# Tuân thủ 10DLC

10DLC (Mã dài 10 chữ số) là một khung tuân thủ đảm bảo rằng các nhà mạng di động biết ai đang gửi tin nhắn văn bản từ số điện thoại doanh nghiệp và vì mục đích gì. Các nhà mạng di động tại Hoa Kỳ và Canada (AT\&T, Verizon Wireless, T-Mobile, US Cellular và các nhà mạng khác) hiện yêu cầu tuân thủ 10DLC trước khi tin nhắn có thể được gửi qua các dịch vụ dựa trên ứng dụng như Zoom Phone và Zoom trung tâm liên hệ. Yêu cầu này giúp xây dựng niềm tin giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng bằng cách giảm thư rác và đảm bảo rằng tin nhắn đến từ các doanh nghiệp đã đăng ký.

Có ba bước chính cấu thành đăng ký 10DLC: tạo và phê duyệt thương hiệu, tạo và phê duyệt chiến dịch, và gán số điện thoại cho chiến dịch của bạn. Các phần sau sẽ hướng dẫn bạn thực hiện đăng ký 10DLC để nhà mạng xem xét.

### Tạo một Thương hiệu

Để dùng SMS với Zoom Phone, trước tiên bạn phải tạo một thương hiệu 10DLC để đăng ký thông tin doanh nghiệp của bạn với các nhà mạng Zoom Phone. Việc tạo và Xác minh danh tính thương hiệu của bạn giúp các nhà mạng tin rằng người gửi SMS là hợp lệ. Thương hiệu của bạn phải được tạo và phê duyệt trước khi tạo Chiến dịch SMS. Mặc định, bạn sẽ được phép tạo một thương hiệu trong Cổng thông tin web của Zoom. Nếu bạn cần tạo nhiều hơn một thương hiệu, vui lòng liên hệ với quản lý tài khoản Zoom của bạn để biết thêm thông tin. Xin lưu ý rằng mỗi thương hiệu được đăng ký thêm sẽ phát sinh chi phí hàng tháng.

{% hint style="danger" %}
**Quan trọng**

Bạn sẽ cần một Mã số thuế hợp lệ để hoàn tất đăng ký Thương hiệu. Nếu bạn không có Mã số thuế hợp lệ, bạn sẽ cần phải có một mã. Số an sinh xã hội không được chấp nhận.
{% endhint %}

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom với tư cách quản trị viên có Quyền chỉnh sửa cài đặt tài khoản.
2. Trong menu điều hướng, chọn Quản lý số, sau đó nhấp vào Chiến dịch SMS.
3. Bạn sẽ được cung cấp một liên kết để xem danh sách kiểm tra tạo Thương hiệu và Chiến dịch 10DLC.

<div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcFeU8OOMHECvbzYAcF3GLjatdu4GgShsGpgX1Zas6yRIJV_TqpiVAdOetF0OluQDgvZSCzKx6JdmPeDMuMcSPfo_hpYXBxZg51jvKI77YgaFaE0q1STLuqecIl9kzmiSd1W7bkaw?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

4. Chọn hộp kiểm xác nhận sau: Tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và hiểu danh sách kiểm tra tạo Chiến dịch 10DLC.
5. Nhấp vào Tạo Thương hiệu 10DLC để bắt đầu tạo Thương hiệu.

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 1: Tóm tắt Thương hiệu</mark>

Trên trang Tóm tắt Thương hiệu, nhập các thông tin sau:

* Tên pháp lý của công ty
* Tên DBA/Tên Thương hiệu (nếu có). Tên này sẽ được dùng trong các tin nhắn opt-in, opt-out và trợ giúp được gửi đến người nhận SMS.
* Loại hình pháp lý của công ty bạn. Chọn từ các tùy chọn sau trong danh sách thả xuống: Lợi nhuận tư nhân, Lợi nhuận công, Phi lợi nhuận, Chính phủ.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Nếu loại hình pháp lý của bạn là Lợi nhuận công, bạn phải trải qua quy trình Xác minh bổ sung dựa trên xác thực đa yếu tố trước khi thương hiệu của bạn được phê duyệt.
{% endhint %}

