# よくあるご質問
### 最適化FAQ
以下の各セクションでは、メディア最適化に関するよくある質問への回答を示します。
#### VDIで画面共有はどのように機能しますか？
VDIユーザー向けの画面共有は、ユーザーが仮想デスクトップから自分の画面を共有しているか、仮想デスクトップを使用中に別の参加者から共有セッションを受信しているかによって、異なる方法で処理されます。
別の参加者がミーティング中に画面を共有すると、その参加者のビデオは仮想デスクトップに送信され、デフォルトではVDI Plug-Inに転送されます。必要に応じて、管理者は次の設定を通じて動作を変更できます。 **DisableShareOffload** [レジストリキー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
逆に、仮想デスクトップのユーザーが画面を共有すると、画面共有のビデオコンテンツは仮想デスクトップから直接Zoomクラウドに送信され、他のすべてのミーティング参加者に配信されます。 **サウンドを共有** オプションがオンの場合、仮想デスクトップからのオーディオはVDI Plug-Inに転送され、共有セッション用としてマークされた別個のオーディオストリームでZoomクラウドに送信されます。その後、Zoomクラウドはビデオとオーディオのストリームを結合し、アクティブな画面共有セッションを通じてメディアを参加者に配信します。
#### ローカル画面共有はVDIサーバー上で処理されますか？
はい、仮想デスクトップから画面共有を開始するには、VDIサーバーがローカルおよび発信の画面共有データを処理する必要があります。仮想デスクトップは仮想CPUコアでプロビジョニングされるため、実際のハードウェアで可能なGPUへのオフロードの一部は、仮想デスクトップでは利用できません。これらのパフォーマンス上の課題に対処するため、Zoom Workplace VDIアプリは画面共有のフレームレートを **5** fpsに抑えてサーバーパフォーマンスを維持するよう最適化されています。
お客様は、次の設定を使用してデフォルトのフレームレートを上げることができます。 **EnableOptimizeForVideo** [レジストリキー](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings)実際に達成されるフレームレートは、デスクトップに割り当てられたコア数や、共有されるメディア、メディアの提示に使用されるアプリケーションなど、その他の要因によって異なります。
仮想デスクトップのパフォーマンスに懸念があるお客様向けに、次の設定を使用してキャプチャレートを下げ、 **ShareCaptureFps** レジストリキーでサーバーパフォーマンスを最適化できます。
#### アウトオブバンドUDP接続はどのように確立されますか？
アウトオブバンドUDP接続は、デフォルトでUDPポート7200-17210を使用して、Zoom Workplace VDIアプリとPlug-Inの間で確立されます。この暗号化された接続は、すでに暗号化されているZoom Workplace VDIアプリとPlug-In間の仮想接続（例: Citrix ICAまたはHorizon Blastチャネル）を通じて確認されます。システムがUDP接続の確立に失敗した場合は、仮想接続チャネルにフォールバックします。
必要に応じて、管理者は次の設定を使用してUDPポート範囲を調整できます。 **UDPPortBegin** を **UDPPortEnd** [レジストリキー](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) 1000-65000の値の範囲内で。総範囲は少なくとも100ポートである必要があり、最も低い有効範囲は1000–1100、最も高い100ポートの範囲は64000–64100です（ **UDPPortBegin** の値は64000より大きくできません）。
カスタマイズされたポート範囲でWindows Defender Firewallを使用する組織では、高度な構成が必要です。詳細については、Windows Defender Firewallに関する考慮事項のセクションを参照してください。
{% hint style="warning" %}
**注意**
複数のユーザーが同じホストマシンを共有する場合は、ユーザーごとに少なくとも8ポートを予約することをZoomは推奨します。
{% endhint %}
#### 仮想接続のフェイルオーバーはどのように機能しますか？
Zoom Workplace VDIアプリとPlug-Inの間で直接接続またはUDP接続を確立できない場合、接続は仮想デスクトップエージェントによって使用される仮想接続にフェイルオーバーします。これらの接続で利用できる帯域幅は限られているため、メディア品質に影響する可能性があります。
#### UDP/チャネル最適化接続を強制できますか？
VDI [レジストリキー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) は、次の設定を使用してさまざまな接続方法を強制できます。 **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**、および **DisableUDPBridge** キー。
