> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/ja/kn/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md).

# トラブルシューティング

### 管理者承認が必要です <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

カレンダー連携の構成をテストする際、ユーザーは Microsoft 365 の承認エラーに遭遇する場合があり、連携には管理者承認が必要であると表示されます。これは、Azure と Zoom Workplace 間のユーザー同意権限が一致しない場合、またはユーザーがアプリケーション承認前の以前の認証からセッション Cookie を持っている場合に発生することがあります。

<figure><img src="/files/3ffa31ecfdc5ef9864dc136edf671a794a172871" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

新しい **プライベートブラウジング** **セッション**を開始し、個人用のカレンダーと連絡先の連携プロセスを繰り返します。成功した場合、失敗の原因は以前の Microsoft 365 セッション Cookie であり、構成エラーはありません。失敗した場合は、Azure と Zoom Workplace 間の権限設定が一致していることを確認してください。権限設定が一致していてもエラーが続く場合は、構成プロセスを再起動する必要があります。

### 構成プロセスを再起動する <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

API リクエストと承認プロセスを再起動するには、Azure のエンタープライズ アプリケーションから Zoom アプリを削除する必要があります。

1. Microsoft 365 管理者アカウントを使用して、 [エンタープライズ アプリケーション](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) セクションを Azure ポータル内で開きます。
2. MGAPI の設定方法に応じて、次のアプリケーション ID を見つけます。
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* （アプリケーション権限、個人用カレンダー）
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* （アプリケーション権限、Zoom Rooms）
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* （OAuth 委任アクセス、個人用カレンダー）
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* （完全な委任アクセス、Zoom Rooms）
3. アプリケーションを開いて **プロパティ**.
4. **削除** します。
5. 新しいプライベートブラウジング セッションを開始し、このドキュメントの最初から連携を再構成します。

再構成後もエラーが続く場合は、追加のサポートについて Zoomサポートにお問い合わせください。


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/kn/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.