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# 管理と導入
### Zoom Workplace VDI アプリのインストール、更新、接続性の管理
以下のセクションでは、Zoom Workplace VDI アプリとプラグインをインストールおよび設定する方法と、自動更新の管理や接続の問題の解決に関する詳細なガイダンスを説明します。
#### Zoom Workplace VDI アプリとプラグインのインストール
Zoom Workplace VDI アプリ（別名 ホスト インストーラー）は、.MSI ファイル形式であり、Microsoft Intune や Microsoft Systems Center Configuration Manager（SCCM）などのスタンダードなソフトウェアおよびデバイス管理ツールを通じて展開できます。プラグインのインストーラーは、Windows 用の .msi、Mac 用の .pkg、Linux プラットフォーム用の .deb、.rpm、またはオンラインで提供される圧縮パッケージとして利用でき、同様にデバイス管理ソフトウェアを通じて展開できます。ただし、Zoom Workplace VDI アプリとプラグインは、それぞれ独立した物理的なインストール先を持つ 2 つの別個のプログラムであることに注意が必要です。
{% hint style="warning" %}
**注意**
常に最初に Zoom Workplace VDI アプリをインストールまたは更新し、次に VDI プラグインをインストールします。VDI プラグインは通常 **できません** VDI アプリのバージョンを超えて機能し続けることはできません。詳細については、Zoom のヘルプセンターの [プラグイン互換性表](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
Zoom Workplace VDI アプリ（別名 ホスト インストーラー）は、仮想デスクトップにアプリケーションとしてインストールされます。互換性を維持するため、アプリは常に最初にインストールおよび/またはアップグレードすることを推奨します。
VDI Plug-In は、VDI デスクトップにインストールしてはならず、VDI へのアクセスに使用するデバイス、たとえばシンクライアントやローカル PC にのみインストールしてください。
#### **追加のインストールに関する考慮事項**
* 仮想デスクトップエージェント（VDA）、たとえば Citrix ワークスペース または Omnissa Horizons クライアントは、シンクライアントまたはリモートワークステーションに Zoom Media Plug-In をインストールする前に、必ずインストールされている必要があります。これに従わないと、Plug-In のインストールは失敗します。
* Citrix の場合、Zoom VDI でサポートされているのは Citrix の Web サイトから入手した Citrix ワークスペース のみです。Microsoft Store の Windows 向け Citrix ワークスペース アプリはサポートされておらず、Zoom Workplace VDI アプリとは互換性がありません。
* Plug-In が Zoom Workplace VDI アプリのリリースバージョンを上回ると、両方のエンドポイントは接続できなくなり、VDI アプリはフォールバック モードで動作します。VDI アプリを先に、Plug-In を後に必ず更新することを強く推奨します。
### Zoom Workplace VDI アプリの更新
デフォルトでは、Zoom Workplace VDI アプリ（別名 ホスト インストーラー）は自動更新を有効にしません。アプリを更新するには、通常、お客様の声の多くは、SCCM、Intune などの好みのソフトウェア配布方法を通じて、更新されたバージョンをダウンロードし、ユーザーの仮想デスクトップに展開する必要があります。ただし、 *いくつかの* 以下に説明する、更新プロセスを簡素化するのに役立つ状況があります。
**ユーザーがそれぞれデスクトップの Zoom Workplace VDI アプリを更新できるようにすること、および/または自動更新を有効にすること**
デフォルトでは、システムはユーザーが仮想デスクトップ上の Zoom Workplace VDI アプリを手動で確認したり、更新を開始したりすることを防ぎます。ただし、組織は特定のレジストリ設定を有効にして、管理者レベルのアクセス権を持つユーザーが必要に応じて Zoom Workplace VDI アプリを更新できるように許可できます。この機能を有効にすると、デバイスは Zoom の自動チャネル更新にも登録されます。必要に応じて、MSI スイッチ制御を使用してこれを無効にできます **AU2\_EnableAutoUpdate**、Zoom の [エンタープライズ自動更新ポリシーのドキュメント](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).
ユーザーに促された更新を有効にするには、次の手順を実行します:
| - デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
- 次の文字列エントリを見つけます: enableupdate.
- その内で 値の説明、値を変更して true.
- ユーザーが Zoom Workplace VDI アプリを終了して再起動すると、次を行うオプションが表示されるようになります 更新を確認.
