ZoomでのDSCPマーキングの使用

Differentiated services code point（DSCP）はデータパケットにタグを付け分類し、ネットワーク機器が混雑時や複雑なネットワーク環境を通過する際にどの種類のデータトラフィックにより高い優先度を付与するかを判断できるようにします。

以下のセクションでは、Zoomの音声および映像データにタグを付けるための利用可能なオプションと推奨事項について説明します。

DSCPの概要

組織がDSCPマーキングを使用している場合、可能な限り最良のユーザー体験を得られるようZoomデータにタグを付けることを推奨します。

Zoomアプリケーションは独自の適応機能を備えており、音声と映像データをリアルタイムで最適化するよう設計されているため、QoS戦略やDSCPマーキングの有無にかかわらず、高品質で一貫した体験を提供します。

DSCPマーキングを利用する組織では、Zoomのリアルタイム音声および映像データがネットワークの混雑時に優先されるようにZoomのデータパケットにタグを付けるべきであり、それにより可能な限り最良の音声・映像コラボレーション体験を維持します。

Zoom製品に対するQoS戦略には、複数の場所でDSCPマーキングを有効にすることが含まれる場合があります。

以下のDSCPマーキング有効化オプションは、Zoomが提供するもの、または既存のビデオ会議機器やネットワーク機器にネイティブに備わっているものです。組織のQoS戦略に最も適したオプションを検討してください。

注記

ZoomホストによるDSCPマーキングまたはGPO配布によるDSCPマーキングを使用するには、すべてのZoomデスクトップおよびZoom Roomsアプリを、MSIファイル（Windows用）またはMDMやApple Configurator経由で配布するmacOS用の管理者プロパティリストファイルで展開する必要があります。

Webポータルまたはグループポリシー経由でDSCPマーキングを有効にすると、データパケットにのみマークが付けられます。 発信 これはZoomアプリからのものです。ネットワーク内の他のデバイスでZoomデータにタグを付ける必要がある場合があります。

ZoomウェブポータルのDSCPマーキング設定は、アカウント内のZoomアプリケーションから送信される音声および映像データのタグ付けと分類を有効にします。

Zoomアカウントのオーナーおよび管理者は、ウェブポータルで利用可能な設定を通じて複数のZoom製品に対してDSCPマーキングを有効にできます。次を参照してください。 DSCPを有効にする方法 当社のセクション 「QoS DSCPマーキングの使用」 サポート記事では、前提条件およびDSCPを有効にし、特定の音声および映像値を設定するための手順を説明しています。

ウェブポータルのDSCPマーキング設定は、以下のZoomアプリケーションおよびZoom対応デバイスから送信される音声および映像データパケットのタグ付けを有効にします。

• WindowsおよびmacOS向けZoom Workplaceデスクトップアプリ

• AndroidおよびiOS向けZoom Workplaceモバイルアプリ

• WindowsおよびmacOSコンピュータ上のZoom Roomsアプリ

• Zoom Workplaceデスクトップおよびモバイルアプリ上で動作するZoom Phone

• Zoom Phone認定のCisco/Poly/Yealink IP電話機

• Zoom VDIプラグイン

注記

Zoom製品からの送信DSCPタグは、Zoomデータが通過するコンピュータおよびネットワーク機器によって信用される必要があり、タグが保持され音声および映像のDSCP分類が変更されないようにする必要があります。

グループポリシーを使用してWindowsベースのZoomアプリのDSCPマーキングを構成すると、管理者は特定のユーザーまたはグループに必要な固有の音声および映像分類を設定できます。

GPOは、個々のユーザーまたはグループに対してより高いまたは低いDSCPサービスレベルを反映するために、Zoomの音声、映像、および画面共有データ分類をカスタマイズすることを容易にします。

手順については、次を参照してください。 グループポリシーを通じてDSCPマーキングを設定する方法 当社のセクション 「QoS DSCPマーキングの使用」 サポート記事。

一部のZoomアプリケーションおよびZoom対応デバイスでは、デバイス自体または他のネットワーク機器を通じてDSCPマーキングを有効にする必要がある場合があります。

次のZoom製品は、利用可能なZoomウェブポータル設定またはグループポリシーを通じたDSCPマーキングをサポートしていません:

