Points de terminaison du calendrier Zoom

Service de calendrier Web

Le Service de calendrier Web est le cœur de la capacité de Zoom à fournir des informations de calendrier à toutes les applications Zoom.

Quelles informations Zoom stocke-t-il ?

Applications de bureau et mobiles

Les applications Zoom stockent-elles des données de calendrier ou de contact ?

Les applications Zoom conservent les informations de calendrier dans la mémoire temporaire (RAM) et ne conservent aucun élément sur le disque local. Cela inclut les jetons d’authentification, les identifiants, les informations d’événement de calendrier et les données de contact. Ces données ne sont plus Disponibles une fois que le client se ferme.

Que se passe-t-il lors de la connexion ?

Les applications Zoom lancent un actualisation complète à chaque connexion pour collecter la liste des événements à venir. Cela implique de recevoir son jeton d’accès OAuth ou ses identifiants stockés depuis le Service de calendrier Web Zoom, puis d’utiliser cet objet pour actualiser directement les données d’événement auprès du fournisseur de calendrier. Si le jeton d’accès est invalide, le Service de calendrier Web Zoom utilisera le jeton de rafraîchissement pour demander et transmettre un nouveau jeton d’accès au client.

Comment le client sait-il qu’il doit actualiser sa liste d’événements à venir ?

Le Service de calendrier Web Zoom s’abonne à un webhook de fournisseur de calendrier pour chaque utilisateur après que le calendrier est connecté dans le portail Web. Ces webhooks informent le Service de calendrier Web de tout changement afin qu’il puisse ensuite informer le client Zoom qu’une mise à jour est nécessaire. Enfin, le client Zoom demandera une mise à jour directement auprès du fournisseur de calendrier. Les applications qui ne reçoivent pas de notification de mise à jour actualiseront leur liste d’événements toutes les 30 minutes.

Quels détails de la réunion sont disponibles pour le client ?

Zoom Apps affiche les données de réunion après avoir nettoyé les événements qu'il analyse, ce qui signifie qu'il a supprimé tous les attributs qu'il n'utilise pas. Les attributs d'événement enregistrés pour être utilisés et supprimés sont présentés dans le tableau ci-dessous.

Enregistré pour afficher dans le client	Supprimé et non conservé
Sujet Participants Description Adresse e-mail de l'expéditeur* Adresse e-mail À/CC/CCI* Pièces jointes* Contenu du corps de l'e-mail* Date et durée URL de la réunion Zoom Si la réunion inclut une Zoom Room	Emplacement Ressources de la salle
*Uniquement lorsque la capture d'événement alimentée par AI Companion 2.0 est activée

Des données de calendrier sont-elles stockées dans les journaux du client ?

Zoom Apps n’imprimera pas de données de calendrier sensibles telles que des jetons, des identifiants ou des événements dans les journaux du client.

Outils de programmation

Zoom propose מגוון?

Comment fonctionnent les outils de programmation ?

Tous les outils de programmation, sauf le module d'extension pour Outlook, envoient directement des requêtes API au fournisseur de calendrier et au service de calendrier Web de Zoom. Le module d'extension pour Outlook se distingue en programmant une réunion via le client de bureau Zoom, qui envoie la requête API au service de calendrier Web de Zoom au nom du module d'extension.

Quelles informations sont envoyées à Zoom lors de la programmation avec un outil ?

Les seules données conservées lors de l’utilisation d’un outil de programmation sont les informations nécessaires pour programmer une réunion. Par exemple, lorsqu’un utilisateur programme une réunion Zoom à l’aide du module complémentaire Microsoft 365, celui-ci utilise l’objet de l’événement, la date, l’heure, le fuseau horaire et l’indicateur de récurrence pour programmer la réunion Zoom. Le module complémentaire Zoom ne demande ni n’utilise de détails supplémentaires comme le corps ou la liste des participants.

Existe-t-il des exigences en matière de pare-feu ou de sécurité ?

