管理者向けエクスペリエンス

管理者はカレンダー連携、ロケーション階層、フロアプランなどを設定してWorkspace Reservationを構成できます。

このセクションでは、ロールアクセスの定義、ビルディング階層の確立、フロアプランの作成、機能設定の選択、およびその他の管理者機能の実行を含む、Workspace Reservation（ワークスペース予約）における管理者の体験について説明します。

Workspace Reservationのロールアクセスの定義

すべての管理者はデフォルトでWorkspace Reservationのアカウント設定にアクセスできます。ただし、明示的なアクセス許可を持つカスタムロールを作成することもできます。

1. ロールの編集が許可されたZoomアカウントのオーナーまたは管理者として、次の場所に移動します: ロール管理 ウェブポータルのページ。

ロール管理ページを表示するには管理者アクセスが必要です。上記のリンクに アクセス制限（200） というエラーが表示された場合は、Roles機能へのアクセスについてZoom管理者に問い合わせてください。

1. をクリックします 鉛筆アイコン 編集中のロールの横に表示されます。

2. に移動します ワークスペース管理 サブセクションで必要に応じてロールアクセスを定義します。

3. 追加のロールについても繰り返します。

Workspace Reservationの構成

このセクションでは、Workspace Reservationを最初から最後まで構成する手順を示します。

以下の手順は、新しいWorkspace Reservation管理者向けに直線的な構成体験を提供します。代替の構成方法も可能ですが、Zoomはサービスのコア概念と構造に慣れるために、ここに示す順序で手順を実行することを推奨します。

ステップ1：カレンダーサービスを統合する

正確な予約と可用性を維持するために、Workspace Reservationはカレンダーサービスプロバイダーと統合する必要があります。予約可能な各ワークスペースには、カレンダーサービスアカウントで管理される関連カレンダーリソースが必要です。

アカウントに既存のカレンダー統合がZoomアカウントに設定されている場合は、 次のステップへ進んでください。 サポートされていませんが、将来的にサポートされる予定です。 アカウントにカレンダーサービスが設定されていない場合、またはカレンダーリソースアカウントやカレンダーリソースの設定に不慣れな場合は、次のカレンダー統合ガイドのいずれかを参照してください： Office 365, Exchange、または Google このプロセスを完了するため。Zoom RoomsはZoom Calendarサービスもサポートします。

上記のカレンダー統合ガイドはZoom Roomsのカレンダー統合を参照しています。Workspace ReservationはZoom Roomsと同じカレンダー機能を使用し、同じ設定が必要です。ユーザーは提供された手順に従ってすべての指示を実行するか、必要に応じて Zoomにカレンダーサービスを追加する方法 のセクションで手順を停止し、代わりに ワークスペース管理： カレンダー統合ページ でそれらの手順を完了しても構いません。

ステップ2：ロケーション階層を作成する

Workspace Reservationの構成はアカウントのロケーション階層に基づいて構築されます。フロアプランを作成したりワークスペースの場所を指定したりする前に、これらを構成する必要があります。 必ず フロアプランを作成したりワークスペースの場所を指定したりする前にそれらを構成します。

アカウントに既存のロケーション階層がある場合は、 次のステップへ進んでください。アカウントに既存の階層がない場合は、次の手順を実行してください：

1. アカウント設定を編集する権限を持つ管理者として Zoom ウェブポータルにサインインします。

2. をクリックします ワークスペース管理 ドロップダウンで、次に Workspaces（ワークスペース）を選択します。

3. クリック + ロケーションを追加。 「ロケーションの追加」ポップアップウィンドウが表示されます。

4. ポップアップウィンドウで、階層システムのレイアウトを作成し、組織に必要なロケーションを選択してWorkspaces環境をカスタマイズします。

5. クリック Finish 構造が正しく表示されたら保存します。

6. この Workspaces（ワークスペース）ページには、次のタブのセットを含むディレクトリペインが表示されるようになります： フロア, ビルディング, キャンパス, 都市, 州日本フリーダイヤル番号ポーティングガイド 国/地域（構成によって異なります）。

この操作を初めて行うとき、各レベルにはデフォルトのロケーションが自動的に追加されます。これらのロケーションは、いつでも 編集 機能を使って名前変更または削除できます。

1. 階層の各ロケーションレベルについて、対応するタブを選択し、クリックして + フロア/ビルディング/都市などを追加 オフィスインフラを構築します。

Workspace Reservationを構成するにはフロアレベルが必要です。階層にフロアレベルが含まれていない場合は先に進まないでください。

詳細については、次のサポートドキュメントを参照してください： Workspace Reservationのロケーション階層の管理.

