# Trải nghiệm người dùng
Phần này đề cập đến trải nghiệm Đặt trước không gian làm việc của người dùng, bao gồm việc đọc sơ đồ tầng, đặt trước một không gian làm việc và xác nhận có mặt cho một lượt đặt trước.
### Đặt trước một không gian làm việc
Các phần sau trình bày chi tiết các cách khác nhau để người dùng có thể Truy cập Đặt trước không gian làm việc và thực hiện đặt trước trên các ứng dụng Zoom khác nhau.
#### Thực hiện đặt trước từ ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính
1. Mở ứng dụng Zoom Workplace.
2. Nhấp vào **Không gian làm việc** biểu tượng trên thanh điều hướng ở đầu cửa sổ.\\
3. (Tùy chọn) Nếu biểu tượng Không gian làm việc không hiển thị, hãy nhấp vào **…Thêm** biểu tượng và Chọn biểu tượng Không gian làm việc.
4. Nhấp vào **+ Đặt trước** nút ở đầu cửa sổ để thực hiện đặt trước.\\
5. (Tùy chọn) Nhấp vào **Đặt trước của tôi** ở góc trên bên phải của cửa sổ nếu bạn có lượt đặt trước hiện có.
6. (Tùy chọn) Nhấp vào menu thả xuống sơ đồ tầng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ tầng văn phòng khác nhằm thực hiện thêm các lượt đặt trước.
#### Thực hiện đặt trước bằng Cổng thông tin web của Zoom
1. Truy cập [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Nhấp **đăng nhập**.
3. Nhấp vào **Không gian làm việc** menu thả xuống ở phía bên trái màn hình.\\
4. Nhấp **Đặt trước không gian làm việc** để thực hiện đặt trước hoặc xem các lượt đặt trước hiện có của bạn.
5. Nhấp vào **+ Đặt trước** nút ở đầu màn hình để thực hiện đặt trước.\\
6. (Tùy chọn) Nhấp vào **Đặt trước của tôi** ở góc trên bên phải màn hình nếu bạn có lượt đặt trước hiện có.
7. (Tùy chọn) Nhấp vào menu thả xuống sơ đồ tầng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ tầng văn phòng khác nhằm thực hiện thêm các lượt đặt trước.\\
#### Thực hiện đặt trước từ ứng dụng di động Zoom
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Nhấn vào **… Thêm** biểu tượng và Chọn **Không gian làm việc** biểu tượng.\\
3. (Tùy chọn) Chạm vào **Sắp xếp lại** liên kết và di chuyển biểu tượng Không gian làm việc đến ngăn ứng dụng chính của bạn. Việc này giúp tiết kiệm một bước vào lần tới khi bạn cần đặt trước bàn làm việc hoặc phòng.
4. Nhấn vào **biểu tượng +** ở phía bên phải màn hình để thực hiện đặt trước.\\
5. (Tùy chọn) Chạm vào **Đặt trước của tôi** thẻ ở đầu ứng dụng nếu bạn có lượt đặt trước hiện có.
6. (Tùy chọn) Chạm vào menu thả xuống sơ đồ tầng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ tầng văn phòng khác nhằm thực hiện thêm các lượt đặt trước.
#### (Tùy chọn) Thực hiện đặt trước bằng Tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook hoặc Tiện ích mở rộng Zoom cho Chrome
Người dùng cũng có thể đặt trước bàn làm việc trực tiếp từ Outlook hoặc Chrome bằng tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook hoặc Tiện ích mở rộng Zoom cho Chrome. Bàn làm việc xuất hiện dưới dạng tùy chọn bên cạnh các phòng họp, và sau khi được đặt, lượt đặt trước sẽ xuất hiện trong sự kiện lịch.
Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Lên lịch bàn làm việc trong không gian làm việc bằng tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook và Tiện ích mở rộng Zoom cho Chrome](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).
### Các tính năng đặt trước nâng cao dành cho người dùng
Phần này cung cấp thông tin bổ sung về các công cụ đặt trước nâng cao có sẵn cho người dùng Đặt trước không gian làm việc.
#### Quản lý các lượt đặt trước định kỳ
Tính năng đặt trước định kỳ thừa nhận rằng nhiều người dùng có nhu cầu không gian làm việc có thể dự đoán trước. Thay vì thực hiện từng lượt đặt riêng lẻ mỗi ngày hoặc mỗi tuần, người dùng có thể thiết lập các mẫu để tự động đặt trước các không gian ưa thích của họ. Hệ thống hỗ trợ các mẫu hằng ngày cho người dùng đến văn phòng thường xuyên, các mẫu hằng tuần cho những người có ngày làm việc tại văn phòng cụ thể và các mẫu hằng tháng cho các sự kiện hoặc cuộc họp định kỳ.
Để biết thêm thông tin về các lượt đặt trước định kỳ, hãy xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Thực hiện các lượt đặt trước không gian làm việc định kỳ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).
