> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/popular/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md). # Zoom und Microsoft: Arbeiten plattformübergreifend Verfasst von Jakob Ganschow ## Übersicht Dieses Dokument umreißt die wichtigsten Möglichkeiten, wie Zoom- und Microsoft-Produkte zusammen verwendet werden können. Es soll den Lesern helfen zu verstehen, welche Integrationen Verfügbar sind, was sie im täglichen Einsatz Aktivieren, und wie Zoom- und Microsoft-Dienste hinter den Kulissen zusammenarbeiten, damit Organisationen entscheiden können, welche Integrationen für ihre Umgebung relevant sind. Jeder der folgenden Abschnitte konzentriert sich auf eine bestimmte Integration und bietet einen Überblick darüber, was sie tut, wie sie Zoom- und Microsoft-Systeme verbindet, welche wichtigen Funktionen sie unterstützt und in welchen praktischen Szenarien sie häufig verwendet wird. Wo zutreffend, sind Links zu verwandten Inhalten der Technical Library und zu Zooms Support-Center enthalten, für Leser, die detailliertere Informationen zur Implementierung oder administrative Hinweise wünschen. ### Verständnis von Integration-Oberflächen Zoom- und Microsoft-Integrationen fallen im Allgemeinen in zwei Muster: 1. **Microsoft-Oberflächenintegrationen**, bei denen Zoom-Funktionen in Microsoft-Produkten wie Teams oder Outlook angezeigt werden. 2. **Zoom-Oberflächenintegrationen**, bei denen Microsoft-Dienste in Zoom als Datenquellen, Identitätsanbieter oder Systeme zum aufzeichnen eingebunden werden. Um den Lesern die Orientierung durch die folgenden Abschnitte zu erleichtern, ist jede Beschreibung der Integration mit ihrer primären Oberfläche gekennzeichnet – der Plattform, auf der Benutzer ihre Arbeit typischerweise beginnen. Zum Beispiel ist das Zoom für Outlook Hinzufügen mit „Primäre Oberfläche: Microsoft Outlook“ gekennzeichnet, was darauf hinweist, dass auf Zoom-Funktionen innerhalb von Outlook zugegriffen wird, obwohl Zoom die Meeting-Ausführung und Governance bereitstellt.

Übersicht über Zoom- und Microsoft-Integrationen nach Oberfläche

## **Kommunikation** ### Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams **Primäre Oberfläche**: Microsoft Teams Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams bietet einen zentralen Zugriffspunkt für Zoom Meetings, Zoom Phone und Zoom Whiteboard innerhalb des Teams-Clients. Die Integration kann es zulassen, dass Benutzer gängige Zoom-Prozesse verwalten – etwa das Planen von Meetings, das Prüfen bevorstehender Meetings, das Einsehen des Telefonverlaufs und das Teilen von Whiteboards – direkt aus Teams heraus, während bei Bedarf zur Durchführung bestimmter Aktionen einfach zur Zoom Workplace App oder zu einem Browser gewechselt werden kann. Dieser Ansatz minimiert den Kontextwechsel bei alltäglichen Aufgaben, während Zooms native Anwendungserfahrung dort erhalten bleibt, wo technische Einschränkungen oder Funktionsanforderungen gelten. Aus architektonischer Sicht bietet Microsoft Entra ID die Identitäts- und Autorisierungsebene für die Integration. Wenn Benutzer mit Zoom innerhalb von Microsoft Teams interagieren, überprüft Entra ID die Identität des Benutzers und kann es zulassen, dass die Zoom-App auf bestimmte Microsoft-365-Kontexte – etwa Kalenderdaten, Chat-Teilnehmer und Kontakte – im Namen des Benutzers zugreift. Diese Berechtigungen ermöglichen es Zoom, relevante Informationen und Aktionen in Teams anzuzeigen, ohne Identitäts- oder Verzeichnisdienste zu duplizieren. Microsoft Teams fungiert als primäre Oberfläche, in der Benutzer Zoom-bezogene Workflows starten, während Zoom-Dienste über sichere API-Aufrufe genutzt werden. Zoom bleibt das führende System für Meetings, Telefonie, Whiteboards sowie alle zugehörigen Richtlinien, Sicherheitskontrollen und Berichte. Diese Trennung ermöglicht es, Zoom-Aktivitäten von Teams aus zu starten und zu verwalten, während Eigentum, Durchsetzung und Datenhandhabung innerhalb der Zoom-Plattform bleiben. Siehe die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825), und die [Microsoft Marketplace Store](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) für weitere Informationen zur In-App-Integration von Zoom für Microsoft Teams. #### Funktionen |

Meetings

Zoom Whiteboard

|

Zoom Phone

Chat und Benachrichtigungen

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Kerntelefonie und Weiterleitung

Enterprise-Telefonie-Verwaltung

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Mailbox, Aufzeichnung und Transkription

Messaging und Anrufer-Steuerung

| | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | #### Anwendungsfälle **Eine Teams-First-Benutzererfahrung beibehalten, während Telefonie-Anbieter gewechselt werden**\ Organisationen, die Microsoft Teams für die tägliche Zusammenarbeit standardisiert haben, können Zoom Phone als ihren PSTN-Anbieter einführen, ohne die Benutzer-Workflows zu verändern. Mitarbeiter können weiterhin vollständig im Teams-Client Anrufe tätigen und empfangen, während Zoom Phone im Hintergrund die Anrufweiterleitung, die PSTN-Konnektivität und die Telefonie-Dienste übernimmt. Dadurch kann die IT die Telefonie-Infrastruktur modernisieren oder ersetzen, ohne Benutzer neu zu schulen oder etablierte Gewohnheiten zu stören. **Support für Business Continuity und Disaster Recovery**\ Zoom Phone für Microsoft Teams kann für Organisationen mit strengen Verfügbarkeitsanforderungen als sekundärer oder Failover-Telefonieanbieter fungieren. Wenn es vorab konfiguriert ist, können Administratoren Benutzer bei Nichtverfügbarkeit eines primären Telefondienstes schnell auf Zoom Phone Weiterleitung umstellen. Dadurch können Unternehmen ihre Anrufvorgänge in Teams während Ausfällen aufrechterhalten, ohne Endpunkte neu zu konfigurieren oder das Verhalten der Benutzer zu ändern. **Support für Fusionen, Übernahmen und organisatorische Übergänge, ohne die Zusammenarbeit zu beeinträchtigen**\ Zoom Phone für Microsoft Teams ermöglicht es Unternehmen, Fusionen, Übernahmen und Veräußerungen zu bewältigen, ohne sofortige Änderungen an etablierten Kollaborations-Workflows zu erzwingen. Teams kann der standardisierte Client im gesamten Unternehmen bleiben, während Zoom Phone selektiv eingeführt wird, um neue Geschäftsbereiche, übernommene Teams oder sich im Übergang befindliche Einheiten mit unterschiedlichen Telefonieanforderungen zu unterstützen. Anrufe für diese Benutzer werden über die Infrastruktur von Zoom Phone geleitet, während andere weiterhin mit ihren bestehenden Telefonievereinbarungen arbeiten. Dies ermöglicht es Unternehmen, komplexe, Übergangszustände der Telefonie zu verwalten, ohne Kollaborationsplattformen zu fragmentieren oder den Tagesbetrieb zu unterbrechen. ### Zoom Contact Center und Microsoft Teams Integration **Primäre Oberfläche:** Microsoft Teams\ \ Die Zoom Contact Center Microsoft Teams Integration ist darauf ausgelegt, Agenten im Kundendienst (contact center) mit internen Teams-Nutzern zu verbinden, wenn eine Eskalation erforderlich ist. Die Agents arbeiten weiterhin vollständig innerhalb der Zoom Contact Center Oberfläche für die Anrufbearbeitung, Weiterleitung und Live-Interaktionen mit Kunden, während Microsoft Teams die Umgebung bleibt, in der interne Fachexperten arbeiten. Anstatt die Funktionalität eines Contact Center in Teams einzubetten, ermöglicht die Integration, dass Agents Teams-Nutzer direkt aus dem Zoom Contact Center heraus entdecken, deren Verfügbarkeit prüfen und mit ihnen in Kontakt treten können, sodass effiziente Eskalationen möglich sind, ohne Arbeitsabläufe zu unterbrechen. Im Kern verbindet die Integration zwei betriebliche Ebenen, die typischerweise isoliert voneinander arbeiten: die Contact Center Interaktionsebene, in der Kundenanfragen in Echtzeit verwaltet werden, und die Enterprise-Kollaborationsebene, in der internes Fachwissen organisiert und über Microsoft Teams bereitgestellt wird. Durch Verzeichnisabfragen und die Synchronisierung der Echtzeit-Präsenz können Agenten nach Teams-Nutzern suchen, deren aktuelle Verfügbarkeit