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# Microsoft Teams向けZoomアプリ内連携

このセクションでは、Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携の概要を説明します。これには、Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Whiteboardの連携機能が含まれます。これらの各機能については、次のセクションで説明します。そこには、管理者とユーザーの利用体験の簡単な説明も含まれます。

### 仕組み

#### <mark style="color:青;">Teams連携は、Teamsクライアント内でほとんどの機能をネイティブに実行し、必要に応じてZoomクライアントを開きます</mark>

Zoomのアプリ内連携の大部分の機能は、Teamsクライアント内でネイティブに実行され、必要に応じてTLS接続を介してZoomのAPIを使用します。ただし、アプリ内連携の技術的な制限により、一部のタスクでは要求を完了するためにZoomクライアントが必要です。これらのシナリオは、次の2つのセクションで定義されています。

#### <mark style="color:青;">Teams クライアント内でネイティブにオンラインな機能</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>Zoom Meetings</p><ul><li>今後の Zoom Meetings を確認する</li><li>Zoom ミーティングをスケジュールする</li><li>ミーティングをチャットに共有する</li></ul><p>Zoom Whiteboard</p><ul><li>既存のホワイトボードを共有する</li></ul><p><br><br></p><p><strong>*実行にはZoomクライアントが必要です</strong></p></td><td valign="top"><p>Zoom Phone</p><ul><li>通話を発信または応答する<strong>*</strong></li><li>通話履歴を表示する</li><li>SMSを送受信する</li><li>通話をレコーディングする</li><li>レコーディング済みの通話と文字起こしにアクセスする</li><li>通話を保留にする</li><li>ボイスメールにアクセスする</li><li>ボイスメールの文字起こしを読む</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:青;">Zoomクライアントまたはブラウザの使用が必要な機能</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>ミーティングに参加 (Zoomクライアント)</li><li>即席ミーティングを開始する (Zoomクライアント)</li></ul><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>通話の発信と受信 (Zoomクライアント)</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>新しいホワイトボードを作成する (ブラウザ)</li><li>共有ホワイトボードを開く (ブラウザ)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### 管理者向けのエクスペリエンス

#### <mark style="color:青;">管理者はZoom MarketplaceからTeams連携をインストールする必要があります</mark> *<mark style="color:青;">および</mark>* <mark style="color:青;">Microsoft AppSource ストア</mark>

Zoomのアプリ内連携をMicrosoft Teamsにインストールして利用するには、権限のあるアカウント管理者が両方の [Zoom Marketplace](https://marketplace.zoom.us/apps/BI00RjkzRFaozN9J5-qQ6w) および [Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) ストア。連携が両方の場所にインストールされ承認されると、ユーザーはアプリを使い始めることができます。

#### <mark style="color:青;">管理者は、Zoom Marketplace でどの連携機能がオンラインかを定義できます</mark>

からの **設定** Zoom Marketplace内のメニューでは、アカウント管理者は、Microsoft Teams内のユーザーが利用できる連携機能を決定し、Zoom Meetings、Zoom Phone、またはZoom Whiteboard機能へのアクセスを許可（または制限）できます。

<figure><img src="/files/3ecbfbc238350fef158f2322fb155c4eaf01b8c4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**(オプション) Teamsの連携では、出席者の招待を簡単にするために、Outlookの連絡先とリソースへの権限を要求します**

アプリの一部として **設定** Zoom Marketplace内のメニューで、アカウント管理者には次のものが表示されます。 *オプション* 連携に、ユーザーの連絡先リストおよびアカウントリソース（例：カンファレンスルームなど）へのアクセスを許可する選択肢。

この設定が有効な場合、ユーザーがTeamsクライアント内でZoom ミーティングをスケジュール作成すると、連携はスケジュール作成インターフェース内でユーザーの連絡先を自動的に検索し、参加者の招待を簡単にできます。