（オプション）制御されたアクセスのためにネイバーフッドを構成する

ホットデスキングが提供する柔軟性のバランスを取るため、ネイバーフッドはチームの近接性や部門の組織を維持する必要性も考慮します。

ロケーション階層を確立した後、各フロアの特定のエリアを ネイバーフッド として指定し、制御されたアクセスルールを適用できます。この機能により、組織はチームの結束を維持しつつ全体的なスペース効率を最大化できます。

各ネイバーフッドには説明的な名前が付けられ、特定のユーザーグループや個人に割り当てることができます。ネイバーフッドの真価は時間ベースの柔軟性にあります。管理者はネイバーフッドを月〜水は財務チーム専用にし、木・金は全従業員に開放するなどの運用が可能です。この方法により、チームが一緒に作業する必要があるときに確保されたスペースを提供し、需要の低い期間に過剰な未使用を防ぎます。

ネイバーフッド内のタイムゾーンサポートにより、複数の地域にまたがる組織にも対応できます。各ネイバーフッドは独自のタイムゾーン設定で動作できるため、管理者やユーザーの所在地に関係なくアクセスルールが正しく適用されます。

ステップ3：フロアを追加する

オフィスの上位構造を確立した後、各ロケーション には Workspace Reservationを利用するために少なくとも1つのフロアレベルが必要です。階層内の各ビル/キャンパス/都市などにフロアレベルを追加するには、次の手順を実行します：

1. にアクセスします ワークスペース管理。

2. をクリックします フロア タブを選択します。

3. をクリックします 右上の+ フロアを追加 ボタンをクリックすると、 新しいフロアを追加 パネルが表示されます。

4. パネルで、 フロア名

5. の情報を入力します。 （オプション）

6. 説明

7. クリック の情報を入力します。 階層内のフロアを配置したいロケーションを選択します。

8. クリック Finish 「保存して別を追加」

をクリックして、各ロケーションにさらにフロアを追加します。

完了したら保存します。

ステップ4：各フロアの予約可能なワークスペースを作成する

1. にアクセスします ワークスペース管理。

2. フロアが作成されたら、管理者または権限を持つユーザーがそのフロア用の予約可能なワークスペースを作成できます。これらはプロセスの後半で割り当てられます。 フロアのワークスペースを作成するには： タブを選択します。

3. 左側の フロアから既存のフロアをクリックします。

4. の下で フロアを選択したら、+ ワークスペースを追加 をクリックすると、画面右側にサイドパネルが表示されます。 または ワークスペースタイプ.

で、 デスク 予約のみの部屋 すべてのZoom Roomsは管理者または権限を持つユーザーによって および Zoom Rooms Zoom Roomsインターフェース

1. を入力して を通じて作成する必要があります。追加情報については、Workspace Reservation用に または Zoom Phoneアプライアンス.

2. の下で カレンダーを有効にする手順についてのサポートドキュメントを参照してください。

3. （オプション） デスク名部屋名

4. クリック の情報を入力します。 で、予約機能に必要なデスクまたは部屋に接続するカレンダーリソースを選択します（必須）。

5. クリック Finish 資産（オプション）

で、デュアルモニターやスタンディングデスクなど、デスクに関連付けられた資産を手動で追加または選択します。

完了するまで別のワークスペースを追加するには繰り返します。 変更を保存するにはクリックします。.

（オプション）恒久的なデスク割り当てを作成し、需要の高いワークスペースに対して承認ワークフローを使用する

管理者は特定のユーザーに対して恒久的な割り当てを作成することもできます。詳細についてはZoomサポート記事を参照してください： 特定のワークスペースを予約するために単一または複数のユーザーを指定する.

