サブアカウントフィールドガイド

サブアカウント概要

このセクションでは、サブアカウントとその固有の性質について紹介します。

サブアカウントは、マスターアカウントとして知られる別のZoomアカウントに紐づく、独立した完全に機能するZoomアカウントです。

サブアカウントは、マスターアカウントとして知られる別のZoomアカウントに紐づく、標準機能にアクセスできる別個のアカウント環境です。マスターアカウントに紐づいているとはいえ、サブアカウントは他のいかなるアカウントとも本質的な関係や設定を共有しない、独立した固有のアカウントと考えるのが適切です。すべてのユーザー、設定、構成、およびアカウントの詳細は、いくつかの例外を除き、各サブアカウントごとに固有です。

マスターとサブアカウントの階層図。

注記

一部の アカウント（キャリア提供のSIP接続オーディオプランを使用するアカウントや3層のサブアカウントなど）は、機能のために関連するマスターアカウントに依存関係を維持します。これらの例外を除き、アカウントは構成および設定において独立性を保ちます。

子会社のサブアカウントを有する企業は、マスターアカウントの管理者または認可されたユーザーによって管理できます

サブアカウントの環境はマスターアカウントから独立していますが、マスターアカウントの認可されたユーザーはサブアカウントを管理および設定できます ウェブポータルを通じて。これには、アカウント全体の設定の有効化、無効化、ロック、アカウントレポートの表示、ユーザーの追加または削除、シングルサインオンの設定などが含まれます。

注記

ディストリビュータ、リセラー、およびキャリアアカウントはデフォルトではこの機能にアクセスできませんが、例外的に有効にできる場合があります。詳しくは担当アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

サブアカウントはマスターアカウントの設定を継承しません

各サブアカウントは固有の環境であるため、マスターアカウントの設定や構成がサブアカウントに自動的に適用されることはありません。マスターアカウントでロックまたは強制された設定を適用するには、サブアカウントレベルでも再度設定する必要があります。

たとえば、マスターアカウントですべての電話オプションがアカウントレベルで無効化およびロックされている場合でも、サブアカウントはこの設定の影響を受けず、アカウントのユーザー向けに電話オプションを有効にできます。

サブアカウントは固有のバニティURL、SSO構成、および関連ドメインリストを持つことができます

サブアカウントは独立した固有のアカウントであるため、各サブアカウントは独自のバニティURL、シングルサインオン（SSO）構成、および関連ドメインリストを持つことができます。これにより、各アカウントはマスターアカウントの設定とは独立して、より細かい構成制御が可能になります。

たとえば、University of Zoomがマスターアカウントであり、大学の学生と教職員の大部分を管理しているとします。教職員と学生は汎用のバニティURLを使ってSSOで認証します。しかし、大学は患者のプライバシーを守るために制限のある設定を持つヘルスケア用アカウントを作成したいと考えています。University of Zoomは固有のバニティURLとSSO構成を持つ University of Zoom – Healthcare サブアカウントを作成し、医療提供者のみが使用するようにできます。さらに、管理者は大学の医療サブドメインをそのアカウントに関連付けることで、大学内のすべての医療従事者が自動的に医療サブアカウントに統合されるよう促されます。

一括ライセンスは、マスターおよび疑似マスターアカウントがマスターアカウントから1つ以上のサブアカウントへライセンスを委譲することを可能にします

注記

疑似マスターアカウントは、第三層サブアカウントに対してマスターとして動作するサブアカウントです。このワークフローは特定のリセラーおよびキャリアアカウントに固有のものです。

一括ライセンスが有効な顧客は、追加費用なしでマスターアカウント（または疑似マスター）からサブアカウントにライセンスを委譲できます。

たとえば、ある会社が合計1,000のミーティングライセンスを購入しており、そのうち900が使用中である場合、残りの100は追加費用なしで任意の数のサブアカウントに委譲できます。以下の表は、マスターアカウントが残りのライセンスを1つまたは複数のサブアカウントにどのように配分できるかの例を示します：

マスターが購入したライセンス	マスターアカウントで使用中	サブアカウント1に割り当て済み	サブアカウント2に割り当て済み	残りの割り当て
1000	900	100	0	0
1000	900	50	50	0
5,000	10	1,000	1,000	2990

注記

一括ライセンスはすべての顧客が利用できるわけではありません。一括ライセンスの詳細については、Zoomのアカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