<figure><img src="/files/e84f428e1196e1eea317476328ab1b3a9b4f13be" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">追加の管理者リソース</mark>

アカウント管理者は、次の内容についてZoomのヘルプセンターのドキュメントを参照することをお勧めします。 [Microsoft Teams連携](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825)。このドキュメントには、セットアップ、認証、設定など、連携を使用してさまざまなタスクを実行するための貴重な手順と情報が記載されています。

### ユーザーエクスペリエンス：チャットボット

連携を完了したユーザーは、Teamsクライアント内のZoomチャットボットにアクセスできます **チャット** インターフェース。このチャットボットは、連携関連のタスクを完了し、Zoomからの特定の通知についてユーザーに知らせるために使用されます。

<figure><img src="/files/df35e5291e61db98bb8436a22a3bc9d111ff0f6c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">ユーザーは、連携の機能を使用するために、各会話内でチャットボットの存在を手動で承認する必要があります。</mark>

チャットボットが会話またはチャネル内で何らかの機能を実行する前に、ユーザーは次の手順でチャットボットを会話に招待する必要があります:

1. ユーザーはMicrosoft Teams内でチャットまたはチャネルを開きます。
2. ユーザーは、チャットのメッセージ拡張ツールバーからZoom連携を開きます。![](/files/a69247b7895d1a36632f52167aa9157cabbb0382)
3. ユーザーはタスクを完了するために、チャットボットを会話に招待する必要があります。![](/files/002e2d7d16f3ffe542432df2c1194bf1a3d5783e)
4. ユーザーは連携のアクションの1つを選択できます。\
   ![](/files/1a01df4ebfe4d77307a9d2ed31d559aef98bb029)\\

このプロセスにより、チャットボットは各会話の固有のIDと参加者リストへのアクセス権を取得し、会話やその参加者に、ミーティングの詳細のような情報を届けるために使用されます。チャットボットが *招待されていない* 場合、連携のチャット固有の機能は使用できません。

ユーザーは、このプロセスを **各** 連携が使用される個々のチャットまたはチャネルごとに繰り返し、承認する必要があることに注意してください。たとえば、ユーザーが5つの異なるチャットチャネルで5件のミーティングをスケジュールしたい場合、ユーザーは各会話内でミーティングをスケジュールする前に、チャットボットをそれぞれの会話に招待する必要があります。

{% hint style="info" %}
**注**

これは、 *会話内でチャットボットを利用する場合にのみ*適用されます。ユーザーは、連携のメインインターフェース、 **アプリ** メニューから、連携やその他の機能を引き続き利用できます。
{% endhint %}

#### <mark style="color:青;">ユーザーは、特定のミーティングおよびZoom Whiteboardの通知について、チャットボットからダイレクトメッセージを受け取ります</mark>

Zoomエコシステムで注目すべきイベントが発生すると、ユーザーは連携のチャットボットから自動的にダイレクトメッセージを受け取ります。具体的には、次の場合にダイレクトメッセージを受け取ります:

* Teamsのチャットまたはチャネル内でZoom Meetingに招待されたとき。
* Teamsのチャットまたはチャネル内でZoom Meetingをスケジュールしたとき。
* Zoom Whiteboardが共有されたとき。
* Whiteboardのコメントでタグ付けされたとき。

<figure><img src="/files/17af23060a319b12a637a9ff65e642d07326ae0a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### ユーザーエクスペリエンス: Zoom Meetings

#### <mark style="color:青;">ユーザーは、連携のインターフェースまたはチャット チャネル内から、今後のミーティングや即席のミーティングをスケジュールできます</mark>

連携を設定済みのユーザーには、他のユーザーとの即席（アドホック）Zoom Meetingsをスケジュールまたは開始するための2つのオプションが提供されます。これらのオプションは、次の2つのセクションで説明します。