• Zoom Conference Room Connector製品を使用するH.323/SIPビデオ会議機器

• 標準インストーラ（macOS）または.exeインストーラ（Windows）でインストールされたデスクトップアプリ

• Zoomモバイルアプリケーション（iOSおよびAndroid向け）

• Zoom Roomsアプライアンス

• VDI向けZoom Phone

H.323/SIPビデオ会議機器は、デバイス設定内にDSCPマーキングの構成オプションを持つ場合があります。ファイアウォール、ルータ、スイッチなどのネットワーク機器に、上記に示したZoom WorkplaceアプリやZoom Rooms認定デバイスに対してZoomトラフィックにタグを付け優先順位を付与するためのDSCPマーキングオプションが用意されている場合があります。

ネットワーク機器でZoomデータパケットにタグを付けることで、ネットワーク全体にわたってZoomのメディアおよびシグナリングを適切に優先化できます。

ZoomウェブポータルまたはグループポリシーでDSCPマーキングを有効にしても、Zoom Workplaceアプリから送信されるZoomデータパケットへのタグ付けのみが有効になります。内部の他のネットワーク機器がDSCPタグを認識しない場合や、インターネット経由で通過する際にタグが削除されることがあります。これにより、ネットワークのQoS戦略においてZoomトラフィックの優先度が低くなる可能性があり、品質の問題を引き起こす場合があります。

注意:

ファイアウォールやルータなどのネットワーク機器でZoomデータパケットを送受信の両方でタグ付けすることで、ネットワーク全体でZoomトラフィックの優先度を均等に確立でき、Zoomミーティング、ウェビナー、および音声通話に対して可能な限りの最高品質を実現します。

MSIスイッチおよびPlistキーを使用してZoomの音声、映像、および画面共有トラフィックを個別のポートに分割し、ネットワークレベルでのDSCPマーキングを行うことが可能です。

デフォルトでは、すべてのZoom WorkplaceアプリおよびZoom RoomsのメディアとシグナリングデータはUDPポート8801で統合されて送信されます。MSIファイルまたはPlistを使用して展開されたZoom WorkplaceデスクトップおよびZoom Roomsアプリは、スイッチまたはPlistキーを有効にして音声、映像、および画面共有データを以下の個別データポートに分割できます。

• ビデオ: 8801

• 画面共有: 8802

• オーディオ: 8803

個別ポートを使用することで、ファイアウォール、ルータ、その他の機器などのネットワーク機器はZoomのメディアおよびシグナリングトラフィックのタグ付けと分類をより細かく制御できます。

DSCPマーキングを使用する場合、Zoomの音声および映像データは組織のマルチクラス品質保証（QoS）戦略の一部として分類されます。

多くの組織は、リアルタイムの音声、映像、データ、および制御シグナリングをネットワーク上で一貫して運搬することを確実にするために、DSCPタグを用いた4クラス、8クラス、または12クラスのQoS戦略を採用しています。

以下の表は、一般的なZoomのDSCP値と、それらが4、8、12クラスのQoS戦略モデルのどのサービスクラスに属するかを示しています。ZoomトラフィックのDSCP値は、組織の映像および音声通信データの優先順位付けに合わせてカスタマイズできます。

推奨される品質保証（QoS）モデル

4クラスQoSモデル

サービスクラス	DSCP名	DSCP値	一般的なZoomデータ分類
リアルタイム	EF	46	Zoom音声、Zoom Phone、Zoomコンタクトセンター
CS5	40	Zoom映像／画面共有
シグナリングと制御	CS3	24
トランザクションデータ	AF31	26
ベストエフォート	DF	0

8クラスQoSモデル

サービスクラス	DSCP名	DSCP値	一般的なZoom分類
音声	EF	46	Zoom音声、Zoom Phone、Zoomコンタクトセンター
インタラクティブ映像	AF41	34	Zoom映像／画面共有
ストリーミング映像	AF31	26
ネットワーク制御	CS6	48
シグナリング	CS3	24
トランザクションデータ	AF21	18
ベストエフォート	DF	0
スカベンジャー	CS1	8

12クラスQoSモデル

サービスクラス	DSCP名	DSCP値	一般的なZoom分類
音声	EF	46	Zoom音声、Zoom Phone、Zoomコンタクトセンター
放送映像	CS5	40	Zoom映像／画面共有
リアルタイム・インタラクティブ	CS4	32
マルチメディア会議	AF41	34
マルチメディアストリーミング	AF31	26
ネットワーク制御	CS6	48
シグナリング	CS2	16
OAM	CS2	16
トランザクションデータ	AF21	18
大容量データ	AF11	10
ベストエフォート	DF	0
スカベンジャー	CS1	8