> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/foreign-hosted-pbx-overview.md).

# Tổng quan về Tổng đài điện thoại nội bộ lưu trữ ở nước ngoài

## **Tổng quan về Mô hình Dịch vụ Tổng đài điện thoại nội bộ được lưu trữ ở nước ngoài**

Trang này thảo luận về mô hình dịch vụ tổng đài điện thoại nội bộ được lưu trữ ở nước ngoài (FHPBX), bao gồm các cân nhắc về thiết kế và kết nối mạng, tính khả dụng của Tính năng và chức năng dịch vụ.

#### <mark style="color:xanh dương;">Một tổng đài điện thoại nội bộ được lưu trữ ở nước ngoài (FHPBX) cung cấp cho một doanh nghiệp các dịch vụ hệ thống điện thoại cốt lõi từ một trung tâm dữ liệu nằm ở một quốc gia khác</mark>

Một tổng đài điện thoại nội bộ được lưu trữ ở nước ngoài (FHPBX) là một mô hình dịch vụ điện thoại trong đó một doanh nghiệp trong một quốc gia, như Ấn Độ, sử dụng “bộ não” của dịch vụ xử lý cuộc gọi (tức là Tổng đài điện thoại nội bộ) được đặt ở một quốc gia khác, như Singapore hoặc Nhật Bản. Các dịch vụ thiết yếu do “bộ não” này cung cấp bao gồm kết nối cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và hội nghị, đồng thời cung cấp các Tính năng bổ sung như thư thoại, hàng đợi cuộc gọi và lễ tân tự động.

#### <mark style="color:xanh dương;">Khách hàng FHPBX phải Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn (BYOC) và sử dụng kết nối Chuyển mạch nhãn đa giao thức giữa (các) SBC của cơ sở của họ và các trung tâm dữ liệu của Zoom</mark>

Mặc dù các mô hình triển khai FHPBX có thể khác nhau giữa các nhà cung cấp, mô hình dịch vụ FHPBX của Zoom tại Ấn Độ yêu cầu Khách hàng kết nối (các) bộ điều khiển biên phiên (SBC) của cơ sở của họ với các trung tâm dữ liệu quốc tế của Zoom thông qua kết nối Chuyển mạch nhãn đa giao thức riêng. Sử dụng kết nối này, các cuộc gọi được định tuyến từ trung tâm dữ liệu quốc tế đến SBC của cơ sở tương ứng, sau đó đi qua cơ sở hạ tầng Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng của Ấn Độ thông qua nhà cung cấp do khách hàng cung cấp (tức là Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn (BYOC)).

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**

Khách hàng nên lưu ý rằng cấu hình mạng này có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi và độ trễ do thời gian truyền bổ sung và logic Định tuyến. Tuy nhiên, tác động của cấu hình Định tuyến này thường là không đáng kể và không quan trọng.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Trong mô hình dịch vụ FHPBX, nhà cung cấp do khách hàng cung cấp cho phép doanh nghiệp sử dụng Số điện thoại tại Ấn Độ</mark>

Các yêu cầu pháp lý ngăn Zoom hỗ trợ gốc, chuyển vào hoặc cung cấp các số điện thoại cố định tại Ấn Độ với mô hình dịch vụ FHPBX. Tuy nhiên, vì mô hình dịch vụ FHPBX dành cho Khách hàng cần Số điện thoại tại Ấn Độ, Khách hàng tự mang theo nhà cung cấp của mình (bạn) (BYOC) có thể sử dụng Số điện thoại tại Ấn Độ do nhà cung cấp của họ sở hữu và vận hành.

{% hint style="danger" %}
**Cảnh báo**

Nếu doanh nghiệp của bạn không yêu cầu số tại Ấn Độ, mô hình dịch vụ FHPBX có thể không phù hợp với bạn. Khách hàng không yêu cầu số tại Ấn Độ có khả năng được phục vụ tốt nhất bằng dịch vụ Tiêu chuẩn của Zoom Phone hoặc Zoom Phone Ấn Độ nếu thanh toán bằng Rupee Ấn Độ (INR).
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Mô hình dịch vụ FHPBX</mark> *<mark style="color:xanh dương;">luôn luôn</mark>* <mark style="color:xanh dương;">sử dụng các trung tâm dữ liệu bên ngoài Ấn Độ cho định tuyến cuộc gọi và truyền tải phương tiện</mark>

Với mô hình dịch vụ FHPBX, các doanh nghiệp tại Ấn Độ sẽ **luôn luôn** kết nối với các trung tâm dữ liệu Zoom quốc tế tại Nhật Bản hoặc Singapore để định tuyến cuộc gọi và truyền tải phương tiện. Thiết kế này cho phép Zoom cung cấp Dịch vụ Zoom Phone cho các doanh nghiệp đã đăng ký OSP tại Ấn Độ, giúp Bật họ tiếp tục tuân thủ các điều khoản và điều kiện OSP, cùng với các luật và quy định về điện thoại của Ấn Độ.