この設定を有効にすると、ユーザーには次のものが表示されます 更新を確認 Zoom Workplace メニューのドロップダウン内の設定。さらに、次の項目を確認すると 全般 アプリの設定メニューのタブを確認すると、アプリが自動更新に登録されているかどうかがわかります。
|  |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
**Zoomデバイス管理ツールによる更新**
Zoomデバイス管理ツール (ZDM) は、Windows、macOS、Linux、iOS、Android など、さまざまなデバイス全体で Zoom Workplace デスクトップアプリとモバイルアプリを管理できる一元化ツールです。デバイスを ZDM に登録することで、管理者は必要に応じてそれらをグループ化し、Zoomウェブポータルを通じて特定のアプリポリシーを適用できます。
VDI では、管理者は仮想デスクトップを ZDM に登録し、Web ポータルを通じて手動または自動でアプリ更新を展開できるため、アップグレード作業が簡素化されます。
詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください。 [Zoomデバイス管理ツールの使用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).
### **Zoom Workplace VDI プラグインの更新**
Zoom Workplace VDI プラグインを更新および管理する方法には、自動更新、サイレント更新、更新の無効化など、複数のオプションがあります。これらについては、以下のセクションで説明します。
#### 自動更新: デフォルトで有効
Zoom Workplace VDI アプリには組み込みのプラグイン管理システムがあり、仮想デスクトップ上でより新しい Zoom Workplace アプリを検出すると、VDI プラグインを自動的に更新して、ユーザーが常に自分の環境に適合するプラグインを利用できるようにします。この機能は、プラグイン管理バージョンが 6.2.12 以上である限り、6.5.10 より新しいすべてのバージョンでデフォルトで有効になっています。ただし、管理者は **無効にする** 次の手順でこの機能を無効にできます。
1. デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. DWORD エントリを作成し、次の名前を付けます **EnableVDIPluginAutoUpgrade** の値で **0** または **false** 有効にします。 **注**：1 または false の値では、デフォルトで有効になっているため、目立った影響はありません。
#### **VDI プラグインのバージョンを制御する**
管理者は、Zoom Workplace VDI アプリが VDI プラグインの特定のバージョンのみを受け入れるように強制できます。これにより、仮想デスクトップに接続中のすべてのデバイスが必要なプラグイン バージョンに揃えられ、互換性の問題や中断を最小限に抑えられます。
この機能を有効にするには、次の手順を実行します:
1. デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. DWORD エントリを作成し、次の名前を付けます **AutoUpdatePluginVersion.**
3. その内で **値の説明**、指定したバージョン番号を入力します。たとえば、 **6.1.10**、古いまたは新しいプラグイン バージョンで接続中のユーザーには、続行する前にプラグインを 6.1.10 に調整するよう求められます。
このプロセスについてさらにサポートが必要な場合は、詳細なガイダンスについて Zoom のヘルプセンターの [VDI プラグイン バージョンの管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).
{% hint style="danger" %}
**警告**
Zoom Workplace VDI アプリと指定されたプラグイン バージョン [が互いに互換性がある必要があります](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}
#### **後でプラグインを更新することをユーザーに許可する**
デフォルトでは、Zoom VDI プラグインは、検出時にユーザーが更新を延期または先送りすることを許可しません。プロンプトが表示されたら、 **OK** ボタンをクリックすると、ユーザーは仮想デスクトップから切断され、VDI プラグインの更新がインストールされます。この動作のため、管理者はミーティングに参加する前にユーザーにプラグインの更新を強制したくない場合があります。ユーザーの柔軟性を支援するため、管理者はユーザーが必要に応じて後でプラグインを更新できるようにすることができます。
この機能を有効にするには、次の手順を実行します:
1. デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. DWORD エントリを作成し、次の名前を付けます **UpdatePluginLater**.
3. その内で **値の説明**、環境に最適な値を入力します:
1. **0**：デフォルト: 「後で」オプションは無効です。クリックすると **OK** 、ユーザーは仮想デスクトップから切断され、VDI プラグインが更新されます。
2. **1:** 以下を含みます **後で** オプションがあり、ダイアログを閉じます。次回ユーザーが接続すると、VDI プラグイン管理ソフトウェアがまだ更新が必要と検出した場合、プロンプトが再表示されます。
3. **2**：以下を含みます **後で** オプションがあり、ユーザーが仮想デスクトップから切断されるまで待ってから、自動的に更新を実行します。\
このプロセスについてさらにサポートが必要な場合は、追加情報について Zoom のヘルプセンターの [VDI のレジストリ キー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) および詳細なガイダンスを参照できます [Zoom VDI プラグイン管理のための仮想デスクトップを有効にする](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).