需要が高いまたは特殊なワークスペースの承認ワークフローは、プレミアムロケーション、役員エリア、または特殊機器を備えたスペースの正式なリクエストとレビューのプロセスを提供します。ワークスペースに対して「承認が必要」を有効にすると、すべての予約リクエストはWorkspace Management AdminまたはReservation Adminになり得る指定された承認者に送られます。

承認ワークフローの詳細については、Zoomサポート記事を参照してください：

1. にアクセスします ワークスペース管理.

2. ワークスペース予約承認フローの導入

3. をクリックします 編集 ステップ5：フロアマップをアップロードする

4. クリック フロアのワークスペースが作成されたら、フロアマップ画像をアップロードします — これはユーザーがスペースを選択するときに表示されます — 予約可能なワークスペースの場所を指定する準備をします。フロアプランをアップロードするには： 画面左側の階層メニューで、アップロードする予定のフロアマップを含む階層を選択します。

5. 目的のフロアの横にあるボタンをクリックします。 + フロアマップを追加 ボタンを使って選択したフロアのマップを画像ファイルとしてアップロードします。

6. 画像がアップロードされたら、右上の

詳細については、次のサポートドキュメントを参照してください： 閉じる.

をクリックします。

該当するすべてのフロアで繰り返すか、次のステップに進んでワークスペースの場所を割り当てます。

1. にアクセスします ワークスペース管理.

2. Workspace Reservationのフロアマップの管理

3. ステップ6：フロアプランにワークスペースを割り当てる これまでのすべての手順を実行済みであれば、ワークスペースをフロアプランに割り当てることができます。ワークスペースを割り当てるには：画面左側の階層でロケーションをクリックし、ワークスペースを割り当てるフロアを選択します。 すでにフロアマップがアップロードされている場合は、フロアマップを編集

4. をクリックします。フロアマップがない場合は、 + フロアマップを追加, をクリックして選択したフロアのマップをアップロードします。日本フリーダイヤル番号ポーティングガイド 次の画面には、左側のメニューパネルとともにアップロードされたフロアマップが表示され、次のようなワークスペースが表示されます： マップにワークスペースを追加、デスク、部屋

   
5. キオスクデジタルサイネージのみのワークスペースが利用可能です。

6. マップに配置するワークスペースを選択します（例：会議室など）。

   1. 左側のパネルから配置したいワークスペースの名前をドラッグアンドドロップしてフロアプラン上の位置に配置します。

   2. 該当する場合は、フロアプランに合わせてワークスペースの寸法を調整します。

   3. デスクアイコンのサイズはフロアプラン下のスライダーで調整できます。

7. キオスクとデジタルサイネージをフロアプランに割り当てると、デバイスからフロアプランを表示したときに「現在地」マーカーが表示されます。

8. カレンダーリソースがまだ割り当てられていない場合は割り当てます。 保存 完了時。

9. 該当する資産がワークスペースに適用されていることを確認し、クリックします。

10. 完了したら、をクリックします 保存 および + フロアマップを追加 必要に応じてステップ5〜8を繰り返して、すべてのワークスペース、キオスク、およびデジタルサイネージをフロアプランに適用します。

11. 画面右上に表示されます。

すべてのフロアプランが構成されるまで必要に応じて繰り返します。

（オプション）ステップ7：屋内ナビゲーションのためのウェイファインディングを構成する

ウェイファインディングは、大規模または見知らぬオフィスで予約したワークスペースを見つける際のしばしばフラストレーションのたまる体験を、ユーザーがモバイルデバイスでたどれるガイド付きの移動に変えます。この機能は建物の入口から特定のデスクや会議室までのターンバイターンの案内を提供し、従業員が予約したスペースを探す時間を大幅に短縮します。 ウェイファインディングの設定についてはZoomサポート記事を参照してください：.