sehen und den am besten geeigneten Eskalationspfad wählen – z. B. Beratung, Übergabe mit Rücksprache, direkte Übertragung oder Konferenz – ohne die Zoom Contact Center-Schnittstelle zu verlassen. Aus architektonischer Sicht integriert Zoom Contact Center sich aus einem kombinierten Einsatz von Microsoft Graph APIs und dem Teams PowerShell SDK heraus in Microsoft Teams. Diese Komponenten werden verwendet, um die Konfiguration auf Teams-Seite zu automatisieren, Informationen aus dem Microsoft-Verzeichnis bereitzustellen und Echtzeit-Statusaktualisierungen für Teams-Benutzer abzurufen. Die Sprachkonnektivität zwischen Zoom Contact Center-Agenten und Microsoft Teams-Benutzern wird über eine gemeinsame SIP-Trunk-Architektur ermöglicht, wobei eine Direct Routing-Verbindung zwischen den jeweiligen SIP-Trunks verwendet wird. Zusammen ermöglichen diese Elemente, dass Zoom Contact Center Teams-Benutzer als erreichbare Eskalationsziele innerhalb der Agentenoberfläche präsentiert, während eine Trennung zwischen Contact Center und Kollaborationsplattformen beibehalten wird. Siehe [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) und die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) für weitere Informationen zur Integration von Zoom Contact Center mit Teams. Darüber hinaus ein [Beispiel dieser Integration](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) ist auf unserem YouTube-Kanal verfügbar. #### Funktionen Zoom Contact Center und Microsoft Teams umfasst unter anderem die folgenden Funktionen: * Verzeichnissichtbarkeit für Microsoft Teams-Benutzer innerhalb der Zoom Workplace App. * Echtzeit-Präsenz anzeigen von Microsoft Teams innerhalb von Zoom Contact Center. * Suche und Auffinden von Teams-Benutzern über die Zoom Contact Center-Schnittstelle. * ausgehende Anrufe von Zoom Contact Center-Agenten an Microsoft Teams-Nutzer. * Eingehende Anrufe von Microsoft Teams-Benutzern an Zoom Contact Center-Anruf-Warteschlangen. * Warme und kalte Weiterleitungen an Microsoft Teams-Benutzer. #### Anwendungsfälle **Verbessern Sie die betriebliche Effizienz für gestufte Support-Modelle**\ Für gestufte Support-Strukturen können Mitarbeitende im Frontline-Bereich Probleme an Expertinnen und Experten der zweiten oder dritten Ebene in Teams eskalieren, ohne Zoom Contact Center zu verlassen. Präsenzsensitives Auffinden und direktes Anrufen optimieren Eskalationswege und reduzieren den operativen Aufwand für die Koordination zwischen getrennten Systemen. **Fehlgeschlagene Weiterleitungen und Wartezeit der Kunden reduzieren**\ Indem Microsoft Teams-Präsenz in Zoom Contact Center verfügbar gemacht wird, können Agenten sehen, ob ein Teams Benutzer Verfügbar ist, bevor sie eine Eskalation versuchen. Dadurch werden blinde Weiterleitungen, wiederholte Übergaben und eine unnötige Wartezeit des Kunden vermieden, was dazu beiträgt, die Lösung beim ersten Kontakt und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. **Aktivieren Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit für komplexe Kundenprobleme**\ Während Live-Kundeninteraktionen mit technischen, Abrechnung- oder Einhaltung-bezogenen Problemen können Agenten schnell eine Konferenz mit Teams-Benutzern herstellen, um Probleme gemeinsam zu lösen. Dies hilft, eine schnellere Lösung komplexer Fälle zu Aktivieren, ohne interne Experten in die Contact Center Anwendung zu zwingen. ### Microsoft Dynamics 365 Integration für Zoom Phone, Zoom Contact Center und Zoom Revenue Accelerator **Primäre Oberfläche:** Microsoft Dynamics 365 Die Microsoft Dynamics 365 Integration verbindet Zoom-Kommunikations- und Engagement-Workflows direkt mit CRM-Datensätzen und ermöglicht es, Kundeninteraktionen, Anrufaktivitäten und Gesprächsergebnisse dort zu erfassen, wo Kunden- und Umsatzdaten bereits gespeichert sind. Durch die Einbettung von Zoom-Interaktionen in Dynamics können Organisationen Anrufe, Engagements und Erkenntnisse den passenden Konten, Kontakten, Leads und Opportunities zuordnen und so die Abhängigkeit von manueller Dateneingabe und informeller Kommunikation über den Neben-Kanal reduzieren. Auf fundamentaler Ebene bietet Microsoft Dynamics 365 Identität, Kundenkontext und aufzeichnen-Struktur, während Zoom die Interaktionsschicht bereitstellt – einschließlich Telefonie, Kundeninteraktionen und Gesprächsintelligenz. Dieses Modell trägt dazu bei, dass Kommunikationsaktivitäten als erstklassige CRM-Daten behandelt werden, statt von den Systemen getrennt zu bleiben, die zur Verwaltung von Kunden, Pipeline und Serviceergebnissen verwendet werden. Aus architektonischer Sicht verwendet die Integration authentifizierte APIs, um von Zoom erzeugte Aktivitäten in nahezu Echtzeit mit Dynamics-Entitäten zu verknüpfen. Wenn Benutzer Anrufe tätigen oder empfangen, Kundeninteraktionen bearbeiten oder über Zoom Gesprächseinblicke erzeugen, identifiziert die Integration die relevanten Dynamics-Datensätze und stellt CRM-Kontext über eingebettete Steuerelemente oder Bildschirm-Pop-ups bereit. Interaktionsmetadaten, Notizen, Dispositionen und Einblicke werden dann wieder in Dynamics geschrieben. Dynamics bleibt das System zum aufzeichnen von Kunden- und Umsatzdaten, während Zoom weiterhin für Anrufbearbeitung, Engagement-Workflows, Aufzeichnungen und Gesprächsintelligenz verantwortlich ist. #### Zoom Phone und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Phone konzentriert sich die Integration darauf, Telefonie-Workflows direkt in Datensätze von Microsoft Dynamics 365 einzubetten. Benutzer können Anrufe aus den Ansichten von Konto, Kontakt, Lead oder Opportunity tätigen und entgegennehmen, indem sie eine eingebettete Softphone-Erfahrung nutzen. Click-to-Anruf-Aktionen, eingehender Anruf-Bildschirm-Pop-ups und die automatische Anrufprotokollierung ordnen Telefoninteraktionen den richtigen CRM-Datensätzen zu und ermöglichen es, Anrufe, Notizen und Dispositionen konsistent als Teil der Kundenhistorie zu erfassen. Siehe [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) und die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) für weitere Informationen zum Verbinden von Zoom Phone mit Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Contact Center und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Contact Center erstreckt sich die Integration darauf, Microsoft Dynamics 365 in Agenten- und Kunden-Engagement-Workflows einzubinden. Kundenorientierte Interaktionen, die in Zoom Contact Center verarbeitet werden, können Microsoft Dynamics 365 Datensätzen zugeordnet werden, sodass Agenten den relevanten Kundenkontext sehen können und sichergestellt wird, dass die Ergebnisse des Engagements im CRM widergespiegelt werden. Dies unterstützt Szenarien, in denen Microsoft Dynamics 365 die zentrale Quelle der Kundendaten ist, während Zoom Contact Center routing, Live-Interaktionen und Agenten-Workflows verwaltet. Beziehen Sie sich auf die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) und [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) für weitere Informationen zum Verbinden von Zoom Contact Center mit Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Revenue Accelerator konzentriert sich die Integration auf das Verbinden von Gesprächsintelligenz und Coaching-Workflows mit dem führenden Umsatzsystem (aufzeichnen). Anrufaufzeichnungen, Gesprächsmetadaten und von ZRA generierte Erkenntnisse können mit Opportunities und Pipeline-Datensätzen in Microsoft Dynamics 365 verknüpft werden. Dies ermöglicht es Vertriebsleitern und Vertriebsteams, Gespräche zu überprüfen, den Deal-Fortschritt zu analysieren und Coaching-Aktivitäten direkt im Kontext von CRM-Daten durchzuführen, anstatt Gespräche als separate Artefakte zu behandeln. