Guide pratique des Intégrations et du déploiement de Zoom et Microsoft
Planifiez et déployez Zoom Workplace avec Microsoft à travers les prérequis, les Intégrations principales, les points de terminaison et les améliorations Optionnel.
Les échecs de Synchroniser le calendrier et les erreurs de nº de réunion invalides sont l’un des principaux moteurs des tickets d’Assistance pour les Clients qui utilisent Zoom dans des environnements Microsoft. La cause profonde n’est pas une seule mauvaise configuration. C’est la complexité du paysage des Intégrations lui-même : plusieurs versions d’Outlook, plusieurs ajouts complémentaires, des options de Synchroniser bidirectionnelle, des autorisations d’admin avec des effets secondaires involontaires, et des dizaines de Paramètres décrits dans des centaines de ressources.
Ce guide regroupe les ressources Zoom et Microsoft dans une référence de déploiement unique, en traçant un parcours priorisé à travers les Intégrations qui comptent le plus. Il commence par les connexions au niveau de la plateforme dont tout le reste dépend, passe par les configurations de point de terminaison, puis se termine par les fonctionnalités à valeur ajoutée qui favorisent l’adoption.
Après avoir utilisé ce guide, vous :
Intégrez correctement Zoom et Microsoft, en vous concentrant sur l’intégration aux calendriers avec Outlook — une configuration complexe qui nécessite l’attention appropriée des admin.
Favorisez l’adoption du produit grâce à une documentation concise destinée aux admin de toutes tailles de Clients sur la manière de mettre en œuvre des Solutions de coexistence Zoom-et-Microsoft.
Comment utiliser ce guide
Après avoir commencé par vous orienter, ce guide suit une séquence de déploiement recommandée :
Collecter prérequis importants et créez votre plan de déploiement
Configurez votre Intégrations au niveau de la plateforme
ajout points de terminaison
Étendez votre déploiement avec Intégrations Optionnel
Sinon, vous n'avez pas à suivre un parcours linéaire. Si votre client a un besoin spécifique ou si vous ne prévoyez pas une Intégrations complète des services Zoom et Microsoft, utilisez le Trouvez votre chemin ci-dessous pour accéder au sujet approprié.
Trouvez votre chemin
Vous trouverez ci-dessous une carte de parcours de déploiement de haut en bas, du début à la fin, pour les intégrations Zoom et Microsoft. Elle inclut divers scénarios de déploiement associés à des jalons sur la carte du parcours.
Considérez ces scénarios comme des « raccourcis » le long du chemin. Si vous savez qu’il vous faut résoudre un scénario spécifique, trouvez l’énoncé qui correspond aux besoins de votre client et suivez le lien associé.
Si vous ne savez pas où aller suivant, revenez à la page d’accueil : Guide pratique des Intégrations et du déploiement de Zoom et Microsoft.
Sinon, vous pouvez passer directement à la Matériel de référence pour valider vos Intégrations section et passer en revue toutes les étapes nécessaires en une seule fois grâce à notre Liste de contrôle de déploiement.
Commencez ici si vous prévoyez un déploiement complet ou si vous découvrez les intégrations Zoom Workplace/Microsoft Teams. Cette section couvre tous les prérequis nécessaires à un déploiement réussi.
Sujets :
Appuyez-vous sur votre plan : configurez l'intégration aux calendriers et le partage de présence entre Zoom et Microsoft à l'aide de Synchroniser bidirectionnelle. Cette base influence le fonctionnement des Intégrations supplémentaires plus loin dans le parcours.
Sujets :
Scénarios d’Intégrations au niveau de la plateforme
« Je veux éliminer les problèmes de Synchroniser du calendrier et les erreurs de Participer à la réunion que rencontrent mes utilisateurs en raison de la complexité d’Intégrations de Microsoft Outlook à Zoom. »
Allez ici : Intégration aux calendriers et Synchronisation bidirectionnelle
« Je veux forcer toutes mes réunions à utiliser la plateforme Zoom partout, sans permettre à mes utilisateurs de créer des réunions Microsoft Teams. »
Allez ici : Forcer toutes les réunions à être des Zoom Meetings
« Je veux que mes utilisateurs Microsoft Teams et Zoom partagent une présence exacte (Disponible, Occupé, Réunion, etc.) entre les applications. »
Configurez vos intégrations au niveau de la plateforme
Une fois vos connexions au niveau de la plateforme établies, ces intégrations spécifiques aux produits contrôlent la façon dont la plateforme Zoom apparaît dans certaines applications Microsoft et comment les Solutions Microsoft se présentent dans les applications Zoom Workplace.
Sujets :
Scénarios d’Intégrations de point de terminaison
« Je veux que mes utilisateurs puissent planifier des réunions ponctuelles et récurrentes depuis Outlook, réserver des Zoom Rooms, avoir accès aux Paramètres de Zoom, et plus encore. »
« Je veux que mes utilisateurs Microsoft Teams puissent avoir accès aux Solutions Zoom directement depuis Teams : Meetings, AI Companion, Phone, Rooms, Whiteboards, et plus encore. »
« J’ai implémenté Microsoft Teams Rooms. Je veux que mes utilisateurs puissent facilement Participer à des Zoom Meetings depuis des MTR. »
« J’ai implémenté Zoom Rooms. Je veux que mes utilisateurs puissent facilement Participer à des réunions Microsoft Teams depuis Zoom Rooms. »
Ajout de vos intégrations de point de terminaison
Ces améliorations, Optionnel, approfondissent l’expérience Zoom Workplace/Microsoft Teams. Tous les clients n’en ont pas besoin, mais elles peuvent favoriser l’adoption et la fidélisation pour ceux qui choisissez de les installer.
Sujets :
Scénarios d'intégrations supplémentaires
"Je veux que mes utilisateurs intègrent leur calendrier Microsoft Outlook/Exchange avec Zoom Mail et Calendar afin qu’ils bénéficient d’avantages supplémentaires, tels que des éléments post-réunion ajoutés dans l’entrée du calendrier et des Solutions AI Companion qui gagnent plus de contexte à partir des résumés de réunions passées."
"Je veux que mes utilisateurs intègrent leur e-mail Microsoft Outlook/Exchange dans Zoom afin qu’ils bénéficient des avantages de AI Companion pour résumer les messages, rédiger des réponses et disposer d’un contexte supplémentaire lors de la préparation des réunions."
"Je veux que mes utilisateurs intègrent OneDrive et SharePoint dans Zoom Workplace afin qu'ils puissent :"
"Partager leur écran pendant les réunions et extraire des fichiers directement de Microsoft pour Afficher en mode présenter ou collaboration et;"
"Partager des fichiers OneDrive et SharePoint dans le chat, ce qui rend la réunion plus engageante et plus facile à suivre pour les Participants."
Allez ici : le partage de fichiers depuis OneDrive et SharePoint : meilleurs ensemble
Installer des améliorations Optionnel
Consultez les documents de référence pour des consultations rapides et la validation des processus.
Sujets :
Mis à jour
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