一括ライセンスがないマスターアカウントは、サブアカウントに対して直接支払うか、各サブアカウント内で個別に請求の設定を行うことができます

一括ライセンスの委譲なしでサブアカウントを作成する場合、顧客はサブアカウントの請求をマスターアカウントに統合するか、サブアカウント自身が費用を負担するかを選択できます。

注記

ディストリビュータ、リセラー、およびキャリアアカウントは 常に 「マスターによる支払い」です。

サブアカウント管理

このセクションでは、マスターアカウントからサブアカウントを追加、管理、構成するための手順を説明します。該当する場合、手順は一括ライセンスの有無によって定義されます。

ウェブポータルのサブアカウントページには、ダッシュボード、アカウント一覧、およびレポートセンターが含まれます

アカウント所有者または管理者で、 十分なロール権限を持つ マスター アカウントはサブアカウント管理ページにアクセスでき、 メニューの下で利用可能です。このページには アカウント管理 アカウント一覧が含まれ、 ダッシュボード, サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。日本フリーダイヤル番号ポーティングガイド レポート 生成ツールが含まれます。

サブアカウント管理メニューの場所。

注記

この サブアカウント オプションはデフォルトでアカウントに対して利用可能ではありません。あなたのロールに 十分な権限があるかどうかを確認するか、このオプションが利用できない場合はサブアカウントの有効化について担当のアカウントエグゼクティブに相談してください。 十分な権限

一括ライセンスを持つマスターアカウントは、 すべてのライセンス に関する包括的なライセンス要約をサブアカウントダッシュボードで確認できます

一括ライセンスが有効なマスターアカウントは、すべてのサブアカウントとマスターアカウント間の包括的なライセンス要約を確認できます。この要約にはマスターアカウントが所有するすべてのライセンスの合計と、サブアカウント間で配布されているライセンス数が記載されます。

一括ライセンスを使用した包括的なライセンス要約の例。

一括ライセンスなしのマスターアカウントは、 一括ライセンスなし サブアカウントダッシュボードで集計合計が表示されます

一括ライセンスが無効なマスターアカウントは、関連するすべてのサブアカウント、ユーザー（ホスト）、購入されたシート（ライセンス）、およびカンファレンスルームコネクタのポートの合計をサブアカウントダッシュボードで確認できます。

一括ライセンスなしの例の表。

アカウント一覧はサブアカウントの概要とプラン管理の中心的な場所です

メニューの サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 からの表示は、アカウント名、所有者のメール、アカウント番号、請求タイプ、アカウントタイプ、割り当てられたライセンス、購読期間（該当する場合）、およびアカウント作成時間などの一般的なサブアカウント情報を表示します。 サブアカウント このページから、管理者または認可されたユーザーは

をクリックしてサブアカウントのプラン購読を編集したり、 プランを表示 アカウント名 をクリックしてサブアカウントにサインインすることができます。 アカウント名をクリックしてサブアカウントにサインインできます。

アカウント一覧の例。

レポートページでは、選択したサブアカウントに対して電話、クラウド録画、およびアクティブホストのレポートを生成できます

マスターアカウント内の管理者または認可されたユーザーは、マスターアカウントに関連付けられた任意のサブアカウントに対して、電話、クラウド録画、またはアクティブホストのレポートを生成できます。これらのレポートは、ライセンスの利用状況、電話の超過料金、およびアカウント間のクラウド録画ストレージの使用状況を判断するのに役立ちます。

についての詳細はサポート文書を参照してください、 報告.

レポート生成の例。

サブアカウントの追加

マスターアカウントの管理者または認可されたユーザーは、 サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 ページを通じてサブアカウントを追加できます。 サブアカウント メニュー内で利用可能です。

サブアカウントを追加する方法。

一括ライセンスを使用したサブアカウントの追加

1. Zoomの管理者または認可されたユーザーとして、 サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 メニュー内のページに移動し、 サブアカウント 画面右上隅の 追加 をクリックします

2. サブアカウントの情報を入力してください。

   1. 次の項目を入力してください： をクリックしてサブアカウントにサインインすることができます。

   2. 次の項目を入力してください： アカウント所有者のメールアドレス (必ず が有効で、以前に登録されていないこと）

   3. 安全で強力なパスワードを生成してください。

   4. サブアカウントの支払いと回収のオプションを選択します。

   5. （オプション）次を選択します オーディオストレージコストを表示、これは 料金と合計 レポート作成時にプレミアム電話に関連する料金の割合および合計を表示します。

   6. クリック 作成して続行

3. サブアカウントに適用するライセンスを割り当てます\

   

