ユーザーエクスペリエンス
会社ディレクトリにアクセスする
デフォルトでは、Zoomの連絡先ディレクトリには同じZoomアカウントおよび組織のユーザーが すべての連絡先 セクションに含まれます。次の手順で会社ディレクトリにアクセスできます：
サポート対象のデスクトップまたはモバイルデバイスでZoom Workplaceアプリケーションを開きます。
メニューの 連絡先 タブをクリックまたはタップします。
を表示する すべての連絡先 会社ディレクトリの連絡先を表示するには、セクションを参照してください。
外部ユーザーをZoom連絡先として追加する
外部の任意のZoomユーザーを、そのZoomアカウントに関連付けられたメールアドレスを指定して連絡先として追加できます。相手があなたの連絡先リクエストを承認すると、チャット、画像やファイルの共有、即時ミーティングが可能になります。Zoom Phoneライセンスがある場合は、その連絡先に通話することもできます。指定したメールアドレスがZoomアカウントに関連付けられていない場合、Zoomに参加するよう招待メールが送信されます。
この方法は、あなたのZoomアカウントの一員でない他のZoomユーザーと頻繁にやり取りする場合に便利です。
連絡先を追加する
以下の手順に従って単一の新しい連絡先をZoomに追加します：
デスクトップまたはモバイルのZoom Workplaceアプリケーションにサインインします。
を選択します 連絡先 タブを選択します。
追加アイコンを選択し、 新しい連絡先を招待.
追加したい連絡先のメールアドレスを入力し、次にクリックします 送信モバイルでは、を選択します 追加 を選択します。
既存のZoomアカウントを持つ招待された連絡先は、Zoom Workplaceデスクトップアプリで連絡先リクエストを受け取ります。既存のZoomアカウントを持たない招待連絡先には、Zoomへのサインアップを促すメールが送信されます。Zoomアカウントが作成された後、招待メール内のリンクをクリックして連絡先リクエストを確認する必要があります。
連絡先リクエストを承認または拒否する
Zoomユーザーとして、Zoom Workplaceのデスクトップまたはモバイルアプリで連絡先リクエストを確認できます。連絡先リクエストを表示する手順は以下を参照してください：
を選択します チームチャット Zoom Workplaceデスクトップまたはモバイルアプリのタブ。デスクトップでは、左側に垂直メニューが表示されます。モバイルデバイスでは、チャット会話の上に水平メニューが表示されます。
を選択します 外部 メニューのタブを選択してから、 連絡先リクエストを選択します。個別のリクエストを承認または拒否できます。
承認した連絡先は オプションを選択します。次に、を に表示されます（Zoom Workplaceアプリケーション内）。
連絡先の統合
Zoomの連絡先をGoogle、Office 365、またはExchangeと同期して、Zoom Phoneライセンスがある場合にZoomで連絡先に発信できるようにできます。Zoom Phoneライセンスがなくても連絡先をZoomと同期できますが、Zoomで発信することはできません。
同期された連絡先はZoom Workplaceのモバイルアプリやデスクフォンでは利用できません。
を選択します プロフィール 左側のタブを選択し、次に その他 セクション。
の下で カレンダーと連絡先の統合、選択します カレンダーと連絡先の統合を構成をスクロールします。Google、Office365、またはExchangeの選択を求められます。
次へをクリックし、画面の指示に従ってZoomに連絡先とカレンダーサービスへのアクセスを許可します。
Google：Googleのサインインページにリダイレクトされます。Googleアカウントにサインインし、Zoomに連絡先とGoogleカレンダーへのアクセスを許可するには許可をクリックします。
Office 365：
OAuth 2.0で認可：このオプションにチェックが入っていることを確認します。
権限を選択します。
を構成します Office 365サービスの種類.
Exchange：
Exchangeログインのユーザー名またはUPN：Exchangeアカウントに関連付けられたユーザー名またはUPNを入力します。
Exchangeログインパスワード：Exchangeアカウントに関連付けられたパスワードを入力します。
Exchangeバージョン：Exchangeのバージョンを選択します。Exchangeバージョンが不明な場合は、社内のITチームにお問い合わせください。
EWS URL：組織のEWS URLを入力します。EWS URLが不明な場合は社内のITチームにお問い合わせください。
アクセスを許可した後、Zoomのウェブポータルにリダイレクトされ、カレンダーと連絡先統合の権限が表示されます。
連絡先統合の使い方
連絡先を同期した後、次のことができます：
Zoomデスクトップアプリで同期された連絡先にアクセスする（これらは クラウド連絡先 のセクションを参照してください。 連絡先 タブ）。
として表示されます）。
通話履歴、ボイスメール受信箱、または直接Zoom Workplaceアプリケーションの 連絡先 セクションから新しい同期連絡先を作成する。
前の手順で述べた方法を使用する場合、連絡先は双方向に同期されます。
通話履歴やボイスメール受信箱を使用して、既存の同期連絡先に電話番号を追加します。
個人の連絡先
管理者は、ユーザーがCSVファイルをアップロードしてZoomに個人の連絡先名、電話番号、メールアドレスを保存できるようにするために、個人連絡先設定を有効にできます。
この機能は、組織が連絡先管理にOutlookやGoogleを使用していない場合、またはZoom管理者がOutlookやGoogleとのカレンダー/連絡先統合を制限している場合に便利です。
CSVアップロードに含まれる連絡先は、クライアントおよびアプリのマイコンタクト下の連絡先タブでZoom Workplaceのデスクトップおよびモバイルアプリと同期されます。
CSVファイルを使用して個人連絡先を一括インポートする
個人連絡先をインポートするには、ZoomのウェブポータルからCSVサンプルファイルをダウンロードし、編集して連絡先を入力できます。
ナビゲーションメニューで、をクリックします 個人の連絡先.