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Konfigurieren von Zoom Revenue Accelerator mit Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Funktionen Verfügbar mit Microsoft Dynamics 365 sind unter anderem folgende Funktionen: * Eingebettetes Softphone in Microsoft Dynamics 365-Datensätzen. * Klick zum Anruf aus Konten, Kontakten, Leads und Opportunities. * Automatische Anrufprotokollierung in Microsoft Dynamics 365-Datensätzen. * Anrufnotiz und Dispositionserfassung innerhalb des CRM. * Eingehender Anruf-Bildschirm erscheint mit zugehörigem CRM-Kontext. * Zuordnung von Anrufen zu mehreren CRM-Entitäten, einschließlich Konten, Kontakten und Chancen. * Access zu Anrufaufzeichnungen innerhalb von Microsoft Dynamics 365, sofern aktiviert. * Verwendung der Microsoft Dynamics 365 App in Zoom Chat zum Weiterleiten und Abrufen von Datensätzen. **Zoom Contact Center Funktionen innerhalb von Microsoft Dynamics 365:** * Zuordnung von Kundeninteraktionen zu Microsoft Dynamics 365-Datensätzen. * Einblick in den Kundenkontext während Contact Center -Interaktionen. * Erfassung von Engagement-Ergebnissen innerhalb von CRM-Entitäten. **Funktionen von Zoom Revenue Accelerator (ZRA) in Microsoft Dynamics 365:** * Verknüpfung von Anrufaufzeichnungen mit Chancen und Pipeline-Datensätzen. * Gesprächsmetadaten und Erkenntnisse, die mit CRM-Entitäten verknüpft sind. * Einblick in die Anrufaktivität als Teil der Deal- und Pipeline-Historie. * Support für Coaching- und Review-Workflows, die an CRM-Daten gebunden sind. * Abgleich von Gesprächsaktivitäten mit Vertriebsphasen und Ergebnissen. #### Anwendungsfälle **Kommunikation und Engagement direkt in CRM-Workflows einbetten**\ Vertriebs-, Service- und Support-Teams können Anrufe tätigen, Kundeninteraktionen bearbeiten und Gespräche direkt innerhalb von Microsoft Dynamics 365-Datensätzen überprüfen, wodurch Kontextwechsel reduziert und sichergestellt wird, dass Interaktionsdaten automatisch erfasst werden. **Die Konsistenz von CRM-Daten über alle Kundeninteraktionen hinweg verbessern**\ Indem standardisiert wird, wie Anrufe, Interaktionen, Notizen und Dispositionen protokolliert werden, können Unternehmen die Qualität der CRM-Daten verbessern und Lücken reduzieren, die durch manuelle oder inkonsistente Aktualisierungen verursacht werden. **Conversations mit Umsatz- und Coaching-Prozessen verbinden**\ Mit ZRA sind Gesprächsdaten und Erkenntnisse direkt mit Chancen und Pipeline-Phasen in Microsoft Dynamics 365 verknüpft und unterstützen Deal-Reviews, Coaching und Leistungsanalysen, ohne das CRM zu verlassen. ### Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Teams Rooms **Primäre Oberfläche:** Zoom Rooms oder Teams Rooms Die Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams Rooms adressiert eine häufige Herausforderung in Enterprise-Meeting-Umgebungen: Raum-Plattformen sind oft standardisiert, während Meeting-Plattformen je nach Zielgruppe variieren. Diese Interoperabilität ermöglicht es Zoom Rooms, Microsoft Teams Meetings über einen auf Webclient-Basis beruhenden Beitreten-Ansatz beizutreten (und umgekehrt), sodass Organisationen Zoom Rooms als ihre Standard-Konferenzraum-Plattform beibehalten und weiterhin Teams-gehostete Meetings aus gemeinsam genutzten Meeting-Räumen unterstützen können. In diesem Design wird Interoperabilität auf Konferenzraum-Ebene und nicht auf der Ebene des einzelnen Benutzers implementiert. Ein Raum mit Zoom Rooms tritt einem Microsoft Teams Meeting über eine Hintergrund-Webclient-Oberfläche bei und ermöglicht den Teilnehmern im Raum die Kommunikation mit Teams-Benutzern, die von ihren nativen Teams-Clients aus beitreten. Zoom-Benutzer können beim Fortfahren Zoom Meetings wie gewohnt über Zoom beitreten und so plattformübergreifende Kommunikation ermöglichen, ohne doppelte Raum-Systeme oder Änderungen an persönlichen Client-Workflows zu erfordern. Aus technischer Sicht wird die Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams als raumbasierte Verbindung und nicht als vollständig native Meeting-Erfahrung bereitgestellt. Die Interoperabilität wird in der Cloud hergestellt, wo Zoom- und Microsoft Teams-Meetings je nach Konfiguration und Meeting-Kontext entweder über eine SIP-basierte Interoperabilitäts-Plattform oder den Microsoft Teams-Webclient überbrückt werden. Organisationen können Interoperabilität mit einer von zwei Verbindungsmethoden aktivieren. Wenn der Microsoft Teams-Webclient verwendet wird, können Zoom Rooms Microsoft Teams Meetings beitreten, die von Benutzern in unterstützten Microsoft-kommerziellen und Behörden-Tenants gehostet werden, vorbehaltlich der Tenant-Richtlinien und Voraussetzungen. Wenn eine SIP-basierte Interoperabilität verwendet wird, ermöglichen ein Cloud Video Interop (CVI)-Dienst und die SIP-Ebene die Verbindung zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams. Diese Methode erfordert, dass der Host des Teams Meetings ein aktives Microsoft-CVI-Abonnement hat, und unterstützt geplante Meetings; Support für Ad-hoc-Anrufe hängt vom ausgewählten CVI-Anbieter ab. Zoom Rooms können so konfiguriert werden, dass sie SIP-basierte Interoperabilität priorisieren, wenn CVI-Informationen verfügbar sind, und automatisch auf den Webclient zurückfallen, wenn dies nicht der Fall ist. Unabhängig von der Verbindungsmethode nehmen Zoom Rooms an Teams Meetings mit zentralen Audio- und Video-Funktionen sowie wesentlichen Raumsteuerungen teil, während bestimmte erweiterte Funktionen von den nativen Zoom Rooms- oder Microsoft Teams Rooms-Erfahrungen abweichen können. Erfolgreiche Bereitstellungen berücksichtigen typischerweise Tenant-Beitrittsrichtlinien, die Verfügbarkeit des CVI-Abonnements, Netzwerk-Allowlists und klar definierte Erwartungen für Konferenzraum-Interoperabilitätsszenarien. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [der Aktivieren der Interoperabilität zwischen Zoom und Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180). #### Anwendungsfälle **Konferenzraum-Plattformen standardisieren und gleichzeitig mehrere Meeting-Services unterstützen**\ Organisationen können Zoom Rooms als ihre primäre Konferenzraum-Plattform standardisieren und weiterhin Microsoft Teams-Meetings unterstützen. So können gemeinsam genutzte Meetingräume an von Teams gehosteten Meetings teilnehmen, ohne Änderungen an der Raum-Plattform-Strategie vornehmen zu müssen, und so die Konsistenz über Konferenzräume hinweg wahren, auch wenn die Meeting-Plattformen je nach Zielgruppe variieren. **Aktivieren von plattformübergreifenden Meetings ohne zusätzliche Raum-Bereitstellungen**\ Zoom Rooms-Interoperabilität ermöglicht gemeinsam genutzten Konferenzräumen das Beitreten zu Microsoft Teams-Meetings, ohne dedizierte Microsoft Teams Rooms bereitzustellen. Die Räume verbinden sich über eine Interoperabilitätsschicht mit Teams-Meetings und ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Zoom- und Teams-Teilnehmern, während gleichzeitig die Kosten und der operative Aufwand für die Wartung paralleler Raumsysteme vermieden werden. **Duplizierung von Konferenzraum-Plattformen an verschiedenen Standorten reduzieren**\ Durch die Unterstützung der Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams-Meetings können Organisationen den Bedarf verringern, mehrere Raum-Plattformen über Büros und Campusse hinweg bereitzustellen und zu verwalten. Das vereinfacht die Raumstandardisierung, senkt die Hardware- und Support-Komplexität und ermöglicht ein konsistentes Meetingraum-Erlebnis, unabhängig von der Plattform des Meeting-Hosts. **Support für Führungskräfte- und gemeinsam genutzte Meetingräume mit flexiblen Beitrittsanforderungen**\ Meetingräume für Führungskräfte und repräsentative Zwecke müssen oft zuverlässig das Beitreten zu Meetings auf verschiedenen Plattformen ermöglichen. Zoom Rooms-Interoperabilität ermöglicht diesen Räumen das Beitreten zu Zoom- und Microsoft Teams-Meetings ohne manuelle Workarounds oder kurzfristige Raumänderungen und unterstützt so vorhersehbare und zuverlässige Meeting-Erlebnisse für Führungskräfte und gemeinsam genutzte Räume. ### Workvivos Microsoft Teams Integration **Primäre Oberfläche:** Microsoft Teams Workvivos Microsoft Teams Integration bettet Workvivos Erlebnis für Mitarbeiter-Engagement direkt in den Teams-Client ein und bringt Unternehmensnachrichten, Social Posts, Community-Aktivitäten und Anerkennungs-Workflows in den täglichen