#### **ユーザープロンプトなしでプラグインのサイレント更新を強制する**
システムが期限切れのプラグインを検出した場合、管理者は更新プロンプトを回避し、更新版を自動的にインストールすることを選択できます。これにより、ユーザーの介入を必要とせずに更新が適用されます。
この機能を有効にするには、次の手順を実行します:
1. デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. DWORD エントリを作成し、次の名前を付けます **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. その内で **値の説明**、環境に最適な値を入力します:
1. **0**：デフォルト: 欠落しているか期限切れの VDI プラグインをインストールするようユーザーにプロンプトが表示されます。
2. **1:** 有効: ユーザーにプロンプトは表示されず、ユーザーがデスクトップから切断された後、新しいプラグインが自動的にダウンロードされ、インストールされます。
このプロセスについてさらにサポートが必要な場合は、追加情報について Zoom のヘルプセンターの [VDI のレジストリ キー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) および詳細なガイダンスを参照できます [サイレント更新の構成](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).
#### **VDI プラグインの更新を無効にする（オプトアウト）**
ビジネスでは、特にユーザーが個人所有のデバイス（BYOD）を使用している場合、互換性の問題が発生する場合、または規制要件によってそのような柔軟性が求められる場合に、ユーザーにソフトウェア更新のオプトアウトを許可する必要があることがあります。これらの状況に対応するため、管理者はユーザーに自動更新をオプトアウトするオプションを提供できます。
この機能を有効にするには、次の手順を実行します:
1. デバイスのレジストリを開き、次の場所に移動します: コンピュータ\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. DWORD エントリを作成し、次の名前を付けます **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. その内で **値の説明**、環境に最適な値を入力します:
1. **0**：デフォルト: VDI プラグインのプロンプト表示を停止するオプションは表示されません。
2. **1**：有効: オプトアウト ボタンが VDI プラグインの更新プロンプト ダイアログに追加されます。クリックすると **オプトアウト** ボタンをクリックすると、より多くのコンテキストが表示され、プラグイン更新通知を停止することの確認が必要になります。\
このプロセスについてさらにサポートが必要な場合は、追加情報について Zoom のヘルプセンターの [VDI のレジストリ キー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
**追加のPlug-Inオプション**
上記で概説したPlug-Inオプションに加えて、Zoom VDI Plug-Inには、より詳細な管理のための追加パラメーターが含まれています。利用可能なすべての情報については、Zoomのヘルプセンターを参照することをお勧めします [VDI のレジストリ キー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) および表のセクションを確認してください **インストールと更新**.
### Zoom Workplace VDIアプリとPlug-Inが接続されていることを確認する方法
Zoom Workplace VDIアプリとWindows Plug-Inにはそれぞれ、相互に接続されているかどうか、および確立された接続の種類を識別する方法があります。
**Zoom Workplace VDIアプリから**
ユーザーは、 **設定** Zoomデスクトップアプリケーション内の画面で、選択する **統計情報**、そして～へ移動する **VDI** タブ。この画像は、VDI サーバーとプラグインマシンのパフォーマンスに加えて、Zoom Workplace VDI アプリとプラグインの接続間で利用可能な診断情報を示しています。
* **シンクライアントOSバージョン** リモート デバイスまたはシンクライアントのOSを表示します（例：Mac 15.2.0）。
* **VDIプラグインバージョン** リモートマシンで使用されているプラグインのOSとバージョン番号を表示します。
* **VDIプラグインステータス** VDI アプリとプラグイン間の接続状態を表示します。
* **VDI接続エラー** 検出された場合は、エラーを表示します。
* **VDI接続モード** プラグインがVDIアプリと確立している接続を確認します（例: Direct、UDP、チャネル）。
* **VDI共有モード** 画面共有データがVDIアプリとプラグインの間でどのようにオフロードされているかを確認します（例: UDP、チャネル）。
* **VDIプラグインプロキシ** プラグインで使用されるプロキシアドレスとポートを表示します（該当する場合）
* **VDI Pingサーバーモード** サーバー接続がVDIアプリまたはプラグインにとって最適かどうかを表示します
* **ログレベル** Log Collection Tool によって収集されるログの範囲を示します。当社の [VDIアプリのレジストリ設定](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) ログのさまざまなレベルの詳細については、記事をご覧ください。
