管理と展開

このセクションでは、Zoom Workplace VDIアプリの管理と展開の概要を説明します。

Zoom Workplace VDIアプリのインストール、更新、および接続の管理

以下のセクションでは、Zoom Workplace VDIアプリとプラグインをインストールし、設定する方法、ならびに自動更新の管理や接続の問題の解決に関する詳細なガイダンスを説明します。

Zoom Workplace VDIアプリとプラグインのインストール

Zoom Workplace VDIアプリ（別名ホストインストーラー）は、Microsoft IntuneやMicrosoft Systems Center Configuration Manager（SCCM）などのスタンダードなソフトウェアおよびデバイス管理ツールを通じて展開できる .MSI ファイル形式です。プラグインインストーラーは、Windows向けの .msi、Mac向けの .pkg、Linux向けの .deb、.rpm、またはzip圧縮パッケージとしてオンラインで提供されており、同様にデバイス管理ソフトウェアを通じて展開できます。ただし、Zoom Workplace VDIアプリとプラグインは、それぞれ独自の物理的なインストール先を持つ2つの別個のプログラムであることに注意が必要です。

注意

Zoom Workplace VDIアプリを常に先にインストールまたは更新し、VDIプラグインはその後に行ってください。VDIプラグインは通常 できません VDIアプリのバージョンを上回っても機能し続けます。詳細についてはZoomのヘルプセンターを参照してください。プラグイン互換性表.

Zoom Workplace VDIアプリ（別名ホストインストーラー）は、仮想デスクトップ上にアプリケーションとしてインストールされます。互換性を維持するため、アプリは常に最初にインストールおよび/またはアップグレードすることを推奨します。

VDIプラグインは、VDIデスクトップにインストールしてはならず、シンクライアントやローカルPCなど、VDIにアクセスするために使用するデバイスにのみインストールしてください。

その他のインストールに関する考慮事項

シンクライアントまたはリモートワークステーションにZoom Mediaプラグインをインストールする前に、仮想デスクトップエージェント（VDA）、たとえばCitrix ワークスペースまたはOmnissa Horizonsクライアントをインストールしておく必要があります。これに従わないと、プラグインのインストールに失敗します。
Citrixの場合、Zoom VDIでサポートされているのはCitrixのWebサイトから入手したCitrix ワークスペースのみです。Microsoft StoreのWindows向けCitrix ワークスペースアプリはサポートされておらず、Zoom Workplace VDIアプリと互換性がありません。
プラグインのリリースバージョンがZoom Workplace VDIアプリのリリースバージョンを上回ると、両端点は接続できなくなり、VDIアプリはフォールバックモードで動作します。VDIアプリを常に先に、プラグインをその後に更新することを強く推奨します。

Zoom Workplace VDIアプリの更新

デフォルトでは、Zoom Workplace VDIアプリ（別名ホストインストーラー）は自動更新を有効にしていません。アプリを更新するには、多くのお客様の声は通常、SCCMやIntuneなど、お好みのソフトウェア配布方法を通じて、更新版をユーザーの仮想デスクトップにダウンロードして展開する必要があります。ただし、以下の いくつかの 更新プロセスの簡略化に役立つ状況があります。以下に説明します。

ユーザーがそれぞれのデスクトップのZoom Workplace VDIアプリを個別に更新できるようにすること、および/または自動更新を有効にすること

デフォルトでは、システムはユーザーが仮想デスクトップ上のZoom Workplace VDIアプリの更新を手動で確認したり開始したりすることを防止します。ただし、組織は特定のレジストリ設定を有効にして、管理者レベルのアクセス権を持つユーザーが必要に応じてZoom Workplace VDIアプリを更新することを許可できます。この機能を有効にすると、デバイスはZoomのデフォルトのチャネル更新にも登録されます。必要に応じて、MSIスイッチ制御を使用してこれを無効にできます AU2_EnableAutoUpdate、Zoomのエンタープライズの自動更新ポリシーに関するドキュメント.

ユーザー主導の更新を有効にするには、次の手順を実行します:

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
次の文字列エントリを探します: enableupdate.
［値の説明］で 値の説明、値を次に true.
ユーザーがZoom Workplace VDIアプリを終了して再起動すると、次のオプションが表示されるようになります 更新を確認.