Les outils de programmation ne nécessitent aucun changement supplémentaire de pare-feu ou de sécurité au-delà de ce qui est déjà nécessaire pour les intégrations de calendrier. La liste complète des exigences est documentée dans les règles réseau et de pare-feu pour Zoom.

Quelle est la différence entre le module d'extension pour Outlook et le module complémentaire Outlook ?

Le module d'extension pour Outlook est installé sur l’ordinateur d’un utilisateur final et aide les utilisateurs à programmer des réunions Zoom via leur client Outlook. Le module d'extension communique avec le client de bureau Zoom Workplace par l’intermédiaire d’un canal de communication interprocessus (IPC). À l’aide de cet IPC, le module d'extension envoie des programmations au service de calendrier Web de Zoom via les ressources du client.

Afin d’offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs tout en respectant les politiques et les directives définies par Apple et Microsoft, Zoom recommande fortement le déploiement et l’utilisation du module complémentaire Zoom pour Outlook. Le module complémentaire vous offre des Solutions d’administration plus simples à déployer et plus robustes, bénéficie d’un support actif de la part de Microsoft et répond mieux aux exigences de sécurité récemment renforcées de fournisseurs comme Apple.

Avertissement

De nouvelles améliorations des Fonctionnalités ne seront pas implémentées pour le module d'extension Zoom pour Outlook. Il est fortement conseillé de migrer vers le module d'ajout Zoom pour Outlook.

Le module complémentaire Outlook est une application web qui ne nécessite pas d'installation locale sur les machines des utilisateurs et apparaît plutôt comme une application web intégrée, Disponible à la fois dans le client local et Outlook sur le web. Le module complémentaire fonctionne via des API web qui communiquent directement avec le Calendaring Web Service de Zoom.

Le module d'extension et l'ajout offrent des fonctionnalités similaires, mais l'ajout nécessite que l'ensemble de exigences Outlook JavaScript API v1.8 — une version qui n'existe que dans les versions modernes de Outlook et qui n'est pas Disponible du tout pour Exchange Server sur site — soit Disponible. Cela signifie :

• Le complément d’ajout Outlook ne peut pas être utilisé pour la programmation déléguée avec Exchange Server local.

• Les délégués doivent utiliser le client Microsoft 365 Outlook, Outlook 2021 ou version ultérieure pour Mac/PC, ou Outlook sur le Web pour planifier des réunions au nom d’un autre utilisateur.

Comment puis-je identifier l’application officielle Zoom d’ajout ?

L'application officielle Zoom pour Outlook disponible depuis le boutique Microsoft AppSource s’installe dans le répertoire de vos applications Entreprise Entra ID sous le nom « Zoom-Office-ajout-in-SSO » avec l’ID de l’application ce63c970-e2d7-45e6-bee1-80c330b0800b.

Ai-je besoin de mettre à jour le module d’extension Outlook ou le complément ?

À compter de janvier 2025, Microsoft a commencé à remplacer les jetons Exchange Online hérités par l’authentification d’application imbriquée (NAA). Les administrateurs Zoom, en collaboration avec les administrateurs Entra, doivent configurez la NAA dans le portail Web Zoom en suivant les instructions de l’article d’assistance Configuration de l’authentification d’application imbriquée pour les modules d’extension Office.

Remarque

L’authentification d’application imbriquée (NAA) est uniquement prise en charge avec Exchange Online. Les organisations qui utilisent Exchange 2019 (ou d’autres versions locales d’Exchange) devront continuer à utiliser les jetons d’identité utilisateur Exchange hérités et les jetons de rappel, car ils ne sont pas bloqués dans les environnements locaux.

Sinon, le module d’extension Zoom pour Outlook est une application web qui ne nécessite pas d’installation locale sur les machines des utilisateurs et apparaît plutôt comme une application web intégrée qui fonctionne via des API Web pour communiquer avec le service de calendrier Web de Zoom. Le module d’extension est Disponible pour les applications Outlook Windows et macOS, les applications Outlook Android et iOS, ainsi qu’Outlook sur le web. Le module d’extension peut être configuré et déployé en masse par les administrateurs Outlook ou installé par des utilisateurs individuels.