   ライセンス割り当ての例。
4. クリック ライセンスを割り当てる 左下隅の を確認してください で割り当てを確認してサブアカウントを作成します\

   

   確認画面の例。

一括ライセンスなしでのサブアカウントの追加

1. Zoomの管理者または認可されたユーザーとして、 サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 メニュー内のページに移動し、 サブアカウント 画面右上隅の 追加 をクリックします

2. サブアカウントの情報を入力してください。

   1. 次の項目を入力してください： をクリックしてサブアカウントにサインインすることができます。

   2. 次の項目を入力してください： アカウント所有者のメールアドレス (必ず が有効で、以前に登録されていないこと）

   3. 安全で強力なパスワードを生成してください。

   4. サブアカウントの支払いと回収のオプションを選択します。

   5. （オプション）次を選択します オーディオストレージコストを表示、これは 料金と合計 レポート作成時にプレミアム電話に関連する料金の割合および合計を表示します。

   6. クリック 作成して続行

3. を選択します プランタイプ サブアカウントのプランタイプを選択し、ライセンス数を選び、必要なアドオンを選択します。

   

   合計を含むプランタイプの例。
4. クリック 続行 完了するには

をクリックします。

サブアカウントのプランとライセンスの管理 サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 マスターアカウントの管理者または認可されたユーザーは、 プランを表示 ページでアカウントの右側にある

アカウント一覧の例。

をクリックしてサブアカウントのプランやライセンスを管理できます。

1. に移動します サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 一括ライセンスでのサブアカウントプランおよびライセンスの更新

2. クリック プランを表示 ページ

3. クリック 変更するアカウントのための 購読を編集

左下隅の

1. をクリックします。 ライセンスを割り当てる から を確認してください 購読編集ボタンの位置。

ライセンスの値を更新し、

新しい割り当てを

1. に移動します サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 一括ライセンスでのサブアカウントプランおよびライセンスの更新

2. クリック プランを表示 ページ

3. クリック 一括ライセンスなしでのサブアカウントプランおよびライセンスの更新 一括ライセンスが有効でない場合にサブアカウントのライセンス割り当てを更新するには：

   

   追加/編集
4. 右側に表示\ 続行 メニュー内の追加/編集の場所。

必要に応じてプランの値を更新し、

変更を確定するには をクリックします。 サブアカウントの連携解除 プランを表示 マスターアカウントは、

警告

連携解除

ボタンを サポートドキュメント.

ページでクリックすることでサブアカウントの連携を解除できます。これはサブアカウントを削除するものではなく、マスターアカウントからの完全な自律性と独立性を付与するものです。連携解除されたサブアカウントは、連携解除時に設定されていたすべてのユーザー、設定、および構成を保持します。

SIP接続オーディオ（SCA）用にサブアカウントに割り当てられたキャリアパートナーの電話番号は、連携解除前に削除されない限り利用可能なままになります。キャリアパートナーは、連携解除前にサブアカウントからSCAの電話番号を削除することを推奨します。

1. サブアカウントを削除するには、当社の 管理者としてサブアカウントにサインインする からの表示は、アカウント名、所有者のメール、アカウント番号、請求タイプ、アカウントタイプ、割り当てられたライセンス、購読期間（該当する場合）、およびアカウント作成時間などの一般的なサブアカウント情報を表示します。 サブアカウントに管理者としてサインインする方法には2つの方法があります： マスターアカウントのZoom管理者または認可されたユーザーは、 サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。

2. サブアカウントを管理することができます

アカウントの詳細

ページは、

を介してアクセス可能です。

1. に移動します サブアカウントデータのレポート生成機能があり、関連するすべてのサブアカウントを管理するための中心的な場所です。 メニュー内のページに移動し、 サブアカウント サブアカウント所有者またはZoom管理者の資格情報を使用して直接認証する

2. をクリックします をクリックしてサブアカウントにサインインすることができます。 いずれかの方法でサブアカウント内で認証されると、管理者は通常どおりアカウントを管理できます。

   

   マスターアカウントからサブアカウントを管理する
3. マスターアカウントからサブアカウントにサインインするには、次の手順を実行します： メニュー\

   

   左側の列の\
4. アカウント名の例。

   

   下にスクロールしてクリックします
5. このアカウントを管理

注記

このアカウントを管理ボタンの例の位置。

これであなたはサブアカウント所有者としてサブアカウントにサインインしています\

サブアカウントとしてサインインした後のページの例。

1. に移動します 左上の「マスターアカウントに戻る」をクリックすると、いつでもマスターアカウントに戻れます。 この方法でサブアカウントを管理する場合、ミーティングのスケジュール、プロフィール情報の更新、ユーザー設定の変更のためのPersonalサブメニューインターフェイスは使用できず、Adminサブメニューインターフェイスのみが表示されます。