この設定を有効にすると、ユーザーは 更新を確認 Zoom Workplaceメニューのドロップダウン内の設定が表示されます。さらに、次の内容を確認すると全般アプリの［設定］メニューの［全般］タブを確認すると、アプリが自動更新に登録されているかどうかがわかります。

Zoomデバイス管理ツールを通じた更新

Zoomデバイス管理ツール（ZDM）は、Windows、macOS、Linux、iOS、Androidを含むさまざまなデバイス上のZoom Workplaceデスクトップおよびモバイルアプリケーションを管理できる集中管理ツールです。デバイスをZDMに登録すると、管理者は必要に応じてグループ化し、Zoomウェブポータルを通じて特定のアプリポリシーを適用できます。

VDIでは、管理者は仮想デスクトップをZDMに登録し、Zoomウェブポータルを通じて手動または自動でアプリ更新を展開できるため、アップグレードプロセスが簡素化されます。

詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください Zoomデバイス管理ツールを使用して.

Zoom Workplace VDIプラグインの更新

Zoom Workplace VDIプラグインの更新と管理には、自動更新、サイレント更新、更新の無効化など、複数のオプションがあります。これらについては、次のセクションで説明します。

自動更新: デフォルトで有効

Zoom Workplace VDIアプリには、組み込みのプラグイン管理システムがあり、仮想デスクトップでより新しいWorkplaceアプリを検出すると、VDIプラグインを自動的に更新します。これにより、ユーザーは常に環境に適した互換性のあるプラグインを利用できます。この機能は、プラグイン管理バージョンが6.2.12以上である限り、6.5.10を超えるすべてのバージョンでデフォルトで有効になっています。ただし、管理者は 無効にする 次の手順に従ってこの機能を無効にします。

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
DWORDエントリを作成し、次の名前を付けます: EnableVDIPluginAutoUpgrade 値が 0 または false 有効にするには。注: 1 または false の値は、デフォルトで有効になっているため、目立った影響はありません。

VDI プラグインのバージョンを制御する

管理者は、Zoom Workplace VDI アプリが VDI プラグインの特定のバージョンのみを受け入れるように強制できます。これにより、仮想デスクトップに接続中のすべてのデバイスを必要なプラグインのバージョンに揃え、互換性の問題や中断を最小限に抑えることができます。

この機能を有効にするには、次の手順を実行します:

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
DWORDエントリを作成し、次の名前を付けます: AutoUpdatePluginVersion。
［値の説明］で 値の説明、指定されたバージョン番号を入力します。たとえば、次のように設定した場合 6.1.10、古いまたは新しいプラグインのバージョンで接続中のユーザーには、続行する前にプラグインを 6.1.10 に調整するよう求めるプロンプトが表示されます。

この手順についてさらにサポートが必要な場合は、読者は Zoom のヘルプセンターで次の詳細なガイダンスを参照できます: VDI プラグインのバージョンの管理.

警告

Zoom Workplace VDI アプリと指定されたプラグインのバージョンは互いに互換性がある必要があります.

ユーザーに後でプラグインを更新することを許可する

デフォルトでは、Zoom VDI プラグインは、検出時にユーザーが更新を遅らせたり延期したりすることを許可しません。プロンプトが表示されたら、 OK ボタンをクリックすると、ユーザーは仮想デスクトップから切断され、VDI プラグインの更新がインストールされます。この動作のため、管理者はユーザーにミーティング参加前にプラグインの更新を強制したくない場合があります。ユーザーの柔軟性をサポートするため、管理者はユーザーが任意のタイミングで後からプラグインを更新することを許可できます。

この機能を有効にするには、次の手順を実行します:

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
DWORDエントリを作成し、次の名前を付けます: UpdatePluginLater.
［値の説明］で 値の説明、環境に最も適した入力値:
1. 0: デフォルト: 「Later」オプションは無効です。クリックすると OK ユーザーは仮想デスクトップから切断され、VDI プラグインが更新されます。
2. 1: 次を含みます Later オプション。これによりダイアログが閉じられます。次回ユーザーが接続するとき、VDI プラグイン管理ソフトウェアがまだ更新が必要だと検出した場合は、プロンプトが再び表示されます。
3. 2: 次を含みます Later オプション。これにより、更新はユーザーが仮想デスクトップから切断されるまで待ってから自動的に実行されます。

この手順についてさらにサポートが必要な場合は、読者は Zoom のヘルプセンターで次の追加情報を参照できます: VDI レジストリキーおよび次の詳細なガイダンス Zoom VDI プラグイン管理用の仮想デスクトップを有効にする.

