委任管理フィールドガイド

このドキュメントでは、Zoom営業チームのメンバーなどの外部ユーザーに、会社のZoomアカウントへの委任アクセスを付与する手順を説明します。

概要

このドキュメントでは、Zoom の営業チームのメンバーなどの外部ユーザーに、会社の Zoomアカウントへの委任アクセスを付与する手順を説明します。

このセットアップ手順の一環として付与されるロールの設定とスコープに応じて、外部ユーザーまたは第三者ユーザーは、必要に応じてアカウントの設定や情報の表示・編集を支援できます。多くの Zoom のお客様は、これはアカウント設定の初期段階で特に役立つと感じています。委任ユーザーは、設定を確認したり、トラブルシューティングに使用するデータや情報にアクセスしたりできます。セットアップを行うには、以下の手順を完了してください。

注記

のみ ライセンスユーザー ユーザーのみ外部アカウントを管理できます。

始める前に: 権限を確認する

委任管理アクセスを設定する前に、アカウント管理者は、委任する予定の製品に対して適切なロールベースの権限があることを確認してください。たとえば、管理者は、以下の場合を除き、Zoom コンタクトセンター や Zoom Events に対する管理者レベルのアクセス権を持たない場合があります。 アカウントオーナー が必要な権限をそのロールに明示的に割り当てている必要があります。

詳しくは Zoom のヘルプセンターをご覧ください。 ロールベースのアクセスを変更すること.

委任管理の設定

ステップ 1: 委任管理のロール設定を設定する

この手順では、アカウント用の委任管理者のロールベース設定とアクセス権を作成し、確認する方法を説明します。以下の手順を実行してください。

1. アカウントオーナーまたは十分なロールベースの権限を持つ承認済み管理者として、次にサインインしてください Zoomウェブポータル.

2. 左側のメニューで、次を展開し ユーザー管理 をクリックします ロール。次の画面で、をクリックします +ロールを追加 という名前を付け 委任管理、または任意の別名を付け、をクリックします 追加.

   

   新しいカスタムロールを追加する方法
3. 次の画面で、を選択します 表示 と 編集 ロールに付与したい各設定の権限に加えて、次の権限を選択します スコープ アカウントへのアクセス 始めたばかりの場合は、通常、アカウント全体へのアクセスが推奨されます.

   

   ロール権限とスコープの確認

   始めたばかりの場合は、付与することをお勧めします 少なくとも の表示アクセスを ほとんどの 設定に対して表示アクセスを付与することをお勧めします。お好みに応じて、請求、チャット履歴、その他の機密情報に関連する表示設定は除外してもかまいません。ただし、トラブルシューティングで最も一般的に必要とされる権限には、次のものが含まれます:

ユーザーと権限の管理
ユーザー ユーザーの詳細設定 ロール管理 ロール管理 - 電話 グループ
アカウント管理
アカウントプロファイル アカウント設定 ウェビナー設定
Zoom Rooms の管理
Zoom Rooms デジタルサイネージコンテンツ管理者 カレンダー連携 H.323/SIPルームコネクタ
ダッシュボード
ダッシュボードホームページ ミーティング Zoom Rooms CRC ウェビナー チャット Zoom Phone
レポート
使用状況レポート 電話システム ユーザーアクティビティレポート 管理者アクティビティログ サインイン/サインアウト
高度な機能
デベロッパー向けZoom OAuth チャットボット ミーティング SDK Webhook サーバー間 OAuth アプリ Zoomメッシュ ブランディング セキュリティ シングルサインオン（SSO） Marketplace SMSキャンペーン
Zoom Phone
電話管理

1. 完了したら、をクリックします 変更を保存 画面下部で。

ステップ 2: 委任先を追加する

ロールが作成されたので、追加したい委任先（つまり、営業チームまたはアカウントチームの必要なメンバー）をアカウントに招待します。委任先を追加するには、次の手順を実行してください:

1. 左側のメニューで、次を展開し ユーザー管理 をクリックします ロール。次の画面で、をクリックします 委任管理、または以前に別の名前を選んだ場合はその名前を使用します。

   

   カスタムの委任管理ロールの例
2. 次の画面で、をクリックします ロールメンバー タブをクリックします。次に、三点リーダー（...）をクリックし、次をクリックします このロールに外部ユーザーを招待する.

   

   カスタムロールに外部ユーザーを招待する方法
3. 同意確認のポップアップが表示されます。文言に同意する場合は、をクリックします 同意.

4. 次のポップアップで、委任先のメールアドレスを入力し、適切なオプションを選択します。

   1. 次のオプションを選択した場合 招待されたユーザーは、自分のアカウント内の他のユーザーに同じ管理権限を割り当てることができます、委任ユーザーは、プライマリアカウントの他のメンバーを招待して、同じロールベースのアクセス権をあなたの あなたの アカウントに付与できます。

   2. たとえば、この権限が有効な状態で Zoom の John Xyz に委任アクセスが付与されている場合、John はいつでも別の Zoom の同僚に同じ権限を付与できます。その場合、あなたは 通知されません この操作について通知されず、さらに委任されたユーザーは委任先リストに表示されません。

   3. 次のオプションを選択した場合 招待されたユーザーとその委任先がこのアカウントを管理する期限を設定する、そのユーザーのアクセス権、および前の設定でその下位にあるすべての委任先は、設定した時刻にアクセス権を失います。

外部ユーザーを委任管理者として招待する例

設定が完了したら、をクリックします 追加.

ステップ 3: 委任先リストを確認する

ユーザーを委任先として招待すると、 ロールメンバー タブに、承諾状況、有効期限、またアカウント内の他の委任先を割り当てる権限の有無を含む委任先の一覧が表示されます。この画面からいつでも委任先のアクセス権を削除できます。

現在の委任管理者リストを表示する例

ステップ 4: 招待を承諾する（委任先の操作が必要）

招待が送信されると、ユーザーはアカウント内の委任先になるためのメールを受け取ります。ここでは招待元企業側で行う操作はなく、可視化の目的で提供されています。

委任管理者として招待されたときにユーザーが受け取るメールの例

ステップ 5: 委任先のアカウントアクセス

委任先がアカウントへの招待を承諾すると、次の方法で認証できます あなたの 個人のウェブポータルからアカウントにアクセスできます。そこでは、ステップ 1 で行ったように、明示的に許可した情報と設定のみを表示できます。

注意

委任管理者に適切な権限が付与されている場合は、Zoomウェブポータル以外の Zoomプラットフォーム上の追加領域でも、たとえば次のような作業を実行できます Zoom Events と Zoom Marketplace.

第三者のアカウントに認証した後に委任管理者が表示する内容