Workspace Reservationのウェイファインディングの構成

ウェイファインディングシステムは、ユーザーのアクセス方法に基づいて適応します。誰かが予約後にモバイルデバイスからウェイファインディングを使用すると、入口ポイントを選択してワークスペースへのカスタマイズされた経路を受け取ることができます。

これでWorkspace Reservationの構成プロセスは完了です。

Zoom RoomsおよびZoom Phoneアプライアンスは予約可能なデスクスペースとして割り当て可能です

管理者はZoom RoomsおよびZoom Phoneアプライアンスをデスクに割り当て、チェックイン用のQRコードを含めることができます。このプロセスにはフロア割り当てを有効にするための追加のバックエンド設定が必要です。 すべてのZoom Roomsは管理者または権限を持つユーザーによって および Zoom Rooms Zoom Roomsインターフェース

有効化手順についてはサポートドキュメントを参照してください：

Zoomサービスに接続されていないデバイスを持つワークスペースは、チェックイン用に印刷可能なQRコードを使用できます

1. Zoom RoomsやZoom Phoneアプライアンスは画面上にチェックイン用のQRコードを表示できますが、デスクのような一部の予約可能なワークスペースはQRコードを表示できるZoom対応アプライアンスを持たない場合があります。代わりに、管理者または権限を持つユーザーが各ワークスペース固有のQRコードを印刷して設置し、ユーザーがチェックインできるようにできます。これらのワークスペース用にQRコードを印刷するには： 次を確認します： 印刷対象のフロアですべてのワークスペースが割り当てられている

2. こと。 Webポータルのナビゲーションメニューで、クリックします： 次に Workspaces（ワークスペース）.

3. ワークスペース管理、 編集.

4. QRコードを印刷するフロアを見つけてクリックします。 次に、設定を見つけます：.

5. ダウンロード または ワークスペースQRコード を選択します。

6. 印刷 して各対応するワークスペースに貼付します。.

ユーザーは今後、

QRコードを使用してチェックインすることができます

一般的なWorkspace Reservation設定はアカウントまたはロケーションレベルで構成可能です

管理者または権限を持つユーザーは、アカウントレベルまたはロケーションレベルのいずれかで一般的なWorkspace Reservation設定を構成できます。これらの設定には、予約または事前チェックイン用のアンケート、Workspace Reservationアクセスのための特定ユーザーグループの指定、予約に対するユーザー認証の要求などが含まれます。

これらの設定はロケーションレベルごとに継続的に細かく調整でき、設定がロケーション階層の上位レベルによってロックされていない限り、フロア間で異なる設定を適用できます。

任意のレベルで設定をロックすると、すべての下位レベルの設定がロックされます。フロアやロケーションごとにカスタマイズする予定の設定は、アカウントレベルまたはそれ以下でロックしないでください。

1. アカウントレベル

2. ナビゲーションメニューで、をクリックします Webポータルのナビゲーションメニューで、クリックします： 次に Workspaces（ワークスペース）.

3. ページ上部で、をクリックします Account Settings の横にある Workspaces（ワークスペース）.

4. アカウントレベルで設定を変更するには：

アカウント設定を編集する権限を持つ管理者または権限を持つユーザーとしてZoomウェブポータルにサインインします。

必要に応じて設定を有効化または無効化します。

ロケーションレベル

1. アカウントレベル

2. ナビゲーションメニューで、をクリックします Webポータルのナビゲーションメニューで、クリックします： 次に Workspaces（ワークスペース）.

3. 他のZoomサービスの設定がユーザーグループ内で構成できることが多いのに対し、Workspace Reservationのグループまたはロケーション固有の設定はロケーションレベルで構成されます。 編集.

4. アカウントレベルで設定を変更するには：

ロケーションレベルで設定を変更するには：

編集するロケーションレベル（フロアから国まで）に移動し、クリックします：

高度な予約コントロールと制限

このセクションでは、組織がワークスペースをより厳密に制御および制限するための高度なオプションを提供します。

営業時間と予約ウィンドウ

営業時間の構成は、アカウント全体の設定から個別のワークスペースのスケジュールに至る複数の階層レベルで動作します。この詳細なコントロールにより、本社は延長営業時間で運用しつつ衛星オフィスは標準スケジュールを維持する、または特定の部屋が特別プロジェクトのために通常営業時間外で利用可能になるといったさまざまなシナリオに対応できます。

