# サブアカウントフィールドガイド ## サブアカウントの概要このセクションでは、サブアカウントとその独自の動作について紹介します。 #### サブアカウントとは、別のZoomアカウントに関連付けられた、完全に機能する独立したZoomアカウントのことで、その別のZoomアカウントはマスターアカウントとして知られていますサブアカウントとは、別のZoomアカウントに関連付けられた、標準機能へのアクセスが可能な独立したアカウント環境であり、その別のZoomアカウントはマスターアカウントとして知られています。マスターアカウントに関連付けられているにもかかわらず、サブアカウントは、他のアカウントと本質的な関係や設定を共有しない、独自の独立したアカウントとして考えるのが最適です。いくつかの例外を除き、すべてのユーザー、設定、構成、およびアカウント詳細は各サブアカウント固有のものです。

{% hint style="info" %} **注** *一部の* アカウントは、通信事業者提供のSIP接続オーディオプランを使用するものや、3階層のサブアカウントなど、機能のために関連するマスターアカウントへの依存関係を維持します。これらの例外を除き、アカウントは設定と構成において独立性を維持します。 {% endhint %} #### 子会社のサブアカウントを持つ企業は、マスターアカウント上の管理者または承認済みユーザーによって管理可能ですサブアカウントの環境はマスターアカウントから独立していますが、マスターアカウント上の承認済みユーザーはサブアカウントを管理および設定できます [Webポータルから](#disassociating-a-sub-account)。これには、アカウント全体の設定の有効化、無効化、またはロック、アカウントレポートの表示、ユーザーの追加または削除、シングルサインオン（SSO）の設定などが含まれます。 {% hint style="info" %} **注** 販売代理店、リセラー、および通信事業者のアカウントでは、この機能はデフォルトでは利用できませんが、例外ベースで有効化できます。詳細はアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 {% endhint %} #### サブアカウントはマスターアカウントの構成を継承しませんすべてのサブアカウントは固有の環境であるため、マスターアカウント上の設定や構成は自動的にサブアカウントに適用されません。マスターアカウントでロックまたは強制された設定を適用するには、サブアカウントレベルで再適用する必要があります。たとえば、マスターアカウントでテレフォニーのオプションがすべて無効化され、アカウントレベルでロックされている場合でも、サブアカウントはこの設定の影響を受けず、アカウント内のユーザー向けにテレフォニーのオプションを有効にできます。 #### サブアカウントは、固有のバニティURL、SSO構成、および関連ドメインのリストを持つことができますサブアカウントは固有で独立したアカウントであるため、各サブアカウントは独自のバニティURL、シングルサインオン（SSO）構成、および関連ドメインのリストを持つことができます。これにより、各アカウントはマスターアカウントの構成とは独立して、設定をよりきめ細かく制御できます。たとえば、University of Zoomは、大学の学生と教職員の大部分を管理しているマスターアカウントです。教職員と学生は、一般的なバニティURLを使用してSSO経由で認証します。ただし、大学は患者のプライバシーを尊重するため、制限付き設定の医療機関アカウントを作成したいと考えています。University of Zoomは、医療機関の提供者のみが使用する固有のバニティURLとSSO構成を備えた、University of Zoom – 医療機関サブアカウントを作成できます。さらに、管理者は大学の医療機関サブドメインをこのアカウントに関連付けることができるため、大学内のすべての医療機関従業員は自動的に医療機関サブアカウントへ統合するよう求められます。 #### 一括ライセンスにより、マスターアカウントおよび擬似マスターアカウントは、マスターアカウントから1つ以上のサブアカウントへライセンスを委任できます {% hint style="info" %} **注** 擬似マスターアカウントとは、3階層目のサブアカウントに対してマスターとして機能するサブアカウントのことです。このワークフローは、特定のリセラーおよび通信事業者のアカウントに固有です。 {% endhint %} 一括ライセンスが有効なお客様は、追加費用なしでマスターアカウント（または擬似マスター）からサブアカウントへライセンスを委任できます。たとえば、会社が合計1,000件のミーティングライセンスを保有しており、そのうち900件が使用中である場合、残りの100件は追加費用なしで任意の数のサブアカウントに委任できます。次の表は、マスターアカウントが残りのライセンスを1つ以上のサブアカウントへどのように配分できるかの例を示しています: | マスターが購入したライセンス | マスターアカウントで使用済み | サブアカウント1に割り当て | サブアカウント2に割り当て | 残りの割り当て | | -------------- | -------------- | ------------- | ------------- | ------- | | 1000 | 900 | 100 | 0 | 0 | | 1000 | 900 | 50 | 50 | 0 | | 5,000 | 10 | 1,000 | 1,000 | 2990 | {% hint style="info" %} **注** 一括ライセンスはすべてのお客様で利用できるわけではありません。一括ライセンスの詳細については、Zoomアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 {% endhint %} #### 一括ライセンスがないマスターアカウントは、サブアカウントの料金を直接支払うか、各サブアカウント内で個別に請求を設定できます一括ライセンスの委任なしでサブアカウントを作成する場合、お客様はサブアカウントの請求をマスターアカウントに統合するか、サブアカウントに自身の費用負担を持たせるかを選択できます。 {% hint style="info" %} **注** 販売代理店、リセラー、および通信事業者のアカウントは **常に** 「マスターによる支払い」です。 {% endhint %} ## サブアカウント管理このセクションでは、マスターアカウントからサブアカウントを追加、管理、および設定する手順を説明します。該当する場合、手順は一括ライセンスが有効なアカウントと無効なアカウント別に定義されています。 #### Webポータルのサブアカウントページには、ダッシュボード、アカウントリスト、およびレポートセンターが含まれますアカウントオーナーまたは [十分なロール権限を持つ](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) マスター *アカウント内の* ユーザーは、 **アカウント管理** メニューの下にあるサブアカウント管理ページにアクセスできます。このページには、 **ダッシュボード**, **アカウントリスト**と **レポート** ジェネレーターがあり、サブアカウントデータを管理するための中心的な場所です。