2. サブアカウント所有者または管理者として直接認証する所有者または管理者の資格情報を使用してサブアカウントに直接サインインするには：zoom.usサインインページ

3. またはSSOを使用している場合はサブアカウントのバニティURL、

資格情報を入力するか、「

サインイン 」をクリックします（バニティURLからSSOを使用する場合）。認証を完了してください。 アカウントプロフィール ページの下の アカウント管理 サブアカウントのバニティURLの設定

バニティURLを申請するサブアカウントは、Zoomのガイドラインに従って名前を選択するか、マスターアカウントのバニティURLの修正バージョンにする必要があります。このプロセスはウェブポータルのメニューから開始できます。

Zoomのガイドライン

、またはマスターアカウントのバニティURLの修正バージョンとして。

1. このプロセスはウェブポータルのメニューから開始できます。

2. たとえば、Zoomのリセラーがcompany.comにサブアカウントを販売する場合、バニティURLの申請は company.zoom.us にする必要があります。企業のドメインが company.io の場合、申請は company-io.zoom.us にする必要があります。あるいは、サブアカウントがマスターのテスト用アカウントである場合、申請は company-testing.zoom.us のようにする必要があります。

サブアカウントでのシングルサインオンの構成

サブアカウントとシングルサインオン（SSO）を統合するための標準的な構成は2通りあります：

マスターアカウントのバニティURLを通じて認証し、SAMLレスポンスのマッピングによりサブアカウントに配置される サブアカウント固有の別個のバニティURLとSSO構成を設定する どちらの構成もユーザー管理の要件に応じて固有の利点を提供します。以下の2つのセクションでは、両方の構成オプションの詳細を検討します。

ユーザーはミーティングライセンスおよびアドオンを伴うSAMLレスポンスのマッピングを通じてマスターアカウントからサブアカウントにマッピングできます マスターアカウントのバニティURLを通じて認証するユーザーは、SAMLレスポンスのマッピングによりサブアカウントにマッピングできます（.

SAML高度情報マッピング

）セクション。

この方法でサブアカウントにマッピングされたユーザーは、レスポンスマッピングを通じてサブアカウント内でのみミーティングライセンスとミーティングアドオンを受け取ることができます。Zoom Phone、ユーザーグループ、ユーザーロールなどの追加構成は、適用するためにサブアカウント内で手動で行う必要があります。

この構成は、目的が明確でサブアカウント内で高度な構成やユーザー割り当てを必要としないサブアカウントに最適です。サブアカウント内で高度なユーザー構成や割り当てを必要とするアカウントは、この方法を使用すべきではありません。詳細については、

1. ユーザーをサブアカウントにマッピングする

2. セクションを参照してください。

3. サブアカウントは完全なSAMLレスポンスマッピングオプションのために、別個のユニークなSSO構成を持つことができます

4. ビジネスレベル以上のサブアカウントは、固有のバニティURLとシングルサインオン構成を持つことができます。この構成は、ユーザーグループ、ユーザーロール、クラウド録画の保存場所など、高度なSAMLマッピング構成を必要とするサブアカウントに推奨されます。

5. サブアカウントへのユーザーの追加

Zoom管理者は次の方法でサブアカウントにユーザーを追加できます：

ユーザーを直接招待する

1. 関連ドメイン機能を使用する SAMLレスポンスのマッピングを通じてユーザーをアカウントにフィルタする または サブアカウント内でのSSOによるジャストインタイムプロビジョニングまたは事前プロビジョニング

2. クリック ユーザー管理 マスター アカウント管理 サブアカウント所有者またはZoom管理者の資格情報を使用して直接認証する

3. 関連アカウント間のユーザー移行についてはZoomサポートにチケットを提出する

ユーザーを直接招待する ユーザーをサブアカウントに直接招待するには： を参照してください。

サブアカウントにサインインする

マスターアカウント経由で

ユーザーを直接招待する 直接 を参照してください。

CSVでリストのユーザーをインポートするか、+ユーザーを追加してメールアドレスを手動で入力します。

アカウントへのユーザー追加に関するサポート文書を参照してください。 関連ドメイン Zoomアカウント管理者は、構成に応じて関連ドメイン機能を通じて時間をかけてユーザーを自動的にアカウントに統合できます。