クリック CSVファイルからインポート.
クリック CSVサンプルをダウンロード.
Microsoft Excelなどの表計算ソフトでCSVサンプルを開きます。
各連絡先について次の情報を指定します：
すべての電話番号はE.164形式でなければなりません。E.164形式を使用していない場合、CSVファイルをアップロードする際にエラーが発生します。関連する5つのフィールドの各フィールドに指定できる電話番号は1つのみです。
名前（必須）：連絡先の表示名。
メールアドレス：連絡先のメールアドレス。
勤務先：連絡先の社用電話番号。
自宅：連絡先の自宅電話番号。
モバイル：連絡先の携帯電話番号。
FAX：連絡先のFAX番号。
電話：連絡先の主要電話番号。
会社：連絡先の所属会社。
ファイルを保存します。
Zoomのウェブポータルに戻ります。
ナビゲーションメニューで、をクリックします 個人の連絡先.
クリック インポート.
この連絡先グループの表示名を入力します。
この表示名はクライアントとアプリの 連絡先 タブ > マイコンタクト セクション。
クリック CSVファイルを選択 を選択してインポートしたいCSVファイルをアップロードします。CSVファイルには最大1000件の連絡先エントリを含めることができます。
クリック 、Slack エクスポートファイルを選択し、次にクリックします。CSVが正常にインポートされると、個人連絡先のリストが表示されます。
電話番号の形式
CSV内のすべての電話番号は次の要素を含む必要があります（E.164形式として知られる）：
プラス記号（+）
国番号
CSVファイルをExcelで編集している場合、プラス記号の前に単一引用符（‘）を入れて、CSVファイルを保存するときにプラス記号が保持されるようにしてください。例：‘+18881231234。
市外局番
インタラクティブ音声応答（IVR）メニュー
個別の個人連絡先を追加する方法
初回のCSVインポートに含まれていなかった個別の連絡先を追加したい場合は、次の手順で追加できます：
ナビゲーションメニューで、をクリックします 個人の連絡先.
クリック 連絡先を追加.
連絡先の名前と連絡先情報を入力します。
クリック 保存.
次の手順でZoom Workplaceアプリを使用して個別の個人連絡先を追加することもできます：
Zoom Workplaceのモバイルまたはデスクトップアプリにサインインします。
に移動します 連絡先 タブをクリックまたはタップします。
プラスアイコンをクリックまたはタップします。
を選択します、 個人連絡先を作成 ドロップダウンから選択します。
連絡先の名前と連絡先情報を入力します。
クリック 作成.
現在の個人連絡先を置き換える方法
過去に個人連絡先をインポートしている場合、既存の個人連絡先リストを置き換えるために新しいCSVファイルをアップロードできます。これは、個人クライアントが入れ替わる可能性のある場合に有用です。
以下の手順に従うと、既存のすべての個人連絡先が置き換えられます。単一の連絡先の詳細だけを更新する必要がある場合は、Zoom Workplaceアプリ内でその連絡先を編集してください。
ナビゲーションメニューで、をクリックします 個人の連絡先.
ページ上部で、をクリックします 新しいCSVファイルで置き換える.
この連絡先グループの名前を入力します。
クリック CSVファイルを選択 を選択してインポートしたいCSVファイルをアップロードします。
クリック 、Slack エクスポートファイルを選択し、次にクリックします.
CSVが正常にインポートされると、電話連絡先の一覧が表示されます。インポートは以前の個人連絡先を上書きします。
個人連絡先を編集または削除する方法
既存の個人連絡先は以下の手順で編集できます：
ナビゲーションメニューで、をクリックします 個人の連絡先.
クリック 編集 更新したい連絡先の上でを選択して必要な変更を行います。連絡先を削除する場合は、をクリックします。 Delete を選択します。
クリック 保存連絡先を削除する場合は、をクリックします。 Delete 前の手順の 編集 の代わりに。
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