* Quốc gia/Khu vực đăng ký. Các quốc gia sau được hỗ trợ: Hoa Kỳ, Canada, Úc, Belarus, Chile, Croatia, Hungary, Iceland, Ireland, Ý, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Ả Rập Xê Út, Singapore, Slovakia, Slovenia, Thụy Điển, Đài Loan và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.
* Bang/Tỉnh
* Mã số thuế, Mã số thuế GTGT, hoặc EIN (Mã số nhận dạng nhà tuyển dụng). Điều này chỉ áp dụng cho Hoa Kỳ và Canada. Doanh nghiệp ở Canada cần sử dụng Số nhận dạng doanh nghiệp (BIN) của họ.
* Địa chỉ Vị trí Doanh nghiệp của bạn

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Nếu bạn không thể tìm thấy thành phố trong danh sách thả xuống, bạn có thể nhập thành phố đó vào trường.
{% endhint %}

* Khi hoàn tất, nhấp Tiếp tục.

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 2: Chi tiết Thương hiệu & người liên hệ</mark>

Trong Chi tiết Thương hiệu, hoàn tất các chi tiết thương hiệu và thông tin người liên hệ, rồi nhập các thông tin sau:

* Trang web: Nhập trang web của bạn và bao gồm https\://

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Các thương hiệu Lợi nhuận công sẽ thấy thêm một trường gọi là email người liên hệ để Xác minh. Nhập thông tin liên hệ của người sẽ nhận mã mật mã xác thực hai yếu tố (2FA) qua email và hoàn tất Xác minh.
{% endhint %}

* Loại ngành: Loại ngành là lĩnh vực của công ty bạn.
* Sở giao dịch chứng khoán (nếu có)
* Mã chứng khoán (nếu có)
* Khi hoàn tất, nhấp Tiếp tục.

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 3: Xác nhận</mark>

Xem lại thông tin thương hiệu của bạn và đảm bảo rằng tất cả thông tin đều chính xác.

{% hint style="danger" %}
**Quan trọng**

Sau khi bạn gửi, bạn không thể chỉnh sửa thương hiệu của mình. Vui lòng thực hiện mọi thay đổi cần thiết trước khi gửi. Nếu bạn cần thay đổi sau khi gửi, bạn phải xóa thương hiệu và gửi lại do các hạn chế pháp lý và khả năng hiển thị với nhà mạng.\\

Bằng cách chọn “Gửi”, bạn đang ký điện tử để tạo tài khoản của mình với các nhà mạng của chúng tôi và xây dựng một Thương hiệu mới để dùng cho SMS.
{% endhint %}

* Khi sẵn sàng, nhấp Gửi. Trong hầu hết các trường hợp, việc phê duyệt thương hiệu mất 1–2 giờ.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái của Thương hiệu bằng cách truy cập Chiến dịch SMS trong Cổng thông tin web của Zoom. Trong Thương hiệu của tôi, xem trạng thái bên dưới cột Trạng thái Thương hiệu. Trạng thái thương hiệu sẽ hiển thị là Đang chờ, Bị từ chối hoặc Đang hoạt động (nếu được phê duyệt). Người đã gửi Thương hiệu 10DLC sẽ nhận được thông báo email khi thương hiệu bị từ chối hoặc được phê duyệt.