**アプリインターフェースからのスケジュール**

| ユーザーはTeamsのメニュー内でZoom連携インターフェースを開くことができます。 **アプリ** アプリが開かれ、ユーザーが認証すると、ユーザーは即席（アドホック）ミーティングを開始したり、将来のミーティングをスケジュールしたり、ミーティングIDを使ってミーティングに自分の画面を共有したりできます。 | <p><img src="/files/4114d5979b3f6651ac2143802513ab1959b55768" alt=""><br></p> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

**チャットからのスケジュール**

| 1対1またはグループチャットのユーザーは、Zoom連携を使ってチャット参加者に即席（アドホック）ミーティングを開始して共有したり、将来の日付のミーティングをスケジュールしたりできます。ミーティングをスケジュールまたは開始すると、チャット内のすべてのアクティブなユーザーが自動的に招待され、チャット内の *および* メール通知をイベントについて受け取ります。 | <p><br><img src="/files/bac0531641a7e47d2b13a538afee7f96e256314e" alt=""></p> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:青;">Zoomミーティングに参加すると、Teamsは自動的にZoomクライアントを開きます</mark>

ユーザーはZoom Meetingに参加できますが *から* Teamsクライアントから、ユーザーはZoom meetingに参加できません *Teamsクライアント内で* 。そのため、ユーザーがTeamsクライアントからZoom meetingに参加すると、ミーティングURLを含むインターネット ブラウザが表示され、そこから自動的にZoomクライアントが開いてユーザーがミーティングに参加します。

<figure><img src="/files/63ed371d859b38c124b22875b0b7138735ebd1c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">連携を利用しているユーザーは、自分のZoom</mark> *<mark style="color:青;">および</mark>* <mark style="color:青;">Teamsミーティングの両方をTeamsカレンダーで確認できます。これは、Zoom Meetingsが連携を通じてスケジュールされている限り有効です</mark>

連携を完了したユーザーは、Zoom meetingsが連携を使用してスケジュールされている限り、Zoom MeetingsとTeams Meetingsの両方がTeamsおよびOutlookカレンダーに表示されます。これにより、ユーザーは日々のすべてのミーティングを1か所で管理でき、TeamsクライアントとOutlookクライアント間で一貫した可用性と表示を得られます。

次の画像は、連携の **ミーティング** リスト内、およびTeamsの **カレンダー** アプリ内における、ユーザーの今後のカレンダーイベントを示しています。

<figure><img src="/files/6902bfc38af1964a7a88d3bbb08b73fde4c4c9d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/2105262c58517863fbe3656754dcaca132cf8792" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**注**

連携アプリ外でスケジュールされたミーティング、たとえばWebポータルやZoomクライアント経由のものは、Teamsカレンダーには表示されません。ただし [双方向のカレンダー同期](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782) が有効で、ユーザーに対して設定されています。
{% endhint %}

### ユーザー エクスペリエンス: Zoom Phone

#### <mark style="color:青;">Zoom Phone ライセンスを持つユーザーは、Teams クライアント内のほとんどのコア機能にネイティブにアクセスできます</mark>

Zoom Phone がプロビジョニングされているユーザーは、連携のインターフェースを通じて、ほとんどのコア Zoom Phone 機能にクライアント ネイティブでアクセスできます。連携ネイティブ機能の完全な一覧については、 [サポートされている機能のセクションを参照してください](#features-available-natively-within-the-teams-client).

<figure><img src="/files/8366aad16e12455009188416266ceac9d3b11cfd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:青;">Zoom Phone 通話を発信または受信するには、Zoomデスクトップクライアントがバックグラウンドで実行されている必要があります</mark>

技術的な制限により、Microsoft Teams 用の Zoom のアプリ内連携では、ユーザーが Zoom Phone 通話を発信または受信するために Zoomクライアントをバックグラウンドで実行している必要があります。これは **必要ありません** Zoomデスクトップクライアントのインターフェースを開いたままにしたり、バックグラウンドで最小化したりする必要はありません。ただし、アプリケーションのコアプロセスは実行されている必要があり、ユーザーはアクティブなプロファイル認証を行っている必要があります（つまり、サインアウトしていてはなりません）。

