ユーザーエクスペリエンス
会社のディレクトリにアクセスする
既定では、Zoomの連絡先ディレクトリには、同じZoomアカウントと組織のユーザーが含まれます。 すべての連絡先 セクションに表示されます。以下の手順に従って会社ディレクトリにアクセスできます。
対応しているデスクトップまたはモバイルデバイスでZoom Workplaceアプリケーションを開きます。
［ 連絡先 ］タブをメニューでクリックまたはタップします。
参照してください すべての連絡先 セクションを表示して、会社ディレクトリ内の連絡先を確認します。
外部ユーザーをZoomの連絡先として追加する
Zoomアカウントに関連付けられているメールアドレスを指定することで、外部のZoomユーザーを連絡先として追加できます。相手が連絡先リクエストを承認すると、チャット、画像やファイルの共有、すぐにミーティングを開始できます。Zoom Phoneライセンスがある場合は、その連絡先に通話することもできます。Zoomアカウントに関連付けられていないメールアドレスを追加すると、その相手にはZoomに参加するよう招待が送信されます。
この方法は、Zoomアカウントの一部ではない他のZoomユーザーと頻繁にやり取りする場合に便利です。
連絡先を追加する
以下の手順に従って、Zoomに新しい連絡先を1件追加します。
デスクトップまたはモバイルのZoom Workplaceアプリケーションでサインインします。
次の 連絡先 タブを選択します。
追加アイコンを選択し、 新しい連絡先を招待.
を選択します。追加したい連絡先のメールアドレスを入力し、 送信をクリックします。モバイルでは、代わりに をクリックします。 を選択します。
既存のZoomアカウントを持つ招待済みの連絡先には、Zoom Workplaceデスクトップアプリで連絡先リクエストが届きます。既存のZoomアカウントを持たない招待済みの連絡先には、Zoomへのサインアップを促すメールが送信されます。Zoomアカウントが作成されたら、招待メール内のリンクをクリックして連絡先リクエストを承認する必要があります。
連絡先リクエストを承認または拒否する
Zoomユーザーとして、Zoom Workplaceのデスクトップアプリまたはモバイルアプリケーションで連絡先リクエストを確認できます。連絡先リクエストを表示するには、以下の手順に従ってください。
次の チャット タブをZoom Workplaceのデスクトップアプリまたはモバイルアプリケーションで開きます。デスクトップでは、左側に縦型メニューが表示されます。モバイルデバイスでは、チャット会話の上に横型メニューが表示されます。
次の 外部 タブをメニューで選択し、次に 連絡先リクエストを選択します。その後、個別のリクエストを承認または拒否できます。
承認した連絡先は 外部連絡先 に、Zoom Workplaceアプリケーション内で表示されます。
連絡先の連携
Zoomの連絡先をGoogle、Office 365、またはExchangeと同期して、Zoom Phoneライセンスがある場合はZoomを使って連絡先に通話できるようにできます。Zoom Phoneライセンスがなくても連絡先をZoomと同期することはできますが、Zoomを使って通話することはできません。
同期された連絡先は、Zoom Workplaceモバイルアプリまたはデスクフォンでは利用できません。
にサインインします。 Zoomウェブポータル.
次の プロフィール タブを左側で選択し、次に その他 セクションまでスクロールします。
の下で カレンダーと連絡先の連携を選択します。 カレンダーと連絡先の連携を設定する。Google、Office365、またはExchangeを選択するよう求められます。
［次へ］をクリックし、画面の指示に従って、Zoomに連絡先とカレンダーサービスへのアクセスを許可します。
Google: Googleのサインインページに移動します。Googleアカウントでサインインしてください。［許可］をクリックして、Zoomに連絡先とGoogleカレンダーへのアクセスを許可します。
Office 365:
OAuth 2.0で承認する: このオプションがオンになっていることを確認します。
権限を選択します。
次の項目を設定します。 Office 365サービスの種類.
Exchange:
Exchangeログインユーザー名またはUPN: Exchangeアカウントに関連付けられたユーザー名またはUPNを入力します。
Exchangeログインパスワード: Exchangeアカウントに関連付けられたパスワードを入力します。
Exchangeバージョン: Exchangeのバージョンを選択します。Exchangeバージョンが不明な場合は、社内ITチームに詳細をお問い合わせください。
EWS URL: 組織のEWS URLを入力します。EWS URLが不明な場合は、社内ITチームにお問い合わせください。
アクセスを許可すると、Zoomウェブポータルに戻り、カレンダーと連絡先の連携の権限が表示されます。
連絡先連携の使い方
連絡先を同期した後は、次のことができます。
Zoomデスクトップアプリで同期済み連絡先にアクセスする（これらは クラウド連絡先 の 連絡先 タブに表示）。
セクションに、サードパーティの連絡先サービスで指定したのと同じフォルダー構成で表示されます。
通話履歴、ボイスメールの受信箱、またはZoom Workplaceアプリケーション内の 連絡先 セクションから直接、新しい同期済み連絡先を作成する
前の手順で説明した方法を使用すると、連絡先は双方向に同期されます。
通話履歴またはボイスメールの受信箱を使って、既存の同期済み連絡先に電話番号を追加する。
個人連絡先
管理者は、CSVファイルをアップロードすることで、ユーザーがZoomに個人の連絡先名、電話番号、メールアドレスを保存できるように、個人連絡先設定を有効にできます。
この機能は、組織でOutlookやGoogleを連絡先管理に使用していない場合や、Zoom管理者がOutlookまたはGoogleと連絡先を同期するためのカレンダー/連絡先連携の使用を制限している場合に便利です。
CSVアップロードに含まれる連絡先は、Zoom Workplaceのデスクトップアプリとモバイルアプリの［連絡先］タブ内の［マイ連絡先］に同期されます。
CSVファイルを使って個人連絡先を一括インポートする
個人連絡先をインポートするには、ZoomウェブポータルからCSVサンプルファイルをダウンロードしてから編集し、連絡先情報を入力します。
にサインインします。 Zoomウェブポータル.
