZPLSによって保持できます。アカウントレベルで定義されたルールは保持されません。

  1. Zoomのウェブポータルにサインインします。

  2. の下にある Phone System Management サブメニューで、を選択します Company Info.

  3. 一覧からサイト名を選択します (またはクリック Account Settings 単一サイト構成の場合)。

  4. サイトの Settings タブを選択します。

  5. を見つけます。 Zoom Node サブセクションと、 ローカルサバイバビリティに割り当て済みチェックボックスにマークを付けて ルーティングルールを有効にする.

  6. クリック 保存 完了時。

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