Zoom のアプリ内 Microsoft Teams 連携

このセクションでは、Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携の概要を説明します。これには、Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Whiteboardの連携機能が含まれます。これらの各機能については、管理者およびユーザーの操作体験に関する簡単な説明とともに、以下のセクションで説明します。

仕組み

Teams連携は、ほとんどの機能をTeamsクライアント内でネイティブに実行し、必要に応じてZoomクライアントを開きます

Zoom の Microsoft Teams 向けアプリ内連携のほとんどの機能は、Teams クライアント内でネイティブに実行され、必要に応じて TLS 接続経由で Zoom の API を使用します。ただし、アプリ内連携の技術的制限により、一部のタスクではリクエストを完了するために Zoomクライアント が必要になります。これらのシナリオは、次の 2 つのセクションで定義されています。

Teams クライアント内でネイティブにオンラインで利用できる機能

Zoom Meetings 今後の Zoom Meetings を表示 Zoom ミーティングをスケジュールする ミーティングをチャットに共有する Zoom Whiteboard 既存のホワイトボードを共有する *実行するにはZoomクライアントが必要です	Zoom Phone 通話を発信または応答する* 通話履歴を表示 SMSを送受信する 通話をレコーディングする レコーディング済みの通話と文字起こしにアクセス 通話を保留 ボイスメールにアクセス ボイスメールの文字起こしを読む

Zoomクライアントまたはブラウザの使用が必要な機能

Zoom Meetings ミーティングに参加（Zoomクライアント） その場でミーティングを開始する（Zoomクライアント） Zoom Phone 通話を発信および受信する（Zoomクライアント）	Zoom Whiteboard 新しいホワイトボードを作成する（ブラウザ） 共有ホワイトボードを開く（ブラウザ）

管理者のエクスペリエンス

管理者は Zoom Marketplace から Teams 連携をインストールする必要があります および Microsoft AppSource ストア

Microsoft Teams 向けの Zoom のアプリ内連携をインストールして利用するには、承認されたアカウント管理者が両方の Zoom Marketplace および Microsoft AppSource ストア。両方の場所で連携がインストールされ、承認されると、ユーザーはアプリを使用できるようになります。

管理者は、Zoom Marketplaceから利用可能な連携機能を定義できます

から 構成 Zoom Marketplace内のメニューで、アカウント管理者は、Microsoft Teams内のユーザーが利用できる連携機能を決定し、Zoom Meetings、Zoom Phone、またはZoom Whiteboard機能へのアクセスを許可（または制限）できます。

（オプション）Teams 連携は、出席者の招待を簡素化するために、Outlookの連絡先およびリソースへの権限をリクエストします

アプリの一部として 構成 Zoom Marketplace内のメニューで、アカウント管理者には次の項目が表示されます オプション ユーザーの連絡先リストおよびアカウントリソース（例：カンファレンスルームなど）への連携アクセスを許可する選択肢。

この設定を有効にすると、ユーザーがTeamsクライアント内でZoom Meetingsをスケジュール作成する際、連携はスケジュール作成インターフェース内のユーザー連絡先を自動的に検索し、出席者の招待を簡素化できます。

管理者向け追加リソース

アカウント管理者は、Zoomのヘルプセンターのドキュメントを参照することを推奨します Microsoft Teams 連携。このドキュメントは、連携のセットアップ、認証、設定を含む、さまざまなタスクを実行するための貴重な手順と情報を提供します。

ユーザー エクスペリエンス: チャットボット

連携が完了したユーザーは、Teams クライアント内で Zoom チャットボットにアクセスできます チャット インターフェース。このチャットボットは、連携に関連するタスクを完了し、Zoom からの特定の通知についてユーザーに知らせるために使用されます。

ユーザーは、連携の機能を使用するために、各会話内でチャットボットの存在を手動で承認する必要があります

チャットボットが会話またはチャネル内でいかなる機能も実行する前に、ユーザーは次の手順でチャットボットを会話に招待する必要があります:

