よくある質問

このセクションでは、Zoom Workplace VDIアプリに関する一般的なよくある質問への回答を提供します。

最適化 FAQ

以下のセクションでは、メディア最適化に関する一般的な質問への回答を提供します。

VDIでの画面共有はどのように動作しますか？

VDIユーザーの画面共有は、ユーザーが仮想デスクトップから画面を共有しているか、仮想デスクトップを使用中に別の参加者からの共有セッションを受信しているかによって、異なる方法で扱われます。

ミーティング中に別の参加者が画面を共有すると、その参加者のビデオは仮想デスクトップに送信され、デフォルトではVDIプラグインに転送されます。必要に応じて、管理者は動作を DisableShareOffload レジストリキー.

逆に、仮想デスクトップのユーザーが画面を共有する場合、画面共有のビデオコンテンツは仮想デスクトップから直接Zoomクラウドに送信され、他のすべてのミーティング参加者に配信されます。もし 画面共有時の音声 オプションにチェックが入っている場合、仮想デスクトップのオーディオはVDIプラグインに転送され、共有セッション用としてマークされた別個のオーディオストリームとしてZoomクラウドに送信されます。Zoomクラウドはビデオとオーディオのストリームを結合して、アクティブな画面共有セッションを通じて参加者にメディアを配信します。

ローカルの画面共有はVDIサーバー上で処理されますか？

はい。仮想デスクトップから画面共有を開始するには、VDIサーバーがローカルおよび送信中の画面共有データを処理する必要があります。仮想デスクトップは仮想CPUコアでプロビジョニングされるため、実際のハードウェアで行えるGPUへの一部オフロードが仮想デスクトップでは選択肢にならない場合があります。これらのパフォーマンス上の課題に対処するため、Zoom Workplace VDIアプリはサーバーのパフォーマンスを維持するために画面共有のフレームレートを Salesグループが作成され、ユーザーがSalesグループに追加される フレーム/秒に下げるよう最適化されています。

お客様は既定のフレームレートを EnableOptimizeForVideo レジストリキーを使用して増加させることができます。実際に達成されるフレームレートは、デスクトップにプロビジョニングされたコア数や、共有されるメディアやメディアを表示するために使用するアプリケーションなどの要因によって異なります。

仮想デスクトップのパフォーマンスに懸念があるお客様は、キャプチャレートを ShareCaptureFps レジストリキーを使用してサーバーのパフォーマンスを最適化するために低減できます。

アウトオブバンドUDP接続はどのように確立されますか？

アウトオブバンドUDP接続は、デフォルトでUDPポート7200〜17210を使用してZoom Workplace VDIアプリとプラグイン間で確立されます。この暗号化された接続は、Zoom Workplace VDIアプリとプラグイン間の既に暗号化された仮想接続（例：Citrix ICAやHorizon Blastチャネル）を通じて確認されます。システムがUDP接続の確立に失敗した場合、仮想接続チャネルにフェイルオーバーします。

必要に応じて、管理者は UDPPortBegin および UDPPortEnd レジストリキーを使用してUDPポート範囲を調整できます。 値は1000〜65000の間に設定できます。合計範囲は少なくとも100ポートである必要があり、つまり最も低い有効な範囲は1000–1100、100の範囲の最高は64000–64100となります（ UDPPortBegin の値は64000より大きくできません）。

カスタマイズされたポート範囲を使用するWindows Defender Firewallを利用する組織では、高度な構成が必要です。詳細については、Windows Defender Firewallに関する考慮事項のセクションを参照してください。

注意事項

Zoomは、複数のユーザーが同じホストマシンを共有する場合、ユーザーあたり少なくとも8ポートを予約することを推奨します。

仮想接続のフェイルオーバーはどのように動作しますか？

Zoom Workplace VDIアプリとプラグイン間で直接接続またはUDP接続が確立できない場合、接続は仮想デスクトップエージェントが使用する仮想接続にフェイルオーバーします。これらの接続は利用可能な帯域幅が限られており、メディア品質に影響を及ぼす可能性があります。