<figure><img src="/files/8535b59e3b6328dc71d7b4d397606c0accef955b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tạo một Chiến dịch

Sau khi Thương hiệu 10DLC của bạn được phê duyệt, bạn có thể tạo chiến dịch SMS sẽ được dùng để gán số điện thoại công ty của bạn và bật SMS. Mặc định, bạn được phép tạo một chiến dịch cho Zoom Phone. Tuy nhiên, nếu bạn cũng là khách hàng của Zoom trung tâm liên hệ hoặc Zoom Meetings, bạn có thể tạo hai chiến dịch, nghĩa là một cho Zoom Phone và một cho Zoom trung tâm liên hệ hoặc Zoom Meetings. Nếu bạn cần tạo nhiều hơn một chiến dịch cho Zoom Phone, vui lòng liên hệ quản lý tài khoản của bạn để biết chi tiết. Sẽ có chi phí hàng tháng cho bất kỳ chiến dịch Zoom Phone nào được đăng ký thêm.

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 1: Chi tiết Chiến dịch</mark>

Các bước sau đây phác thảo quy trình hoàn thành phần Chi tiết Chiến dịch.

**Yêu cầu trong danh sách kiểm tra**

Thực hiện các bước sau:

1. Truy cập các chiến dịch SMS trong Cổng thông tin web của Zoom, sau đó nhấp Tạo Chiến dịch SMS. Bạn sẽ được chuyển đến trang Yêu cầu trong danh sách kiểm tra, nơi bạn sẽ được cung cấp một liên kết để xem lại danh sách kiểm tra tạo Thương hiệu và Chiến dịch 10 DLC.
2. Nhấp vào [liên kết danh sách kiểm tra tạo Chiến dịch 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0010208). Bạn phải mở và xem liên kết trước khi tiếp tục.

<div align="left"><figure><img src="/files/7380b296f7a6cefae99d7ae9e1dc380a77fef9e7" alt="" width="555"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Sau khi mở và xem lại liên kết, hãy chọn hộp kiểm Tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và hiểu danh sách kiểm tra tạo Chiến dịch 10DLC. Sau khi hoàn tất, phần chi tiết chiến dịch sẽ hiển thị. Trên trang này, bạn sẽ hoàn tất các yêu cầu và chi tiết.
4. Cấu hình chiến dịch SMS của bạn trong các phần sau.

**Chi tiết Chiến dịch**

Trong phần Chi tiết Chiến dịch, hoàn tất các thông tin sau:

* Tên chiến dịch: Nhập tên cho chiến dịch của bạn.
* Mô tả: Mô tả cách tổ chức của bạn sử dụng SMS. Cung cấp chi tiết bao gồm ai sẽ gửi tin nhắn, ai sẽ nhận tin nhắn, loại nội dung nào đang được gửi, loại nội dung nào sẽ không được gửi, và tần suất gửi các tin nhắn này.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Khi điền các trường này, hãy cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Thông tin không đủ hoặc không rõ ràng sẽ dẫn đến bị từ chối.
{% endhint %}

* Loại chiến dịch: Chọn sản phẩm mà bạn đang tạo chiến dịch cho. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng loại chiến dịch theo sản phẩm mà bạn dự định sử dụng SMS với. Nhấp vào menu thả xuống và chọn ứng dụng.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Các chiến dịch không thể được chia sẻ giữa các ứng dụng.
{% endhint %}

**Đồng ý với nhắn tin SMS**

Trong phần Đồng ý với nhắn tin SMS, hãy cung cấp chi tiết về cách bạn đang thu thập sự đồng ý từ người nhận SMS.

* Trong mục Bạn đang thu thập sự đồng ý để gửi SMS/MMS như thế nào?, hãy chọn các tùy chọn sau áp dụng cho chiến dịch của bạn.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Bạn phải chọn ít nhất một trong các tùy chọn này. Khi bạn chọn một tùy chọn, bạn sẽ thấy các ví dụ của tùy chọn đó.
{% endhint %}

* Hoàn thành phần mô tả cho từng tùy chọn và giải thích bằng lời của bạn cách bạn thu thập sự đồng ý. Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho người tiêu dùng đã cung cấp sự đồng ý cho bạn. Hãy cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Nếu bạn thu thập bất kỳ Số điện thoại nào từ trang web của mình, bạn phải chọn tùy chọn trang web và cung cấp chi tiết về cách bạn thu thập sự đồng ý. Nếu không, chiến dịch của bạn sẽ bị từ chối.