Collaboration-Bereich, den viele Mitarbeiter jeden Tag nutzen. Sobald sie aus dem Microsoft Marketplace hinzugefügt wurde, erscheint die Workvivo App-Oberfläche als Registerkarte oder App-Einstiegspunkt in Teams und ermöglicht es Benutzern, Workvivo-Inhalte zu durchsuchen und mit ihnen zu interagieren, ohne die Teams-Umgebung zu verlassen. Diese Integration hilft, Kontextwechsel für Mitarbeiter zu reduzieren, indem Engagement und interne Kommunikation neben Kanälen, Chats, Meetings und anderen Collaboration-Hubs platziert werden, die bereits Teil ihres Teams-Workflows sind. Aus technischer Sicht funktioniert die Microsoft Teams Integration von Workvivo als clientseitige Erweiterung, die sich über authentifizierte APIs mit der Workvivo Plattform verbindet. Wenn die App installiert und autorisiert ist, werden Aktivitätsfeeds, Likes, Kommentare, Ankündigungen und Shout-outs von Workvivo in einem Teams-nativen Bereich angezeigt, wobei dieselben Zugriffskontrollen und dasselbe Identitätsmodell wie auf der zugrunde liegenden Plattform von Workvivo berücksichtigt werden. Durch die Nutzung von Teams als Oberflächenebene und Workvivo als Engagement-Backend können Unternehmen interne Kommunikation und soziale Interaktion dort bereitstellen, wo Benutzer bereits viel Zeit mit Zusammenarbeit verbringen. Weitere Informationen finden Sie auf der Workvivo-Website zum [Workvivo Integration](https://www.workvivo.com/microsoft/) und im Microsoft Marketplace für Informationen zu [Integration konfigurieren](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Funktionen * Access den Workvivo-Aktivitätsfeed direkt in Microsoft Teams. * Unternehmensnachrichten, Ankündigungen und organisatorische Updates in der Teams App ansehen. * Workvivo-Beiträge liken, kommentieren und mit ihnen interagieren, ohne Teams zu verlassen. * Workvivo-Social-Aktivität über die Teams-Seitenleiste oder Registerkarte anzeigen und durchsuchen. * Workvivo-Benachrichtigungen innerhalb der Teams-Umgebung empfangen und mit ihnen interagieren. * Engagement-Inhalte inline in den Teams-Zusammenarbeitsworkflows einblenden. #### Anwendungsfälle **Mitarbeiter-Engagement innerhalb täglicher Kollaborationstools zentralisieren**\ Benutzer können direkt in Teams mit internen Nachrichten, Anerkennung und sozialen Aktivitäten auf dem Laufenden bleiben und so die Notwendigkeit verringern oder beseitigen, zwischen einer separaten Engagement-Plattform und ihrem kollaborativen Arbeitsplatz zu wechseln. **Sichtbarkeit interner Kommunikation erhöhen**\ Indem Workvivo-Inhalte in Teams eingebunden werden, gewinnen unternehmensweite Ankündigungen und Community-Beiträge dort an Sichtbarkeit, wo Mitarbeitende bereits aktiv sind, und tragen so dazu bei, Engagement und Bekanntheit zu steigern. **Soziale Interaktion aktivieren, ohne Teams zu verlassen**\ Mitarbeitende können Workvivo-Inhalte im Kontext liken, kommentieren und mit ihnen interagieren, wodurch soziale Interaktion Teil der alltäglichen Kommunikation wird und nicht zu einer separaten Aufgabe. **Support für hybrides Arbeiten und verteilte Teams**\ Teams-Nutzer über Standorte und Zeitpläne hinweg können mit der Unternehmenskultur und den Engagement-Aktivitäten verbunden bleiben, ohne eine separate App öffnen zu müssen, was den Zusammenhalt in hybriden und Remote-Umgebungen stärkt. ## **Produktivität und E-Mail** ### Microsoft E-Mail und Kalender in Zoom Workplace **Primäre Oberfläche:** Zoom Verbinden Microsoft Exchange oder Microsoft 365 (M365) E-Mails und Kalender mit dem Zoom Workplace Mail & Calendar-Client ermöglicht es Nutzern, den ganzen Tag über in der Zoom Workplace App zu arbeiten – für einen stärker konsolidierten Arbeitsplatz. Wenn konfiguriert, sind Microsoft E-Mail- und Kalenderdaten direkt in der Zoom Workplace App verfügbar. So werden E-Mail, Planen, Meetings, Chat und Zusammenarbeit in derselben Umgebung zusammengeführt. Wenn Nutzer zwischen Meetings wechseln, anstehende Verpflichtungen prüfen, auf Nachrichten reagieren und die Arbeit nachverfolgen, bleiben sie innerhalb einer einzigen Oberfläche – mit weniger unnötigem Kontextwechsel. Dieser Ansatz hilft, die Kontinuität über tägliche Workflows hinweg aufrechtzuerhalten und dabei Microsoft Exchange oder Microsoft 365 als zugrunde liegendes System of Record für E-Mail- und Kalenderdienste beizubehalten. Aus technischer Sicht authentifiziert sich Zoom bei Microsoft Outlook oder Microsoft 365 mithilfe der Microsoft-Identitätsautorisierung und greift über Microsoft Exchange- oder M365-APIs auf Postfach- und Kalenderdaten zu. Microsoft Exchange oder M365 bleibt das System für aufzeichnen von E-Mail- und Kalenderdaten, während Zoom Workplace als Client-Oberfläche fungiert, die diese Daten liest, anzeigt und darauf reagiert. Dieses Design stellt sicher, dass Meeting-Koordination, Messaging und Folgeaktivitäten in Zoom Workplace eng mit den Microsoft-Kalendern und Postfächern der Nutzer abgestimmt bleiben, ohne Daten zu duplizieren oder zu migrieren. Siehe die Technische Bibliothek für die [Erklärung des Zoom Mail- und Kalender-Clients](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-mail-and-calendar/zoom-mail-and-calendar-client-explainer), und an Zooms Support-Center für Hinweise zur Verwendung des [E-Mail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058573) und [Kalender](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060791) Kunden. #### Anwendungsfälle **Verwalten Sie E-Mail und Kalender von einem einzigen Arbeitsplatz aus**\ Benutzer können Outlook-E-Mails und Kalenderereignisse direkt in Zoom Workplace lesen und verwalten, wodurch der Bedarf sinkt, den ganzen Tag über zwischen separaten Anwendungen zu wechseln. **Reibungsverluste beim Planen über Collaboration-Tools hinweg reduzieren**\ Durch die Anzeige von Outlook-Kalenderdaten neben Zoom Meetings, Chat- und Telefonfunktionen können Benutzer Meetings planen und koordinieren, mit vollständiger Transparenz hinsichtlich Verfügbarkeit und bestehender Verpflichtungen. **Halten Sie Nachverfolgung und Zusammenarbeit nah am Posteingang**\ Meeting-bezogene Nachrichten, Aktionen und Folgeaufgaben können nahe dem E-Mail- und Kalender-Kontext bearbeitet werden, in dem die Arbeit initiiert wird, was eine konsistentere und zeitnähere Zusammenarbeit unterstützt. **Verwenden Sie Zoom AI zum Lesen und Verfassen von Outlook-E-Mail**\ Benutzer können von Zoom AI profitieren, um E-Mail-Nachrichten zu analysieren, zusammenzufassen und zu entwerfen, die in Microsoft Exchange und M365 in der Zoom Workplace App gespeichert sind. Dadurch können Benutzer E-Mails verarbeiten, Antworten vorbereiten und Nachrichten verfassen, ohne Zoom Workplace zu verlassen. **Beitreten Microsoft Teams Meetings von Zoom Calendar**\ Microsoft Teams-Besprechungen, die in einem Kalender von Microsoft Exchange oder 365 eines Benutzers angezeigt werden, sind innerhalb der Zoom Calendar-Ansicht sichtbar. Benutzer können Teams-Besprechungen beitreten, indem sie Beitreten-Links direkt in Zoom Calendar anklicken, wodurch die App „Teams“ nahtlos gestartet wird – sodass sie Besprechungen von einer einzigen Planen-Schnittstelle aus verwalten und starten können, selbst wenn Besprechungen auf unterschiedlichen Plattformen gehostet werden. ### Zoom für Outlook Add-in **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Das Zoom für Outlook-Hinzufügen-In bettet das Planen und die Verwaltung von Zoom Meetings direkt in Microsoft Outlook ein und ermöglicht es Benutzern, Zoom Meetings in ihrem Outlook Kalender zu erstellen, zu Konfigurieren und ihnen Beizutreten, ohne die Anwendung zu wechseln. Nach der Installation und Autorisierung wird das Hinzufügen-In im Outlook-Menüband oder in der Symbolleiste in Outlook im Web sowie in Desktop- und mobilen Clients angezeigt und stellt Meeting-Bedienelemente neben der Standard Kalender-Funktionalität bereit. Diese Integration optimiert Meeting-Arbeitsabläufe durch die Automatisierung des Einfügens von Zoom Meeting-Details – wie Meeting-Links, einwählen-Nummern und Access-Bedienelementen – in