ユーザープロンプトなしでサイレントなプラグイン更新を強制する

システムが古いプラグインを検出した場合、管理者は更新プロンプトを省略して、更新版を自動的にインストールすることを選択できます。これにより、ユーザーの介入なしで更新が適用されます。

この機能を有効にするには、次の手順を実行します:

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
DWORDエントリを作成し、次の名前を付けます: ForceSilentVDIPluginUpdate.
［値の説明］で 値の説明、環境に最も適した入力値:
1. 0: デフォルト: ユーザーには、欠落しているか古い VDI プラグインをインストールするようプロンプトが表示されます。
2. 1: 有効: ユーザーにはプロンプトが表示されず、ユーザーがデスクトップから切断した後に新しいプラグインが自動的にダウンロードされ、インストールされます。

この手順についてさらにサポートが必要な場合は、読者は Zoom のヘルプセンターで次の追加情報を参照できます: VDI レジストリキーおよび次の詳細なガイダンスサイレント更新の構成.

VDI プラグインの更新を無効にする（オプトアウト）

ビジネスでは、ユーザーがソフトウェア更新をオプトアウトできるようにする必要がある場合があります。特に、ユーザーが個人所有のデバイス（BYOD）を使用している場合、互換性の問題が発生する場合、または規制要件でそのような柔軟性が求められる場合です。これらの状況に対応するため、管理者は自動更新をオプトアウトするオプションをユーザーに提供できます。

この機能を有効にするには、次の手順を実行します:

デバイスのレジストリを開き、次へ移動します: コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
DWORDエントリを作成し、次の名前を付けます: EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut.
［値の説明］で 値の説明、環境に最も適した入力値:
1. 0: デフォルト: VDI プラグインのプロンプト表示を停止するオプションは表示されません。
2. 1: 有効: VDI プラグイン更新のプロンプトダイアログに「Opt Out」ボタンが追加されます。クリックすると Opt Out ボタンをクリックすると、詳細が表示され、プラグイン更新通知を停止することの確認が求められます。

この手順についてさらにサポートが必要な場合は、読者は Zoom のヘルプセンターで次の追加情報を参照できます: VDI レジストリキー.

追加のプラグインオプション

上記のプラグインオプションに加えて、Zoom VDI プラグインには、より詳細な管理のための追加パラメーターが含まれています。読者は、すべてのオンライン項目についての追加情報を Zoom のヘルプセンターで参照することをお勧めします VDI レジストリキーおよび表のセクションを確認し インストールと更新.

Zoom Workplace VDI アプリとプラグインが接続中であることを確認する方法

Zoom Workplace VDIアプリとWindowsプラグインには、それぞれ互いに接続されているかどうか、また確立された接続の種類を識別する方法があります。

Zoom Workplace VDIアプリから

ユーザーは、次を開くことで接続を確認できます設定 Zoom デスクトップアプリケーション内の画面を開き、選択して統計、次へ移動して VDI タブ。下の画像は、Zoom Workplace VDIアプリとプラグインの接続間で利用可能な診断情報に加えて、VDIサーバーおよびプラグインマシンのパフォーマンスを示しています。

シンクライアントのOSバージョン リモートデバイスまたはシンクライアントのオペレーティングシステムを表示します（例: Mac 15.2.0）。
VDIプラグインバージョン リモートマシンで使用されているプラグインのオペレーティングシステムとバージョン番号を表示します。
VDIプラグインのステータス VDIアプリとプラグイン間の接続ステータスを表示します。
VDI接続エラー 検出されたエラーがあれば表示します。
VDI接続モード プラグインとVDIアプリとの接続を確認します（例: Direct、UDP、チャネル）。
VDI共有モード VDIアプリとプラグイン間で画面共有データがどのようにオフロードされているかを確認します（例: UDP、チャネル）。
VDIプラグインプロキシ プラグインで使用されるプロキシアドレスとポートを表示します（該当する場合）
VDI Pingサーバーモード サーバー接続がVDIアプリまたはプラグインにとって最適かどうかを示します
ログレベル ログ収集ツールによって取得されるログの範囲を確認します。弊社の VDIアプリのレジストリ設定記事をご覧ください。ログのさまざまなレベルの詳細については、