ナビゲーションメニューで、 個人連絡先.
をクリックします。 CSVファイルからインポート.
をクリックします。 CSVサンプルをダウンロード.
Microsoft ExcelなどのスプレッドシートソフトウェアでCSVサンプルを開きます。
各連絡先について、次の情報を指定します。
すべての電話番号はE.164形式である必要があります。E.164形式を使用しない場合、CSVファイルのアップロード時にエラーが表示されます。5つの該当フィールドのそれぞれに指定できる電話番号は1つだけです。
名前（必須）: 連絡先の表示名。
メールアドレス: 連絡先のメールアドレス。
勤務先: 連絡先の勤務先電話番号。
自宅: 連絡先の自宅電話番号。
モバイル: 連絡先の携帯電話番号。
FAX: 連絡先のFAX番号。
電話: 連絡先のメイン電話番号。
会社: 連絡先の会社名。
ファイルを保存します。
Zoomウェブポータルに戻ります。
ナビゲーションメニューで、 個人連絡先.
をクリックします。 インポート.
この連絡先グループの表示名を入力します。
この表示名は、クライアントおよびアプリの 連絡先 タブ > マイ連絡先 セクションまでスクロールします。
をクリックします。 ［CSVファイルを選択］ に表示され、インポートするCSVファイルをアップロードします。CSVファイルには最大1000件の連絡先を含めることができます。
をクリックします。 アップロードします。CSVのインポートが成功すると、個人連絡先の一覧が表示されます。
電話番号の形式
CSV内のすべての電話番号には、次の情報（E.164形式）が含まれている必要があります。
プラス記号（+）
国番号
ExcelでCSVファイルを編集している場合は、プラス記号の前にアポストロフィ（‘）を付けてください。そうすると、CSVファイルを保存したときにプラス記号が追加されます。たとえば、‘+18881231234 のようにします。
市外局番
電話番号
個別の個人連絡先を追加する方法
初回のCSVインポートに含まれていない個別の連絡先を追加したい場合は、以下の手順で追加できます。
にサインインします。 Zoomウェブポータル.
ナビゲーションメニューで、 個人連絡先.
をクリックします。 連絡先を追加.
連絡先の名前と詳細を入力します。
をクリックします。 保存.
以下の手順を使用して、Zoom Workplaceアプリケーションから個別の個人連絡先を追加することもできます。
Zoom Workplaceのモバイルアプリまたはデスクトップアプリケーションにサインインします。
次へ移動します。 連絡先 ］タブをメニューでクリックまたはタップします。
プラスアイコンをクリックまたはタップします。
次を選択します 個人連絡先を作成 をドロップダウンから選択します。
連絡先の名前と詳細を入力します。
をクリックします。 作成.
現在の個人連絡先を置き換える方法
これまでに個人連絡先をインポートしたことがある場合は、新しいCSVファイルをアップロードして、既存の個人連絡先リストを置き換えることができます。これは、個人顧客が入れ替わる場合に便利です。
以下の手順を行うと、既存の個人連絡先はすべて置き換えられます。1件の連絡先の詳細のみを更新したい場合は、Zoom Workplaceアプリ内でその連絡先を編集してください。
にサインインします。 Zoomウェブポータル.
ナビゲーションメニューで、 個人連絡先.
ページ上部で、 新しいCSVファイルで置き換え.
この連絡先グループの名前を入力します。
をクリックします。 ［CSVファイルを選択］ およびインポートしたいCSVファイルをアップロードします。
をクリックします。 アップロード.
CSVのインポートが成功すると、電話連絡先の一覧が表示されます。インポートにより、以前の個人連絡先は上書きされます。
個人連絡先を編集または削除する方法
以下の手順で既存の個人連絡先を編集できます。
にサインインします。 Zoomウェブポータル.
ナビゲーションメニューで、 個人連絡先.
をクリックします。 編集 更新したい連絡先の上でクリックし、その後、必要な変更を行います。連絡先を削除したい場合は、 削除 を選択します。
をクリックします。 保存をクリックします。連絡先を削除したい場合は、 削除 の代わりに 編集 を前の手順でクリックします。
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