Outlook-Einladungen, während Outlook als System zum aufzeichnen für das Planen erhalten bleibt. Auf technischer Ebene basiert das Hinzufügen-in auf authentifiziertem Access zu Zoom- und Outlook-Kalender-APIs. Wenn ein Benutzer ein Meeting in Outlook plant und die Zoom-Option auswählt, fordert das Hinzufügen-in die Erstellung eines Zoom-Meetings über die Zoom API an und fügt die resultierenden Beitreten-Informationen in das Outlook-Event ein. Benutzer können Meeting-Einstellungen – wie etwa Audio-/Video-Standardwerte, Warteräume, Passcodes und alternative Gastgeber – innerhalb der Outlook-Oberfläche anpassen, bevor sie das Einladen abschließen. Siehe die Technische Bibliothek für die [Zoom für Outlook Add-In-Erklärer](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) und die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) um die Integration zu installieren. #### Funktionen Zu den Funktionen des Zoom für Outlook-Hinzufügen-Ins gehören unter anderem: * Planen von Zoom Meetings mit einem Klick aus einem neuen oder bestehenden Outlook-Kalender-Event. * Automatisches Einfügen von Zoom-Meeting-Links, Meeting-IDs, Passcodes und Informationen zum einwählen in Outlook-Einladungen. * Support für wiederkehrende Zoom Meetings mithilfe der Steuerelemente für wiederkehrende Events von Outlook. * Konfiguration erweiterter Zoom-Meeting-Optionen (z. B. Warteraum, Teilnehmer-Audio-/Video-Einstellungen) während des Planens. * Zuweisung alternativer Gastgeber direkt in Outlook. * Access auf Zoom-Meeting-Vorlagen im Zoom-Webportal für einheitliche Präferenzen beim Planen. * Beitreten zu und Verwalten von Zoom Meetings über Outlook-Kalender-Einträge. * Support für Single Sign-On zur sicheren Authentifizierung bei Zoom über Outlook-Anmeldedaten. * Kompatibilität mit Outlook im Web sowie mit Desktop- und mobilen Anwendungen. * Eingebettete Links innerhalb von Kalendereinträgen zu Zoom AI Insights, einschließlich Meeting-Zusammenfassungen, wenn Verfügbar. * Möglichkeit, ein Zoom Whiteboard an einen Kalender-Einladen für die Zusammenarbeit vor dem Meeting oder im Meeting anzuhängen. #### Anwendungsfälle **Meeting-Planen innerhalb bestehender Workflows optimieren**\ Nutzer können Zoom Meetings erstellen, während sie Outlook-Kalenderereignisse verfassen, wobei automatisch alle Meeting-Details in die Einladung eingefügt werden, ohne Links oder Einrichtungsdetails zu kopieren und einzufügen. **Kontextwechsel zwischen Tools reduzieren**\ Durch die Möglichkeit, Zoom zu planen und direkt aus Outlook beizutreten, verbringen Nutzer weniger Zeit mit dem Wechsel zwischen Kalender- und Konferenzanwendungen, wodurch Reibungsverluste in täglichen Workflows verringert werden. **Konsistenz und Kontrolle über Meeting-Optionen beibehalten**\ Hosts können Meeting-Konfigurationen — etwa Sicherheits-Einstellungen und wiederkehrende Muster — beim Planen in Outlook festlegen, sodass Einladungen standardisierte Zoom-Einstellungen enthalten. **Support für hybride und Remote-Zusammenarbeit**\ Teilnehmer erhalten Zoom-Meeting-Details zusammen mit Kalender-Einladungen für klares Planen und einfachen Access, unabhängig von Gerät, Standort oder Client. **Die Einführung für Endbenutzer und Administratoren vereinfachen**\ Da sich die Erweiterung zum Hinzufügen in vertraute Outlook-Oberflächen integriert und zentral über Microsoft Marketplace oder Administrator-Konfiguration bereitgestellt werden kann, können Organisationen die Einführung und Governance der Funktionen zur Planung von Zoom Meetings optimieren. ### Zoom Scheduler mit Outlook **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler mit Outlook ermöglicht es Benutzern, buchbare Planungsseiten und Termin-Slots zu erstellen, die direkt mit ihrem Microsoft Exchange- oder 365-Kalender integriert sind und so das Hin und Her bei der Koordination von Meeting-Zeiten reduzieren. Sobald Zoom Scheduler mit einem Microsoft Exchange- oder 365-Kalender verbunden ist, können Benutzer Verfügbarkeits-Slots basierend auf ihrem Frei/Beschäftigt-Status generieren und diese Slots mit Eingeladenen teilen, die dann eine bevorzugte Zeit auswählen können, die zu den Plänen beider Parteien passt. Diese Integration optimiert die Terminplanung über Zoom Meetings und Microsoft-Kalender hinweg, während der maßgebliche Kalender innerhalb von Microsoft Exchange oder 365 verbleibt. Im Hintergrund liest Zoom Scheduler Kalenderverfügbarkeiten aus dem verbundenen Microsoft Exchange- oder 365-Konto mithilfe von Microsoft-APIs aus und ordnet sie Zooms Planungsoberfläche zu. Wenn ein Benutzer Verfügbarkeiten oder eine Buchungsseite veröffentlicht, hilft Zoom Scheduler sicherzustellen, dass verfügbare Slots echte Outlook-Frei/Beschäftigt-Fenster widerspiegeln und dass bestätigte Buchungen als Ereignisse mit Zoom-Meeting-Details zurück in den Outlook-Kalender des Benutzers geschrieben werden. Benutzer können mehrere verbundene Kalenderkonten verwalten, primäre Kalender definieren und anpassen, wie Kalenderereignisse Verfügbarkeit und Konfliktprüfungen beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Erste Schritte mit Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) und [Verbinden von Zoom Scheduler mit Ihrem E-Mail-Dienst](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Funktionen * Kalenderverbundene Planung, die buchbare Verfügbarkeiten basierend auf dem Frei/Beschäftigt-Status generiert. * Support für mehrere Planungstypen, einschließlich Eins-zu-eins, Eins-zu-viele, jeder verfügbare Host (Round Robin) und alle verfügbaren Hosts. * Erstellung wiederkehrender oder einmaliger Verfügbarkeitsblöcke. * Öffentlich teilbare Buchungslinks für Einzelpersonen oder Teams. * Automatische Konfliktprüfung anhand vorhandener Kalendereinträge vor der Bestätigung von Buchungen. * Einmalige und ablaufende Buchungslinks für kontrolliertes Planen. * Automatische Erstellung, Verschiebung und Stornierung von Buchungen in Zoom Scheduler. * Optionen zum Einbetten von Buchungslinks oder zum Teilen über URLs oder QR-Codes. #### Anwendungsfälle **Terminabstimmung vereinfachen**\ Benutzer können ihre Verfügbarkeit extern teilen (zum Beispiel mit Kunden oder Partnern) und zulassen, dass Eingeladene Meeting-Zeiten wählen, die zu beiden Kalendern passen, wodurch der wiederholte Austausch vorgeschlagener Zeiten entfällt. **Outlook-Kalenderaktualisierungen automatisieren**\ Sobald ein Zeitpunkt über Zoom Scheduler gebucht wurde, wird der Termin im Microsoft Exchange- oder 365-Kalender des Benutzers erstellt, wobei Zoom-Meeting-Details automatisch enthalten sind, was den administrativen Aufwand und manuelle Aktualisierungen reduziert. **Mehrere Kalenderkontexte verwalten**\ Benutzer, die mehr als einen Kalender verwalten, können mehrere Microsoft Exchange- oder 365-Konten mit Zoom Scheduler verbinden, einen primären Kalender für Buchungen festlegen und die Konfliktprüfung an unterschiedliche Event-Typen anpassen (z. B. Beschäftigt, außer Haus). ### Zoom Arbeitsplatzreservierung mit Microsoft Outlook **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Zoom Arbeitsplatzreservierung ermöglicht es Organisationen, Schreibtische, Büroarbeitsplätze und Meeting-Räume über das Reservierungssystem von Zoom zu buchen und lässt sich eng mit **Microsoft Outlook-Kalenderdienste** damit Reservierungen mit den vorhandenen Microsoft 365-Planen-Tools der Nutzer übereinstimmen. Wenn Kalenderressourcen (wie Schreibtische und gemeinsam genutzte Meetingräume) mit einem Outlook- oder Office 365-Kalenderdienst integriert werden, verwendet Arbeitsplatzreservierung diesen Kalender als maßgebliche Quelle für Verfügbarkeit und Reservierungsstatus. Das bedeutet, dass ein in Outlook gesperrter Arbeitsplatz im Reservierungssystem angezeigt wird und umgekehrt Reservierungen, die über Zoom vorgenommen werden, in den Outlook-Kalendern der Nutzer erscheinen können, wodurch Arbeitsplatzbuchungen und Kalenderereignisse synchronisiert bleiben. Aus technischer Sicht integriert sich Arbeitsplatzreservierung in Microsoft-Kalenderdienste über Kalender-API-Verbindungen (historisch über Exchange Web Services und zunehmend über Microsoft Graph APIs), sodass Zoom die bestehende Kalenderverfügbarkeit für Ressourcen, die mit Schreibtischen und Räumen verbunden sind, lesen und berücksichtigen kann. Administratoren Konfigurieren gemeinsame Kalenderressourcen innerhalb von Microsoft 365 und registrieren sie bei Arbeitsplatzreservierung, wodurch Zoom Arbeitsplatz-Zeitpläne mit der Outlook-Verfügbarkeit abstimmen kann. In addition to a direct Kalender connection , the Zoom für Outlook Add-in surfaces Arbeitsplatzreservierung capabilities within the Outlook Anwendung itself: users creating or editing Kalender events in Outlook can reserve desks and Arbeitsplatz resources directly from the Zoom Add-in dropdown, enabling a unified Planen experience without switching between tools. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Planen von Bereichen mit dem Zoom für Outlook Hinzufügen-in](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Funktionen * Integration von Kalenderressourcen für Schreibtische und gemeinsam genutzte Räume mithilfe von Microsoft 365-Kalendern. * Berücksichtigung des Outlook-Frei/Beschäftigt-Status bei der Berechnung der Verfügbarkeit des Arbeitsplatzes. * Synchronisierung von Arbeitsplatzbuchungen mit Outlook-Kalenderereignissen (erstellen, bearbeiten, kündigen, wo unterstützt). * Buchen Sie Arbeitsplatz-Desks und Meeting-Räume direkt über die Zoom für Outlook-Add-in-Oberfläche. * Auswählen von Arbeitsplatzressourcen in Outlook zusammen mit Raum- und Meetingoptionen beim Planen von Ereignissen. * Support für gemeinsam genutzte Ressourcen mit Microsoft 365-Kalenderanhängen. * Zentralisierte Verwaltung von Kalenderintegrationen für Arbeitsplatzressourcen im Zoom-Webportal. * Fallback-Konfigurationsoptionen für die Kalenderintegration über das Administratorportal. #### Anwendungsfälle **Planen für Arbeitsplatz und Kalender zentralisieren**\ Benutzer können Arbeitsplatz-Schreibtische und Räume auf eine Weise sehen und reservieren, die mit ihrem Outlook-Kalender konsistent ist, wodurch das Risiko von Doppelbuchungen verringert wird und sichergestellt wird, dass die Verfügbarkeit die tatsächlich geplanten Verpflichtungen widerspiegelt. **Arbeitsplatzressourcen planen, ohne Outlook zu verlassen**\ Mitarbeitende können beim Erstellen oder Bearbeiten von Outlook-Kalenderereignissen Arbeitsplatz-Schreibtische und gemeinsam genutzte Bereiche reservieren, indem sie diese Ressourcen über Zoom für Outlook-Hinzufügen auswählen, sodass die Workflows beim Planen innerhalb vertrauter Microsoft-Tools bleiben. **Verfügbarkeit von Büroressourcen systemübergreifend abstimmen**\ Wenn ein Schreibtisch oder Raum in Outlook (oder Zoom Arbeitsplatzreservierung) reserviert ist, können andere Benutzer und Systeme, die von Microsoft 365-Kalendern abhängen, diesen Reservierungszeitpunkt sehen, was eine bessere Sichtbarkeit der Nutzung und Planung von Büroressourcen unterstützt. **Logistik für hybrides Arbeiten vereinfachen**\ Teams, die in hybriden Arbeitsumgebungen arbeiten, können Schreibtisch- und Raumreservierungen zusammen mit Meeting-Zeitplänen in Outlook koordinieren. Das hilft, Reibungen zwischen der Remote- und Vor-Ort-Koordination zu reduzieren und schafft klare Sichtbarkeit darüber, wo und wann Arbeitsplatz-Ressourcen genutzt werden. ## **Content-Management** ### SharePoint und OneDrive in Zoom Workplace **Primäre Oberfläche:** Zoom Die SharePoint- und OneDrive-Integration in Zoom Workplace ist in erster Linie eine Integration auf Benutzerebene und eine persönliche Integration, die es einzelnen Benutzern ermöglicht, direkt innerhalb von Zoom-Zusammenarbeitsabläufen auf ihre Microsoft 365-Inhalte zuzugreifen und sie freizugeben. Wenn verbunden, können Benutzer Dateien aus ihrem eigenen OneDrive oder aus SharePoint-Speicherorten freigeben, auf die sie bereits Access haben, direkt in Zoom Chat oder während Besprechungen, ohne Dateien herunter- und erneut hochzuladen. Microsoft 365 bleibt das führende System für die Dateispeicherung und Berechtigungen und kann Zugriffe aufzeichnen, damit bestehende Access-Kontrollen weiterhin gelten. Diese persönliche Integration konzentriert sich darauf, wie einzelne Benutzer mit ihren Dateien arbeiten. Wenn ein Benutzer ein Dokument aus OneDrive oder SharePoint in Zoom freigibt, kopiert oder speichert Zoom die Datei selbst nicht. Stattdessen verweist Zoom mithilfe von Microsoft 365-APIs auf das Dokument und stellt es in der Zoom-Oberfläche dar. Der Access auf Dateien wird zum Zeitpunkt der Nutzung von Microsoft 365 durchgesetzt, was bedeutet, dass Berechtigungen, Versionsverlauf und Governance weiterhin vollständig von Microsoft verwaltet werden. Zusätzlich zur persönlichen Dateifreigabe unterstützt Zoom auch ein optionales, vom Administrator konfiguriertes Modell, bei dem bestimmte Zoom Chat-Kanäle von SharePoint-Speicher unterstützt werden. In diesen Szenarien werden Dateien, die in unterstützten Kanälen freigegeben werden, pro Kanal direkt in dafür vorgesehene SharePoint-Speicherorte geschrieben, statt in von Zoom verwalteten Cloud-Speicher. Diese kanalgestützte Konfiguration unterscheidet sich von der persönlichen Integration und wird typischerweise in Microsoft-first-Umgebungen verwendet, um freigegebene Inhalte mit Microsoft 365-Aufbewahrungs-, Einhaltung- und Access-Richtlinien abzugleichen, während Zoom weiterhin als Kollaborationsoberfläche dient, in der auf Dateien verwiesen und darüber gesprochen wird. Aus technischer Sicht beruht die Integration auf einer Autorisierung auf Benutzerebene für Microsoft 365 und verwendet Microsoft-Graph-APIs, um Dateien in OneDrive und SharePoint zu entdecken, auf sie zu verweisen und mit ihnen zu interagieren. Zoom fungiert als Client-Oberfläche, die Access zu Dateien anfordert, für deren Nutzung der Benutzer bereits eine Berechtigung besitzt, statt als Speicher- oder Richtliniendurchsetzungsebene zu fungieren. Dies trägt dazu bei, dass die Sichtbarkeit von Dateien und der Access innerhalb von Zoom direkt die Berechtigungen des Benutzers in Microsoft 365 widerspiegeln. Weitere Informationen finden Sie im Zoom Support-Center zu [Verwenden der Microsoft OneDrive- und SharePoint-App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057882). #### Anwendungsfälle **Microsoft 365-Inhalte direkt in der Zoom-Zusammenarbeit teilen**\ Teams können Dokumente aus OneDrive und SharePoint in Zoom Chat teilen und darauf verweisen, während Microsoft verwaltete Berechtigungen und Access-Steuerungen beibehalten werden. **Reduzieren Sie die Duplizierung von Inhalten über Collaboration-Tools hinweg**\ Durch die Speicherung von Dokumenten in Microsoft 365 vermeiden Organisationen wiederholte Downloads und erneute Uploads über verschiedene Systeme hinweg und tragen dazu bei, eine einzelne maßgebliche Version gemeinsam genutzter Inhalte zu erhalten. **Microsoft 365-Dokumente direkt aus Zoom erstellen und kollaboratives Arbeiten daran**\ Teams können Microsoft 365-Dokumente direkt in Zoom Chat oder während Zoom Meetings erstellen und in Echtzeit daran kollaboratives Arbeiten, ohne die Zoom-Erfahrung zu verlassen. Dokumente werden in OneDrive oder SharePoint gespeichert und können von mehreren Teilnehmer gemeinsam verfasst und bearbeitet werden, während ein Meeting läuft. So können Teams Notizen erfassen, Inhalte entwerfen und Dokumente gemeinsam verfeinern, während Microsoft 365 weiterhin Speicherung, Berechtigungen und Versionsverlauf verwaltet. ### SharePoint und OneDrive mit ZoomMate **Primäre Oberfläche:** Zoom Die Integration von SharePoint und OneDrive mit ZoomMate ermöglicht es, Microsoft 365-Inhalte als Wissensquelle auf Kontoebene für KI-gestützte Workflows innerhalb von Zoom zu nutzen. Wenn sie konfiguriert ist, können in SharePoint und OneDrive gespeicherte Dokumente von ZoomMate referenziert werden, sodass Benutzer mit der entsprechenden Lizenz direkt im Rahmen KI-gesteuerter Interaktionen mit Microsoft 365-Inhalten arbeiten können. In diesem Modell bleibt Microsoft 365 das führende System zum aufzeichnen von Dokumenten, Berechtigungen