<div align="left"><figure><img src="/files/ce9790e9b68dd797d01e6fe80e87b371468de5e7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Yêu cầu đối với trang web**

Trong phần Yêu cầu đối với trang web, hãy hoàn thành các thông tin sau:

* Chính sách quyền riêng tư: Nhập một liên kết vào trường URL đến phần chính sách quyền riêng tư của trang web thương hiệu của bạn. Trang web thương hiệu của bạn phải có chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba để bao gồm thông báo cho nhắn tin văn bản nhằm chứng minh với nhà mạng rằng dữ liệu và sự đồng ý của người tiêu dùng đang được xử lý đúng cách.
* Chọn hộp kiểm sau: Tôi xác nhận rằng tôi đã thêm chính sách quyền riêng tư bắt buộc vào trang web thương hiệu của mình và hiểu rằng chiến dịch của tôi sẽ bị từ chối nếu không có cập nhật này.
* Biểu mẫu web/viết tay: Chọn một tùy chọn mô tả tốt nhất cách bạn sử dụng biểu mẫu web/viết tay để thu thập Số điện thoại:
  * Tôi sử dụng biểu mẫu web/viết tay để thu thập Số điện thoại cho chiến dịch này. Tôi cũng xác nhận rằng tôi đã thêm thông báo SMS bên dưới biểu mẫu web/viết tay này.
  * Tôi không sử dụng biểu mẫu web/viết tay để thu thập Số điện thoại cho chiến dịch này.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Nếu tùy chọn đầu tiên được chọn, bạn phải Đính kèm bằng chứng bằng cách tải lên hình ảnh các biểu mẫu web của bạn hiển thị thông báo SMS. Nếu bạn đang sử dụng sự đồng ý bằng văn bản, hãy đính kèm một bản sao của biểu mẫu chọn tham gia bằng văn bản.
{% endhint %}

**Quyền của người dùng**

Trong phần Quyền của người dùng, hãy chọn cách bạn muốn thực thi Chọn tham gia và Từ chối tham gia cho các số của bạn liên kết với chiến dịch:

* Trong mục Tin nhắn Đi đến đến các số không xác định, hãy chọn một tùy chọn cho các tin nhắn Đi đến đến các số không xác định (tức là các số mà bạn nhắn tin lần đầu):
  * Cho phép người dùng của tôi gửi bất kỳ tin nhắn nào: Đây là tùy chọn mặc định. Người dùng có thể gửi bất kỳ tin nhắn nào đến bất kỳ số nào nếu tùy chọn này được chọn. Họ sẽ nhận được cảnh báo trên ứng dụng Zoom Workplace trước khi gửi tin nhắn với nội dung: Chúng tôi không biết liệu bạn đã nhận được sự đồng ý từ số này hay chưa. Vui lòng đảm bảo rằng bạn có sự đồng ý để nhắn tin cho số này. Xin lưu ý rằng cảnh báo này sẽ không ngăn việc tin nhắn được gửi đi.
  * Yêu cầu người dùng của tôi gửi tin nhắn Chọn tham gia và chờ phản hồi Chọn tham gia: Tùy chọn này buộc người dùng phải gửi một tin nhắn yêu cầu chọn tham gia trước khi có thể gửi bất kỳ tin nhắn nào khác. Người nhận phải phản hồi tin nhắn Chọn tham gia bằng từ khóa Chọn tham gia. Chỉ khi đó các tin nhắn tiếp theo mới có thể được gửi đi.
  * Ngăn người dùng của tôi gửi bất kỳ tin nhắn Đi đến nào: Tùy chọn này ngăn người dùng gửi bất kỳ tin nhắn Đi đến nào.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Vì Zoom không thể xác minh liệu một người đã đồng ý thông qua các phương pháp khác ngoài SMS hay chưa, chỉ chọn tùy chọn đầu tiên hoặc thứ hai bên dưới nếu bạn có thể xác minh rằng bạn đang thu thập sự đồng ý thông qua các phương pháp khác như bằng lời nói, email, biểu mẫu viết tay, v.v.
{% endhint %}

