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# (optional) BYOC-Nummernverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Hochladen, Zuordnen und Zuweisen von BYOC-Nummern zu Ihrem Zoom-Konto und Ihren Benutzern. Dieser Abschnitt enthält außerdem Anweisungen zum Konfigurieren der Anrufweiterleitungslogik, zum Zuweisen einer ELIN zu einem Standort, zum Konfigurieren von Weiterleitungsregeln sowie dazu, wie die Anrufweiterleitung während eines Survivability-Events aktiviert wird. Diese Prozesse sind nicht erforderlich für Kunden, die ihr ZPLS-Modul nicht in einen SBC integrieren möchten. Kunden jedoch, die *dies* integrieren möchten, wird empfohlen, diesen Prozess so bald wie möglich und vor dem Auftreten eines Ausfalls abzuschließen.

### BYOC-Nummernliste in die Cloud hochladen

Kunden, die Anrufweiterleitung oder eine Notfall-Standortidentifikationsnummer (ELIN) verwenden möchten, müssen eine Liste von BYOC-Nummern in das Webportal hochladen. Die Anzahl der hinzuzufügenden BYOC-Nummern sollte der maximalen Anzahl von Benutzern und ELINs entsprechen, die während eines Survivability-Events unterstützt werden.

Wenn ein Standort beispielsweise 100 Benutzer hat, können 100 BYOC-Durchwahlen erforderlich sein. Wenn der Standort zudem ELIN verwendet, kann eine zusätzliche BYOC-Nummer erforderlich sein, sodass sich insgesamt 101 Nummern ergeben. Es können jedoch weniger Nummern ausreichen, wenn nicht allen Benutzern eine BYOC-Nummer zugewiesen wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dem Webportal BYOC-Nummern hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter dem **Telefonsystemverwaltung** Untermenü, auswählen **Telefonnummern**.
3. Wählen Sie die **BYOC** Registerkarte.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Fügen Sie BYOC-Nummern manuell mit der Schaltfläche **Hinzufügen** hinzu oder laden Sie sie per CSV über die Schaltfläche **Importieren** hoch (CSV-Vorlage bereitgestellt).

{% hint style="info" %}
Achten Sie beim Hinzufügen von BYOC-Nummern darauf, die Nummern dem jeweiligen Standort hinzuzufügen, dem sie zur Verwendung zugewiesen werden.
{% endhint %}

### BYOC-Nummern Benutzern zuordnen

Nachdem die BYOC-Nummern Ihres Unternehmens hochgeladen wurden, müssen sie bestimmten Benutzern für die Verwendung im regulären Betrieb zugewiesen werden. Dadurch wird die Logik definiert, mit der Anrufe an eine BYOC-Nummer vor oder nach einem Survivability-Event an einen Zoom-Benutzer weitergeleitet werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einem Benutzer BYOC-Nummern zuzuweisen:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter dem **Telefonsystemverwaltung** Untermenü, auswählen **Telefonnummern**.
3. Wählen Sie die **Nicht zugewiesen** Registerkarte.
4. Filtern Sie die Telefonnummern, indem Sie **Standort** auswählen, dem sie zugewiesen sind.
5. Suchen Sie die zuzuweisende Nummer und klicken Sie auf **Zuweisen zu** ; ein Pop-up wird angezeigt.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Weisen Sie im Pop-up die BYOC-Nummer einem Benutzer zu und klicken Sie auf **OK**.
7. Wiederholen Sie dies nach Bedarf.

### Logik für die Anrufweiterleitung bei Survivability konfigurieren

{% hint style="info" %}
Im Gegensatz zum vorherigen Abschnitt, in dem eine BYOC-Nummer einem Zoom-Benutzer zugeordnet wird, definiert dieser Abschnitt speziell die Logik für die Anrufweiterleitung *während eines Survivability-Events*. Die hier angewendete Logik für die Anrufweiterleitung wirkt sich nicht auf den regulären Betrieb oder das Verhalten aus.
{% endhint %}