#### <mark style="color:xanh dương;">Mô hình FHPBX hỗ trợ tổng hợp lưu lượng giữa Nhiều địa điểm</mark>

Khách hàng sử dụng mô hình dịch vụ FHPBX có thể sử dụng kết nối Chuyển mạch nhãn đa giao thức của họ để tổng hợp lưu lượng dữ liệu giữa các cơ sở của họ và không cần các kết nối Chuyển mạch nhãn đa giao thức riêng cho mỗi cơ sở.

#### <mark style="color:xanh dương;">Ngoài cấu hình mạng độc đáo, mô hình dịch vụ FHPBX cung cấp cùng các tính năng và dịch vụ như dịch vụ Tiêu chuẩn của Zoom Phone</mark>

Nói một cách đơn giản, mô hình FHPBX giống hệt dịch vụ điện thoại được cung cấp toàn cầu, Tiêu chuẩn của Zoom Phone về mặt dịch vụ và các tính năng được cung cấp. Điểm khác biệt đáng kể duy nhất giữa mô hình dịch vụ FHPBX và một triển khai Zoom Phone truyền thống là các yêu cầu mạng phức tạp (tức là Chuyển mạch nhãn đa giao thức) và nhà cung cấp do khách hàng cung cấp cho các Số điện thoại tại Ấn Độ. Một lần nữa, nếu doanh nghiệp của bạn không yêu cầu Số điện thoại tại Ấn Độ, mô hình dịch vụ FHPBX có thể không phải là mô hình dịch vụ dành cho bạn, và nhu cầu doanh nghiệp của bạn có thể được đáp ứng bằng dịch vụ Tiêu chuẩn của Zoom Phone.

## **Các Yêu cầu, Lưu ý và Điều kiện của Tổng đài điện thoại nội bộ được lưu trữ ở nước ngoài**

Các phần sau đây mô tả ngắn gọn các yêu cầu, lưu ý và điều kiện đáng chú ý liên quan đến mô hình dịch vụ FHPBX.

#### <mark style="color:xanh dương;">Các doanh nghiệp tại Ấn Độ phải là Nhà cung cấp dịch vụ khác (OSP) để sử dụng mô hình dịch vụ FHPBX</mark>

Để tuân thủ các quy định của Chính phủ Ấn Độ, Khách hàng **phải** là Nhà cung cấp dịch vụ khác (OSP) để sử dụng dịch vụ FHPBX. Các doanh nghiệp không phải là OSP không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ FHPBX và được khuyến khích tìm hiểu Zoom Phone Ấn Độ, dịch vụ này khả dụng cho cả doanh nghiệp đã đăng ký OSP và không đăng ký OSP, miễn là đáp ứng tất cả các yêu cầu bổ sung.

#### <mark style="color:xanh dương;">Khách hàng FHPBX chịu trách nhiệm duy trì hồ sơ chi tiết cuộc gọi (CDR) của riêng họ</mark>

Vì Khách hàng với mô hình FHPBX phải Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn, Khách hàng chịu trách nhiệm duy trì hồ sơ chi tiết cuộc gọi (CDR) của riêng họ theo các điều khoản và điều kiện OSP, cũng như luật và quy định của Ấn Độ. Zoom **sẽ không** lưu giữ một ghi độc lập về CDR cho Khách hàng theo mô hình dịch vụ này.

#### <mark style="color:xanh dương;">Zoom không chấp nhận Rupee Ấn Độ cho thanh toán từ Khách hàng của mô hình dịch vụ FHPBX</mark>

Zoom không chấp nhận Rupee Ấn Độ (INR) như một loại tiền tệ cho mô hình dịch vụ FHPBX. Khách hàng muốn mua mô hình dịch vụ FHPBX phải thanh toán bằng một loại tiền tệ toàn cầu, như Đô la Mỹ hoặc Euro. Ngoài ra, Khách hàng muốn thanh toán bằng Rupee nên cân nhắc Zoom Phone Ấn Độ, dịch vụ này chỉ có thể mua độc quyền bằng Rupee Ấn Độ.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/foreign-hosted-pbx-overview.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.