以前のアカウントのバニティURLが反映されているカレンダーイベントがあるユーザーは *手動で* 更新されたバニティURLが反映されるよう招待状を更新し、必要に応じて登録確認メールを再送してください。
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**注**
us02.zoom.us や us03.zoom.us などの Zoom のサブドメインは、バニティURL には該当せず、更新は不要です。
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ある場合は *アカウント* バニティURLを最近変更した場合、たとえば名称変更や合併の後で、ユーザーがアカウントを変更していないのであれば、リダイレクトが設定されている場合はバニティURLを更新する必要はありません。お客様の声は、以前のバニティURLをテストし、現在のURLにリダイレクトされることを確認することで、リダイレクトが設定されているかを確認できます。バニティURLのリダイレクトが設定されていない場合は、お客様はお問い合わせいただけます。 [Zoomサポート](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new) 追加のサポートをご利用いただけます。
## **アカウント統合の計画**
多数のユーザーを統合したり、2つの大規模なアカウントを統合したりする準備をする際には、ユーザーおよび管理者のレベルでいくつかの重要な計画・実施段階があります。
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**注**
このプロセスは、中小規模のビジネスがユーザーベースを統合するのを支援するように設計されています。Zoom コンタクトセンター、Zoom Virtual Agent、Zoom Revenue Accelerator、またはその他の同様の製品のような Zoom ビジネスサービスの提供内容で 2 つ以上のアカウントを統合する場合は、アカウント統合について Zoomアカウントチームと調整してください。
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#### フェーズ 1: 情報収集
プロジェクト全体の範囲を理解し、統合するドメインを特定することから準備を始めます。
お客様の声は、統合オプションを有効にしなくても関連ドメインを使用して、システム内にそのドメインを持つユーザーが既に何人存在するかを把握できます。より詳しい情報が必要な場合は、お客様の声は、そのドメイン配下の既存ユーザーの一覧を以下を通じて依頼できます。 **企業ドメイン同意フォーム** プロセス。
アカウントが既存のユーザーベースを十分に理解したら、アカウントは統合プロセスを実行するための計画を立てることができます。
#### フェーズ 2: 統合の計画
既存のアカウントのサービス中断を阻止するため、ユーザーアカウントの統合には段階的なアプローチが推奨されます。
#### 特別なケース
役員ユーザー、Zoom Rooms、Zoom Phone、または1ユーザーを超えるアカウントなど、例外的な特別事情のあるアカウントを手動で招待し、統合するよう調整します。
#### 関連ドメイン
特別な統合ケースに対処した後、アカウントが関連ドメインを使用する予定かどうかを確認します。進める場合は、ユーザーがアカウントに統合することを許可するか、アカウントのメールアドレスを変更するよう求めるかを決定します。有効化後、Zoom は、未対応のユーザーが自然に統合されるまで少なくとも 2〜4 週間待つことを推奨します。
#### SSOの実装と強制
お客様は実装プロセスの任意の時点でシングルサインオン（SSO）を有効にできます。ただし、 *要求する* その使用を、大多数のユーザー（法人アカウントでは約75%）が直接招待または関連ドメインの統合を通じて統合されるまで
SSOが有効なアカウントを統合する初期段階では、Zoomは *サインイン時のプロビジョニング* SSOログインタイプの作成を支援するためのものです。事前プロビジョニングは、既存の外部Zoomアカウントでは機能せず、ユーザーをアカウントから締め出します。
| Zoomの推奨事項 法人アカウントでは、未処理のユーザーの75%という統合率は、未処理のユーザーアカウント数が少ないため、通常は達成可能です。教育機関のアカウントでは、想定される生徒アカウント数が多く、通常は数千件に及ぶため、この統合目標数は大幅に低くなる場合があります。まずはVIPユーザーと特別な事情のあるアカウントの手動統合を優先してください。その後、関連ドメインを有効にし、十分な時間を許可し、ユーザーが自然に統合されるようにして、大きなサービス中断を阻止します。SSO認証は、未処理のアカウントやユーザーが大きく残っていないと十分に確信できる場合にのみ強制してください。 |
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#### フェーズ3：技術的な考慮事項
技術管理者は、今後の統合プロセスについてユーザーに通知することが推奨されます。ユーザーの前のアカウントのデフォルトの設定は、割り当てられている一般アカウントまたはユーザーグループの設定がそれ以前の設定を上書きしない限り、新しいアカウントに引き継がれます。
ユーザーが経験する可能性のある変更の一般的な例には、次のものがあります：
| ミーティングのテレフォニーアクセスなし、パーソナルミーティングID（PMI）なし、ホストより前に参加なし、パスコード/待機室の必須化、共有コンテンツの制限、Marketplace連携の喪失、Zoom Appsの制限 | ファイル転送なし、Zoomチャットなし、SSOのみの認証、バニティURLの変更（該当する場合）、録画の制限、制限されたアプリケーション設定（MSI、グループポリシー、PLIST）、既存のAPI機能の喪失 |
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#### フェーズ4：従業員へのコミュニケーション
今後の統合に向けた事前および定期的な従業員へのコミュニケーションは、アカウント統合プロセスの初期段階を簡素化します。推奨されるコミュニケーション内容には次のものが含まれます：
* 背景：なぜ変更が予定されているのか
* 範囲：今後の変更に含まれる人と含まれない人
* タイミング：変更はいつ行われるのか
* 想定されるアクションとタスク
* 何が起こるか（例：招待を受けること、特別ケースの統合に関する連絡）
* 取るべきアクション（例：メールを開く、承認する、返金する、新しいIDPなど）
* 成功：統合が成功したかどうかを確認する方法（例：Webポータルでアカウント番号を確認する）
* サポート：詳細についてユーザーが誰に連絡すべきか（例：各拠点のIT、連絡先）
#### フェーズ5：それに応じて実行する
統合とコミュニケーションの計画が準備・確認されたら、計画を実行し、適切な導入と統合率を有効にするために監視します。アカウントは、プロセス全体を通じて支援や質問がある場合に備え、Zoomアカウントチームとの連絡先を維持することが推奨されます。
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/kn/account-and-endpoint-management/account-and-user-consolidation-explainer.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