Le module d’extension Outlook fonctionne comme un logiciel installé, soumis à des mises à jour et des améliorations occasionnelles. Par conséquent, le module d’extension nécessite une gestion des versions et des mises à niveau au fil du temps.

Remarque

L’authentification d’application imbriquée n’est pas requise pour le module d’extension Outlook.

Quel outil de programmation convient le mieux à mon environnement ?

Google espace de travail

Les organisations qui utilisent Google espace de travail peuvent facilement Activer tous les utilisateurs à planifier Zoom Meetings via Google Agenda en installant l’application Zoom pour GSuite depuis le Google espace de travail Marketplace. L’application est gérée de manière centralisée et se met à jour automatiquement à mesure que Zoom soumet des améliorations à Google.

Alternativement, les extensions basées sur le navigateur sont également disponibles à l’utilisation, mais elles sont généralement plus adaptées aux utilisateurs de compte personnels, car elles nécessitent une installation locale, des mises à jour périodiques et ne sont pas gérées de manière centralisée.

Microsoft

Pour les organisations utilisant Microsoft 365 ou Exchange Server sur site, la meilleure option dépend à la fois de l’environnement et de la façon dont l’intégration aux calendriers est configurée.

Le module complémentaire Zoom pour Outlook est l’outil privilégié pour les environnements Microsoft 365, que vous utilisiez les versions de bureau, web ou mobile d’Outlook. Le module complémentaire nécessite Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2013 ou une version ultérieure pour Windows, ou Outlook 2016 ou une version ultérieure pour Mac.

La Synchroniser bidirectionnelle du calendrier garantit des mises à jour transparentes du calendrier et est activée par défaut lors de l’intégration des calendriers. Cela permet à Zoom de refléter automatiquement les modifications apportées aux événements du calendrier Outlook — comme les changements d’horaire ou les annulations — sans que les utilisateurs aient à mettre à jour ou supprimer manuellement des réunions via le module complémentaire. Cela est particulièrement important car les liens de réunion Zoom peuvent expirer si les changements ne sont pas pris en compte, en particulier lorsqu’une réunion est déplacée de plus de 30 jours au-delà de sa date d’origine. Les identifiants de réunion expirent généralement après 30 jours, sauf s’ils font partie d’une série récurrente.

L’API JavaScript moderne (v1.8), qui alimente l’automatisation basée sur les événements comme OnAppointmentSend, n’est pas prise en charge par les environnements et applications suivants :

• Environnements Exchange sur site

• Outlook classique connecté à M365

• Outlook mobile sur iOS et Android

Par conséquent, Zoom ne peut pas détecter ou mettre à jour automatiquement les réunions via le module complémentaire dans ces configurations. Sans Synchroniser bidirectionnelle ou automatisation basée sur l’API, même les réunions récurrentes peuvent ne pas refléter les modifications — ce qui entraîne des liens Zoom expirés ou invalides.

Le module d'extension Zoom Outlook est pris en charge uniquement sur les systèmes Windows. Il offre une synchronisation de réunion améliorée grâce à des Intégrations directes avec l’application Zoom Workplace, en contournant les limitations de l’API Microsoft. Bien qu’il soit recommandé pour les systèmes Windows sans synchronisation bidirectionnelle, il présente des contraintes notables :

• Nécessite des mises à jour MSI gérées par l’IT

• Programmation de réunion plus lente

• Aucune prise en charge pour macOS ou les appareils mobiles

Zoom Rooms

L’intégration de calendrier de Zoom Rooms est effectuée indépendamment de l’intégration du client de bureau ou mobile de l’utilisateur.