**プラグインから**
ユーザーは、Windowsマシンのシステムトレイアイコンを確認することで、プラグインの接続状態を確認できます（MacまたはLinuxではオンラインではありません）。Zoom Workplace VDIアプリとプラグインのどちらにも「Connected」状態が表示されていない場合、Zoom Workplace VDIアプリはメディアの最適化なしでフォールバックモードで動作します。
#### プラグイン接続の問題
Zoom VDIプラグインが接続されていない場合、VDIアプリのデフォルトの動作はフォールバックモードで動作することです。この動作モードは最適化されておらず、すべてのメディアレンダリングをVDIサーバーに強制するため、サーバーのパフォーマンスが著しく低下する可能性があります。
プラグインが接続されていないと判断された場合、最も一般的な原因には次のものがあります:
* プラグインがローカルマシン/シンクライアントに正しくインストールされていません。
* 最近、Citrix Receiver/ワークスペースまたは Horizon クライアントを再インストールした場合は、プラグインも再インストールされていることを必ず確認してください。
* Zoom VDI でサポートされるのは、Citrix のワークスペースのみです。Microsoft Store の Windows 用 Citrix ワークスペース アプリはサポートされていません。
* プラグインのバージョンは、ホストインストーラーのバージョン番号を上回っています。
* プラグインのバージョンは、ポリシーにより適用される最小要件を下回っています。
* VDI プラグインへの接続に必要な仮想チャネルを開くことができず、管理者がアクセスを設定する必要があります。Citrix VDA 2109 以降では、 [仮想許可チャネル](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) デフォルトで。
### サポート対象の VDI と最小ソフトウェア要件
最新の情報については、Zoom のヘルプセンターを参照してください。 [サポート対象の VDI とソフトウェア要件](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).
### 管理、インストール、および接続に関するよくあるご質問
**Zoom Workplace VDI アプリで MSI スイッチを使用できますか？**
VDI ホスト インストーラは、スタンダードの Zoom Workplace MSI プログラムと同じスイッチを利用できる MSI ファイルの種類であり、Intune や SCCM などの通常のソフトウェアおよびデバイス管理ツールを通じて展開できます。オンラインの MSI スイッチの完全な一覧については、当社の [Windows 用の一括インストールと設定](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) ガイド。
**Zoom Workplace VDI アプリでグループ ポリシーを設定できますか？**
Zoom Workplace VDI アプリはスタンダードの [GPO 設定](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) スタンダード（つまり非 VDI）アプリ（HKCU\Software\Policies\Zoom\etc）と同じレジストリ位置情報を介して適用されます。スタンダードの Zoom Workplace デスクトップ アプリで事前に設定された GPO 設定は、Zoom Workplace VDI アプリでも機能します。
**追加の設定項目はオンラインですか？**
Zoom Workplace VDI アプリの動作は、アプリがフォールバック モードでどのように動作するかや、機能の有効化・無効化など、選択された状況に応じてレジストリ キーで細かく調整できます。追加の設定は、アラート メッセージの作成、データ フローの制限、最適化の強制などに設定できます。当社がオンラインで提供するレジストリ キーと機能の完全なアカウントについては、当社の [VDIアプリのレジストリ設定](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) 記事。
**Zoom Workplace VDI アプリをインストールまたは更新する最善の方法は何ですか？**
Zoom Workplace VDI アプリとプラグインは機能が頻繁に改善されるため、ユーザーは常に先に Zoom Workplace VDI アプリを更新することを推奨します。プラグインより先に Zoom Workplace VDI アプリを更新しないと、アプリとプラグインの接続が切断され、VDI アプリはフォールバック モードに強制的に移行します。
{% hint style="warning" %}
**注意**
常にプラグインより先に Zoom Workplace VDI アプリを更新してください。
{% endhint %}
**VDI プラグインは下位互換性がありますか？**
VDI の新しいバージョンは **プラグイン** 通常、古いバージョンの Zoom Workplace VDI アプリとは下位互換性がありません。一般的に、プラグインは常に Zoom Workplace VDI アプリの **内部バージョン** 番号です。ホストとプラグイン間の互換性を確認する方法の詳細については、 [VDI ホストとプラグイン間の VDI バージョン互換性チェック](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).
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```
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