{% hint style="info" %}
**注**

この文脈では、「バックグラウンドで実行中」とは、Zoomクライアントがタスク マネージャーやアクティビティモニタのようなプログラムで目に見える形で実行されていることを意味します。起動時にZoomアプリケーションを静かに起動すること — たとえば、 **zSilentStart** [管理対象のクライアント設定](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) — は、「バックグラウンドで実行中」と見なされます。たとえユーザーがメインのZoomクライアントのインターフェースを一度も目にしなくてもです。
{% endhint %}

#### <mark style="color:青;">ユーザーは、Zoomアシスタントと組み合わせることで、連携を最大限に活用できます</mark>

しかしながら *ほとんどの* Zoom Phone の機能は Teams クライアント内でネイティブに利用できますが、この連携では、Zoom Phone の通話を発信または受信するために Zoomデスクトップクライアント をバックグラウンドで実行する必要があります。ユーザー エクスペリエンスの向上に役立てるため、ユーザーには Zoomアシスタント の使用が推奨されます。Zoomアシスタント は軽量でドッキング可能なウィジェットで、デスクトップクライアントの完全なインターフェースを使わずに、Zoom Phone の主要機能へシンプルかつ簡単にアクセスできます。Zoomアシスタント（[このドキュメント内でさらに詳述されています](/technical-library/ja/kn/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md)）、ユーザーは画面上のウィジェットから通話の発信、受信、応答ができ、Teams を含むあらゆるプログラムから柔軟なワークフローを実現できます。

### ユーザー エクスペリエンス: Zoom Whiteboard

#### <mark style="color:青;">ユーザーはチャットを通じて他のユーザーとZoom Whiteboardを共有できますが、Whiteboardを表示または編集するにはブラウザを開く必要があります</mark>

構成済みの連携があるユーザーは、Teamsの会話内でZoom Whiteboardへのリンクをネイティブに送信でき、共有とコラボレーションのプロセスを簡素化できます。ただし、ユーザーがWhiteboardを表示または編集するには、TeamsクライアントがZoomウェブポータルから編集するためにweb ブラウザを開く必要があります。

{% hint style="info" %}
**注**

ユーザーは、Zoom Whiteboardを表示または編集する前に、ポップアップ web ブラウザ内でZoomアカウントを認証する必要があります。
{% endhint %}

### モバイルデバイスサポート

Microsoft Teams向けのZoomの連携はAndroidおよびiOSデバイスでオンラインですが、モバイルクライアントはデスクトップクライアントと比べて機能が制限されています。

**次の連携機能は、Teamsモバイルアプリ内でネイティブにオンラインです**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>今後の Zoom Meetings を確認する</li><li>Zoom ミーティングをスケジュールする</li><li>ミーティングをチャットに共有する</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>既存のホワイトボードを共有</li></ul></td><td><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>通話履歴を表示する</li><li>録音された通話にアクセス</li><li>ボイスメールにアクセス</li><li>ボイスメールのトランスクリプト</li><li>AI要約と次へのステップ</li><li>ボイスメールの優先順位付け</li><li>共有回線の履歴を表示</li></ul></td></tr></tbody></table>

**次の機能を完了するには、ZoomモバイルクライアントまたはWebブラウザの使用が必要です**

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>ミーティングに参加</li><li>アドホックミーティングを開始</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>新しいホワイトボードを作成（ブラウザで開きます）</li><li>共有ホワイトボードを開く（ブラウザで開きます）</li></ul><p><br></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>通話の発信と着信</li><li>通話の転送/転送</li><li>通話履歴を表示</li><li>SMSを送受信</li><li>通話をレコーディングする</li><li>録音された通話の書き起こし</li><li>通話をパーク</li></ul></td></tr></tbody></table>


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