* Trong mục Tin nhắn Đến từ các số không xác định, hãy xác định những gì người dùng của bạn có thể làm nếu một số mới đã bắt đầu một cuộc trò chuyện:

  * Cho phép người dùng của tôi gửi bất kỳ tin nhắn nào: Tùy chọn mặc định này cho phép bạn phản hồi một tin nhắn đến ngay khi nó được nhận. SMS Đến được xem là sự đồng ý từ người gửi.
  * Tự động gửi một tin nhắn yêu cầu họ Chọn tham gia và chờ phản hồi Chọn tham gia: Khi đã nhận được một tin nhắn đến, một tin nhắn Từ chối tham gia tự động sẽ được gửi và người nhận phải phản hồi bằng từ khóa Chọn tham gia trước khi người dùng có thể gửi cho họ bất kỳ tin nhắn nào khác. Điều này cung cấp thêm một lớp tuân thủ cho các tin nhắn đến.

  **Nhắn tin Chọn tham gia**

  Trong phần Nhắn tin Chọn tham gia, hãy thiết lập các mẫu tin nhắn.

  * Tin nhắn Chọn tham gia: Đây là tin nhắn đầu tiên sẽ được gửi cho người nhận để yêu cầu sự đồng ý chọn tham gia. Một tin nhắn được nhà mạng phê duyệt đã được điền sẵn. Nhấp Chỉnh sửa để tùy chỉnh tin nhắn chọn tham gia, sau đó nhấp Lưu.
    * Xem trước tin nhắn: Nhấp Chỉnh sửa để xem trước tin nhắn cho tin nhắn chọn tham gia. Tin nhắn này không thể được chỉnh sửa ngoại trừ các phần bổ sung.
    * Phần bổ sung: Nhập tin nhắn bổ sung hoặc tùy chỉnh của bạn cho bản xem trước chọn tham gia hoặc tệp đính kèm tin nhắn. Nội dung này sẽ được thêm vào bản xem trước tin nhắn và xuất hiện sau câu kết thúc bằng tên thương hiệu của bạn.
    * Văn bản bắt đầu: Nhập văn bản bắt đầu cho nhắn tin chọn tham gia. Từ khóa này sẽ được thêm vào tin nhắn ở trên và sẽ xuất hiện ở đầu tin nhắn sau từ Văn bản.
  * Tin nhắn tự động thêm: Nội dung này sẽ là văn bản bổ sung được đưa vào cuối (các) tin nhắn của bạn gửi đến người nhận. Điều này được thêm vào để giúp đảm bảo rằng tin nhắn của bạn tuân thủ các yêu cầu của nhà mạng. Nhấp Chỉnh sửa để chỉnh sửa tin nhắn tự động thêm, sau đó nhấp Lưu.
    * Xem trước tin nhắn: Xem trước tin nhắn cho tin nhắn tự động thêm. Tin nhắn này không thể được chỉnh sửa ngoại trừ các phần bổ sung.
    * Thêm tùy chỉnh vào tin nhắn tự động thêm: Thêm văn bản tùy chỉnh vào phần tin nhắn tự động thêm. Nội dung này sẽ được thêm vào đầu phần xem trước tin nhắn.
    * Tần suất: Chọn tùy chọn này để phần văn bản đuôi này được đưa vào các tin nhắn Đi đến. Theo mặc định, đối với một số mới, văn bản Tin nhắn tự động thêm sẽ chỉ được gửi trong tin nhắn Đi đến đầu tiên. Chọn từ các tùy chọn sau cho tần suất tin nhắn, sau đó nhấp Lưu:
      * Luôn trên mọi tin nhắn: Bao gồm nội dung này trong tất cả các tin nhắn Đi đến. Đây là tùy chọn được khuyến nghị.
      * Chỉ trên các tin nhắn Đi đến đầu tiên: Chỉ bao gồm nội dung này trong tin nhắn Đi đến đầu tiên được gửi sau Tin nhắn Chọn tham gia ban đầu.
  * Xem nội dung Phản hồi cho Chọn tham gia sẽ được gửi khi người nhận phản hồi tin nhắn của bạn bằng văn bản chọn tham gia. Bạn cũng có thể xem các Từ khóa của phản hồi.
  * Xem nội dung Phản hồi cho Từ chối tham gia sẽ được gửi khi người nhận phản hồi tin nhắn của bạn bằng văn bản từ chối tham gia. Bạn cũng có thể xem các Từ khóa của phản hồi. Chỉ số điện thoại nhận được từ khóa Stop mới được từ chối tham gia gửi tin nhắn.
  * Phản hồi cho Help: Đây là nội dung sẽ được gửi khi người nhận phản hồi tin nhắn của bạn bằng HELP. Nhấp Chỉnh sửa để chỉnh sửa phản hồi trợ giúp, sau đó nhấp Lưu. Bạn cũng có thể xem các Từ khóa của phản hồi.
    * Loại người liên hệ: Nhấp vào menu thả xuống và chọn loại người liên hệ. Doanh nghiệp của bạn phải cung cấp hỗ trợ bổ sung cho khách hàng thông qua trang web, email hoặc Số điện thoại. Các URL và email được nhập đúng sẽ trở thành liên kết sau khi bạn lưu thay đổi.
    * Thông tin liên hệ: Nhập thông tin liên hệ cho phần trợ giúp của thương hiệu bạn. Những chi tiết liên hệ này sẽ được thêm vào mẫu tin nhắn được nhà mạng phê duyệt.