{% hint style="info" %} **注** その **サブアカウント** オプションは、デフォルトではアカウントで利用できません。ロールに [十分な権限](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) があることを確認するか、このオプションが利用できない場合は、サブアカウントの有効化について詳細をアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 {% endhint %} #### バルクライセンスを含むマスターアカウントでは、 *すべてのライセンス* の包括的なライセンス概要がサブアカウントダッシュボードで表示されますバルクライセンスが有効なマスターアカウントでは、すべてのサブアカウントとマスターアカウント間の包括的なライセンス概要が表示されます。この概要には、マスターアカウントが所有するすべてのライセンスの合計と、それらがすべてのサブアカウントにどれだけ配布されているかが記載されます。

#### マスターアカウント *なしで* バルクライセンスの集計合計をサブアカウントダッシュボードで確認できますバルクライセンスが有効でないマスターアカウントでは、関連付けられたすべてのサブアカウント、ユーザー（ホスト）、購入済みの席数（ライセンス）、およびカンファレンスルームコネクタポートの集計合計が表示されます。

#### アカウント一覧は、サブアカウントの概要とプラン管理の中心的な場所です次を表示すると、 **アカウントリスト** から **サブアカウント** メニューには、アカウント名、オーナーメール、アカウント番号、請求タイプ、アカウントタイプ、割り当て済みライセンス、サブスクリプション日付（該当する場合）、およびアカウント作成時刻を含む一般的なサブアカウント情報が表示されます。このページから、管理者または承認されたユーザーは **プランを表示** をクリックしてサブアカウントのプランサブスクリプションを編集するか、 **アカウント名** をクリックしてサブアカウントにサインインできます。

#### 報告ページでは、選択したサブアカウントのテレフォニー、クラウド録画、アクティブホストの報告を生成できますマスターアカウント内の管理者または承認されたユーザーは、マスターアカウントに関連付けられた任意のサブアカウントのテレフォニー、クラウド録画、またはアクティブホストの報告を生成できます。これらの報告は、アカウント全体でのライセンス利用率、テレフォニーの超過料金、クラウド録画ストレージの使用状況の把握に役立ちます。詳細については、サポートドキュメントをご参照ください [報告](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