und Governance, während ZoomMate eine zusätzliche Interaktionsschicht auf diesen Inhalten bereitstellt. Anstatt sich auf Dateifreigabe oder manuellen Dokumentzugriff zu konzentrieren, ermöglicht die Integration ZoomMate, freigegebene Microsoft 365-Dokumente im Kontext anzuzeigen, zu analysieren und zusammenzufassen — und unterstützt so Aufgaben wie Suche, Überprüfung und Nachverfolgung über Meetings, Chat und verwandte Workflows innerhalb von Zoom hinweg. Beziehen Sie sich auf die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) und [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) für weitere Informationen zu dieser Integration. #### Funktionen Zu den mit der ZoomMate-Integration verfügbaren Funktionen gehören unter anderem: * Access SharePoint- und OneDrive-Inhalte als ZoomMate-Datenquellen. * Microsoft 365-Dokumente mithilfe natürlicher Sprachabfragen in Zoom durchsuchen. * In SharePoint und OneDrive gespeicherte Dokumente mit ZoomMate zusammenfassen. * Microsoft 365-Inhalte während Meetings, Chat und Follow-up-Workflows referenzieren. * Microsoft 365-Berechtigungen und Access-Kontrollen zum Abfragezeitpunkt durchsetzen. * Inhaltsverfügbarkeit auf Zoom-Konto-Ebene Konfigurieren. * AI-Access auf genehmigte Repositories und Wissensquellen beschränken. #### Anwendungsfälle **Enterprise-Wissen während der Zusammenarbeit bereitstellen**\ Benutzer können ZoomMate Fragen stellen, die auf freigegebene SharePoint- und OneDrive-Dokumente verweisen, während sie in Meetings, Chat oder Follow-up-Aufgaben arbeiten, wodurch die Notwendigkeit reduziert wird, manuell systemübergreifend zu suchen. **Überprüfung und Verständnis von Dokumenten beschleunigen**\ ZoomMate kann lange oder komplexe, in Microsoft 365 gespeicherte Dokumente zusammenfassen und den Nutzern helfen, die wichtigsten Punkte schnell zu verstehen, ohne Zoom zu verlassen. **Support für unternehmensspezifische KI-Workflows**\ Mit ZoomMate können Unternehmen steuern, wie KI mit Inhalten in Microsoft 365 interagiert, und so das KI-Verhalten an interne Prozesse, Terminologie und freigegebene Wissensquellen anpassen. **Governance beibehalten, während KI-Fähigkeiten erweitert werden**\ Indem Microsoft 365 als System der Aufzeichnung beibehalten und Berechtigungen dynamisch durchgesetzt werden, können Unternehmen KI-gestützte Workflows Aktivieren, ohne bestehende Sicherheits- oder Einhaltungskontrollen zu lockern. ## **Sicherheit** ### Single Sign-On mit Microsoft Entra ID **Primäre Oberfläche:** Zoom Single Sign-On (SSO) mit Microsoft Entra ID ermöglicht es Benutzern, sich mit ihrer von Microsoft verwalteten Identität bei Zoom zu authentifizieren. In diesem Modell fungiert Entra ID als Identitätsanbieter, während Zoom als Dienstanbieter fungiert, wodurch Unternehmen zentralisierte Authentifizierungskontrollen und konsistente Anmelderichtlinien über Zoom und Microsoft 365 hinweg anwenden können. Benutzer melden sich mit denselben Anmeldedaten an, die sie auch für andere Microsoft-Dienste verwenden, wodurch der Bedarf an separater Identitätsverwaltung innerhalb von Zoom reduziert wird. SSO wird häufig mit SCIM-basierter Bereitstellung kombiniert, um das Benutzer-Lifecycle-Management zu automatisieren. Mit SCIM können Benutzerkonten in Zoom basierend auf Änderungen in Entra ID erstellt, aktualisiert oder deaktiviert werden, ohne auf von Benutzern initiierte Anmeldungen angewiesen zu sein. Dadurch kann Identity- und Access-Governance für Zoom denselben Richtlinien, Zeitplänen und Kontrollen folgen, die für den Rest des Microsoft-Ökosystems verwendet werden, was dazu beiträgt, dass Zugriff vorhersehbar und in großem Umfang gewährt und entzogen wird. Weitere Informationen zur Konfiguration von Single Sign-On mit Zoom finden Sie im [Single-Sign-On-Leitfaden](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Anwendungsfälle **Zentralisieren Sie Identitäts- und Access-Management plattformübergreifend**\ Organisationen, die Microsoft Entra ID als ihre maßgebliche Identitätsplattform verwenden, können dieselben Richtlinien für Authentifizierung und Access auf Zoom ausweiten. Dadurch entsteht ein einheitliches Identitätsmodell über Collaboration-Tools hinweg, was die Sicherheitsverwaltung vereinfacht und den Bedarf an separaten Anmeldeinformationsspeichern verringert. **Automatisieren Sie die Benutzerbereitstellung und -deprovisionierung**\ Durch die Kombination von Entra ID SSO mit SCIM-Bereitstellung können Unternehmen Zoom Benutzer-Lebenszyklusereignisse als Teil von Standard-Identitätsworkflows automatisieren. Benutzer erhalten Access, wenn sie zu Entra ID hinzugefügt werden, und verlieren Access umgehend, wenn sie Verlassen oder ihre Rollen Ändern, wodurch manueller Verwaltungsaufwand reduziert und das Risiko verwaister Konten begrenzt wird. **Verbessern Sie die Sicherheitslage, ohne zusätzliche Reibung für Benutzer zu verursachen**\ SSO reduziert die Passwort-Streuung und minimiert die Notwendigkeit für Benutzer, zusätzliche Zugangsdaten zu verwalten, während Organisationen weiterhin starke Authentifizierungsrichtlinien wie bedingten Zugriff und Multi-Faktor-Authentifizierung über Entra ID durchsetzen können. Dies verbessert die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit, ohne für Endbenutzer zusätzliche Anmeldeschritte einzuführen. **Funktion-Management**\ Unternehmen können SAML-Response-Mappings oder SCIM-Attributkonfigurationen in Microsoft Entra ID verwenden, um zu steuern, auf welche Zoom-Produkte und Funktionen Nutzer zugreifen können, basierend auf Identitätsattributen wie Rolle, Abteilung oder Gruppenmitgliedschaft. Während Nutzer sich authentifizieren oder in Zoom bereitgestellt werden, können diese Mappings automatisch Zugriffsrechte auf bestimmte Zoom-Dienste zuweisen oder entfernen – etwa Meetings, Telefon oder Contact Center – ohne manuelle Eingriffe. So kann der Funktionzugriff Änderungen der Identitätsrichtlinie in Entra ID folgen, wodurch sichergestellt wird, dass Nutzer die entsprechenden Zoom-Funktionen erhalten, wenn es zu einem Ändern der Rollen kommt, und dass der Zugriff konsistent und vorhersehbar über das Unternehmen hinweg angepasst wird. ### Microsoft Purview Einhaltung Manager für Zoom **Primäre Oberfläche:** Microsoft Einhaltung Manager Der Zoom-Connector für Microsoft Purview Einhaltungs-Manager ermöglicht es Organisationen, Zoom als bewerteten Dienst innerhalb von Microsofts Einhaltungs- und Risikomanagement-Framework einzubeziehen. Anstatt die tägliche Nutzung von Zoom zu ändern, ermöglicht diese Integration Einhaltungsteams, die Konfiguration und den betrieblichen Zustand von Zoom zusammen mit Microsoft-Diensten und anderen Drittanbieter-Plattformen über ein einziges Einhaltungs-Dashboard zu bewerten. In diesem Modell fungiert Microsoft Purview Einhaltungs-Manager als zentrale Bewertungs- und Berichtsebene, während Zoom die evaluierte Kollaborations-Plattform bleibt. Durch das Verbinden von Zoom mit dem Einhaltungs-Manager können Organisationen verfolgen, wie Zoom mit regulatorischen Anforderungen, internen Kontrollen und Einhaltungsstandards übereinstimmt, ohne sich ausschließlich auf manuelle Beweiserfassung oder separate Auditprozesse zu stützen. Technisch betrachtet verwendet die Integration eine Server-zu-Server-OAuth-Verbindung zwischen Microsoft Purview und Zoom. Nach der Konfiguration kann der Einhaltungs-Manager relevante Zoom-Konfigurations- und Signaldaten über Zoom-APIs abrufen und diese Informationen Einhaltungsbewertungen zuordnen. Dadurch kann Zoom innerhalb von Purview als Service im Geltungsbereich für fortlaufende Einhaltungsüberwachung, Risikobewertung und Nachverfolgung von Abhilfemaßnahmen behandelt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Microsoft zu [Einhaltungs-Manager für Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Funktionen * Fügen Sie Zoom als unterstützten Dienst in Microsoft Purview Einhaltungs-Manager hinzu. * Automatisierter Abruf von Zoom-Konfigurations- und Einhaltungssignalen über Server-zu-Server-OAuth. * Zuordnung von Zoom-Daten zu Einhaltungskontrollen und regulatorischen Bewertungen.