UDP/チャネル最適化接続を強制できますか？

VDIは レジストリキーを使用してUDPポート範囲を調整できます。 異なる接続方法を強制するために、次の DisableMMRDirect, DisableICABridge日本フリーダイヤル番号ポーティングガイド DisableUDPBridge キーを使用できるようにします。

• DisableMMRDirect はプラグインからミーティングサーバーへの直接接続を無効にし、自動的にUDP最適化モードを試行します。

• DisableICABridge は直接接続やUDPブリッジが確立できない場合に、プラグインとZoom Workplace VDIアプリ間の仮想チャネル接続のフェイルオーバーを無効にします。接続が確立しない場合、フォールバックモードが使用されます。このキーはまたHorizon Blastチャネルも無効にします。

• DisableUDPBridge はプラグインとZoom Workplace VDIアプリ間でアウトオブバンド接続を形成する機能を無効にし、直接接続が確立できない場合に仮想接続への接続試行を強制します。接続が確立しない場合、フォールバックモードが使用されます。

VDIトラフィックはどのように保護されていますか？

ミーティング内のすべてのトラフィックは、最適化構成に関係なく、UDP接続に対して256ビットAES-GCM暗号化で保護されています。フェイルオーバーのメディア接続方式はTLS 1.2暗号化を利用します。

プラグインとZoom Workplace VDIアプリ間のすべての通信は、内在する仮想接続またはアウトオブバンドのUDP接続によって暗号化されます。

Zoom Workplace VDIアプリの使用に必要なポートは何ですか？

標準（すなわち非VDI）アプリ経由でのZoom Workplace VDIアプリによるミーティング接続には、特別なネットワーク構成は必要ありません。ネットワーク構成ルールは当社の ファイアウォールおよびプロキシ構成 ガイドを参照してください。

直接モードおよびチャネル最適化モードのポート要件については、UDP接続確立に関するセクションを参照してください。

Windows Defender Firewallを使用しています。何かする必要はありますか？

Zoom Workplace VDIアプリのMSIパッケージは、プラグイン接続のためのUDPポート7200〜17210をインストール時にWindows Defenderファイアウォール内で開きます。Windows Defenderファイアウォールを利用し、レジストリキーを使用してUDPポート範囲をカスタマイズする企業は、機能を維持するためにこれらのパラメータをWindows Defender Firewall内で更新する必要があります。

一般 FAQ

最新のVDIリリースノートはどこにありますか？

最新のVDIリリースノートは当社のサイトでご確認いただけます。 こちら.

Zoom Workplace VDIアプリは永続的なVDI環境を必要としますか？

Zoom Workplace VDIアプリは、永続環境および非永続環境の両方で動作します。

VDIアプリは仮想化されたアプリケーションとして実行できますか？

本書の発行日時点では、Zoom Workplace VDIアプリは仮想化されたアプリケーションとしての実行をサポートしていませんが、このオプションは検討中です。この機能が貴社にとって重要な場合は、詳細についてZoomのアカウント担当またはサポートチームにお問い合わせください。

VDIアプリは…をサポートしますか？

Zoom Workplace VDIアプリは、標準（すなわち非VDI）Zoom Workplaceデスクトップアプリとほぼ同等の機能を備えています。これには、オプションのエンドツーエンド暗号化、ギャラリービュー、スピーカービュー、マルチスピーカービュー、言語通訳、字幕、ブレイクアウトルーム、画面共有、ミーティング壁紙、Zoom AI Companion、Zoom Mesh、Zoom Clips、Zoom Docsなどの機能が含まれます。標準のWorkplaceデスクトップアプリとVDIアプリの間で公開のタイミングがずれる場合があり、新しいVDIリリースが利用可能になるまで機能差が生じることがあります。

さらに、一部のVDI機能は使用が制限されており、その内容は本書のVDI機能の制限セクションで詳述されています。VDI機能の比較リストを見るには、当社の VDIアプリ比較 記事