1. ユーザーは、Microsoft Teams 内でチャットまたはチャネルを開きます。

2. ユーザーは、チャットのメッセージ拡張ツールバーから Zoom 連携を開きます。

3. ユーザーは、タスクを完了するためにチャットボットを会話に招待する必要があります。

4. ユーザーは連携のアクションの1つを選択できます。 \\

このプロセスにより、チャットボットは各会話の固有IDと参加者リストにアクセスできるようになります。これらは、ミーティングの詳細のような情報をチャットとその参加者に届けるために使用されます。チャットボットが サポートされていません 会話に招待されている場合、連携のチャット固有の機能は使用できません。

ユーザーは、このプロセスを それぞれ の特定のチャットまたはチャネルで、連携が使用されるたびに繰り返して承認する必要があることに注意してください。たとえば、ユーザーが5つの異なるチャットチャネルで5件のミーティングをスケジュールしたい場合、各会話でミーティングをスケジュールする前に、その都度チャットボットを招待する必要があります。

注

これは専ら 会話内でチャットボットを利用する場合に適用されます。ユーザーは、連携のメインインターフェースまたは アプリ メニュー。

ユーザーは、特定のミーティングおよびホワイトボードの通知について、チャットボットからダイレクトメッセージを受け取ります

ユーザーは、Zoomエコシステムで注目すべきイベントが発生すると、連携のチャットボットから自動的にダイレクトメッセージを受け取ります。具体的には、次の場合にダイレクトメッセージを受け取ります:

• Teamsのチャットまたはチャネル内でZoom Meetingに招待されたとき。

• Teamsのチャットまたはチャネル内でZoom Meetingをスケジュールしたとき。

• Zoom Whiteboardが共有されたとき。

• ホワイトボードのコメントでタグ付けされたとき。

ユーザー体験: Zoom Meetings

ユーザーは、連携のインターフェースまたはチャットチャネル内から、今後のミーティングや即席のミーティングをスケジュールできます

連携が設定されているユーザーには、他のユーザーとの即席の（アドホック）Zoom Meetingsをスケジュールまたは開始するための2つのオプションが提供されます。これらのオプションは、以下の2つのセクションで説明します。

アプリインターフェースからのスケジュール

ユーザーは、Teamsの アプリ メニュー内でZoom連携インターフェースを開くことができます。アプリが開かれ、ユーザーが認証されると、即席の（アドホック）ミーティングを開始したり、将来のミーティングをスケジュールしたり、ミーティングIDを使ってミーティングに画面を共有したりできます。

チャットからのスケジュール

1対1またはグループチャットのユーザーは、Zoom連携を使用して、即席の（アドホック）ミーティングを開始してチャット参加者に共有したり、将来の日付のミーティングをスケジュールしたりできます。ミーティングをスケジュールまたは開始すると、チャット内のアクティブなユーザー全員が自動的に参加に招待され、チャット内の および そのイベントに関するメール通知を受け取ります。

Zoomミーティングに参加すると、Teamsは自動的にZoomクライアントを開きます

ユーザーはZoom Meetingに参加できますが から Teamsクライアントでは、ユーザーはZoomミーティングに参加できません 内で Teamsクライアント。したがって、ユーザーがTeamsクライアントからZoomミーティングに参加すると、ミーティングのURLを含むブラウザが表示され、Zoomクライアントが自動的に開いてユーザーをミーティングに参加させます。

連携を利用しているユーザーは、自分のZoom および Teams MeetingsをTeamsカレンダーに表示できます。Zoom Meetingsが連携を通じてスケジュールされている限り、

連携が完了しているユーザーは、自分のZoom MeetingsとTeams MeetingsがTeamsおよびOutlookカレンダーに一覧表示されます。これは、Zoom meetingsが連携を使用してスケジュールされている限り有効です。これにより、ユーザーはTeamsクライアントとOutlookクライアント間で一貫した可用性と表示を保ちながら、日々のすべてのミーティングを管理できる単一の場所を得られます。

以下の画像は、連携の ミーティング 一覧、およびTeamsの カレンダー アプリ。

注

ウェブポータルやZoomクライアントなど、連携アプリの外でスケジュールされたミーティングは、 双方向カレンダー同期 がユーザー向けに有効化され、設定されていない限り、Teamsカレンダーには表示されません。

ユーザー体験: Zoom Phone

Zoom Phoneライセンスを持つユーザーは、Teamsクライアント内でほとんどの主要機能にネイティブアクセスできます

Zoom Phoneの利用が割り当てられているユーザーは、連携のインターフェースを通じて、ほとんどの主要なZoom Phone機能にクライアントネイティブのアクセスが可能です。連携ネイティブ機能の完全な一覧については、 サポートされている機能に関するセクション.