\ Zentrale Transparenz über den Einhaltungsstatus von Zoom neben Microsoft- und Drittanbieter-Plattformen. * Fortlaufende Aktualisierungen des Einhaltungsscores auf Basis der Zoom-Konfiguration und des Kontrollstatus. * Reduzierung der manuellen Beweiserhebung für Zoom-bezogene Audits und Bewertungen. #### Anwendungsfälle **Überwachung der Einhaltung über Kollaborationsplattformen hinweg zentralisieren**\ Einhaltungsteams können Zoom mit denselben Tools und Workflows bewerten, die sie bereits für Microsoft 365 und andere integrierte Dienste verwenden, wodurch die Fragmentierung in der Einhaltungsberichterstattung reduziert wird. **Support für Prüfungs- und regulatorische Bereitschaft**\ Durch die Einbeziehung von Zoom in Einhaltung Manager-Bewertungen können Organisationen bei Audits leichter den Kontrollumfang und den Einhaltungsstatus nachweisen, ohne separate Zoom-spezifische Berichte zusammenzustellen. **Einhaltungsrisiken im Laufe der Zeit verfolgen und verwalten**\ Einhaltung Manager kann Lücken oder empfohlene Maßnahmen im Zusammenhang mit Zoom-Konfigurationen aufzeigen und Organisationen dabei helfen, Abhilfemaßnahmen zu priorisieren und den Fortschritt zu überwachen, wenn sich Anforderungen oder Umgebungen Ändern. **Manuellen Aufwand für die Einhaltung reduzieren**\ Die automatisierte Signalerfassung von Zoom minimiert den Bedarf an manuellen Prüfungen und Tabellenkalkulationen, sodass sich Einhaltungsteams auf Abhilfemaßnahmen und Governance statt auf Datenerfassung konzentrieren können. ### Microsoft Authenticator für Multi-Faktor-Authentifizierung **Primäre Oberfläche:** Microsoft Authenticator Zoom unterstützt die Multi-Faktor-Authentifizierung mit der Microsoft Authenticator App unabhängig von Microsoft Entra ID und Single Sign-On (SSO). In dieser Konfiguration wird MFA direkt bei der Zoom-Anmeldung erzwungen und Benutzer müssen bei jeder Authentifizierung bei Zoom einen zusätzlichen Verifizierungsschritt abschließen – beispielsweise einen zeitbasierten Code eingeben, der von der Microsoft Authenticator App auf ihrem mobilen Gerät generiert wurde. Dieser Ansatz wird häufig von Organisationen verwendet, die kein SSO einsetzen, aber die Konto-Sicherheit über die Benutzername- und Passwort-Authentifizierung hinaus verbessern möchten. MFA wird auf Zoom-Konto-Ebene konfiguriert und gilt einheitlich für alle Zoom-Clients. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Benutzer ihre Identität bei jeder Anmeldung mit der Authenticator App verifizieren müssen. **Hinweis**: Multi-Faktor-Authentifizierung kann mit Single Sign-On verwendet werden, wenn sie in Ihrem Identitätsanbieter konfiguriert ist. Die in diesem Abschnitt beschriebene Funktion ist jedoch für die Multi-Faktor-Authentifizierung vorgesehen **ohne** Single Sign-On. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Aktivieren der Multi-Faktor-Authentifizierung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Anwendungsfälle **MFA ohne Implementierung von SSO erzwingen**\ Organisationen, die noch nicht bereit sind, Entra-ID-basiertes SSO bereitzustellen, können dennoch eine starke, App-basierte Multi-Faktor-Authentifizierung für Zoom verlangen. Dies bietet eine sofortige Sicherheitsverbesserung, ohne bestehende Identitäts- oder Authentifizierungsarchitekturen zu ändern. **Microsoft Authenticator für alle Anwendungen standardisieren**\ Teams, die Microsoft Authenticator bereits für andere Dienste verwenden, können die Nutzung auf Zoom ausweiten und Benutzern so eine vertraute Verifizierungsmethode bieten, ohne zusätzliche MFA-Apps oder Tokens zu benötigen. **Konto-Sicherheit für verteilte oder externe Benutzer verbessern**\ In Umgebungen mit Auftragnehmern, externen Mitarbeitenden oder verteilten Teams trägt die direkte Durchsetzung von MFA in Zoom dazu bei, einen einheitlichen Schutz sicherzustellen, unabhängig davon, wo oder wie Benutzer sich authentifizieren. **Grundlegende Sicherheits- und Einhaltungsanforderungen erfüllen**\ Ständig aktive MFA hilft, gängige Sicherheitserwartungen zum Schutz von Benutzerkonten zu erfüllen, insbesondere in Umgebungen, in denen keine zentrale Identitätsverwaltung vorhanden ist, aber stärkere Authentifizierungskontrollen erforderlich sind. ### Zoom für Intune **Primäre Oberfläche:** Zoom Workplace App für iOS und Android Zoom für Intune ermöglicht Zoom den Betrieb in von Microsoft Intune verwalteten mobilen Umgebungen und erlaubt Organisationen, Kontrollen für die Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM) und die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) auf Zoom unter iOS- und Android-Geräten anzuwenden. Diese Integration ermöglicht Zoom die Teilnahme am selben mobilen Governance-Framework, das für Microsoft-365-Anwendungen verwendet wird, und trägt dazu bei, dass Daten der Unternehmenszusammenarbeit auf mobilen Endpunkten geschützt bleiben. In diesem Modell authentifizieren sich Benutzer über von Microsoft verwaltete Identitätsabläufe, und Intune erzwingt Richtlinien auf Anwendungs- und Geräteebene für Zoom. Diese Richtlinien können Aktionen einschränken, beispielsweise das Kopieren oder Speichern von Daten außerhalb verwalteter Anwendungen, die Übertragung von Inhalten an nicht verwaltete Apps oder den Zugriff auf Zoom von Geräten, die die Einhaltung nicht erfüllen. Anstatt neue Zoom-spezifische Kontrollen einzuführen, ermöglicht dieser Ansatz Zoom, als verwaltete Enterprise-Anwendung innerhalb einer von Intune verwalteten Endpunktstrategie zu fungieren. Weitere Informationen zur Konfiguration von Zoom für Intune unter finden Sie im Zoom Support-Center unter [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) und [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). Lesen Sie auch den [Zoom für Intune Field Guide](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) für eine durchgängige Anleitung zur Bereitstellung. #### Funktionen Eine Liste der wichtigsten Funktionen, die mit der Zoom für Intune App verfügbar sind, umfasst unter anderem: * Kopieren und Einfügen von Zoom in nicht verwaltete Anwendungen verhindern. * Datenübertragungen zwischen Zoom und nicht verwalteten Apps einschränken. * Das Speichern von Zoom-Inhalten an nicht verwalteten Speicherorten blockieren. * Ziele für „Öffnen mit“ und „Speichern unter“ aus Zoom steuern. * Richtlinien für die Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM) ohne Geräteanmeldung anwenden. * Richtlinien für die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) auf verwalteten Geräten anwenden. * Intune-App-Schutzrichtlinien für die Zoom-Anmeldung verlangen. * Zoom-Anwendungsdaten innerhalb eines von Intune verwalteten Containers isolieren. * Zoom-Anwendungsdaten löschen, ohne persönliche Daten zu beeinträchtigen. * Mobile Zoom-Richtlinien zentral über Microsoft Intune verwalten. #### Anwendungsfälle **Sichere Zoom-Nutzung auf BYOD- und Mobilgeräten**\ Organisationen können die Nutzung von Zoom auf persönlichen oder gemischt genutzten Geräten zulassen und gleichzeitig Intune-App-Schutzrichtlinien anwenden, um Unternehmensdaten zu schützen. Dies ermöglicht mobile Zusammenarbeit, ohne eine vollständige Geräteanmeldung zu erfordern. **Geräte- und App-Einhaltung vor dem Access erzwingen**\ Intune-Richtlinien können verwendet werden, um die Geräte-Einhaltung oder bestimmte Sicherheitsbedingungen zu verlangen, bevor Benutzern der Zugriff auf Zoom erlaubt wird. Dies hilft Organisationen, mobile Sicherheitsstandards einheitlich durchzusetzen. **Datenverlust in mobilen Arbeitsabläufen reduzieren**\ Durch die Anwendung derselben Intune-Kontrollen, die für Microsoft Apps verwendet werden, auf Zoom können Organisationen die Datenfreigabe zwischen verwalteten und nicht verwalteten Anwendungen begrenzen und so das Risiko einer versehentlichen oder unbefugten Offenlegung von Daten auf mobilen Geräten verringern. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/de/popular/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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