Übersicht über Kontaktarten

Zoom stellt mehrere Arten von Kontakten bereit, die Administratoren und Benutzer innerhalb der Plattform verwalten können, wie in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Unternehmensverzeichnis

Auf Kontoebene enthält das von Administratoren verwaltete Unternehmensverzeichnis alle Benutzer desselben Zoom-Kontos und derselben Organisation. Um das Verzeichnis weiter zu organisieren, können Administratoren Kontaktgruppen erstellen, indem sie vorhandene Benutzergruppen importieren oder benutzerdefinierte Gruppen anlegen.

Option "Externe Kontakte".

Zusätzlich zum Unternehmensverzeichnis können einzelne Benutzer jeden externen Zoom-Benutzer als Kontakt hinzufügen. Sie können die Kontaktverwaltung auch vereinfachen, indem sie ihre Zoom-Kontakte über integrierte Kontaktintegrationen mit Google, Office 365 oder Exchange synchronisieren.

Persönliche Kontakte

Für Konten, die Google, Office 365 oder Exchange nicht verwenden, können Benutzer die Funktion „Persönliche Kontakte“ nutzen. Dadurch können sie ihr eigenes Verzeichnis externer Kontakte pflegen, das entweder durch Hochladen einer CSV-Datei in großer Menge befüllt oder durch Hinzufügen einzelner Kontakte verwaltet werden kann.

Geteilte externe Kontakte für Zoom Phone

Darüber hinaus profitieren Zoom Phone-Benutzer von einer zusätzlichen Kontaktressource. Kontoinhaber und Administratoren können ein gemeinsames Verzeichnis für externe Kontakte speziell für Zoom Phone erstellen, wodurch es für Benutzer einfacher wird, relevante Kontakte zu finden und zu verwalten.

Durch diese vielfältigen Optionen zur Kontaktverwaltung ermöglicht Zoom sowohl Administratoren als auch Benutzern, die benötigten Kontakte innerhalb der Plattform effektiv zu organisieren und darauf zuzugreifen.