祝日スケジュールは通常の営業時間と連携して機能し、休業時に手動で介入することなく自動的に予約をブロックします。管理者は数か月前から祝日スケジュールを定義し、部分閉鎖日の異なる時間や全社的な休業日の予約完全ブロックを指定できます。システムはすべての予約インターフェースでこれらのスケジュールを尊重し、施設が閉鎖されているときにユーザーが誤ってスペースを予約するのを防ぎます。

予約の期間と頻度の管理

1分、5分、15分、または30分のブロックに調整可能な予約増分設定により、組織は実際の利用パターンに予約を合わせることができます。

たとえば、研究施設は機器室に30分単位を使用するかもしれませんが、コンサルティング会社は電話ブースに15分単位を好むかもしれません。日跨ぎ予約を可能にする拡張により最大予約期間が24時間に延長され、シフト勤務者、夜間プロジェクト、従来の営業時間をまたぐ国際的な共同作業セッションに対応できます。

複雑なイベントのための複数室予約

マルチルーム予約機能は、複雑な集会を管理するイベントコーディネーターにとって長年の課題に対応します。グリッドビューを使用すると、コーディネーターは単一の予約IDの下で異なる建物やロケーションにまたがる複数の部屋を予約できます。この統一されたアプローチは、オーバーフロールームを伴う全社ミーティング、ブレイクアウトスペースが必要なトレーニングセッション、または複数会場にまたがるカンファレンスのようなイベントに不可欠です。

ワークスペース予約の承認ワークフロー

この設定により、プレミアムスペースが先着順で予約されるのを防ぎます。代わりに、ユーザーが予約をリクエストし、管理者が手動で予約を承認します。 特定のワークスペースを予約するために単一または複数のユーザーを指定する.

管理されたワークスペースでユーザーが予約をリクエストすると、指定された承認者に通知が送信され、承認者はメモとともに承認または拒否できます。ユーザーはリクエストのステータスを確認し、承認者を見ることができます。アカウント所有者と管理者も承認者を構成できます。

詳細については、Zoomサポート記事を参照してください：

ユーザーに事前予約および/または事前チェックインのアンケートへの回答を要求できます

についての詳細はサポート文書を参照してください、 管理者または権限を持つユーザーは、ユーザーに事前予約および/または事前チェックインのアンケートへの回答を要求できます。これらのアンケートは単一選択、複数選択、および短文回答でカスタマイズ可能です。.

事前予約アンケートはユーザーが予約を行う際に提示されます。事前チェックインのアンケートはチェックイン時間の2〜72時間前に送信でき、ユーザーが指定時間前にアンケートに回答しない場合は予約が自動的にキャンセルされます。

Workspace Reservationのアンケート

シームレスな予約のためにカレンダー統合を構成する

Workspace Reservationを主要なカレンダープラットフォームに拡張することは、ユーザーが予約システムと対話する方法における基本的な変化を意味します。ユーザーがアプリケーションを切り替える必要がなくなり、これらの統合によりWorkspace Reservationが従業員が日々のスケジュールを管理するツールに直接組み込まれます。

Microsoft Outlook統合

OutlookアドインはWorkspace Reservationの機能をOutlookのインターフェース内に直接埋め込みます。多くのユーザーが業務時間中にOutlookを使用している場所で、会議招待を作成または編集する際に、ユーザーはOutlookを離れることなく写真、収容人数情報、資産の詳細を含む利用可能なワークスペースを確認できます。

この統合は既存の管理設定（承認要件、予約制限、ネイバーフッドの割り当てなど）を尊重し、予約方法に関係なく一貫したポリシー適用を提供します。

Google WorkspaceおよびZoom Calendarのサポート

同様の機能はZoom for Google Workspaceアドオンを通じてGoogle Workspaceユーザーにも提供されます。この統合はGoogleカレンダー内で同じ豊富なワークスペース情報と予約機能を提供し、プラットフォーム間での機能の整合性を確保します。

Zoomのネイティブなカレンダーソリューションを使用する組織に対しては、Workspace Reservationのサポートによりサードパーティのカレンダーサービスを必要としない完全統合された体験が提供されます。

チームコラボレーションプラットフォーム向けの通知

Microsoft TeamsやSlackとの統合は、単純な通知を超えて、チームのコミュニケーションツール内で双方向のワークスペース管理体験を作成します。