### サブアカウントの追加マスターアカウントの管理者または承認されたユーザーは、 [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページからサブアカウントを追加できます。これは **サブアカウント** メニュー内で利用できます。

#### バルクライセンスを使用したサブアカウントの追加 1. Zoomの管理者または承認されたユーザーとして、 [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページに移動し、 **サブアカウント** メニュー内で **追加** を画面右上でクリックします 2. サブアカウントの情報を入力してください 1. 次を入力してください **アカウント名** 2. 次を入力してください **アカウントオーナーメール** (*は* 有効であり、これまでに登録されていない必要があります） 3. 安全で強力なパスワードを生成します 4. サブアカウントのお支払いと回収のオプションを選択してください 5. （オプション）選択してください **オーディオストレージのコストを表示**、これは *料金のレートと合計* をレポート生成時にプレミアムテレフォニーに関連する 6. クリック **作成して続行** 3. サブアカウントに適用するライセンスを割り当てる

4. クリック **ライセンスを割り当てる** を左下隅で確認し、 **確認** してサブアカウントを作成するためのライセンス割り当てを

#### 一括ライセンスなしでサブアカウントを追加する 1. Zoomの管理者または承認されたユーザーとして、 [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページに移動し、 **サブアカウント** メニュー内で **追加** を画面右上でクリックします 2. サブアカウントの情報を入力してください 1. 次を入力してください **アカウント名** 2. 次を入力してください **アカウントオーナーメール** (*は* 有効であり、これまでに登録されていない必要があります） 3. 安全で強力なパスワードを生成します 4. サブアカウントのお支払いと回収のオプションを選択してください 5. （オプション）選択してください **オーディオストレージのコストを表示**、これは *料金のレートと合計* をレポート生成時にプレミアムテレフォニーに関連する 6. クリック **作成して続行** 3. 選択 **プランタイプ** サブアカウントのプランタイプ、ライセンス数を選択し、必要に応じてアドオンを選択します

4. クリック **続行** して完了 ### サブアカウントのプランとライセンスの管理マスターアカウントの管理者または権限のあるユーザーは、 [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページで **プランを表示** アカウントの右側にあるをクリックして、サブアカウントのプランまたはライセンスを管理できます。

#### 一括ライセンスありでサブアカウントのプランとライセンスを更新する 1. 該当する [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページに移動します 2. クリック **プランを表示** 変更するアカウントの 3. クリック **サブスクリプションを編集** を左下隅で

4. ライセンス値を更新し、 **ライセンスを割り当てる** して **確認** 新しい割り当てを #### 一括ライセンスなしでサブアカウントのプランとライセンスを更新する一括ライセンスが有効になっていない状態でサブアカウントのライセンス割り当てを更新するには: 1. 該当する [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページに移動します 2. クリック **プランを表示** 変更するアカウントの 3. クリック **追加/編集** を右側で

4. 必要に応じてプラン値を更新し、 **続行** して変更を確定します #### サブアカウントの切り離しマスターアカウントは、 **切り離す** ボタンを **プランを表示** ページでクリックすることでサブアカウントを切り離すことができます。これによりサブアカウントは削除されず、代わりにマスターアカウントから完全な自律性と独立性が付与されます。切り離されたすべてのサブアカウントは、切り離し時点で設定されていたすべてのユーザー、設定、および構成を保持します。 {% hint style="danger" %} **警告** SIP接続オーディオ（SCA）用にサブアカウントへ割り当てられたキャリアパートナーの電話番号は、切り離し前に削除されていない場合、オンラインのまま残ります。キャリアパートナーは、切り離す前にサブアカウントからSCA電話番号を削除することを推奨します。 {% endhint %} サブアカウントを削除するには、 [サポートドキュメント](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account). ### 管理者としてサブアカウントにサインインするサブアカウントに管理者としてサインインする方法は2つあります: 1. マスターアカウントのZoom 管理者または認可されたユーザーは **サブアカウントを管理できます** から **アカウント詳細** ページからアクセスできます。 [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) 2. サブアカウントのオーナーまたはZoom 管理者の資格情報を使用して直接認証するいずれかの方法でサブアカウント内で認証すると、管理者は通常どおりアカウントを管理できます。 #### マスターアカウントからサブアカウントを管理するマスターアカウントからサブアカウントにサインインするには、次の手順を実行します: 1. 該当する [**アカウントリスト**](https://zoom.us/account/sub/list) ページに移動し、 **サブアカウント** メニュー 2. \[ **アカウント名** を左列でクリック\\