**Bạn có cần SMS trên hơn 49 số không?**

Trong tùy chọn Bạn có cần SMS trên hơn 49 số không? hãy chọn Có hoặc Không. Nếu có, hãy cung cấp lý do. Quá trình phê duyệt có thể mất đến hai tuần.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4wJJ9iOxGItK5J5XmscEHRgjNzPdH4hMwL8ajh1GriHJ4O-1N-Eeph2p2u41rgq-OezuIuuHrOrUnWpqhh47a5vmejD35iYN2TOXBYJ5aphZvgaGHMeVX0lqyQ8e12YhbOOlkMQ?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi hoàn tất, nhấp Tiếp tục. Bạn sẽ được chuyển đến phần Câu hỏi của nhà mạng.

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 2: Câu hỏi của nhà mạng</mark>

Trong phần Câu hỏi chiến dịch của nhà mạng, bạn sẽ cung cấp thông tin về các danh mục tin nhắn SMS của công ty bạn và thông tin liên quan. Hãy hoàn thành các thông tin sau:

* Tin nhắn sẽ bao gồm:
  * Liên kết URL?: Chọn Có hoặc Không.
  * Số điện thoại?: Chọn Có hoặc Không.
  * Nội dung giới hạn độ tuổi?: Chọn Có hoặc Không.
  * Sắp xếp cho vay hoặc khoản vay?: Chọn Có hoặc Không.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Nếu Kinh doanh của bạn có liên quan đến việc cho vay hoặc các khoản vay dưới bất kỳ hình thức nào, bạn phải chọn tùy chọn này là Có. Nếu không, chiến dịch của bạn sẽ bị từ chối.
{% endhint %}