* **DisableMMRDirect** Plug-Inからミーティングサーバーへの直接接続を無効にし、自動的にUDP最適化モードを試行します。
* **DisableICABridge** 直接接続またはUDP Bridgeを確立できない場合に、Plug-InとZoom Workplace VDIアプリ間の仮想チャネル接続のフェイルオーバーを無効にします。接続が確立されない場合は、フォールバックモードが使用されます。このキーはHorizon Blastチャネルも無効にします。
* **DisableUDPBridge** Plug-InとZoom Workplace VDIアプリ間でアウトオブバンド接続を形成し、直接接続を確立できない場合に仮想接続への接続試行を強制する機能を無効にします。接続が確立されない場合は、フォールバックモードが使用されます。
#### VDIトラフィックはどのように保護されますか？
ミーティング中のすべてのトラフィックは、最適化構成に関係なく、UDP接続では256ビットAES-GCM暗号化で保護されます。フェイルオーバー時のメディア接続方式ではTLS 1.2暗号化が使用されます。
Plug-InとZoom Workplace VDIアプリ間のすべての通信は、組み込みの仮想接続、またはアウトオブバンドUDP接続を介して暗号化されます。
#### Zoom Workplace VDIアプリを使用するために必要なポートは何ですか？
標準の（つまりVDIではない）アプリと比較して、Zoom Workplace VDIアプリでミーティング接続を行うために特別なネットワーク構成は必要ありません。ネットワーク構成ルールは、 [ファイアウォールとプロキシ構成](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) ガイドにあります。
DirectモードおよびChannel Optimizedモードのポート要件については、UDP接続確立のセクションを参照してください。
#### Windows Defender Firewall を使用しています。何かする必要はありますか？
Zoom Workplace VDI アプリの MSI パッケージは、プラグイン接続のためにインストール中に Windows Defender Firewall 内で UDP ポート 7200-17210 を開きます。Windows Defender Firewall を使用し、レジストリキーを使って UDP ポート範囲をカスタマイズしている企業は、機能を維持するために、Windows Defender Firewall 内でこれらのパラメータを更新する必要があります。
### **一般的なよくあるご質問**
#### **最新の VDI リリースノートはどこにありますか？**
最新の VDI リリースノートは以下で確認できます [送信し](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).
#### **Zoom Workplace VDI アプリには永続的な VDI 環境が必要ですか？**
Zoom Workplace VDI アプリは、永続的環境と非永続的環境の両方で動作します。
#### **VDI アプリを仮想化アプリケーションとして実行できますか？**
本ドキュメントの公開日時点では、Zoom VDI Workplace アプリは仮想化アプリケーションとしての実行をサポートしていませんが、このオプションは検討中です。この機能がビジネスにとって重要な場合は、詳細について Zoom アカウント担当者またはサポートチームにお問い合わせください。
#### **VDI アプリは……をサポートしていますか？**
Zoom Workplace VDI アプリは、ほぼすべての点で標準の（つまり VDI ではない）Zoom Workplace デスクトップアプリと同等です。これには、オプションのエンドツーエンド暗号化、ギャラリービュー、スピーカービュー、マルチスピーカービュー、言語通訳、キャプション、ブレイクアウトルーム、画面共有、ミーティング壁紙、Zoom AI Companion、Zoomメッシュ、Zoom Clips、Zoom AI Docs などの機能が含まれます。標準の Workplace デスクトップアプリと VDI アプリのリリース時期がずれるため、新しい VDI リリースが利用可能になるまで、機能に一時的な差異が生じる場合があります。
さらに、一部の VDI 機能は使用が制限されており、詳細は本ドキュメントの VDI 機能の制限のセクションで説明されています。VDI 機能比較の一覧については、以下をご確認ください。 [VDI アプリの比較](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) 記事。
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