Zoom Phone通話を発信または受信するには、Zoomデスクトップクライアントがバックグラウンドで実行されている必要があります

技術的な制限により、Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携では、ユーザーがZoom Phone通話を発信または受信するためにZoomクライアントをバックグラウンドで実行する必要があります。これは 必要と Zoomデスクトップクライアントのインターフェースをバックグラウンドで開いたり最小化したりする必要はありません。ただし、アプリケーションのコアプロセスは実行されている必要があり、ユーザーはアクティブなプロフィール認証を行っていなければなりません（つまり、サインアウトしていてはなりません）。

注

この文脈では、「バックグラウンドで実行」とは、Zoomクライアントがタスクマネージャーやアクティビティモニタのようなプログラムで表示される形で実行されていることを意味します。起動時にZoomアプリケーションを静かに起動すること—たとえば zSilentStart 管理されたクライアント設定 — を介する場合でも、ユーザーがメインのZoomクライアントインターフェースを一度も見なくても、「バックグラウンドで実行」と見なされます。

ユーザーは、Zoomアシスタントと組み合わせることで、この連携を最大限に活用できます

しかしながら ほとんどの Zoom Phoneの機能はTeamsクライアント内でネイティブに利用できますが、連携によりZoom Phoneの通話を発信または受信するには、Zoomデスクトップクライアントをバックグラウンドで実行する必要があります。ユーザー体験の向上に役立てるため、ユーザーにはZoomアシスタントの活用を推奨しています。Zoomアシスタントは、デスクトップクライアントの完全なインターフェースを使わずに、Zoom Phoneのコア機能へシンプルで簡単にアクセスできる軽量のドッキング可能なウィジェットです。Zoomアシスタント（このドキュメント内でさらに詳しく説明されています）、ユーザーは画面上のウィジェットから通話の発信、受信、応答ができ、Teams を含むあらゆるプログラムから柔軟なワークフローを実現できます。

ユーザー エクスペリエンス：Zoom Whiteboard

ユーザーはチャットで他のユーザーとZoom ホワイトボードを共有できますが、ホワイトボードを表示または編集するにはブラウザを開く必要があります

連携が設定されているユーザーは、Teams の会話内で Zoomホワイトボードへのリンクをネイティブに送信でき、共有と共同作業のプロセスが簡素化されます。ただし、ユーザーがホワイトボードを表示または編集するには、Teams クライアントがブラウザを開いて Zoomウェブポータルから編集する必要があります。

注

ユーザーは、Zoom Whiteboardを表示または編集する前に、ポップアップのWebブラウザでZoomアカウントを認証する必要があります。

モバイル デバイス サポート

ZoomのMicrosoft Teams向け連携はAndroidおよびiOSデバイスでオンラインですが、モバイルクライアントはデスクトップクライアントに比べて機能が制限されています。

次の連携機能は、Teamsモバイルアプリ内でネイティブに利用できます（オンライン）

Zoom Meetings 今後の Zoom Meetings を表示 Zoom ミーティングをスケジュールする ミーティングをチャットに共有する Zoom Whiteboard 既存のホワイトボードを共有する	Zoom Phone 通話履歴を表示 録音済みの通話にアクセス ボイスメールにアクセス ボイスメールの文字起こし AI要約と次へのステップ ボイスメールの優先順位付け 共有回線の履歴を表示

次の機能を完了するには、ZoomモバイルクライアントまたはWebブラウザを使用する必要があります

Zoom Meetings ミーティングに参加 臨時ミーティングを開始する Zoom Whiteboard 新しいホワイトボードを作成（ブラウザで開きます） 共有ホワイトボードを開く（ブラウザで開きます）	Zoom Phone 通話の発信と着信 通話の転送/転送 通話履歴を表示 SMSの送受信 通話をレコーディングする 録音された通話の文字起こし 通話をパーク