プラグインから

ユーザーは、Windowsマシンのシステムトレイアイコンを確認することで、プラグインの接続ステータスを表示できます（MacまたはLinuxでは利用できません）。Zoom Workplace VDIアプリもプラグインも「接続済み」ステータスを表示していない場合、Zoom Workplace VDIアプリはメディア最適化なしのフォールバックモードで動作します。

プラグイン接続の問題

Zoom VDIプラグインが接続されていない場合、VDIアプリのデフォルトの動作はフォールバックモードで動作することです。この動作モードは最適化されておらず、すべてのメディアレンダリングをVDIサーバーに強制するため、サーバーのパフォーマンスが著しく低下する可能性があります。

プラグインが接続されていないと判断された場合、最も一般的な原因は次のとおりです:

プラグインがローカルマシン/シンクライアントに正しくインストールされていません。
- Citrix Receiver/ワークスペースまたはHorizonクライアントを最近再インストールした場合は、プラグインも再インストールされていることを確認してください。
Zoom VDI でサポートされているのは Citrix の Citrix ワークスペースのみです。Microsoft Store の Windows 用 Citrix ワークスペースアプリはサポートされていません。
プラグインのバージョンがホストインストーラーのバージョン番号を上回っています。
プラグインのバージョンが、ポリシーによって適用される最小要件を下回っています。
VDIプラグインに接続するために必要な仮想チャネルを開けず、管理者がアクセスを設定する必要があります。Citrix VDA 2109以降では、仮想許可チャネルデフォルトで。

サポートされているVDIと最小ソフトウェア要件

最新情報については、Zoomのヘルプセンターを参照してくださいサポートされているVDIとソフトウェア要件.

管理、インストール、接続に関するよくあるご質問

Zoom Workplace VDIアプリでMSIスイッチを使用できますか？

VDIホストインストーラーはMSIファイル形式で、標準のZoom Workplace MSIプログラムと同じスイッチを利用でき、IntuneやSCCMなどの通常のソフトウェアおよびデバイス管理ツールを通じて展開できます。オンラインで利用できるMSIスイッチの完全な一覧については、弊社の Windows 用の一括インストールと設定ガイド。

Zoom Workplace VDIアプリでグループポリシーを設定できますか？

Zoom Workplace VDI アプリはスタンダードに対応しています GPO 設定スタンダード（つまり非 VDI）のアプリと同じレジストリ位置情報（HKCU\Software\Policies\Zoom\etc）を使用します。スタンダードの Zoom Workplace デスクトップアプリ用に事前構成された GPO 設定は、Zoom Workplace VDI アプリでも動作します。

追加の構成設定はオンラインですか？

Zoom Workplace VDI アプリの動作は、レジストリキーを介して選択した状況に合わせて調整できます。たとえば、アプリが Fallback Mode でどのように動作するか、または機能の有効化・無効化などです。追加の設定を構成して、アラートメッセージの作成、データフローの制限、最適化の適用などを行えます。オンラインで利用可能なレジストリキーと機能の完全なアカウントについては、当社の VDIアプリのレジストリ設定記事。

Zoom Workplace VDI アプリをインストールまたは更新する最適な方法は何ですか？

Zoom Workplace VDI アプリとプラグインの機能改善が頻繁に行われているため、ユーザーは常に最初に Zoom Workplace VDI アプリを更新することをお勧めします。プラグインより先に Zoom Workplace VDI アプリを更新しないと、アプリとプラグインの接続が切断され、VDI アプリは Fallback Mode に移行します。

注意

プラグインより先に常に Zoom Workplace VDI アプリを更新してください。

VDI プラグインは下位互換性がありますか？

VDI の新しいバージョン プラグイン 通常、古いバージョンの Zoom Workplace VDI アプリとは下位互換性がありません。一般的に、プラグインは常に Zoom Workplace VDI アプリの 内部バージョン 番号です。ホストとプラグイン間の互換性を確認する方法の詳細については、 VDI ホストとプラグイン間の VDI バージョン互換性チェック.

最終更新 1 か月前

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