* Trong phần Tin nhắn mẫu, Đi vào nội dung sau:
  * Trong ô Tin nhắn mẫu 1, nhập tin nhắn mẫu đầu tiên của bạn. Đảm bảo rằng tên Kinh doanh/thương hiệu của bạn được đề cập. Nếu không, chiến dịch của bạn sẽ bị từ chối.
  * Trong ô Tin nhắn mẫu 2, nhập tin nhắn mẫu thứ hai của bạn. Đảm bảo rằng tên Kinh doanh/thương hiệu của bạn được đề cập. Nếu không, chiến dịch của bạn sẽ bị từ chối.
  * (Tùy chọn) Nhấp vào + Thêm tin nhắn mẫu khác để Thêm các tin nhắn mẫu bổ sung
  * Nhấp vào Tiếp tục. Bạn sẽ được chuyển đến phần Xác nhận.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Bạn có thể cung cấp tối đa năm tin nhắn mẫu thuộc loại mà bạn dự kiến công ty mình sẽ gửi. Đối với tin nhắn mẫu của bạn, bạn phải Thêm Reply with STOP to Hủy ở cuối mỗi tin nhắn mẫu bạn tạo. Nếu không có nội dung này ở cuối tin nhắn, chiến dịch của bạn sẽ bị từ chối. Zoom sẽ Hỗ trợ STOP to Hủy receiving messages on your behalf. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tên doanh nghiệp/thương hiệu của bạn được đề cập.
{% endhint %}

#### <mark style="color:màu xanh dương;">Bước 3: Xác nhận</mark>

Thực hiện các bước sau:

1. Trên trang Xác nhận, hãy xem lại các phần Yêu cầu & Chi tiết và Câu hỏi của nhà mạng.
2. Nhấp vào Chỉnh sửa để thực hiện bất kỳ thay đổi nào, sau đó nhấp vào Lưu nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
3. Sau khi bạn hoàn tất việc xem xét, hãy nhấp vào Gửi. Dành tối đa 4 tuần để các nhà mạng xem xét và phê duyệt.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfS8msZxlENicgH8QseuVpy4BQy4RS3oYgjria9HCCIAJWNoBFNwxjHoS9QRNYNA-PReKd18EP3c7YcjostmgrfcggD2i9hkUMKzm9RMNxipnn9epLk8ElD3nWFsOXd3G8jPABHpw?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Bạn có thể kiểm tra trạng thái chiến dịch của mình bằng cách truy cập SMS Campaigns trong Cổng thông tin web của Zoom. Trong SMS Campaigns, hãy xem trạng thái hiện tại của thương hiệu của bạn bên dưới cột Trạng thái chiến dịch. Trạng thái sẽ Hiển thị là Đang hoạt động khi được phê duyệt.

### Chỉ định Số điện thoại Zoom Phone cho Chiến dịch SMS của bạn

Sau khi chiến dịch của bạn được phê duyệt và 10DLC được bật, bạn có thể Chỉ định Số điện thoại cho chiến dịch.

1. Trong Cổng thông tin web của Zoom, Chọn Quản lý số, sau đó nhấp vào Số điện thoại.
2. Ở bên trái Số điện thoại, Chọn hộp kiểm của số bạn muốn Chỉ định.
3. Chọn thẻ SMS Campaigns ở đầu trang. Trong menu thả xuống, Chọn Chỉ định.
4. Trong danh sách thả xuống Chọn Campaign, hãy chọn chiến dịch mà bạn muốn Chỉ định số điện thoại.
5. Chọn Tiếp tục.
6. Bạn sẽ được yêu cầu hoàn tất LOA. Chọn Tiếp tục tới LOA để xem và hoàn tất biểu mẫu. Sau khi LOA được gửi, vui lòng cho phép tối đa ba ngày làm việc để SMS/MMS được kích hoạt.

Sau khi kích hoạt hoàn tất, SMS sẵn sàng để sử dụng. Vui lòng đảm bảo rằng những người dùng cần chức năng SMS đã được Chỉ định một gói cuộc gọi Zoom Phone tương thích và một số điện thoại 10 chữ số (cũng đã được Chỉ định cho một chiến dịch). Vui lòng xem phần Điều khiển quản trị viên sau đây để đảm bảo SMS được bật cho đúng người dùng hoặc nhóm.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/10dlc-compliance.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.