Người dùng có thể sửa đổi các lượt đặt trước định kỳ dưới dạng từng lần xuất hiện riêng lẻ hoặc toàn bộ chuỗi. Tính linh hoạt này đáp ứng cả những thay đổi lịch trình vĩnh viễn lẫn các ngoại lệ một lần. Hệ thống duy trì mối quan hệ giữa các lần xuất hiện, vì vậy các thay đổi đối với chuỗi sẽ không ảnh hưởng đến những lần xuất hiện riêng lẻ đã được sửa đổi trước đó. Giới hạn đặt trước trước đối với các lượt đặt trước định kỳ cân bằng cả nhu cầu lập kế hoạch và tính sẵn có của không gian; do đó, nó ngăn người dùng độc chiếm không gian trong thời gian dài đồng thời vẫn cho phép một mức độ đang lên lịch trước hợp lý.
#### Chế độ xem dòng thời gian để lập kế hoạch không gian trực quan
Chế độ xem dòng thời gian nâng cao cách người dùng hình dung tính sẵn có của không gian làm việc bằng chế độ xem theo trình tự thời gian của tất cả các lượt đặt trước và không gian trên một tầng. Người dùng có thể ngay lập tức xác định các khung thời gian, xem ai đã đặt trước các không gian liền kề và hiểu rõ hơn về mô hình lưu lượng đối với các khu vực khác nhau.
Việc thực hiện đặt trước từ chế độ xem dòng thời gian chỉ đơn giản là nhấp và kéo qua khoảng thời gian mong muốn cho một không gian còn trống. Giao diện thao tác trực tiếp này loại bỏ quy trình nhiều bước của các biểu mẫu đặt chỗ truyền thống, cho phép người dùng đặt trước không gian nhanh như cách họ có thể hình dung nhu cầu của mình.
#### Đề xuất phòng thông minh
Tính năng đề xuất phòng áp dụng phân tích thông minh để giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy không gian mà không cần tìm kiếm thủ công. Khi bắt đầu một lượt đặt trước, hệ thống đánh giá nhiều yếu tố để tạo đề xuất. Các yếu tố này bao gồm:
* Yêu cầu về dung lượng cuộc họp, đề xuất các phòng để đáp ứng tất cả người tham gia
* Khoảng cách gần với các lượt đặt trước khác của người dùng trong ngày hôm đó, giảm thiểu thời gian di chuyển giữa các cuộc họp
* Các mẫu sử dụng trước đây ưu tiên các phòng được sử dụng thường xuyên
Thuật toán đề xuất liên tục học từ các mẫu đặt chỗ, cải thiện các đề xuất của nó. Ví dụ: nếu một nhóm liên tục đặt các phòng có bảng trắng cho các buổi động não, hệ thống sẽ ưu tiên các phòng tương tự cho các lượt đặt chỗ trong tương lai của nhóm đó.
### Xác nhận có mặt cho một lượt đặt trước
Người dùng có thể xác nhận có mặt cho một không gian làm việc đã đặt trước trên máy tính của họ thông qua ứng dụng Zoom, bằng thiết bị di động hoặc qua trình duyệt web và Cổng thông tin web của Zoom. Đối với bàn làm việc và không gian làm việc là phòng chỉ dành cho đặt trước, bạn có thể in mã QR và đặt chúng trên các không gian làm việc để xác nhận có mặt dễ dàng. Ngoài ra, như đã đề cập trước đó, khi tính năng Đặt trước tự động được bật cho các thiết bị USB-C, người dùng có thể kết nối máy tính xách tay của họ qua USB-C với thiết bị đặt chỗ để tự động xác nhận có mặt.
Xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Xác nhận có mặt và trả phòng cho một lượt đặt trước không gian làm việc](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) để biết thêm thông tin.
#### Xác nhận có mặt bằng ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính
1. Mở ứng dụng Zoom Workplace.
2. Nhấp vào **Không gian làm việc** thẻ.
3. Truy cập và xác nhận có mặt cho lượt đặt trước của bạn theo các cách sau:
1. Sử dụng **Đặt trước của tôi**:
1. Ở góc trên bên phải, nhấp vào **Đặt trước của tôi**.
2. Bên dưới lượt đặt trước mà bạn muốn xác nhận có mặt, hãy nhấp vào Xác nhận có mặt.
2. Sử dụng **hình đại diện** của bạn trên bản đồ tầng:
1. Nhấp vào biểu tượng hình đại diện của bạn trên bản đồ tầng.
2. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
4. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy nhấp vào **Xác nhận có mặt**.
#### Xác nhận có mặt bằng Cổng thông tin web của Zoom
1. Bạn có thể Truy cập và xác nhận có mặt cho lượt đặt trước của mình theo các cách sau:
1. Truy cập **Đặt trước của tôi**:
1. [Xem các lượt đặt trước sắp tới của bạn](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
2. Tìm và Chọn lượt đặt trước sắp tới mà bạn muốn xác nhận có mặt.
3. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
2. Truy cập hình đại diện của bạn trên bản đồ tầng:
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://zoom.us/profile).
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Đặt trước không gian làm việc**.
3. Nhấp **hình đại diện của bạn**.
4. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
2. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy nhấp vào **Xác nhận có mặt** để xác nhận.