Nachdem BYOC-Nummern für Benutzer und das Konto konfiguriert wurden, sollte die Logik für die Anrufweiterleitung bei Survivability vor einem möglichen Survivability-Event definiert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Logik für die Anrufweiterleitung bei Survivability zu Konfigurieren:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter dem **Telefonsystemverwaltung** Untermenü, auswählen **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** bei einer Konfiguration mit einem einzelnen Standort).
4. Wählen Sie die Einstellungen des Standorts **Einstellungen** Registerkarte.
5. Suchen Sie auf dem folgenden Bildschirm den **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Anrufweiterleitung bei lokaler Ausfallsicherheit**. Klicken Sie auf **Verwalten** um eine neue Seite zu laden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf die blaue Schaltfläche **Hinzufügen** um mit der Definition von Anrufweiterleitungsregeln zu beginnen.
7. **Quellnummern** sind die weitergeleiteten Nummern, etwa die bei Zoom Phone registrierte Nummer eines Benutzers. Diese Nummern müssen zugewiesen werden, bevor die Anrufweiterleitung konfiguriert wird.
8. **Zielnummern** sind die BYOC-Nummern, an die Quellnummern weitergeleitet werden.
9. [Beachten Sie](#_uqxkanvtah5p) dass mehrere Quellnummern an dieselbe Zielnummer weitergeleitet werden können, eine Quellnummer jedoch nicht an mehrere Zielnummern weitergeleitet werden kann.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Klicken **Speichern** Sie nach Abschluss und wiederholen Sie dies nach Bedarf für jeden Benutzer oder jede Telefonnummer.

{% hint style="info" %}
Die Logik für die Anrufweiterleitung ist **deaktiviert** standardmäßig und muss während eines Survivability-Events manuell über das Webportal aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum [Aktivieren der Anrufweiterleitung](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### ELIN konfigurieren

Jeder Standort unterstützt eine einzelne [Notfall-Standortidentifikationsnummer](#_wep0hh3heran) (ELIN), um Einsatzkräften während eines Survivability-Events Standortinformationen bereitzustellen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine ELIN für einen Standort zu Konfigurieren:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter dem **Telefonsystemverwaltung** Untermenü, auswählen **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** bei einer Konfiguration mit einem einzelnen Standort).
4. Wählen Sie die Einstellungen des Standorts **Einstellungen** Registerkarte.
5. Suchen Sie auf dem folgenden Bildschirm den **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Notfall-Standortidentifikationsnummer (ELIN)**. Klicken Sie auf **Hinzufügen Nummer** um das Nummernauswahlfeld zu füllen.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Wählen Sie im Dropdown-Menü die BYOC-Nummer aus, die während eines Survivability-Events als ausgehende Anrufnummer für Notdienste verwendet wird. Wenn die Nummer derzeit nicht im Konto aufgeführt ist, laden Sie sie über den [Prozess zum Hochladen von BYOC-Nummern](#_aezu04x8z043).
7. Ein Administrator kann die ELIN-Zuweisung zum Survivability-Modul über die **Telefonnummern** Seite überprüfen, die unter dem Untermenü **Telefonsystemverwaltung** aufgeführt ist. ELIN-Nummern werden als zugewiesen zu **Local Survivability**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Weiterleitungsregeln (optional)

Kunden, die Weiterleitungsregeln benötigen (z. B. die Wahl von 9 zum Aktivieren des ausgehenden Wählens), können diese während eines Survivability-Events für eine einheitliche Endbenutzererfahrung beibehalten; wenn Weiterleitungsregeln aktiviert sind, wird jedoch der standardmäßige Weiterleitungsweg (SIP-Gruppe) ignoriert und Nummernübersetzungen werden beibehalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Weiterleitungsregeln während eines Survivability-Events zu Aktivieren:

{% hint style="info" %}
Auf Standortebene definierte Weiterleitungsregeln können von ZPLS beibehalten werden. Auf Kontoebene definierte Regeln werden nicht beibehalten.
{% endhint %}

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter dem **Telefonsystemverwaltung** Untermenü, auswählen **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** bei einer Konfiguration mit einem einzelnen Standort).
4. Wählen Sie die Einstellungen des Standorts **Einstellungen** Registerkarte.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Suchen Sie die **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Local Survivability**. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um **Weiterleitungsregeln aktivieren**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicken **Speichern** wenn Sie fertig sind.

{% hint style="danger" %}
Das ZPLS-Modul muss neu gestartet werden, damit diese Änderung sofort wirksam wird.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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