3. 下へスクロールして **このアカウントを管理**

4. これで、サブアカウントのオーナーとしてサブアカウントにサインインしました

5. 左上の［マスターアカウントに戻る］をクリックすると、いつでもマスターアカウントに戻れます {% hint style="info" %} **注** この方法でサブアカウントを管理する場合、ミーティングのスケジュール作成、プロフィール情報の更新、またはユーザー設定の変更のための個人用サブメニューインターフェースは利用できません。表示されるのは管理者用サブメニューインターフェースのみです。 {% endhint %} #### サブアカウントのオーナーまたは管理者として直接認証するオーナーまたは管理者の資格情報を使用してサブアカウントに直接サインインするには: 1. 該当する [zoom.us のサインインページ](https://zoom.us/signin) または、SSOを使用する場合はサブアカウントのバニティURL 2. 資格情報を入力するか、SSOを使用してバニティURLからサインインする場合は「**サインイン**」をクリックします 3. 認証を完了します ### サブアカウントのバニティURLを設定するバニティURLを申請するサブアカウントは、 [Zoom ガイドライン](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests)に従って名前を選択するか、マスターアカウントのバニティURLを修正した版にしてください。このプロセスは、Webポータルの [**アカウントプロファイル**](https://zoom.us/account) ページの **アカウント管理** メニューから開始できます。たとえば、Zoom リセラーが company.com にサブアカウントを販売する場合、バニティURLの申請は company.zoom.us にする必要があります。会社のドメインが company.io の場合、申請は company-io.zoom.us にする必要があります。あるいは、サブアカウントがマスター用のテストアカウントであれば、申請は company-testing.zoom.us などにできます。 ### サブアカウントでシングルサインオン（SSO）を設定するサブアカウントにシングルサインオン（SSO）を統合するための標準構成は2つあります: 1. マスターアカウントのバニティURLを通じて認証し、SAML応答マッピングによってサブアカウントに配置する 2. サブアカウント固有の別個のバニティURLとSSO構成を設定するどちらの構成にも、ユーザー管理要件に応じた独自の利点があります。次の2つのセクションでは、両方の構成オプションの詳細を確認します。 #### ユーザーは、ミーティングライセンスとアドオンを使用して、SAML応答マッピングによりマスターアカウントからサブアカウントへマッピングできますマスターアカウントのバニティURLを通じて認証したユーザーは、 [**SAML高度情報マッピング**](https://zoom.us/account/sso/mapping) セクションで、SAML応答マッピングによりサブアカウントへマッピングできます。この方法でサブアカウントにマッピングされたユーザーは、サブアカウント内の応答マッピングを通じてミーティングライセンスとミーティングのアドオンしか受け取れません。Zoom Phone、ユーザーグループ、ユーザーロールなどの追加構成は、適用するためにサブアカウント内で手動で実行する必要があります。この構成は、用途が明確で、サブアカウント内で高度な構成やユーザー割り当てを必要としないサブアカウントに最適です。サブアカウント内で高度なユーザー構成や割り当てを必要とするアカウントでは、この方法を使用しないでください。詳細については、 [ユーザーをサブアカウントにマッピングする](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account). #### サブアカウントは、完全なSAML応答マッピングオプションのために、別個で固有のシングルサインオン構成を持つことができますビジネスまたはエンタープライズレベルのサブアカウントであれば、固有のバニティURLとシングルサインオン構成を持つことができます。この構成は、ユーザーグループ、ユーザーロール、クラウド録画の保存場所など、より高度なSAMLマッピング構成を必要とするサブアカウントに推奨されます。 ### サブアカウントへのユーザー追加 Zoomの管理者は、以下の方法でユーザーをサブアカウントに追加できます。 1. ユーザーを直接招待する 2. 関連ドメイン機能を使用する 3. SAML応答マッピングを使用してユーザーをアカウントにフィルタリングする 4. サブアカウント内でのSSOのジャストインタイムプロビジョニングまたは事前プロビジョニング 5. 関連アカウント間のユーザー移行について、Zoomサポートにサポートチケットを提出する #### ユーザーを直接招待するユーザーをサブアカウントに直接招待するには、次の手順に従います。 1. サブアカウントにサインインする [マスターアカウント経由で](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) または直接 2. クリック **ユーザー管理** マスター **アカウント管理** メニュー 3. CSVでリストをインポートするか、+ユーザーを追加をクリックしてメールアドレスを手動で入力します {% hint style="info" %} **注** オーナーまたは管理者の資格情報を使用してサブアカウントに直接サインインするには: 1. 該当する [zoom.us のサインインページ](https://zoom.us/signin) または、SSOを使用する場合はサブアカウントのバニティURL 2. 認証情報を入力するか、バニティURLからSSOを使用している場合は「サインイン」をクリックします 3. 認証を完了します {% endhint %} 詳細については、 [アカウントへのユーザー追加](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) に関するサポートドキュメントを参照してください。 #### 関連ドメイン Zoomアカウントの管理者は、設定に応じて、関連ドメイン機能を通じて時間の経過とともにユーザーを自動的に統合してアカウントにまとめることができます。詳細については、 [関連ドメイン](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) に関するサポートドキュメントを参照してください。 #### マスターアカウントからのSAML応答マッピングを通じて、ユーザーをサブアカウントにフィルタリングします別個のバニティURLやSSO設定を構成したくないアカウントは、SAML応答マッピングを通じて、マスターアカウントからサブアカウントにユーザーをフィルタリングできます。この方法でサブアカウントに追加されたユーザーは、SAML値が **すべての設定** を満たした場合にのみ、ライセンスおよび該当するアドオンを受け取れます。これらは、マスターアカウント内のライセンス、アドオン、およびサブアカウントのマッピングに関連します。設定するには： 1. 管理者または承認済みユーザーのアカウントを使用してマスターアカウントにサインインします 2. 該当する [**SAML応答マッピング**](https://zoom.us/account/sso/mapping) ページをアカウントの **シングルサインオン（SSO）** 設定の **詳細** 設定 3. 該当する **SAML高度情報マッピング** セクション 4. 指定されたサブアカウントに対して、適切なSAML属性と値のマッピングを設定し、該当する場合はライセンスも設定します\\