関連ドメイン

1. マスターアカウントからのSAMLレスポンスのマッピングを通じてサブアカウントにユーザーをフィルタする

2. に移動します 別個のバニティURLやSSO構成を確立したくないアカウントは、マスターアカウントからSAMLレスポンスのマッピングを通じてサブアカウントにユーザーをフィルタできます。この方法でサブアカウントに追加されたユーザーは、マスターアカウント内のライセンス、アドオン、およびサブアカウントマッピングに関連するすべての構成に対して、SAML値を満たした場合にのみライセンスおよび該当するアドオンを受け取ります。 構成するには： シングルサインオン 管理者または認可されたユーザーアカウントを使用してマスターアカウントにサインインします。 Advanced SAMLレスポンスマッピング

3. を見つけます。 サブアカウント固有の別個のバニティURLとSSO構成を設定する アカウントの

4. 設定

   

   の

注記

ページ内で 指定されたサブアカウントおよび該当する場合はライセンスのために適切なSAML属性と値のマッピングを構成します\ および SAML高度情報マッピングの例。, 上の画像では、ユーザーはSAML値として次を主張する必要があります：global_users HIPAA Developer

1. ,または

Tester

ライセンス、アドオンを受け取り、サブアカウントにフィルタされるには。以降、マッチするレスポンスがあっても追加のSAMLレスポンスマッピングは適用されません。

ユーザーがマスターアカウントのバニティURLから認証した後、すべてのSAMLレスポンス値が一致すれば、ユーザーはサブアカウントに配置されます。

サブアカウント内で標準のSSO構成を使用してジャストインタイムプロビジョニングまたは事前プロビジョニングを行う

ビジネスレベル以上のサブアカウントは、アカウント内で標準のSSO構成を利用してユーザーアカウントのジャストインタイムプロビジョニングまたは事前プロビジョニングを行うことができます。この構成は他のサブアカウントやマスターアカウントに影響を与えず、サブアカウントに関連付けられたバニティURLを必要とします。

	便宜のため、次のIDプロバイダ統合手順が利用可能です：	Zoomのヒント
プロバイダまたはZoomドキュメント列の✔をクリックすると、手順を開くための新しいウィンドウが開きます。	✔
プロバイダドキュメント	✔	✔
Zoomドキュメント		✔
auth0	✔
Azure	✔
ADFS	✔
Clever	✔
CyberArk	✔
Duo	✔	✔
JumpCloud	✔	✔
miniOrange	✔
Okta		✔

サブアカウントへのユーザーの追加

OneLogin Ping IdentityShibboleth

Zoomサポートはサポートチケットを通じてユーザーを一括移行できます 通知されません サポートチケットを通じて 必ず 。これは、マスターアカウントからサブアカウントへ、または1つのサブアカウントから別のサブアカウントへ大規模なサブセットを移行する場合に、手動でユーザーを招待する必要を軽減できます。

Zoomサポート

は、外部または関連付けられていないアカウントからマスターまたはサブアカウントへユーザーを強制的に移行できます。移行されるユーザーは、サブアカウント経由でマスターアカウントによって管理または関連付けられている必要があります。既存のアカウントを持つ個別の外部ユーザーは統合するために標準的なプロセスでアカウントに招待される必要があります。

たとえば、マスターアカウントが固有のバニティURLとSSO構成を持つ新しいヘルスケアサブアカウントを作成している場合、Zoom管理者はマスターアカウントからサブアカウントへ移行するために移行するユーザーのメールリストを含むCSVファイルを添えてZoomサポートにチケットを提出できます。これらのメールがマスターアカウントの既存メンバーであるため、Zoomサポートはユーザーを移行できます。

• ただし、このリストに既存の関連サブアカウントまたはマスターアカウントのメンバーでないユーザーが含まれている場合、それらのユーザーは移行できず、手動招待などの標準手順で招待する必要があります。

• ユーザー移行のリクエストは次の情報とともに提出してください：

• 要求された移行の暫定的な日時（ベストエフォート） 移行するすべてのユーザーのメールを単一列にまとめたCSVファイル および から

• ユーザーが移行される特定のアカウント番号

から

マスターアカウントの所有者または管理者の承認 追加のアカウント管理事項。サブアカウントの追加の管理ワークフローは、マスターまたは「標準」アカウントの対応するワークフローと一致します。サブアカウント内で必要となる追加の構成は、他の場合と同様に実行する必要があります。追加のトピックと手順はZoomサポートセンターで入手できます。、.