委任管理フィールドガイド

このドキュメントでは、Zoomの営業チームメンバーなどの外部ユーザーに会社のZoomアカウントへの委任アクセスを付与する手順を説明します。

概要

このドキュメントでは、Zoomの営業チームのメンバーなどの外部ユーザーに、会社のZoomアカウントへの委任アクセスを付与する手順を説明します。

この設定プロセスの一部として付与されるロール設定とスコープに応じて、外部ユーザーまたはサードパーティユーザーは、お客様の裁量で、アカウントの設定や情報の表示または編集を支援できるようになります。多くのZoomお客様は、委任ユーザーが設定を確認したり、トラブルシューティングに使用されるデータや情報にアクセスしたりできるため、これは特にアカウント設定の初期段階で非常に役立つと考えています。この設定プロセスを実行するには、以下の手順を完了してください。

注

ライセンス ユーザーのみが外部アカウントを管理できます。 開始前: 権限の確認

委任管理アクセスを構成する前に、アカウント管理者は、委任する予定の製品に対して適切なロールベースの権限を持っていることを確認する必要があります。たとえば、管理者は、アカウントオーナーが

account owner が自分のロールに必要な権限を明示的に割り当てていない限り、Zoom Contact CenterやZoom Eventsに対する管理者レベルのアクセス権を持っていない場合があります。 ロールベースのアクセスの変更

詳細については、Zoom のサポートセンターをご参照ください。 委任管理の設定.

手順1: 委任管理のロール設定を構成する

この手順では、アカウントの委任管理者のロールベースの設定とアクセス権を作成および確認する方法を説明します。以下の手順を実行してください。

十分なロールベースの権限を持つアカウントオーナーまたは承認済み管理者として、にサインインします。

1. 左側メニューで、展開し Zoomウェブポータル.

2. ユーザー管理 をクリックして ロール します。次の画面で、+ロールを追加 をクリックし、 委任管理 または任意の名前を付けて、追加 をクリックします。.

   

   新しいカスタムロールを追加する方法
3. 次の画面で、アカウントへのアクセスの 表示 および 編集 権限を、 各設定ごとに 、および スコープ を選択します。 開始時には、アカウント全体へのアクセスを推奨するのが一般的です.

   

   ロール権限とスコープの確認

   導入初期には、快適に感じる範囲で、 少なくとも の表示アクセスを ほとんどの 設定に付与することをお勧めします。お好みに応じて、請求、チャット履歴、その他の機密情報に関連する表示設定を除外することもできます。ただし、トラブルシューティングで最も一般的に必要とされる権限には、次のようなものがあります。

ユーザーと権限の管理
ユーザー ユーザー詳細設定 ロール管理 ロール管理 - 電話 グループ
アカウント管理
アカウントプロファイル アカウント設定 ウェビナー設定
Zoom Roomsの管理
Zoom Rooms デジタルサイネージコンテンツ管理者 カレンダー連携 H.323/SIPルームコネクタ
ダッシュボード
ダッシュボードホームページ ミーティング Zoom Rooms CRC ウェビナー チャット Zoom Phone
レポート
使用状況レポート 電話システム ユーザーアクティビティレポート 管理者アクティビティログ サインイン/サインアウト
高度な機能
デベロッパー向けZoom OAuth チャットボット Meeting SDK Webhook サーバー間OAuthアプリ Zoom Mesh ブランディング セキュリティ シングルサインオン Marketplace SMSキャンペーン
Zoom Phone
電話管理

1. 完了したら、画面下部の 変更を保存 をクリックします。

手順2: 委任先を追加する

ロールが作成されたので、想定される委任先（つまり、営業チームまたはアカウントチームの必要メンバー）を招待して、アカウントに参加させます。委任先を追加するには、以下の手順を実行してください:\

1. ユーザー管理 をクリックして ロール します。次の画面で、+ロールを追加 または任意の名前を付けて、、または、異なる名前を選択している場合はその名前。

   

   カスタムの委任管理ロールの例
2. 次の画面で、 ロールメンバー タブをクリックします。次に、三点リーダー（...）をクリックし、 このロールに外部ユーザーを招待.

   

   カスタムロールに外部ユーザーを招待する方法
3. 同意確認のポップアップが表示されます。文面に同意する場合は、 承諾.

4. をクリックします。次のポップアップで、委任先のメールアドレスを入力し、適切なオプションを選択します。

   1. 次のオプションを選択した場合、 招待されたユーザーは、自分のアカウント内の他のユーザーに同じ管理権限を割り当てることができます、委任先ユーザーは自分のメインアカウントの他のメンバーを招待して、同じロールベースのアクセス権を あなたの アカウントに付与できます。

   2. たとえば、ZoomのJohn Xyzにこの権限を有効にした委任アクセスが付与されると、Johnはいつでも別のZoomの同僚にも同じ権限を付与できます。その場合、 あなたに通知は届かず 、その再委任されたユーザーは委任先リストに表示されません。

   3. 次のオプションを選択した場合、 招待されたユーザーとその委任先がこのアカウントを管理できる期限を設定、前述の設定から派生したユーザーのアクセス権、およびその下位の委任先は、指定された時刻にアクセス権を失います。

委任管理者として外部ユーザーを招待する例

設定が完了したら、 をクリックします。.

手順3: 委任先リストの確認

ユーザーを委任先として招待した後、 ロールメンバー タブに、承諾状況、有効期限、および自分のアカウントから他の委任先を割り当てる権限の有無を含む委任先の一覧が表示されます。この画面から、いつでも委任先のアクセス権を削除できます。

現在の委任管理者リストを表示する例

手順4: 招待の承諾（委任先側で必要）

招待が送信されると、ユーザーにはあなたのアカウントの委任先になるためのメールが届きます。招待した企業側での対応は不要で、確認用に提供されています。

委任管理者として招待されたときにユーザーが受信するメールの例

手順5: 委任先のアカウントアクセス

委任先がアカウントへの招待を承諾した後、個人のWebポータルから あなたの アカウントに認証して入ることができます。そこからは、手順1で設定したように、明示的に許可した情報と設定のみを表示できます。

ご注意

委任管理者に適切な権限が付与されている場合、Zoom Webポータルの外にあるZoomプラットフォームの追加領域でも、 Zoom Events や Zoom Marketplace.

などのタスクを実行できます。