{% hint style="info" %} **注** 上の画像では、ユーザーは **global\_users** および **HIPAA**, **Developer**、または **Tester** のSAML値を申告して、ライセンス、アドオンを受け取り、サブアカウントにフィルタリングされる必要があります。一致する応答があっても、追加のSAML応答マッピングは適用されません。 {% endhint %} 5. ユーザーがマスターアカウントのバニティURLから認証した後、すべてのSAML応答値が一致すると、そのユーザーはサブアカウントに配置されます #### サブアカウント内の標準SSO設定で、ユーザーをジャストインタイムまたは事前プロビジョニングするビジネス以上のレベルのサブアカウントでは、アカウント内の標準SSO設定を利用して、ユーザーアカウントのジャストインタイムプロビジョニングまたは事前プロビジョニングを行えます。この設定は他のサブアカウントやマスターアカウントに影響せず、サブアカウントに関連付けられたバニティURLが必要です。利便性のため、以下のIDプロバイダー連携手順を利用できます。 {% hint style="success" %} **Zoomのヒント** プロバイダーまたはZoomドキュメント列の✔をクリックすると、手順の新しいウィンドウが開きます。 {% endhint %} |

| プロバイダードキュメント | Zoomドキュメント | | ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | auth0 | [✔](https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso) |

| | Azure | [✔](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial) | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005887566-Configuring-Zoom-with-Azure) | | ADFS |