Après la configuration, les événements du calendrier apparaissent sur les écrans Zoom Rooms, y compris les écrans de télévision, les interfaces de programmation et les panneaux de contrôle. Les utilisateurs peuvent démarrer ou participer à des réunions d’une simple pression sur le contrôleur de la salle.

Les étapes suivantes donnent un aperçu général du processus de configuration :

1. Configurez Microsoft Exchange Online et mettez à jour les scripts PowerShell pour les Paramètres de boîte aux lettres Zoom Rooms

2. Configurez les autorisations de l’API Microsoft Graph pour Activer l’accès aux données du calendrier

Zoom recommande l’API Microsoft Graph avec les autorisations d’application comme méthode d’Intégrations Standard. Cette recommandation s’aligne sur le plan de Microsoft visant à supprimer les protocoles Exchange Web Services (EWS). La méthode de l’API Graph offre la connexion la plus stable entre Zoom Rooms et les calendriers Microsoft 365.

Remarque

Les organisations utilisant des systèmes de salle de conférence tiers (tels que Cisco, Poly et Lifesize) doivent effectuer des étapes supplémentaires via le Connecteur API amélioré de Zoom afin de garantir le bon fonctionnement des fonctions de calendrier et de réunion. Veuillez consulter notre document du guide de terrain M365 sur le calendrier pour plus d'informations sur la configuration de l'accès au calendrier pour Zoom Rooms.

Quelles méthodes puis-je utiliser pour accorder Access aux boîtes aux lettres de salle ?

Les Intégrations de calendrier Zoom Rooms s'appuient sur l'API Microsoft Graph (MGAPI). Microsoft a commencé abandon progressif des méthodes Exchange Web Services (EWS) qui étaient auparavant disponibles pour connecter les données Microsoft 365 avec les Services Zoom. Zoom considère ces méthodes EWS comme des options héritées.

Google espace de travail ne dispose que d’une seule méthode pour appliquer les autorisations.

Quelles autorisations sont requises pour le compte de service ?

L’Autorisation spécifique variera en fonction de la méthode sélectionnée. Chaque option et les Autorisations requises sont détaillées dans le tableau ci-dessous :

Prestataire	Méthode	Autorisations requises
Microsoft 365/Microsoft Exchange Server	Autorisations de l’application (API Microsoft Graph)	Compte administrateur : gestion de l’organisation et gestion des destinataires
Microsoft 365/Microsoft Exchange Server	Accès délégataire complet (API Microsoft Graph)	Envoyer en tant que accès complet
Google espace de travail	-	Apporter des modifications et gérer le partage

Recommandation Zoom

Zoom recommande que les intégrations de calendrier utilisent la méthode des autorisations de l’application. Cette configuration nécessite moins d’efforts de la part de l’administrateur et ne requiert pas de compte de service dédié. C’est aussi l’approche recommandée par Microsoft pour les applications Entreprise exécutées en tant que services en arrière-plan.

Connecteur API amélioré

Les Intégrations de calendrier pour les systèmes de salle H.323 et SIP conformes aux normes via le Connecteur API amélioré (publié début 2021) sont effectuées indépendamment du client utilisateur et de la configuration Zoom Rooms. La méthodologie du compte de service et les permissions sont identiques à la section Zoom Rooms précédemment couverte.

En quoi le flux de données du Connecteur API amélioré est-il différent ?

Les systèmes de salle connectés via le Connecteur API amélioré ne contacteront pas directement les fournisseurs de calendrier, ce qui diffère des flux de connexion du client Zoom et de Zoom Room. Le service Web Zoom agit comme un client pour ces systèmes et enverra directement les données de calendrier aux points de terminaison, à l’exception des appareils Poly. Les appareils Poly interrogeront d’abord le service Web Zoom pour obtenir les mises à jour de calendrier, qui transmettra ensuite les données de calendrier à l’Appareil.

Combien de jours d’événements de calendrier sont récupérés ?

Le Connecteur API amélioré récupère les données de réunion à venir pour les 30 prochains jours et supprime les réunions terminées du stockage après 30 jours.