#### Xác nhận có mặt bằng ứng dụng di động Zoom
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Nhấn vào **… Thêm** biểu tượng và Chọn **Không gian làm việc** biểu tượng.\\
3. Nhấn vào **Đặt trước của tôi** thẻ ở đầu màn hình để xem các lượt đặt trước của bạn.
4. Nhấn vào **Xác nhận có mặt** nút để kích hoạt lượt đặt trước của bạn.
5. Nếu hộp thoại xác minh hiển thị, hãy chạm vào **Xác nhận có mặt** để xác minh.
#### Xác nhận có mặt bằng mã QR
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Chạm vào **ảnh hồ sơ** của bạn ở góc trên bên trái màn hình.
3. Nhấn vào **biểu tượng mã QR** ở góc trên bên phải màn hình.\\
4. Quét mã QR được đặt tại không gian làm việc đã đặt trước của bạn.
{% hint style="info" %}
Người dùng cũng có thể sử dụng camera gốc của họ để quét mã QR và mã này sẽ chuyển hướng họ đến ứng dụng di động Zoom để xác nhận có mặt.
{% endhint %}
### Các phương thức xác nhận có mặt bổ sung
Phần này trình bày chi tiết các phương thức xác nhận có mặt bổ sung có sẵn để thiết lập ngoài mã QR.
#### Xác nhận có mặt tự động dựa trên WiFi
Khi thiết bị của người dùng Kết nối với mạng WiFi văn phòng đã được Cấu hình, ứng dụng Zoom sẽ phát hiện kết nối này và tự động xử lý việc xác nhận có mặt của họ cho bất kỳ lượt đặt trước bàn làm việc Đang hoạt động nào. Quy trình liền mạch này không yêu cầu người dùng thực hiện hành động nào ngoài thói quen bình thường là kết nối với mạng văn phòng.
Để biết thêm thông tin về cách thiết lập xác nhận có mặt bằng WiFi, hãy xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Bật hoặc tắt Xác nhận có mặt tự động](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).
Ngoài ra, quản trị viên có thể Cấu hình hệ thống để yêu cầu xác nhận trước khi xác nhận có mặt tự động, cân bằng giữa sự thuận tiện và sở thích của người dùng.
{% hint style="info" %}
Tính năng xác nhận có mặt bằng WiFi chỉ áp dụng cho các lượt đặt trước bàn làm việc, công nhận rằng các mẫu sử dụng phòng họp khác với nhu cầu không gian làm việc cá nhân. Các phòng họp vẫn yêu cầu xác nhận có mặt thủ công hoặc phát hiện hiện diện thông qua cảm biến phòng để hỗ trợ theo dõi chính xác hơn cho các tài nguyên dùng chung này.
{% endhint %}
#### Đặt trước tự động thông qua USB
Khi được quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản bật, tính năng này cho phép người dùng ngay lập tức xác nhận có mặt hoặc đặt trước một không gian làm việc chỉ bằng cách cắm máy tính xách tay của họ vào thiết bị xác nhận có mặt bằng kết nối USB-C. Nếu không gian làm việc còn trống, kết nối này vừa tạo vừa xác nhận lượt đặt trước; nếu ai đó đã đặt không gian đó, người dùng sẽ nhận được một Thông báo rằng không gian đang có người sử dụng. Điều này giảm sự phụ thuộc vào mã QR hoặc việc tìm bàn thủ công, giúp tinh giản quy trình đặt trước.
Để sử dụng tính năng này, Tổ chức phải có Tài khoản Zoom Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Giáo dục hoặc Doanh nghiệp lớn và có đăng ký Đặt trước không gian làm việc, Zoom Rooms hoặc điện thoại trong khu vực chung. Hiện tại, chức năng này chỉ được hỗ trợ trên Logi Dock Flex, là một Thiết bị được Zoom chứng nhận.
#### Các tùy chọn xác nhận có mặt và gia hạn linh hoạt
Khả năng xác nhận có mặt chồng lấn cho phép người dùng xác nhận có mặt cho lượt đặt trước của họ ngay cả khi người sử dụng trước đó chưa chính thức trả phòng. Tính năng này ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn trong các giai đoạn chuyển tiếp bận rộn, chẳng hạn như thời điểm chuyển đổi cuộc họp phổ biến vào buổi trưa, đồng thời vẫn duy trì hồ sơ sử dụng.
Khi người dùng cần thêm thời gian trong không gian làm việc của họ, họ có thể gia hạn trực tiếp từ các màn hình đang lên lịch mà không cần điều hướng qua nhiều lời nhắc hoặc xác nhận. Các mã QR đã được cập nhật hỗ trợ nhiều chức năng ngoài việc xác nhận có mặt đơn giản, cho phép người dùng trả phòng sớm khi rời đi trước khi lượt đặt trước kết thúc, gia hạn lượt đặt hiện tại khi họ cần thêm thời gian hoặc thậm chí thực hiện các lượt đặt trước mới cho các không gian còn trống.
Khả năng xác nhận có mặt từ xa, khi được quản trị viên bật, cho phép người dùng xác nhận lượt đặt trước của họ từ lời mời lịch hoặc thông báo cuộc trò chuyện.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.