| [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRpBI%2F8Dww6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJXaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMjAyMzc0Mjg3LUNvbmZpZ3VyaW5nLVpvb20tU1NPLXdpdGgtQURGUwY7CFQ6DnNlYXJjaF9pZEkiKTVlZWY5ZWQ2LTJjNWItNDRhMS1hYzdhLTQ3ODc2ZmZjYTM2YgY7CEY6CXJhbmtpBzoLbG9jYWxlSSIKZW4tdXMGOwhUOgpxdWVyeUkiCFNTTwY7CFQ6EnJlc3VsdHNfY291bnRpcQ%3D%3D--06df9ad44c3254348746ce701bdf45cdf6fd36db) | | Clever | [✔](https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852) |

| | CyberArk | [✔](https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm) |

| | Duo | [✔](https://duo.com/docs/sso-zoom) |

| | JumpCloud | [✔](https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47) |

| | miniOrange | [✔](https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso) |

| | Okta | [✔](https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html) | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRsKwiKBeDGGgA6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJYaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMTE1MDA1NzE5OTQ2LU9rdGEtY29uZmlndXJhdGlvbi13aXRoLVpvb20GOwhUOg5zZWFyY2hfaWRJIikxZmJjMjhhNC03OTM1LTRmOGYtOTllMi02YTBiYTgwNzk0NTYGOwhGOglyYW5raQw6C2xvY2FsZUkiCmVuLXVzBjsIVDoKcXVlcnlJIhVjb25maWd1cmluZyB6b29tBjsIVDoScmVzdWx0c19jb3VudGkC6AM%3D--97242e750cce02ed61dfa39c762dcb565fb71ea6) | | OneLogin | [✔](https://www.onelogin.com/connector/zoom) | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204752775-Configuring-Zoom-with-OneLogin) | | Ping Identity | [✔](https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/pf_zoom_connector.html) |

| | Shibboleth |

| [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search?utf8=%E2%9C%93\&query=configuring+zoom) | #### 関連アカウント間のユーザー移行について、Zoomサポートにサポートチケットを提出する Zoomサポートは、あるアカウントから別のアカウントへユーザーを一括移行できます [サポートチケット経由で](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new)。これにより、マスターアカウントからサブアカウントへ、またはあるサブアカウントから別のサブアカウントへ大規模なサブセットを移行する場合に、ユーザーを手動で招待する必要を軽減できます。 Zoomサポート **は** 外部アカウントまたは関連付けられていないアカウントから、マスターアカウントまたはサブアカウントへユーザーを強制的に移行することはしません。ユーザーは **は** 、移行されるために、サブアカウントを通じてマスターアカウントで管理されるか、またはマスターアカウントに関連付けられている必要があります。既存のアカウントを持つ個別の外部ユーザーは、統合のために標準の手順でアカウントへの参加を招待する必要があります。たとえば、マスターアカウントが、独自のバニティURLとSSO設定を持つ新しい医療機関向けサブアカウントを作成しているとします。Zoomの管理者は、マスターアカウントからサブアカウントへ移行するユーザーのメールアドレス一覧を含むCSVファイルを添えて、Zoomサポートにサポートチケットを提出できます。これらのメールアドレスはマスターアカウントの既存メンバーであるため、Zoomサポートはユーザーを移行できます。ただし、この一覧に、既存の関連付けられたサブアカウントまたはマスターアカウントのメンバーではないユーザーが含まれている場合、それらのユーザーは移行できず、手動招待などの標準手順で招待する必要があります。ユーザー移行のリクエストは、以下を添えて提出してください。 * リクエストされた移行の暫定日時（ベストエフォート） * 移行対象のすべてのユーザーメールアドレスを1列にまとめたCSVファイル * ユーザーが移行される特定のアカウント番号 *元の* および *して* * マスターアカウントのオーナーまたは管理者の承認 ### 追加のアカウント管理追加のサブアカウント管理ワークフローは、マスターアカウントまたは「標準」アカウントの対応するワークフローと一致します。サブアカウント内で必要となる追加の設定は、通常どおり同じ方法で実行してください。追加のトピックと手順は、 [Zoomサポートセンター](https://support.zoom.us/hc/en-us). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/kn/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.